Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
mon pistolet a plomb n'arrivant pas avant Noel comme prevu , j'ai attendu , puis appelé bien plus tard et on m'a dit qu'il manquait une photo de CI , je pensais l'avoir envoyée , mais elle n'a pas été recue et je n en ai jamais été prevenu avant ! ça aurait été correct d'envoyer un mail ou SMS pour prevenir . Apres, livraison rapide et bien emballée , mais arme presque impossible a utiliser tellement la detente est dure ...
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site, denis. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour le manque de communication concernant votre CNI. Après validation du panier, nos clients réceptionnent un message les informant du besoin d'un justificatif de majorité. Il se peut que ce message soit disponible dans la réception mail "indésirables". Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide et que l'emballage était bien fait. Nous vous remercions encore pour votre confiance et nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre pistolet à plomb malgré ces petits désagréments.
R
Roberto F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bonjour, la lampe ne fonctionne une fois sur deux et s étain , le lazer impossible à régler, c'est sûrement un retour qui a été remis dans mon packs, du coup j'ai jeté la pièce, sinon le pistolet fonctionne très bien.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Roberto, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la lampe et le laser de votre pack. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour trouver une solution à ce problème, nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation. Nous sommes toutefois ravis de savoir que le pistolet fonctionne bien pour vous. Nous prenons en compte votre remarque et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat sur notre site. Cordialement, l'équipe Armurerie-centrale.
T
Terence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Livraison ultra rapide Par contre , le bipied qui se fixe au canon ou sur rail picatinny ben ne peut pas se fixer sur rail picatinny ! Donc j’ai perdu mon argent … Regardez bien l’image avant de faire confiance
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Terence, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution. A bientôt !
A
ANNIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
sur l'amurerie je n'ai rien à dire, délai de livraison raisonnable et emballage très bien mais en ce qui concerne l'arme, il est très difficile de faire glisser la culasse et les billes ne portent qu'à environ 2 m ce qui est très limité
S
Stephane J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Très bonne qualité et livraison très rapide je recommande
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site Stéphane! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie-centrale !
B
Bertrand T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Commande et livraison ok, mais, Le pointeur "laser" était impossible a régler correctement (réglages par les vis ne permettent pas l'alignement). Les munitions Devastator cal.68 fournies ne tiennent pas du tout dans le barillet (elles sont trop petites). Cela peut être gênant en cas d'agression. J'ai du racheter des billes rondes T4E Umarex.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bertrand, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le pointeur laser et les munitions fournies avec votre commande. Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait de votre achat et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos besoins en armement. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Centrale.
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Délai de livraison supérieur à ce qui est annoncé lors de la commande mais surtout livré au mauvais point relais (14 km de mon domicile) ce qui m'a obligé à prendre ma voiture au lieu d' aller chercher mon colis à pied. Lors de mon échange avec le service client la distance étant faible ils ne pouvaient rien faire
C
Charles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
...
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Charles. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les points qui vous ont déplu, cela nous aidera à mieux comprendre vos attentes et à y répondre. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée ! L'équipe d'Armurerie-centrale.
F
Fabrice V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Qualité mediocre
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabrice, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la qualité de nos produits et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Merci de votre confiance."
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
J'ai mis du temps à m'apercevoir qu'il manque la copie de ma CNI pour valider l'expédition de mon colis. Du coup, j'ai attendu un certain temps. La mention devrait peut-être apparaître de façon plus claire...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion et prenons en compte votre remarque pour améliorer notre site et rendre cette mention plus visible. Nous espérons que votre commande vous conviendra malgré ce léger contretemps. Merci pour votre confiance.
F
Fernando F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Lunette de tir de mauvaise qualité. Sans intérêt , limite factice. Fusil correct
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Fernando. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Afin que nous puissions prendre en compte vos remarques, pourriez-vous nous contacter directement afin de nous en dire plus sur les problèmes que vous avez rencontrés avec la lunette de tir ? Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution satisfaisante. Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer nos produits et services pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
R
Robert R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Un problème à souligner. A aucun moment, il n'était précisé que la notice de montage était en Anglais. Il faudrait certainement l'indiquer sur la commande, cela peut éventuellement orienter vers une autre marque. Impossible de la trouver sur internet en Français. Meilleurs sentiments
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Robert, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème avec la notice de montage en anglais. Nous allons prendre en compte votre suggestion. Merci encore pour votre retour!
