Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
livraison un petit peu longue. Colis reçu rafistolé avec du scotch.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Le reconditionnement avec du scotch a été effectué par le transporteur, et ne dépend malheureusement pas de nous.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Nous espérons néanmoins vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée ! 😊
D
Denis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
La lampe ne fonctionne pas sur le Praga...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre retour concernant la lampe. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle ne fonctionne pas sur le Praga et nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Bonne journée et à très vite.
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Je regrette que l'on doit payer plus chère pour avoir la commande plus vite
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque. En effet, un service de livraison plus rapide implique des frais d’expédition un peu plus élevés, car il mobilise des moyens logistiques supplémentaires pour garantir des délais raccourcis.
Nous tenons à proposer plusieurs options afin que chacun puisse choisir le mode de livraison qui lui convient le mieux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée 😇
F
Frantz M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Bonjour Lorraine de ma commande...ne voyant pas arrivé le colis et surtout de nouveau..j'ai dû appeler pour savoir où en était le colis ...l'accueil téléphonique ne fût pas l'un des meilleurs surtout l'explication qui fût très expéditif Mais je reste satisfait de ma commande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frantz, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la livraison de votre colis. Nous nous efforçons d'améliorer notre service client, et vos remarques nous sont précieuses. Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Très belle journée et à bientôt !
F
franck C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
bonjour j'ai installe la lunette et quand voulu régler la hausse je me suis aperçu que le canon est tordu vers le bas donc j'arrive en fin de cource avec la molette de réglage de la lunette merci si vous avez un solution merci. Mr Carion
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour concernant votre lunette. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
P
patrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
bonjour satisfait sur le produit mais pas sur la housse de protection la fermeture éclair ne fonctionne pas du à l absence du système ou de l attaché qui permet de fermer ou ouvrir mais j ai pas de réclamation par absences de contrôle dans le délais reparti
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit, mais nous sommes désolés d'apprendre que la housse de protection ne fonctionne pas correctement. Votre remarque concernant la fermeture éclair est importante et nous allons l'examiner de près.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
V
Vincent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Impeccables
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Nous espérons vous retrouver très prochainement et vous souhaitons une belle journée.
F
Frederic W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Le délai de préparation du colis est beaucoup trop long, plus de 15 jours alors que tous les articles étaient signalés " en stock".
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de préparation ait été plus long que prévu. Votre retour est important et nous aide à améliorer continuellement notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Très belle journée à vous, et à bientôt nous l’espérons ! 😊
F
frederic T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Satisfait bien que les frais et délais de livraison ne sont pas respecté.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les frais et délais de livraison, et nous allons travailler à améliorer ces aspects pour mieux répondre à vos attentes. A bientôt !
J
Jean Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Je n'ai aucune remarque particulière sur les produits commandés qui correspondent bien, ni sur l'emballage très correct. Par contre, et j'en ai déjà parlé avec le site, c'est inadmissible de prendre 3 jours ouvrés pour s'occuper d'une commande très basique et dont tous les produits sont indiqués comme étant en stock. D'autre part, le transporteur, que j'ai suivi en direct sur internet, est passé deux fois devant le point relais prévu par le site et, au final, il m'a averti sur mon téléphone qu'ils avaient livré dans un autre point relais que celui prévu. Je voudrais juste faire remarquer que les chinois sont beaucoup plus rapides, que pour ce genre de produit, on ne risque pas de déconvenue en commandant chez eux, et qu'en plus, le transport est gratuit. Moi j'ai payé un truc que je n'ai même pas compris (option VIP) en plus de ma commande et des frais d'envoi.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et l'emballage vous aient satisfait. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant le délai de traitement de votre commande et les soucis de livraison. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels, et nous vous prions de nous excuser pour cela.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à nos équipes afin d’améliorer nos services.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Le colis est arrivé ouvert avec le scotch coupé au cutter !!! Les livreurs ouvrent les colis...Inadmissible.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état inacceptable. Nous prenons très au sérieux les retours concernant la livraison et allons transmettre votre commentaire à notre service logistique pour enquêter sur cette situation.
Cordialement, l'équipe d'Armurerie-Centrale.
