La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
Les matraques sont conformes à la commande mais une fois déployées impossible de les "retracter"...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mourad,
Merci pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
La livraison a été un peu longue !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe Armurerie-Centrale
V
Vincent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
La qualité du service est très correcte, sauf le délai de livraison trop long (presque 14 jours) surtout après un règlement immédiat..... D'autres fournisseurs livrent à moins de 5 jours....
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Vincent,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé la qualité de notre service satisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais et espérons vous offrir une expérience encore plus rapide lors de votre prochaine commande. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Rien à dire sur le colis ou la livraison, parfait. Le seul problème concerne la commande avec l'ajout d'une option VIP non desiré : manque de clarté sur le site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et du colis. Nous prenons bonne note de votre retour concernant l'option VIP et travaillerons à améliorer la clarté de notre site. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
T
Tom F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J’ai payer la livraison en 2j Tout ça pour qu’on me dise après les 2 j qu’il faut ma pièce d’identité pour qu’il envoie le colis le savoir avant aurais été mieu Du coup j’ai payer en plus pour avoir mon colis bien plus tard que la date prévu . Personne ne m’a proposer de me rembourser
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Tom,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous tenons à préciser qu'un mail automatique est envoyé sur votre adresse e-mail après chaque commande pour vous demander les documents nécessaires. De plus, cette information est également présente sur la description de nos produits sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean-Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
ACHAT CORRECT DANS SON ENSEMBLE GACHETTE PAS ASSEZ SOUPLE
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Jean-Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre achat chez Armurerie-Centrale. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été globalement positive. Concernant la gâchette, nous prenons note de votre remarque sur sa souplesse et ferons remonter cette information à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
S
Sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Livraison bien effectuée. Par contre un peu de retard (+ de 8 jours). Bonne journée à vous
H
Hugo C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Erreur de produit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hugo,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur de produit. Nous vous invitons à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et vous garantir satisfaction.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
S
Samuel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Un bel achat, livré bien emballé et dans un délai raisonnable Une notice en français, ou à défaut une notice de remontage pour cette arme arrivée en 2 fois aurait été apprécié Première expérience satisfaisante
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Samuel,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat et la livraison ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion concernant la notice en français et la documentation de remontage. Cela nous aidera à améliorer nos services à l’avenir. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Liliane V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Commande longue à arriver pour le résultat ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Liliane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu à arriver et que le produit ne fonctionne pas comme vous l'aviez espéré. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème au plus vite.
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Site de ventes en ligne très sérieux, suivi colis fiable et livraison ponctuelle. Rapport qualité prix très compétitif.. mais j'attends ma demande d'évaluation des produits achetés et la réactivité du SAV si besoin donc 4 étoiles avec plaisir et objectivité.. à bientôt en toute confiance d'achat !! David.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour positif et constructif concernant votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre commande et le rapport qualité-prix. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service après-vente réactif et nous ne manquerons pas d'être présent si besoin.
À bientôt ! L'équipe d'Armurerie-centrale.
J
José S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Parfait, colis reçu en très bon état. Je vous remercie et à bientôt.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour José,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
J'ai payé un supplément pour que mon colis soit livré chez moi. J'étais présent et pourtant le colis a été déposé dans un relais.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre colis. Sachez que nous faisons de notre mieux pour garantir un service de qualité. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe de logistique afin d'améliorer nos processus. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Bon échange,réactif et à l’écoute.Je recommande sans hésiter.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
D
Dominique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bout du canon arrivé abimé.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le bout du canon est arrivé abîmé. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Bien cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Jerome G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Erreur dans l'envoi d'un article (ça arrive). Plus d'un mois pour obtenir un remboursement (toujours en cours), qui a été crédité en tant qu'avoir malgré plusieurs messages pour bien préciser que je voulais un remboursement. Pas possible de bénéficier de 5% de crédit en bon d'achat, à posteriori (code GUNS26 qui permet actuellement d'en bénéficier sur chaque commande pourtant). J'ai pourtant fait une commande de près de 1500 euros. Oubliez l'option payant VIP (prise en compte prioritaire du SAV), elle ne sert à rien. Déçu !
A
Anita J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Le produit a l'air efficace et le bruit qu'il émet sera sans doute très dissuasif... Cependant, il faudrait préciser sur le site et sur la notice du produit qu'il ne fonctionne QUE si la dragonne est bien introduite sur le taser.
Réponse de Armurerie-centrale
Chère Anita,
Merci beaucoup pour votre avis !
