Avis clients de Armurerie-centrale

j'attends le retour du SAV concernant les platines de montage d'optiques non conforme....

L arme est très .bien mais le sav est nul a chier.

Je n’ai pas reçu le bon produit Bon produit m’a été renvoyé par la suite, mais je m’attendais à un geste commercial de votre part pour la gêne occasionnée

Parfait et très rapide.

Il faudrait que la personne qui répond aux appels des clients soit 1 peu plus professionnelle par rapport aux questions de l'envoi des marchandises. Réponses sèche ! Désagréable

J’ai passé commande et 10 jours après je n’avais toujours pas de suivi de livraison du colis. J’ai envoyé un message sur le site et reçu une réponse bateau, bref la communication et satisfaction client on s’en fout royalement chez Armurerie Centrale. Les produits reçus sont corrects. Je commanderais chez la concurrence la prochaine fois !!!

Les matraques sont conformes à la commande mais une fois déployées impossible de les "retracter"...

J’ai payer la livraison en 2j Tout ça pour qu’on me dise après les 2 j qu’il faut ma pièce d’identité pour qu’il envoie le colis le savoir avant aurais été mieu Du coup j’ai payer en plus pour avoir mon colis bien plus tard que la date prévu . Personne ne m’a proposer de me rembourser

Erreur de produit

Commande longue à arriver pour le résultat ne fonctionne pas

Bout du canon arrivé abimé.

Erreur dans l'envoi d'un article (ça arrive). Plus d'un mois pour obtenir un remboursement (toujours en cours), qui a été crédité en tant qu'avoir malgré plusieurs messages pour bien préciser que je voulais un remboursement. Pas possible de bénéficier de 5% de crédit en bon d'achat, à posteriori (code GUNS26 qui permet actuellement d'en bénéficier sur chaque commande pourtant). J'ai pourtant fait une commande de près de 1500 euros. Oubliez l'option payant VIP (prise en compte prioritaire du SAV), elle ne sert à rien. Déçu !

J' ai réglé des frais de port pour être livrée rapidement On ne m a pas dit au moment de la commande qu il fallait fournir une pièce d'identité Du coup, retard de livraison

Colis livré 72 h que j'ai payer la livraison 24/48 ils m'ont meme pas rembourser la différence ou geste commercial

J’ai renvoyé ma carabine à plomb dans le délai de rétractation de 15 jours. Suite à ça, je reçois un mail me disant que le colis a bien été reçu par le site, mais qu’il ne sera pas traité tout de suite et avec un délai d’attente possible de trois semaines ! Pourtant, j’ai renvoyé le colis dans un état irréprochable . Il y aurait juste qu’à faire un avoir et me laisser commander à nouveau. Je ne comprends pas ce délai d’attente.

Pas de notices en français Elle est en russe

J' ai acheté une carabine à plomb avec silencieux plomb explosif elle fait un bruit de fou quand je tire j' ai déjà acheté armurier elle ne fait pas trop de bruit si possible avoir une échange ou remboursement cordialement

J’ai reçu ma carabine mais impossible de monter la lunette dessus j’ai envoyer un e-mail depuis une semaine et toujours pas de réponse.

Les piles sont arrivées oxidees j ai fait'une recla j attends toujours que l on me réponde

Insatisfaction totale.. C’est clair que pour une entrée de gamme c’est une entrée de gamme.. précision a 10m, ca passe au delà même pas la peine.. et je ne parle même pas de la lunette.. Un jouet pour les enfants la visé est nul, et elle se dérègle au bout de 10 tirs.. Je devais en acheter une autre pour faire du tir de précision mais je pense que je passerai par un autres prestataire.

délais de livraison beaucoup trop longs

Bonjour Malgré nos nombreuses tentatives il est impossible de régler la lunette. Est il possible de vous la retourner? Merci de me donner vos instructions de retour Cordialement

Bonjour j'ai commander 2 pièces, déjà les 2 ne sont pareil et l'un la partie arrière s'enfonce, donc pour mettre le câble pour le chargement est compliqué et ne ce charge pas correctement peux t'on le faire remplacer merci pour votre réponse

Premier commande premier flop

Produit non vérifié par le vendeur, ne fonctionne pas. Produit de mauvaise facture fabriqué en Turquie.

