Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 892 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.

Avis 3 et 4 étoiles

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C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Belle journée et à très vite, Claude ! 😉
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Je regrette que l'on doit payer plus chère pour avoir la commande plus vite
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque. En effet, un service de livraison plus rapide implique des frais d’expédition un peu plus élevés, car il mobilise des moyens logistiques supplémentaires pour garantir des délais raccourcis.

Nous tenons à proposer plusieurs options afin que chacun puisse choisir le mode de livraison qui lui convient le mieux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée 😇
F
Frantz M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Bonjour Lorraine de ma commande...ne voyant pas arrivé le colis et surtout de nouveau..j'ai dû appeler pour savoir où en était le colis ...l'accueil téléphonique ne fût pas l'un des meilleurs surtout l'explication qui fût très expéditif Mais je reste satisfait de ma commande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frantz, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la livraison de votre colis. Nous nous efforçons d'améliorer notre service client, et vos remarques nous sont précieuses. Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Très belle journée et à bientôt !
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Attention à bien faire ressortir les documents à fournir suivant le type de commande
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre avis constructif, Michel. Nous prenons note de votre suggestion concernant la mise en évidence des documents nécessaires selon le type de commande. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre site pour une meilleure expérience utilisateur. Votre retour est précieux pour nous ! Belle journée.
F
Franck C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
bonjour j'ai installe la lunette et quand voulu régler la hausse je me suis aperçu que le canon est tordu vers le bas donc j'arrive en fin de cource avec la molette de réglage de la lunette merci si vous avez un solution merci. Mr Carion
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour concernant votre lunette. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
N
Narcisse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Livraison de ma commande un peu longue mais j’ai dû faire une demande de retour car le produit ne correspondait pas pas à ma carabine. Retour et remboursement très rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Narcisse,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre demande de retour et votre remboursement se sont bien déroulés. Nous prenons note de vos commentaires concernant la livraison et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Belle journée !
R
Robert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Parfait.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Robert! A très vite nous l'espérons!
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claude et Merci de votre retour! Belle journée!
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
bonjour satisfait sur le produit mais pas sur la housse de protection la fermeture éclair ne fonctionne pas du à l absence du système ou de l attaché qui permet de fermer ou ouvrir mais j ai pas de réclamation par absences de contrôle dans le délais reparti
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit, mais nous sommes désolés d'apprendre que la housse de protection ne fonctionne pas correctement. Votre remarque concernant la fermeture éclair est importante et nous allons l'examiner de près.

Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
V
Vincent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Impeccables
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Nous espérons vous retrouver très prochainement et vous souhaitons une belle journée.
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Matériel bien reçu et conforme ,seul bémol l'envoie un peu long plus de deux semaines avant que le coli soit envoyé . Satisfait pour ma première commande chez armurerie central. .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux d’apprendre que le matériel vous a pleinement satisfait. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le délai d’envoi et travaillons constamment à l’amélioration de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Armurerie Centrale pour une prochaine commande. À très bientôt.😊
F
Frederic W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Le délai de préparation du colis est beaucoup trop long, plus de 15 jours alors que tous les articles étaient signalés " en stock".
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de préparation ait été plus long que prévu. Votre retour est important et nous aide à améliorer continuellement notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Très belle journée à vous, et à bientôt nous l’espérons ! 😊

F
Frederic T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Satisfait bien que les frais et délais de livraison ne sont pas respecté.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les frais et délais de livraison, et nous allons travailler à améliorer ces aspects pour mieux répondre à vos attentes. A bientôt !
J
Jean Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Je n'ai aucune remarque particulière sur les produits commandés qui correspondent bien, ni sur l'emballage très correct. Par contre, et j'en ai déjà parlé avec le site, c'est inadmissible de prendre 3 jours ouvrés pour s'occuper d'une commande très basique et dont tous les produits sont indiqués comme étant en stock. D'autre part, le transporteur, que j'ai suivi en direct sur internet, est passé deux fois devant le point relais prévu par le site et, au final, il m'a averti sur mon téléphone qu'ils avaient livré dans un autre point relais que celui prévu. Je voudrais juste faire remarquer que les chinois sont beaucoup plus rapides, que pour ce genre de produit, on ne risque pas de déconvenue en commandant chez eux, et qu'en plus, le transport est gratuit. Moi j'ai payé un truc que je n'ai même pas compris (option VIP) en plus de ma commande et des frais d'envoi.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Claude,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et l'emballage vous aient satisfait. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant le délai de traitement de votre commande et les soucis de livraison. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels, et nous vous prions de nous excuser pour cela.

Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à nos équipes afin d’améliorer nos services.

Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Pas de problème et satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Jacques de votre retour et de cette note de 5/5 ! A très vite!
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Alain.
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Colis bien conditionné répond à la demande service client réactif. Pas encore utilisé le matériel mais semble être de bonne manufacture. Merci.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,

Merci pour votre retour positif ! Nous espérons que le matériel répondra pleinement à vos attentes une fois utilisé.

Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Transport rien dire parfait. Délai un peu long mais période de pont peu propice.
Réponse de Armurerie-centrale
Jacques, nous vous remercions pour votre avis positif concernant la qualité de notre service de transport. Nous comprenons que le délai ait pu être un peu long en raison de la période de pont et nous vous prions de nous excuser pour cette attente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Mounir L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
"Mon expérience avec Armurerie Générale a été globalement satisfaisante en termes de produits et de service client. Cependant, j'ai été surpris d'être informé de la demande de pièces d'identité seulement après avoir finalisé ma commande. Une indication plus précoce de cette exigence serait appréciable pour les futurs clients."
Réponse de Armurerie-centrale
Mounir,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et de notre service client. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’information sur la demande de pièces d’identité, l'information est indiquée sur toutes les fiches de nos produits.

Cordialement, L’équipe d’Armurerie Centrale
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Le colis est arrivé ouvert avec le scotch coupé au cutter !!! Les livreurs ouvrent les colis...Inadmissible.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état inacceptable. Nous prenons très au sérieux les retours concernant la livraison et allons transmettre votre commentaire à notre service logistique pour enquêter sur cette situation.
Cordialement, l'équipe d'Armurerie-Centrale.
L
Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Dommage que le port soit si cher
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luc,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous comprenons que le coût du port puisse sembler élevé, et nous prenons vos remarques en compte. Notre objectif est de toujours offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
A
Alexis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Traitement rapide de la commande mais petit bémol par rapport à la housse livrée avec la carabine qui est trop petite pour contenir celle-ci.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexis, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre commande a été rapide. Nous prenons en compte votre remarque concernant la housse et ferons remonter cette information afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
M
Mohammad Jamal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
J’ai bien reçu ma commande. Mais je l’ai reçu dans un point relais, malgré que j’ai choisi la livraison à mon domicile. J’ai essayé contacter les services, mais n’arrive pas.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jamal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée, mais nous nous excusons pour le désagrément causé par la livraison en point relais. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous fournir vos coordonnées, et nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Josette L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Mal spécifié si c est à pile ou rechargeable car j ai reçu à pile et je voulais rechargeable
I
Ian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Service efficace et rapide. Le seul hic c’était le livreur, qui était incapable de trouver mon adresse, laquelle se voit sans problème sur Google Maps, par exemple .
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour positif, Ian ! Navrés pour la gêne occasionnée par la livraison, nous transmettrons l’information à notre transporteur. À très bientôt !
C
Charles Henri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bien pour un petit prix
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Charles Henri, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction avec nos produits à un prix abordable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats!
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Colis bien reçu et conforme. Mais délai un peu long - plus d’une semaine. Et les premiers jours après la commande sans information sur la date de livraison
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison plus long que prévu, ainsi que pour le manque d'informations durant cette période.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Armurerie-Centrale". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite. A très vite !
J
Jean-Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Colis préparé et reçu dans un délais record mais incomplet, cependant erreur corrigé dans des délais toujours très rapide !
Réponse de Armurerie-centrale
Jean-Marc, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de la préparation et de la réception de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir.
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Produit reçu conforme à mes attentes . Petit bémol pour le délai un peu long suite à un surplus d activité qui m 'a été confirmé dans un retour de mail. Bonne société que je pourrais recommander
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison et apprécions votre compréhension face à notre surcharge d'activité. Vos recommandations nous encouragent à continuer d'améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Chrisrophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Livraison rapide. Produit conforme aux descriptions.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Christophe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de la conformité des produits avec les descriptions. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très bon matériel mais le petit souci c'est que je n'ai pas su déballer le colis avant que le courtier soit partit sinon très bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre matériel. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison et mettrons tout en œuvre pour améliorer cette expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
bon
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site. Belle journée !
M
Marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
M
Marie Odile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Oui c'est ce que je cherchais..
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marie Odile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site Armurerie-Centrale. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée !
F
Francis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
simple et efficace
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Francis et merci pour votre retour si positif à la suite de votre expérience d'achat! Nous espérons continuer à vous satisfaire! Belle journée!
M
Maxime Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bien cependant il faudrait absolument rendre le règlement impossible sans avoir déposé au préalable sont formulaire d'identité. Moi j'ai réglé mail de confirmation ok et après pas de nouvelles de l'envoi il a fallu que je retourne voir sur mon compte plus tard dans la semaine et j'avais un message justement qui me réclamait le formulaire d'identité. Ça devrait être d'office verrouillé a la première commande. Autrement bon produit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Maxime, Merci pour votre retour et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Nous comprenons votre point de vue concernant le formulaire d'identité et prenons note de votre suggestion pour améliorer notre processus de commande. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons l'examiner attentivement. Belle journée!
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Une très bonne réactivité livraison rapide Et les produits sont conformes merci
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Lionel, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, ainsi que la conformité des produits. Votre satisfaction est notre priorité! A très bientôt!
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Achat rapide et service compétent
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre évaluation de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre achat et la compétence de notre service.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Arnaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Pas de soucis avec le site envoi rapide mais je déconseille fortement chronoposte une vraie galère... les relay ne prennent pas les colis de plus de 1m donc mon colis a été baladé j'ai dû faire des kilomètres pas possibles pour le retrouver pour que en le récupérant je vérifie le contenu qui le paraissait complet mais au final arrivé chez moi je me rend compte que le colis a été ouvert et qu'il me manque 2 boîtes de plombs....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Arnaud,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement, mais nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec Chronopost et la livraison. Votre retour concernant le colis et le manque de certaines boîtes de plombs est pris très au sérieux.

Nous espérons améliorer votre expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale