Avis clients de Armurerie-centrale

G

Gaelle B.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2023 à 21h43 suite à un achat du 08/10/2023

La livraison a ete un peu longue mais sinon parfait

G

Gilles O.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2023 à 19h18 suite à un achat du 10/10/2023

ok

B

Bruno C.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/10/2023 à 17h05 suite à un achat du 13/10/2023

Bonjour, lors de la procédure d'achat, je n'ai pu fournir la preuve de ma majorité qu'après avoir réglé la commande. Ce n'est pas logique et cela a entraîné un retard incompréhensible. Si il m'avait été demandé ma majorité avant paiement je l'aurais fait immédiatement. Ceci dit le colis est bien arrivé. Cordialement. Bruno Cosson

S

Samuel S.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/10/2023 à 11h39 suite à un achat du 16/10/2023

Sur l'ensemble des produits commandés certains ne fonctionnent pas ou peu Ce qui laisse penser que certains ne sont pas neufs (peut être reconditionnés voire même des retours clients..) Le délai de rétractation de 15 jours n'étant pas encore échus, je prépare le retour des articles en question

A

Alain F.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/10/2023 à 11h10 suite à un achat du 04/10/2023

Expédition dans les temps, matériel presque conforme à la description (arc enfant puissance annoncée 1/15 livres, mesurées 8. Support par courriel médiocre.

B

Bruno G.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/10/2023 à 06h35 suite à un achat du 05/10/2023

bien ,mais trop d'attente

P

Philippe D.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/10/2023 à 16h35 suite à un achat du 06/10/2023

j'ai commandé des balles de 22 LR. colis impec et livraison très sécurisé.

G

Gouirand M.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/10/2023 à 11h31 suite à un achat du 11/10/2023

repond a mon attente

Y

Yannick L.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/10/2023 à 09h56 suite à un achat du 03/10/2023

Merci.

J

Jean-Pierre S.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2023 à 16h57 suite à un achat du 03/10/2023

Livraison conforme à la commande bien emballée

A

Alexis B.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/10/2023 à 14h28 suite à un achat du 02/10/2023

Expédition relativement longue, plus d'une semaine. Livreur qui livre dans le mauvais relais. Autrement produit conforme.

E

Emmanuel C.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/10/2023 à 22h51 suite à un achat du 11/07/2022

Bonjour, tout c'est bien passé.

M

Marco N.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 12h50 suite à un achat du 23/09/2023

Bien reçu ma commande & correspond bien à l'offre sur le site. J'ai mis 4 étoiles car je n'ai pas encore trouvé le temps de tester. Je complèterai mes commentaires asap.. Merci..

F

Franck B.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 07h33 suite à un achat du 29/09/2023

Bonjour,tous c’est bien passer pour la livraison . Mais très mauvaise qualité des plombs, obliger d’en racheté d’autre boite pour ne pas abîmer le pistolet. Cordialement.

J

Jean Philippe S.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/10/2023 à 14h48 suite à un achat du 14/07/2023

J'avais commandé un pistolet à air comprimé Langley Pro. La livraison s'est bien déroulée mais l'arme s'est révélée défectueuse après quelques tirs. Il m'a fallu la renvoyer à mes frais (pour un article sous garantie) !!! Ensuite il a aussi fallu que je règle les frais d'expédition pour recevoir l'arme de remplacement ! J'espère que celle-ci tiendra un peu plus que quelques tirs.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 05/10/2023

Nous sommes désolés d'apprendre que le Langley Pro s'est avéré défectueux. Bien que le retour et l'échange sous garantie soit à vos frais, nous prenons en compte votre remarque et étudions un moyen de mettre en place une procédure plus optimale. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience et espérons que la nouvelle livraison répondra à vos attentes.

D

Dominique D.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/10/2023 à 14h31 suite à un achat du 22/09/2023

problème du contenu de la boite par apport au récapitulation du colis

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre le problème rencontré. Nous nous engageons à y trouver une solution rapide et à votre entière satisfaction.

