Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 434 avis publiés

Résumé des avis

Les clients valorisent une livraison rapide et fiable, avec des mentions répétées de livraison en peu de temps et de colis reçus conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur adéquation aux attentes, avec des commentaires sur des articles en bonne facture et répondant exactement aux besoins exprimés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sympathiques, avec des transactions fluides, une navigation du site agréable et une confiance renforcée par des expériences sans soucis. Enfin, plusieurs avis montrent une satisfaction générale et des recommandations, certains évoquant un bon rapport qualité-prix et une utilisation simple et intuitive du site.

Avis 2 et 3 étoiles

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E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Je trouve que la mise en place de la cartouche par le serrage et l’armement par un coup porté en dessous de la vis n’est pas au point. Plusieurs cartouches de perdues et jamais sur q’en frappant le support la cartouche ne perce pas de suite C’est arrivé 🥺
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Armurerie-Centrale". Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la mise en place de la cartouche. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N’hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et explorer des solutions.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Article reçu Finition médiocre Et pas sur qu il y ai 3 Joules de puissance
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la finition de l'article ne vous a pas satisfait. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Melanie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
La lampe éclaire très peut et non puissant comme c’est stipulé sur l’annonce
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mélanie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez échanger votre lampe.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Dominique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bout du canon arrivé abimé.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le bout du canon est arrivé abîmé. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.

Bien cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Jerome G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Erreur dans l'envoi d'un article (ça arrive). Plus d'un mois pour obtenir un remboursement (toujours en cours), qui a été crédité en tant qu'avoir malgré plusieurs messages pour bien préciser que je voulais un remboursement. Pas possible de bénéficier de 5% de crédit en bon d'achat, à posteriori (code GUNS26 qui permet actuellement d'en bénéficier sur chaque commande pourtant). J'ai pourtant fait une commande de près de 1500 euros. Oubliez l'option payant VIP (prise en compte prioritaire du SAV), elle ne sert à rien. Déçu !
R
Roman N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
1 sur 3 de cartons de munition n'a pas été oublié dans la livraison ... et pas envoyer au bout de 2 semaines (malgré une relance et promesse d'envoi)
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Cordialement, L’équipe d’Armurerie-centrale
M
Marie Claude R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
J' ai réglé des frais de port pour être livrée rapidement On ne m a pas dit au moment de la commande qu il fallait fournir une pièce d'identité Du coup, retard de livraison
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Les boîtes de munitions étaient degradees
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que la qualité de nos produits est une priorité pour nous et nous faisons de notre mieux pour éviter ce type de désagrément. Nous prenons votre commentaire en considération et allons renforcer nos contrôles de qualité afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
F
Fropo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Super produit ! Mais toute l'organisation autour de la commande n'est pas au top ! Notamment avec des précommande non signalées ou pas clairement. Ce qui augmente forcément le délai de livraison.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit.

Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'organisation de la commande et les précommandes.

Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Colis livré 72 h que j'ai payer la livraison 24/48 ils m'ont meme pas rembourser la différence ou geste commercial
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre retour.
Toutefois après vérification, nous constatons que votre commande a été expédiée le 16/03 et livrée au point relais choisi le 18/03 dans le respect des délais annoncés.

Merci de votre compréhension,

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
T
Thomas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
J’ai renvoyé ma carabine à plomb dans le délai de rétractation de 15 jours. Suite à ça, je reçois un mail me disant que le colis a bien été reçu par le site, mais qu’il ne sera pas traité tout de suite et avec un délai d’attente possible de trois semaines ! Pourtant, j’ai renvoyé le colis dans un état irréprochable . Il y aurait juste qu’à faire un avoir et me laisser commander à nouveau. Je ne comprends pas ce délai d’attente.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thomas,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Concernant le traitement des retours, il y a en effet un délais plus au moins "long" suivant les périodes.

Rassurez-vous, votre retour sera traité dans les prochains jours,

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Alexandre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Article conforme au descriptif. Coli en retard du au prestataire, l'email de l'armurerie me donne l'information que cela est dû à la taille du coli qui fait +1m, livré en 7j pour une livraison en 24/48h .. (La même commande livré en 48h une semaine avant)
P
Patrice F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Tb
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean Luc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Pas de notices en français Elle est en russe
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Luc,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte votre mécontentement et faisons remonter ce problème à notre direction.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
J' ai acheté une carabine à plomb avec silencieux plomb explosif elle fait un bruit de fou quand je tire j' ai déjà acheté armurier elle ne fait pas trop de bruit si possible avoir une échange ou remboursement cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre carabine ne répond pas à vos attentes. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider concernant un échange ou un remboursement.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
E
Elodie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
J’ai reçu ma carabine mais impossible de monter la lunette dessus j’ai envoyer un e-mail depuis une semaine et toujours pas de réponse.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Elodie,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre carabine et que votre e-mail est resté sans réponse. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous allons nous assurer qu'un membre de notre équipe prenne contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous aider à résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Une notice plus élaborée serait un plus indéniable pour les débutants dont je suis. Pour le reste le colis est arrivé Moins de 48h après la commande, bravo.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'amélioration des notices et nous nous efforcerons d'enrichir notre documentation pour mieux accompagner les débutants. Votre avis est précieux pour nous !
G
Gilles Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
j’ai eu problème au déballage du pistolet la mire a été déformée pendant le transport rendant le pistolet suite à des chocs sur le colis et l’emballage en polystyrène a déformé la mire
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gilles, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet a subi des dommages lors du transport. Nous prenons vos remarques en compte et nous allons renforcer nos procédures d'emballage pour éviter de tels incidents à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une solution concernant ce problème.