A
Alexis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Traitement rapide de la commande mais petit bémol par rapport à la housse livrée avec la carabine qui est trop petite pour contenir celle-ci.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexis, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre commande a été rapide. Nous prenons en compte votre remarque concernant la housse et ferons remonter cette information afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
J
Josette L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Mal spécifié si c est à pile ou rechargeable car j ai reçu à pile et je voulais rechargeable
M
Marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
M
Maxime Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bien cependant il faudrait absolument rendre le règlement impossible sans avoir déposé au préalable sont formulaire d'identité. Moi j'ai réglé mail de confirmation ok et après pas de nouvelles de l'envoi il a fallu que je retourne voir sur mon compte plus tard dans la semaine et j'avais un message justement qui me réclamait le formulaire d'identité. Ça devrait être d'office verrouillé a la première commande. Autrement bon produit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Maxime, Merci pour votre retour et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Nous comprenons votre point de vue concernant le formulaire d'identité et prenons note de votre suggestion pour améliorer notre processus de commande. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons l'examiner attentivement. Belle journée!
A
Arnaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Pas de soucis avec le site envoi rapide mais je déconseille fortement chronoposte une vraie galère... les relay ne prennent pas les colis de plus de 1m donc mon colis a été baladé j'ai dû faire des kilomètres pas possibles pour le retrouver pour que en le récupérant je vérifie le contenu qui le paraissait complet mais au final arrivé chez moi je me rend compte que le colis a été ouvert et qu'il me manque 2 boîtes de plombs....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Arnaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement, mais nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec Chronopost et la livraison. Votre retour concernant le colis et le manque de certaines boîtes de plombs est pris très au sérieux.
Nous espérons améliorer votre expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
E
ERIC F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
J'aurais aimé savoir avant la validation de la commande et le paiement pour le certificat d'identité
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'information sur le certificat d'identité. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer la clarté de nos communications.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
A
Ashley V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Le taser ne fonctionne pas, mais le reste est de très bonne qualité, donc avis mitigé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ashley,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que le taser ne fonctionne pas comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Je suis déçu, non par le prestataire mais par la qualité du produit que j'ai commandé. Il s'agit d'une carabine 22 LR ROSSI qui ne m'a donné satisfaction. En effet, la douille restait coincée dans la chambre. De ce fait j'ai du faire appel au SAV, et devrais donc encore attendre plusieurs semaines pour en profiter. Je suis d'autant déçu que ce problème ne semble pas être un problème isolé.
N
Nelly C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
J'ai commandé quatres alarmes de défense, l'une d'entre elles ne fonctionne pas, je l'ai renvoyé, je suis dans l'attente d'en recevoir une en état de marche après réception du retour et test de l'alarme défectueuse renvoyé. Dommage de ne pas pouvoir disposer des articles achetés et de devoir attendre.
Réponse de Armurerie-centrale
Chère Nelly,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai lié au retour de votre alarme de défense et nous veillons à ce que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire durant ce processus.
C
CEDRIC S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
bien recu mais delais de livraison trop long par rapport a la concurence , on va me repondre normal j ai pas payer le mode rapide tout sa pour nous soutirez encore quelques Euro mais quand meme trop long la livraison
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison, et nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour optimiser ce processus. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Marie-Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Manque les explications et les cordons chargeurs
Réponse de Armurerie-centrale
Marie-Christine, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Armurerie-Centrale". Nous prenons en compte votre remarque sur le manque d'explications et les cordons chargeurs, et nous nous efforcerons d'améliorer nos descriptions de produits pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Bonne journée !
J
Jean Luc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
La livraison à tardé. C'est dommage de rappeler à plusieurs reprises pour savoir où en est l'expédition.
Réponse de Armurerie-centrale
Jean Luc, nous vous remercions pour votre retour, votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons examiner ce point afin d'améliorer notre service d'expédition. Bonne journée !
J
Julien A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Délai de livraison long et commande incomplète reçu ... Rectifier de la part du service client mais du coup délai rallonger et pas de compensation...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre service client afin de garantir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
N
Nathalie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
J’aurais aimé que la personne au téléphone que j’ai eu, soit vraiment pro en armurerie, c’est problème avec les centrales d’achat. Bien fait pour moi, mais j’ai pris rdv avec un VRAI ARMURIER. Je ne recommande pas les centrales d’achats en armurerie.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nathalie, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service téléphonique. Nous prenons note de votre retour et vous invitons à nous contacter afin d'échanger avec notre armurier pour un service plus personnalisé. Merci encore pour votre retour. Cordialement.
D
Didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Je pensais que la sarbacane était plus conséquente en solidité en poids et puissance. Mais c est un beau petit jouet pour cible a moins de 10m
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier, nous regrettons que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de votre produit! Vous pouvez prendre contact avec notre service client par téléphone ou par email si vous souhaitez obtenir de plus amples informations. Nous vous souhaitons une belle journée!