J

Jacques C.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/09/2023 à 12h08 suite à un achat du 19/09/2023

Commande simple et envoyée rapidement. Colis bien emballé. Je regrette seulement le choix de plombs Swiss Arms pour le pack Ruger Mark IV.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Nous sommes navrés que le choix de plombs Swiss Arms pour le pack Ruger Mark IV ne soit pas à votre goût. Merci pour votre avis!

M

Martine C.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/09/2023 à 09h19 suite à un achat du 18/09/2023

Alarme discrète et dissuassive.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire, Martine ! Nous sommes ravis que notre alarme discrète et dissuasive vous ait convaincue. Nous nous efforçons toujours de vous fournir le meilleur service possible !

J

Jacques P.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 12h01 suite à un achat du 12/09/2023

j'ai payé une expédition 24/48 h. que j'ai réceptionné 8 jours après ! parce que la justification de ma majorité ne m'a pas été demandée lors de la commande mais beaucoup plus tard ce qui a retardé l'expédition !! DOMMAGE !!

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème. Nous prenons ce commentaire très au sérieux et allons étudier cette situation avec attention. Si vous souhaitez partager plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter.

W

William N.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 07h36 suite à un achat du 17/09/2023

Bien reçu colis. Merci

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci pour votre avis et votre retour. Nous sommes ravis que votre colis vous ait été livré à temps et que vous en soyez satisfait.

S

Sylvain M.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 15h27 suite à un achat du 11/09/2023

bien reçu mon colis emballage ok livreur colissimo excellent uns seul interrogation adressée à l'armurerie : est il normal que le basculement du canon soit si dure il faut vraiment bloquer la crosse sur l'aine et forcer très fort sur le bout du canon pour le basculer !

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Nous vous informons que le canon des carabines doit être actionné avec force. Si vous constatez que le basculement est très dur, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous aider. Merci encore et à bientôt !

F

Frédéric E.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 09h30 suite à un achat du 09/09/2023

bien

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci pour votre avis, Frédéric. Nous nous efforçons de continuer à améliorer notre site web et vos commentaires sont très appréciés.

D

Daniel S.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 09h23 suite à un achat du 05/09/2023

Service après vente efficace et rapide,dommage qu'il y ait eu besoin de demander son intervention en raison d'éléments absents dans le colis😊

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Daniel. Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous satisfaire. Nous sommes désolés pour l'inconvénient rencontré.

N

Nicolas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 10h56 suite à un achat du 04/09/2023

Un peu long mais sinon ras

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci Nicolas pour votre avis. Nous regrettons que la livraison de votre colis ait été plus longue que prévue, et avons transmis cet incident à notre transporteur.

R

Raoul C.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 09h54 suite à un achat du 08/09/2023

Colis reçu rapidement. J'ai dû les rappeler car il manquait les munitions. Très bon accueil. Pas de problème. Ils ont reconnu leur oubli et 24h après je recevais mes munitions.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Raoul. Nous sommes heureux que notre service client vous ait bien accueilli et que le problème ait été rapidement corrigé. Nous apprécions votre satisfaction et votre soutien.

J

Jean Michel M.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 15h14 suite à un achat du 06/09/2023

Très bien en temps et en heure

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Michel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de l'expérience sur notre site. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt sur Armurerie-centrale.

C

Cyprien D.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 18h39 suite à un achat du 07/09/2023

Rapide mais SAV incapable de fusionner deux commandes suite à un oublie.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le SAV. Nous nous efforçons de fournir la meilleure qualité de service à nos clients. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, nous sommes à votre écoute.

P

Philippe C.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 10h31 suite à un achat du 03/09/2023

Très bien

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci Philippe, votre avis nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site satisfaisant.

L

Laurent G.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 10h43 suite à un achat du 31/08/2023

Bonjour un peu déçu par les carreaux de 20 pouces en alu de chez ek archery car pointes mal usinées mais pour le prix de 20 e on peu pas avoir la qualité

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Bonjour Laurent, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre produit ne vous convienne pas. Si vous souhaitez obtenir plus de qualité, nous vous conseillons de regarder notre gamme de produits haut de gamme. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande de conseil.

G

Gilbert V.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 16h59 suite à un achat du 30/08/2023

La lunette de visée possédait des traces de tournevis sur les 2 vis de réglage ce qui n'est pas logique sur un élément neuf ! ?

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre lunette de visée dans un état neuf. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution.

F

Fabien T.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 11h14 suite à un achat du 23/08/2023

Concernant le produit commandé, pas de soucis, conforme à ma commande. Par contre une semaine pour traiter ma commande alors que le produit est en stock c'est beaucoup trop long. J'ai commandé sur votre site car c'était le moins cher mais je pense que ce sera la dernière. Je préfère payer 2€ de plus et avoir une expédition plus rapide chez la concurrence.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci de votre avis, Fabien. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de la durée de traitement de votre commande. Faites-nous savoir si nous pouvons faire quelque chose pour vous. Nous nous efforçons de toujours offrir un niveau de service exceptionnel et nous sommes à votre disposition.

D

Didier L.

Note : 3 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 08h36 suite à un achat du 19/08/2023

Bonjour, Il me semblait bien avoir commandé l’article avec le viseur laser. Je n’ai reçu que le pistolet sans le viseur. Cordialement,

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Bonjour Didier,
Nous sommes désolés que le viseur laser ne soit pas livré avec votre pistolet. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de trouver le meilleur moyen de résoudre ce problème.
Nous vous remercions de votre confiance.

D

Denis B.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/09/2023 à 08h05 suite à un achat du 28/08/2023

Bon produit. Mais déçu par le petit passant de la housse qui était ccousu avec juste deux fils, pas assez résistant pour le porter à la ceinture

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci pour votre avis, Denis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité de notre produit et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.

L

Laurent N.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 10h40 suite à un achat du 30/08/2023

Parfait

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes.

M

Michel F.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 10h18 suite à un achat du 20/08/2023

Lorsque je passe une commande avec une référence erronée, le service avant expédition devrait me le faire savoir, a moins que ce comportement ne soit voulu pour engendrer une nouvelle commande après réexpédition et avoir à utiliser et non remboursement.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci pour votre avis. Nous tenons à ce que nos clients aient une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de savoir que ce n'était pas le cas. Nous mettons tout en œuvre pour vérifier la bonne exécution des commandes et vous contacterons si nous détectons un problème.

D

Daniel A.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/09/2023 à 06h38 suite à un achat du 17/08/2023

tres bien

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci pour votre avis positif, Daniel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit.

G

Georges L.

Note : 3 sur 5

Publié le 31/08/2023 à 12h12 suite à un achat du 14/08/2023

Produit conforme à la commande. Livraison dans les temps.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci Georges pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes et que vous ayez reçu votre produit à temps. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible.

E

Eric F.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 16h54 suite à un achat du 12/08/2023

TRES BIEN

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci de votre avis, Eric. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site et nous espérons vous revoir bientôt.

D

Daniel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/08/2023 à 11h46 suite à un achat du 16/08/2023

Bien

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci Daniel pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Armurerie-centrale.

J

Jean-Michel K.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/08/2023 à 05h18 suite à un achat du 16/08/2023

Informations sur la plage de MOA de ma dernière lunette non renseigné. .sur le site de vente. ....trop juste pour monté sur une Arrow....à moins d'avoir un rail avec une bonne inclinaison....Lunette Center-Point 6-20X50 réticule lumineux.......et un rail qui ne me sert à rien sur cette ...carabine .....adaptateur Lensolux de 11 mm à 22 ..