P
PATRICK J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Contrairement à ce qui est indiqué sur le surcoût pour être livré plus vite, c’est la préparation de la commande qui peine et non pas le transport qui livre lui en 48 heures !
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la préparation de votre commande. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir.
D
damien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Matériel de tres bonne qualité mais beaucoup trop petit pour les doigts, dommage c'est vraiment une belle ouvrage
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Damien. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne vous convient pas. Nous espérons tout de même que vous continuerez à visiter notre armurerie pour découvrir nos autres produits. Merci encore pour votre retour, bonne journée.
J
Jean Pierre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Appareil HS à la mise en service
Réponse de Armurerie-centrale
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'appareil que vous avez acheté sur notre site. Pouvez-vous prendre attache avec nos services ? Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
F
Fabrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Armurerie centrale a parfaitement rempli son rôle, mais la livraison par la poste en point relais a été modifiée pour un autre pr très loin de chez moi sans préavis
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Fabrice pour votre retour sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés pour votre livraison. Notre transporteur peut modifier le point de retrait en cas de manque de place.
A
Agnes C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Consignes pas très claires sur le site .Bon rapport qualité/ prix.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre rapport qualité/prix. Nous prenons note de votre commentaire sur les consignes et allons faire notre possible pour les améliorer. Merci de nous avoir partagé votre expérience.
L
Laurent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Alors oui j'ai été satisfait de la commande et de la rapidité. Toutefois ils ont été tellement rapide qu'ils n'ont pas lu les commentaires. J'ai en effet oublié de mettre le code promo, et j'avais annulé la commande pour être rembourser et pouvoir en passer une autre, ou avoir un geste commercial, bon je n'ai eu ni l'un ni l'autre mais la commande est bien arrivé et en bonne état. Merci pour la préparation et la rapidité, j'aurais aimé un geste commercial pour mon erreur de code. Bonne année à vous et à votre équipe
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Laurent ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la rapidité de notre service. Nous regrettons cependant que vous n'ayez pas bénéficié du code promo et que vous n'ayez pas eu de geste commercial. Nous ferons en sorte d'être plus attentifs aux commentaires à l'avenir. Nous vous souhaitons également une bonne année ! L'équipe d'Armurerie-centrale
G
GILLES I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Carabine bien ..Est-il possible de changer la lunette ?
Réponse de Armurerie-centrale
Oui, il est tout à fait possible de remplacer la lunette de votre carabine selon vos préférences ou besoins. Vous pouvez trouver différentes lunettes adaptées à votre carabine dans notre armurerie. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.
J
Julien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Après quelques gafouillages dans l'expédition, et la commande (certains articles replacer sans en être avertis, mais compenser par un nombre important de sparclettes) je suis globalement satisfait, mais reste assez dubitatif sur la façon de procéder, un peu dommage d'avoir une expérience en demi teinte lors d'une première commande, livraison très rapide une fois que chrono poste ont eu le colis en main, mais un délai de plus de douze jours avant qu'il ne l'ai certainement dû a un certain laxisme de certaines personnes....fort dommage...et pour être honnête je ne sais pas si je recommanderai chez eux. quand aux produits reçus pas de soucis ,conformes du moins pour le Dan wesson 715 6 pouces. et emballage parfait et sécurisé..comme quoi tout n'est pas non plus négatif.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis détaillé, Julien. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre première commande, nous vous invitons à nous contacter car nous ne modifions pas les commandes des clients sans avoir l'accord de ce dernier. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients à l'avenir.
X
Xavier A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Produit correspondant au descriptif. Par contre petit problème avec le service préparation de commandes qu'il a fallu que je relance au bout de 7 jours pour qu'il prépare et expédie ma commande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Xavier, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le service de préparation de commandes, nous allons faire remonter l'information pour améliorer notre service. Nous sommes cependant ravis que le produit correspondait à vos attentes. L'équipe Armurerie-centrale.
G
ghislaine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
produit correct correspondant à mon souhait
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes heureux que le produit que vous avez choisi corresponde à vos attentes, Ghislaine.