J
Jean-Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
emballage trop léger , la boite de plomb est arriver un peu écrasée mais pas de dommage aux plombs, je n'ais pas pu faire de réserve car le livreur à mis le colis dans la boite aux lettre sans avis téléphonique ni même sonner à la porte.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre boîte de plombs est arrivée légèrement écrasée. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'emballage et nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos envois à l'avenir. Nous vous remercions également pour votre remarque sur la livraison et nous allons faire un point avec notre transporteur, car nos colis sont remis uniquement en main propre. En espérant vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Armurerie-centrale.
P
PASCAL D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Je suis déçu par le manque de précision du Colt. La culasse mobile a bcp de jeu latéral je trouve. Pensez vous qu'il soit possible d'y apporter une amélioration? Merci de votre retour a ce sujet Cordialement
P
Patrice T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Bonjour, J ai passé une commande mais vous informé que vous ne pouviez pas l honorer er vous m avez remboursé Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrice, merci pour votre avis sur notre site . Nous sommes désolés que nous n'ayons pas pu honorer votre commande, mais nous apprécions que vous ayez pris le temps de laisser un avis. Nous espérons que vous trouverez ce que vous recherchez ailleurs et que vous reviendrez peut-être chez nous à l'avenir. Cordialement.
K
Katty D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Ma commande reçu rapidement. Article comme prévu.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Bonne journée !
G
Gaelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison tres longue.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Gaelle. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison. Votre commentaire sera pris en compte et nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain achat. Merci pour votre confiance.
S
Stephane F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
J'ai payé plus chère la livraison pour l'avoir en 24,48h et je les reçu 6 jours après ma commande. Par contre l'article et nickel
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour d'expérience, Stéphane. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été aussi rapide que prévu, nous allons faire remonter cela à notre service de livraison afin d'améliorer notre service. Bonne journée ! L'équipe d'Armurerie-centrale.
B
bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Envoi de la commande trop longue
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bruno, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé l'envoi de votre commande trop long. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Armurerie-centrale.
M
Myrielle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Produit conforme à mes attentes hormis la date de livraison non respectée , du coup j’ai reçu trop tard ma commande…
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été livrée dans les délais prévus. Nous ferons remonter votre remarque à notre service logistique afin d'améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous espérons que le produit répond à vos attentes et que vous serez satisfaite de votre achat.
J
Jack T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Trop puissante pour moi
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés que notre site ne corresponde pas à vos attentes, Jack. Nous faisons de notre mieux pour proposer une large gamme d'armes adaptées à tous les niveaux de puissance.
T
Thibaut G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Livraison et colis bien protégé. Dommage que l’envoie soit effectué que quatre jours après la commande (un peu long)
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Thibaut. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir un service de qualité.
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Achat d'un pack carabine PCP Snowpeak T-rex 5.5 avec une housse fusil, 1 boite de plomb 5.5, 1 paire de lunette de protection, 1 paquet de cible 7x7, 1 embout de gonflage. Les +: Livraison rapide. Prix tout à fait intéressant Les -: La carabine est faussée, l'embout plastique sur lequel est fixé le guidon bouge, le canon n'est pas dans l'axe du corps de l'arme qui est en plastique du coup l'arme n'est pas "réglable" en l'état. - La boite de plomb est du 4.5 au lieu de 5.5, il a donc fallu que je m'en procure pour pouvoir essayer la carabine ce qui a nécessité du temps suplémentaire. - La boite de plomb était mal vissé et non scellée et donc les plombs se sont vidés dans l'emballage. - La housse de fusil est de piétre qualité (la fermeture éclair s'est faite la malle dés la premiére utilisation. - Les lunettes de protection sont peut être trés bien mais pas prévu pour les porteurs de lunette de vue comme votre serviteur. - Les cibles de 7x7 sont un peu petite je trouve pour ce type d'arme. Une fois rectifiés les défaut de la carabine je reste satisfait de mon achat mais il s'en ai fallu de peu.
J
Jean-Yves P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Commande bien reçue et bien emballée. Par contre 10 min après le passage de commande j’ai souhaité compléter ma commande. J’ai contacté le service client. Impossible d’ajouter un article. On me propose de faire une nouvelle commande avec donc de nouveau des frais de port. Dommage
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Yves, nous regrettons cet incident, cependant votre commande avait déjà été expédiée. Ainsi nous ne pouvions plus ajouter de produit à votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande! Belle journée!
M
Maxime B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Mauvaise référence produit reçue
Réponse de Armurerie-centrale
Maxime, nous sommes navrés d'apprendre que nous avons commis une erreur, nous espérons que celle ci a été régularisée. Le cas échéant nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire rapidement! Nous vous souhaitons une belle journée!
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
J'ai reçu mon taser mais malheureusement il été casser
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un taser cassé. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution à ce souci. Merci encore pour votre retour et nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande.
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