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
M
Marie Claude R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
J' ai réglé des frais de port pour être livrée rapidement On ne m a pas dit au moment de la commande qu il fallait fournir une pièce d'identité Du coup, retard de livraison
M
Mathieu H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Excellente réception et colis en excellent état, livraison très rapide, mais le suivit des commandes reste assez flou ça aurait été bien un suivit de colis plus explicite et précis
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Carabine très correct malheureusement lunette un peu cheap/ jouet mais assez précise même si le réglage bouge beaucoup
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Louis,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes heureux que la carabine vous convienne. Nous prenons note de vos remarques concernant la lunette et le réglage. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Vente rapide et efficace mais produit mauvaise finition et s'enraye très facilement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre retour ! Nous prenons note de vos remarques concernant la finition du produit et son fonctionnement, et nous nous engageons à transmettre vos observations à nos équipes pour améliorer la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
J
Jean-Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Même si j'ai trouvé 10€ moins cher sur un autre site 2 jours après, l'envoi a été rapide et soigné.
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Jean-Jacques, nous vous remercions pour votre agréable retour !
Cordialement, L’équipe d'Armurerie-Centrale
S
Saverio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Ras bien reçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Saverio,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
N
Noël W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Colis bien reçu.
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Noël,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Y
Yoänn M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Super
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yoänn,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site Armurerie-Centrale. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
B
Bryan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Je lavais précommandé sans le savoir mais au final il est arrivé 1 mois en avance plus que satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bryan, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site "Armurerie-centrale". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’autres informations ou de conseils.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
reçu dans les temps, seul bémol, les 10 boites dispersées auraient pu être dans une grande boite comme il se fait généralement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre avis constructif ! Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Colis livré 72 h que j'ai payer la livraison 24/48 ils m'ont meme pas rembourser la différence ou geste commercial
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour.
Toutefois après vérification, nous constatons que votre commande a été expédiée le 16/03 et livrée au point relais choisi le 18/03 dans le respect des délais annoncés.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
T
Thomas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
J’ai renvoyé ma carabine à plomb dans le délai de rétractation de 15 jours. Suite à ça, je reçois un mail me disant que le colis a bien été reçu par le site, mais qu’il ne sera pas traité tout de suite et avec un délai d’attente possible de trois semaines ! Pourtant, j’ai renvoyé le colis dans un état irréprochable . Il y aurait juste qu’à faire un avoir et me laisser commander à nouveau. Je ne comprends pas ce délai d’attente.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Concernant le traitement des retours, il y a en effet un délais plus au moins "long" suivant les périodes.
Rassurez-vous, votre retour sera traité dans les prochains jours,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
livré dans les temps crosse plastique dommage
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
D
Damien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Très bien et commande rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Damien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Ľ Arme est correcte
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site "Armurerie-centrale" !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Le colis est enfin arrivé , après deux appels chez Chronopost.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que votre colis est finalement arrivé. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
S
Serge F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
service rapide et prix corrects
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Cordialement,
L'équipe Armurerie-centrale
J
Jean Luc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Pas de notices en français Elle est en russe
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Luc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte votre mécontentement et faisons remonter ce problème à notre direction.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
W
Warda L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Très satisfait de mon achat. Le fusil Winchester à billes en acier est vraiment bien, il est de bonne qualité et légèrement lourd, ce qui donne une sensation réaliste et agréable lors de l’utilisation. Seul petit bémol : les cibles vendues avec sont très petites. Je m’attendais plutôt à un format d’environ 20 × 20 cm, mais elles semblent plutôt faire autour de 10 × 10 cm, ce qui est un peu décevant. Mis à part ce détail, le fusil est vraiment top et je recommande.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,
Un grand merci à vous pour votre retour détaillé et votre fidélité !
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
J' ai acheté une carabine à plomb avec silencieux plomb explosif elle fait un bruit de fou quand je tire j' ai déjà acheté armurier elle ne fait pas trop de bruit si possible avoir une échange ou remboursement cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre carabine ne répond pas à vos attentes. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider concernant un échange ou un remboursement.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
E
Elodie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
J’ai reçu ma carabine mais impossible de monter la lunette dessus j’ai envoyer un e-mail depuis une semaine et toujours pas de réponse.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre carabine et que votre e-mail est resté sans réponse. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous allons nous assurer qu'un membre de notre équipe prenne contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Y
Yvon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
colis bien emballé, boîte de plombs gamo bien fermé, par contre les boîtes de plombs,powair en vrac (heureusement dans un sachet bulle), la lunette fourni est en plastique très légère, à voir dans le temps, house pratique. les cibles 10x10 c'est sympa mais porte cible impossible à trouver, c'est dommage que ce ne soit pas fourni avec. carabine air gun bravo, bonne prise en main, mais en terme de finition, vers le mécanisme on a l'impression qu'il y a une pièce de cassée (certainement le démoulage non poncé) la pointe du fût est même pas tout a fait parallèle. A voir dans le temps. sinon ça tire. sur cible je ne sais pas encore.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yvon,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Armurerie-centrale". Nous prenons note de vos remarques concernant les boîtes de plombs et la lunette. Votre retour sur la finition de la carabine est également précieux pour nous, et nous allons nous pencher sur ce point. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-centrale
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Le site est bien fait, j'ai apprécié ma commande qui s'est parfaitement passée !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre super avis concernant notre société !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
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