F
FRANCK P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Aucune expication en français.Tout est en allemand.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience d'achat agréable à tous nos clients, nous allons prendre en compte votre commentaire pour améliorer notre service et les notices fournies. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour passer votre commande.
M
Marie-lucie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Sacoche très bien. Dommage qu'il n'y ai pas d'emplacement pour larme à l'intérieur. Et évidemment comme il n'y avait pas de photo de l'intérieur c'est facile de se faire avoir.
Réponse de Armurerie-centrale
Je comprends votre déception concernant l'absence d'emplacement pour une arme à l'intérieur de la sacoche. Nous prenons note de votre remarque et nous nous efforçons d'améliorer nos descriptions de produits pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci pour votre retour.
A
Alain N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Hélas le produit est défectueux et j’ai du le renvoyer . Le service après vente est très réactif et je reste confiant de la finalité.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Monsieur Alain. Nous sommes désolés que le produit que vous avez reçu soit défectueux, mais nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente a été réactif et que vous êtes confiant quant à la résolution de ce problème. Merci encore pour votre confiance en notre site Armurerie-centrale.
F
Frédérique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
La bombe lacrymogene ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédérique, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre bombe lacrymogène. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème pour vous? Merci encore pour votre retour et bonne journée.
R
Raymond S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
La notice d'utilisation ne vaut rien; difficile à comprendre, elle est a refaire entièrement.
A
abdesselem Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Déçu,Qualité de l'arme très moyenne laser médiocre
Réponse de Armurerie-centrale
Je suis navré d'apprendre votre déception concernant la qualité de votre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution à ce problème et vous offrir une meilleure expérience d'achat!
G
Genevieve A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Chronopost a déposé mon colis dans un relais à 25’ à pied de celui choisi… on ne m’a pas demandé mon avis. Dommage !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Genevieve, je suis désolé d'apprendre que Chronopost a déposé votre colis dans un relais éloigné de celui que vous aviez choisi. Nous prenons note de votre expérience et ferons de notre mieux pour faire remonter votre avis à Chronopost afin d'améliorer leur service à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Délais trop long et quand j appel on m explique qu il faut une copie de carte d identité pour un kit de nettoyage 9mm . Bref ..
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, nous sommes désolés pour les délais. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre demande.
X
xavier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Le produit comporte une notice très succincte - difficile de comprendre Cordialement
A
Alix P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Moyen.peut mieux faire.
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Le produit commandé a l'air de qualité pour un prix raisonnable. Par contre, difficile de trouver sur le site comment donner copie de sa carte d'identité. Les délais de livraison sont long surtout la préparation du colis.
W
William D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
J’ai passé commande le 13/10/2023 et réceptionné la commande le 26/10/2023 Le délai de livraison est un peu long c’est dommage. Sinon pour le reste rien à dire
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Avant d'acheter, j'ai lu les commentaires sur le produit et en fait ils ne correspondent pas à la réalité. Il était écrit carabine silencieuse..ce n'est pas le cas. La lunette de visée est de mau aise qualité et la crosse ambidextre est désagréable. Il faut pour contenter le client écrire les vérités, tester afin de ne pas tromper le client.....
S
Stéphane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
1ère commande sur ce site. Prix intéressant. Malheureusement retard de livraison. Communication avec le client à revoir.
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Bonjour, lors de la procédure d'achat, je n'ai pu fournir la preuve de ma majorité qu'après avoir réglé la commande. Ce n'est pas logique et cela a entraîné un retard incompréhensible. Si il m'avait été demandé ma majorité avant paiement je l'aurais fait immédiatement. Ceci dit le colis est bien arrivé. Cordialement. Bruno Cosson
S
Samuel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Sur l'ensemble des produits commandés certains ne fonctionnent pas ou peu Ce qui laisse penser que certains ne sont pas neufs (peut être reconditionnés voire même des retours clients..) Le délai de rétractation de 15 jours n'étant pas encore échus, je prépare le retour des articles en question
A
Alain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Expédition dans les temps, matériel presque conforme à la description (arc enfant puissance annoncée 1/15 livres, mesurées 8. Support par courriel médiocre.
B
Bruno G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
bien ,mais trop d'attente
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