La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous apporter plus de détails sur le problème rencontré.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Très bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L'équipe d'Armurerie-Centrale
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
L’achat s’est bien passé. Petit bémol sur le mode de livraison où le transporteur (chronopost) prend la liberté de ne pas livrer mais de déposer le colis dans un point relais. A 12,95€ la prestation, je trouve que c’est de la négligence.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est bien déroulé. Nous comprenons votre frustration concernant le mode de livraison et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre service de logistique afin d'améliorer nos partenariats avec les transporteurs. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie-Centrale.
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Parfait, rien a dire produit conforme et délais respectés
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre avis positif, Robert. À très vite sur Armurerie-Centrale !
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Ok
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
La sécurité de la détente n'est pas assez sécurisée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer constamment nos produits.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
W
William E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
OK pour le produit, mais le SAV est injoignable par téléphone et a une réponse laconique et très sèche par mail.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour William,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre service après-vente. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit vous satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur notre service et nous nous engageons à améliorer notre communication.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
H
Henri H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Globalement satisfait. Mais j'ai trouvé le délai entre commande et livraison assez long pour ce que c'était...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Henri,
Merci pour votre avis et vos remarques constructives. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous prenons note de votre retour concernant le délai de livraison afin d'améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Produit reçu conformément à la commande, j'enlève une étoile car la livraison est payante et plutôt longue c'est vraiment dommage de ne pas avoir des frais de port gratuit au-delà de 100 €.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que votre produit ait été conforme à votre commande. Concernant les frais de port, nous comprenons votre point de vue et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre remarque sera transmise à notre équipe pour étude. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Réactif. Envoi dans de bons délais
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et les délais d'envoi.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Commande conforme à ce que j'ai commandé. Livraison protégée en temps et en heure (même si ça a été l'expédition s'est faite le dernier jour). Réponse rapide du service client lors de sa sollicitation.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Vos remarques sur notre service client nous touchent également et nous nous efforçons toujours de répondre rapidement à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie-Centrale !
P
Pierre P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Commande longue à être expédiée. Le shocker ne fonctionne pas malgré une recharge entre 4 et 6h préconisée dans la notice.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a mis du temps à être expédiée et que vous rencontrez des problèmes avec le shocker. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous aider à résoudre cette situation. N’hésitez pas à contacter notre service client pour un suivi personnalisé.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Jean-Luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Bonne qualité. Conforme au produit présenté. Délai de livraison un peu long.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en notre boutique en ligne. Nous sommes ravis que la qualité du produit soit à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre commentaire sur le délai de livraison et ferons de notre mieux pour nous améliorer à ce niveau.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Colis bien reçu, je recommande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation !
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
René L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Transferts des documents un peu compliqués.
Réponse de Armurerie-centrale
René,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes enchantés que vous ayez choisi notre Eshop. Nous prenons bonne note de votre retour concernant les transferts de documents et nous travaillerons à améliorer cette procédure afin de rendre votre expérience encore plus fluide. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
L
Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
envoi un peu tardif autrement tout est bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luc,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'envoi et nous nous efforcerons d'améliorer nos délais de livraison.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! À bientôt sur notre site !
L
Lilian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Très bon site ,je le recommande vivement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lilian,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Jean-François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Colis reçu dans un relais colis. Loin de chez nous, de l'autre côté de la Seine. Pas top ! quand on ne peut pas se déplacer ! cause handicapés.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note attribuée à notre service. Nous comprenons que la distance du point relais puisse être problématique, surtout en cas de contraintes de déplacement. Nous prenons votre retour en compte afin d'améliorer notre service de livraison.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
En retard et pas à l endroit prévu
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Produit parfait-emballage colis parfait -livraison parfait. Un bémol sur la transmission des documents. Votre logiciel ne semble pas opérationnel pour une transmission via un téléphone.Une simple adresse mail pour une transmission par pièces jointes serait plus efficace.
Réponse de Armurerie-centrale
Guy, nous vous remercions pour votre évaluation positive et sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Nous prenons en compte vos remarques concernant la transmission des documents et étudierons la possibilité d'améliorer cette fonctionnalité pour faciliter vos échanges. Votre avis est précieux et nous aide à nous perfectionner.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Expédition relativement rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Attention aux délais de préparation de la commande qui il est vrai passée en plein mois d'août. Mais quand même une commande passée le 03/08 sur des articles en stocks expédié le 19/08 en livraison 4 à 5 jours ouvré après 2 messages ça fait long même pour une PME au mois d'août ou bien on prévient sans attendre les clients, c'est la base du commerce il me semble. deuxième mauvaise surprise, c'est que le colis est hors gabarit ne peut être livré en point relais juste en agence régionale donc 160 km allé retour pour aller chercher le colis. Ne pas prendre ou proposer la livraison en point relais pour des armes longues mais à domicile même avec un supplément c'est largement rentable.... ou prendre un autre transporteur pour les colis hors gabarit en le précisant lors de la commande. Sinon rien à redire concernant le matériel qui correspond bien à la description faite sur le site.
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis constructif et votre note de 4/5. Nous comprenons vos préoccupations concernant les délais de préparation et la livraison de votre commande, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service. Soyez assuré que nous allons examiner vos suggestions afin d'optimiser notre logistique, notamment en ce qui concerne les options de livraison pour les articles volumineux.
B
Baptiste B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Bien tout reçu nickel mais je envoie long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Baptiste, merci pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
C
Claudine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Livraison lente
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous attribuez. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison, sachez que nous travaillons constamment à améliorer ce processus. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Belle journée !😊
A
Aurelie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Manque de rigueur dans le traitement des documents . Il a fallu 3 mails et un 5 ajout de la carte d’identité pour avoir ma commande 8 jours après alors que j’ai payé pour un envoi en 24h. Je ne parle même pas du SAV jamais ouvert pendant les heure annoncées et qui m’a raccroché deux fois au nez. Je vais fuir votre entreprise
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le traitement de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer nos procédures internes pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement envers un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Ludovic H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Correspond à mes attentes reste à l’essayer
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ludovic, nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre boutique en ligne. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes et espérons que votre expérience d’utilisation sera à la hauteur de vos espérances.
Belle journée !
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Bonne carabine robuste et précise
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre carabine !
Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre offre.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
René Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Me manquait 1 cartouche de gaz 9 au lieu de 10
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour René,
Merci pour votre avis et la note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manquait une cartouche de gaz dans votre commande. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer de vérifier ce point avec notre équipe.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Conforme à la description
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Michel,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Armurerie-Centrale a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Les articles livrés sont conformes à la commande. Le site est bien fait et la commande assez simple. Penser à regarder dans les spams, les email pour les demandes de justificatifs y vont directement. Petit bémol sur les délais et la gestion de la préparation de commande, aucune nouvelle plus de 7 jours après la commande, il aura fallu questionner le magasin pour que la commande soit finalement traitée, avec réactivité!
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions vivement pour votre avis constructif, Sylvain. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos articles conformes à votre commande et que notre site vous a satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de préparation, et nous nous efforcerons d'améliorer cette communication afin d'optimiser votre expérience future. Belle journée et à très vite !
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Satisfait de l'échange téléphonique.
Réponse de Armurerie-centrale
Monsieur Pascal, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service téléphonique. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre accueil et notre accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande complémentaire.
C
Cyril G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Il y'en à un des 2 taser qui ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cyril,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des tasers ne fonctionne pas. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Malgré un manque d info au début de ma commande, tout a été débloqué en 24h suite à l intervention d'une professionnelle. Merci à elle. Malgré ce petit moment, je recommanderai ce site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapidement prise en charge grâce à l'intervention de notre équipe. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos futures commandes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Je m'attendais que ce matériel soit un peu plus imposant. Si la dragonne se décroche, l'appareil ne fonctionne plus. L'étui est le bienvenu, mais avec la dragonne, pas facile de le sortir rapidement avec un risque d'endommager les électrodes. Mais dans l'ensemble il a l'air puissant.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis et vos retours constructifs sur notre matériel. Nous sommes ravis que vous trouviez l’appareil puissant et que l'étui vous soit utile. Nous prenons note de vos remarques concernant la dragonne et la maniabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos suggestions nous aident à nous améliorer. Belle journée et à très vite !
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très bien je le recommande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Armurerie-centrale". Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Votre satisfaction est notre priorité.
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
colis très bien emballé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur Armurerie-Centrale.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Article reçu sans aucun problème particulier.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos futurs achats.
S
Smail S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Après avoir passé commande chez armurerie centrale, j'ai reçu un mail qui me demandait de confirmer ma majorité. J'ai omis de le faire, par conséquent ma commande n'a pas été expédiée. Je n'ai reçu aucun mail de rappel afin de confirmera ma majorité, j'ai dû vérifier moi même une semaine plus tard, pour qu'enfin ma commande soit expédiée. C'est dommage qu'il n'ai pas mis en place un système de relance automatique. A part ça, commande reçu rapidement ( j'avais opté pour la livraison rapide) et produit conforme a la description.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Smail,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
En effet, la réglementation concernant la vente d’armes est particulièrement stricte, et nous avons l’obligation de vérifier l’âge légal de nos clients avant toute expédition. C’est pourquoi nous procédons systématiquement à plusieurs relances par e-mail après le passage de la commande, nous regrettons que vous n'ayez pas reçu ces messages, il est possible qu’ils aient été filtrés ou redirigés. Nous espérons néanmoins vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
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