La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
J'ai reçu mon colis qui était très bien emballé et en très bon état, mais parmis tout les articles commandés, il y avait un KIT pistolet qui comprenait 10 sparclettes, sauf qu'elle n'ont pas été incluses dans le colis, résultat, un pistolet des balles une cible et pas de cartouche CO2!! pas très sérieux pour un professionnel armurier
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bernard, nous regrettons cet incident et vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions procéder à une nouvelle expédition! Nous espérons que vous être tout de même satisfait de votre pistolet! Belle journée!
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
colis reçu sans cartouche c02
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrice, merci pour votre retour sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés pour l'absence de cartouche CO2 dans votre colis. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème? Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Première command impeccable avec l'option livraison rapide pour 2€ de plus Par contre moins satisfait de la seconde commande sans le supplémentent livraison rapide et sans nouvelle surtout depuis ... je trouve très long pour mettre 5 boites dans un carton ! Donc à J+8 minimum sans info sur la commande c'est moyen moins !
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale, Christophe. Nous sommes ravis que votre première commande ait été satisfaisante avec l'option de livraison rapide que nous proposons. Concernant votre seconde commande, nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous vous invitons à nous contacter pour faire le point sur cette livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine commande. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie-centrale.
B
Bertrand O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Conforme
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Bertrand! Bonne journée!
J
Jérôme G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Traitement de commande et envoi très rapide. Un bémol pour l'emballage : simple carton qui s'est dégradé lors du transport. Colis refait par chronopost, heureusement non ouvert.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jérôme, merci pour votre retour sur notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu traiter votre commande rapidement. Concernant l'emballage, nous allons prendre en compte votre remarque et faire en sorte d'améliorer nos pratiques pour éviter tout désagrément lors du transport. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
ras,
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
J
Juan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
rien a signaler c'est parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée !
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Délai de livraison respecté. Conditions de livraisons respectées.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif, Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de la ponctualité de notre livraison. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une satisfaction optimale à nos clients. Bonne journée.
D
David A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
avis mitigé , l'armurerie en elle même est top , produit top prix raisonnable et site bien , par contre la livraison laisse a désirer !! le livreur a sonné et est partis en laissant le colis par terre en rue , sans même savoir si j'était present ou quoi que ce soit ! alors que l'armurerie stipule a l'achat que on a 15 min pour verifier le colis devant le livreur ! je n'ai même eu la possibilite de voir la tête du livreur au videophone , ca a sonner 1 fois et c'est tout je suis descendu et j'ai vu le colis par terre , donc voilà , je tiens a signaler que je vit en belgique et que la societer de livraison est DPD et non pas collisimo , je pense que collisimo travaille avec DPD pour la belgique , mais pour le même prix le colis disparait le temps que je descende et imaginer que ce sont des gosse qui trouve ce genre de colis , bref pour cela je met 3 étiles et non 5
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David, merci pour votre avis honnête sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et nos prix. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous allons remonter cette situation à notre transporteur. Nous espérons que cela ne vous a pas causé trop de désagrément et que vous continuerez à faire appel à nos services malgré tout. Nous vous remercions de votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
F
Frédéric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Commande bien reçu, colis discret et bien protégé. J'ai trouvé l'expédition un peu longue
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Frédéric pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et que le colis soit bien protégé. Nous prenons en compte votre remarque concernant la durée de l'expédition et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
L
Léon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Prix correct livraison rapide après avoir compris le fonctionnement de la page Web
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site, Léon. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous espérons que vous continuerez à utiliser notre armurerie pour vos futurs besoins en matière d'armes et d'équipement. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
S
Serge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Erreur de quantité livrée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Serge, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour l'erreur de quantité dans votre livraison. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Tps de preparation un peu long, livraison rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison de notre armurerie. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le temps de préparation, et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Q
Quentin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Service rapide mais je n’ai pas reçu le produit commandé donc renvoie et nouvelle attente…
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Quentin, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis avec votre commande. Notre service client reste à votre disposition pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
A
Anthony A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bon produit, livraison rapide. Rien a redire. Bravo à toute l'équipe.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Cyrille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bien reçu et sérieux pour le suivis
Réponse de Armurerie-centrale
Cyrille, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir un suivi de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
C
Cramoisy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Reçu très rapidement et très sérieux
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison et notre sérieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfaits et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Conforme et rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif, Jacques. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
malgré une erreur la première fois dans la commande, vous avez été réactif et j'ai reçu le reliquat le lendemain.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Monsieur Jacques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et nous sommes désolés pour l'erreur dans votre première commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur Armurerie-centrale.