Produit conforme à la description, dommage que les accessoires soient de qualité médiocre, la lampe/laser avec les réglages défectueux d’origine. Je ne parle même pas du viseur point rouge surélevé qui ne convient pas du tout pour une visée ( réglé au plus bas et toujours bien trop haut) sur ce type d’arme de défense.

Commande passée sans souci avec un prix très correct. Livraison simple au tarif imbattable. Ensuite l'expérience s'est dégradée : Envoi de la livraison hors délai des 7 jours ouvrés, réception des munitions (poids important) dans un carton scellé avec seulement deux lanières en plastique parallèles. Bien évidemment le carton s'est éventré durant le transport et il est arrivé reconditionné par Chronopost. Ils ont donc vu ce qu'il y avait à l'intérieur ce qui ne me rassure pas vraiment... J'ai contacté le service client à qui j'ai fait part de mon mécontentement. La prochaine fois je refuserais le colis. J'attends la 2ème partie de ma livraison qui n'est toujours pas expédiée (commande du 7/01, réception le 21/01). Je pense que le stock était insuffisant dès la commande.

Commande arrivée mal protégée, carton mal scotché. Il manque un produit, un autre ne fonctionne pas, et un autre n’est pas le modèle que j’ai commandé. Je suis très déçue et je m’attendais à des envois plus qualitatifs.

Un des produits reçus ne correspond pas à la photo. Les cartouches D'air étaient En vrac, dans le colis

La commande est arrivée en prenant tout son temps. Et l'arme ne fonctionne pas ... Le ressort du chargeur est trop souple et mal guidé, il se met en banane et donc les billes ne sont pas chargées!

J’ai commandé deux lampes taper Sur le site, mais je n’ai été livré que d’une seule dans le colis. Les conditions générales faisait que si l’on ne vérifiez pas le colis au bout de 15 minutes, nous n’avions plus de recours. Du coup je ne suis pas satisfait d’avoir été livré de la moitié de ce que j’ai payé.

L’arme co2 tp50 umarex que j’ai commandé est défectueux, et j’ai egalement commandé un lot de 10 cartouches co2 8 grammes mais j’ai recu des 12 grammes à la place, cependant le SAV est a la hauteur

livraison incorrect

Bonjour je mes cette avis car j ai été très dessus de certains collaborateurs qui n on pas été agréable je réfléchis a 2 fois avant de commander chez vous c est pour sa je les cette note

Très bonne carabine mais malheureusement très mauvaise livraison.jai payer des frais de livraison et j'ai dû faire 20 kilometres pour le récupérer

J'ai reçu l'article rapidement mais malgré la certification du service client je pense avoir reçu un article de qualité inférieure

Bien reçu ma carabine mais elle fonctionne mal elle tire pas a tout les coup

Le colis a été livré dans un autre relais que celui demandé à l'origine, situé à 70kms A/R en région de montagne dans une autre vallée. La raison est que le relais proposé n'existait plus et qu'une mise à jour n'avait pas été faite par Armurerie centrale...... Quand au contenu l'emballage était parfait et bien protégé

délai de réception très long un peu moins de 2 semaines mais c est de ma faute j’ai choisi le système de livraison le plus long par contre les 2 boîtes de plombs ouvertes et repndues dans l enveloppe j ai trouvé cela désagréable surtout au vu du temps de préparation je m attendais à un colis plus soigné

Most of the plombs are miss happened. I don't want to put them in my air rifle. Sorry, every thing I have ordered has been great. But this product is inferior. Not worth the money.