J
Joseph P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
La lunette vendue avec est TRÈS moyenne: déformation de l’objet visé cerclé par un anneau sombre sur plus du tiers du diametre. Le fusil est OK
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Joseph pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la lunette fournie avec votre fusil. Notre service client reste à votre disposition afin de trouver une solution. Merci encore pour votre retour et bonne journée.
J
Jean Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Bon dans l'ensemble
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Jean Luc. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Envoi rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif sur notre service d'envoi rapide, Dominique. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients au maximum. Bien à vous.
B
Benjamin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Colis reçu mais avec toute les boîte s de munitions CCI 22 LR cassé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Benjamin, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre colis avec les boîtes de munitions cassées. Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone ou par email afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite pour vous ? Nous sommes toujours disponibles pour trouver une solution satisfaisante pour nos clients. Merci d'avance. Bien à vous, L'équipe de L'Armurerie Centrale.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Bonjour a vous. Je suis content de mon achat,malgré un problème de carte de banque résolu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Livraison un peu lente pour la Belgique. Carabine pas terrible.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal, merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes désolés que la livraison vous ait semblé peu lente pour la Belgique. Nous sommes également navrés que la carabine ne vous convienne pas entièrement. N'hésitez pas à nous contacte, merci pour votre note 4/5, nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment pour améliorer notre service.
F
Fabien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Produit de qualité médiocre malgré le choix d'une gamme moyenne + retour accepté mais 10 euros à mes frais
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabien, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que le produit que vous avez choisi ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous faisons de notre mieux pour proposer une gamme de produits de qualité à nos clients. Concernant les frais de retour, ils sont effectivement à la charge du client conformément à nos conditions générales de vente. Merci pour votre compréhension.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Livraison rapide et produits très bien.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance !
J
Jean-Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Un bien gros emballage pour un si petit La pièce d'identité n'était pas indispensable, à mon avis.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous tenons compte de vos remarques concernant l'emballage de votre commande. La pièce d'identité est obligatoire au regard de la Loi. Nous espérons malgré tout que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Belle journée!
S
Serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
matériel bien comme prévu, tout est OK
Réponse de Armurerie-centrale
Serge, merci de votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt sur notre site !
E
Elisabeth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
produit reçu en temps voulu, en bon état
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Elisabeth et merci de votre retour à la suite de votre expérience d'achat! Bonne journée!
S
Sylvain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Sérieux, rapide , efficace
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous poursuivrons nos efforts pour vous offrir toujours plus de qualité et de rapidité dans nos prestations. Au plaisir de vous revoir sur notre site, à bientôt !
M
Manfred L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Temps de Livraison un peu long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Manfred, merci pour votre avis et votre note sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le temps de livraison un peu long, et ne manquerons pas faire remonter cet incident. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre commande. Bonne journée
M
Michele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Commande arrivée très vite. Super
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michele, merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que vous en soyez satisfait. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
A
Antoine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Matériel reçu et conforme à la description. Seul bémol, livraison express demandée et payé alors que le.colis a été retardé chez chronopost
A
Audrey M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Choisir la livraison 24-48h ne sert pas à grand chose mise à part vous faire perdre de l'argent et du temps car la livraison annoncée par chronopost le samedi matin est finalement arrivée le lundi. Sinon pour le matériel, je suis globalement satisfaite mais je regrette néanmoins que le Beretta umarex soit arrivé avec de nombreuses micro rayures. Les contrôles qualité sont à renforcer. Je suis plutôt satisfaite cependant.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Audrey. Nous sommes désolés pour la livraison mais votre colis a bien été livré en 48 heures comme indiqué sur notre site. Nous prendrons en compte votre remarque sur les contrôles qualité pour améliorer nos services. Nous sommes néanmoins heureux que vous soyez globalement satisfaite de votre matériel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore !
P
Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Matériel conforme et très bien emballé. Léger retard de livraison dû à Chronopost : livraison en point relais le samedi à 11h50 alors que le point-relais est fermé le samedi après-midi et le dimanche.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Préparation un peu longue !! Après,livraison rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement malgré une préparation un peu longue. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre processus de préparation afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
J
Jean Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Très bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean louis, merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de suggestions pour améliorer encore notre site. Merci encore et à bientôt !
S
Serge P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
%%
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis de voir que vous lui attribuez une note de 3 sur 5. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.
A
Annette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Pas mal de cafouillages pour une commande simple ( 2 bombes lacrymogènes). Mais l'accueil téléphonique a été très agréable et la personne a tout mis en œuvre pour que ma commande arrive ensuite ultra- rapidement.
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