C
Christophe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
ok
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Votre retour est important pour nous, et nous souhaiterions savoir comment nous pourrions améliorer votre expérience sur Armurerie Centrale.

Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
C
Christele C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Les piles sont arrivées oxidees j ai fait'une recla j attends toujours que l on me réponde
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christele,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.

Belle journée et à très vite.
A
Anthony S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très bon service mais le colis était mal préparé, le carton était trop fragile pour le poids des munitions où beaucoup de boîtes sont arrivés déchirées et des cartouches éparpillées
G
Guy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Je trouve que l'arme est lourde et surtout que les commandes sont très dures. Plier le canon pour charger la carabine et la détente sont très durs. Y a-t-il un moyen d'assouplir cela ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guy,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous fournir des conseils pour assouplir le mécanisme.

Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Joël H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Bonjour, rien à dire pour la carabine, mais je vous ai laissé un message depuis deux resté sans réponse, j'attends. j'ajoute que pour la livraison, nickel. 5*
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Joël,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que la carabine et la livraison vous ont satisfait. Nous nous excusons sincèrement pour le manque de réponse à votre message. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute urgence.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Patrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Insatisfaction totale.. C’est clair que pour une entrée de gamme c’est une entrée de gamme.. précision a 10m, ca passe au delà même pas la peine.. et je ne parle même pas de la lunette.. Un jouet pour les enfants la visé est nul, et elle se dérègle au bout de 10 tirs.. Je devais en acheter une autre pour faire du tir de précision mais je pense que je passerai par un autres prestataire.
F
François J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Je suis satisfait du produit mais pas de la livraison. La responsable du magasin a refusé que je vérifie le contenu du colis ! Je n'ai donc eu le choix que de prendre le colis "à l'aveugle" ou de le refuser !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour François,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons faire remonter cet incident auprès de notre transporteur.


Cordialement, L’équipe d'Armurerie-Centrale.
J
Jean-Vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Aptres la commande j’ai attendu longtemps avant de la recevoir
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Vincent,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement et de livraison. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer.

Cordialement,
L’équipe d'Armurerie-Centrale
L
Lionel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
délais de livraison beaucoup trop longs
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lionel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cependant, nous constatons que vous avez effectué votre commande le 03/02 en optant pour une livraison classique en 4 à 7 jours ouvrés. Votre commande vous a été livrée le 06/02 dans le respect des délais annoncés.

Merci à vous !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
S
Sylvain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Bonjour, 3/5, car pas de réponse à ma demande sur la messagerie du site et pack TR68 avec options laser/lampe et viseur point rouge à 15 euros ( pacotille). Sinon très rapide en livraison.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvain, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande. Nous prenons vos commentaires sur le pack TR68 très au sérieux et les transmettrons à notre équipe pour amélioration. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison.
S
Sébastien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Bonjour Malgré nos nombreuses tentatives il est impossible de régler la lunette. Est il possible de vous la retourner? Merci de me donner vos instructions de retour Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre lunette. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. Pour le retour, je vous invite à nous contacter directement à notre service client afin d’obtenir les instructions précises.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
L'étui de ceinture en cordura est très fragile et a cassé au bout de 2 jours.
P
Paul D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
La lunnette 4x20 est flou on ne voit rien de dans un possible de la regler
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Paul, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de mise au point. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au plus vite afin d’examiner ensemble cette situation.

Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
J
Jean Claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Bonjour j'ai commander 2 pièces, déjà les 2 ne sont pareil et l'un la partie arrière s'enfonce, donc pour mettre le câble pour le chargement est compliqué et ne ce charge pas correctement peux t'on le faire remplacer merci pour votre réponse
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Claude,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que les pièces que vous avez reçues ne correspondent pas à vos attentes. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister dans le processus de remplacement.

Excellente journée à vous et à très bientôt !
M
Manuel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Premier commande premier flop
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Manuel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier la situation.

Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
S
Stéphane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Produit non vérifié par le vendeur, ne fonctionne pas. Produit de mauvaise facture fabriqué en Turquie.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Chez Armurerie-Centrale, nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
La CB a ete débité mais rien reçu avant de prendre l'argent attendez de recevoir les documents demandés 🤔
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour un suivi sur votre commande.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
N
Nicolas J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Produit conforme à la description, dommage que les accessoires soient de qualité médiocre, la lampe/laser avec les réglages défectueux d’origine. Je ne parle même pas du viseur point rouge surélevé qui ne convient pas du tout pour une visée ( réglé au plus bas et toujours bien trop haut) sur ce type d’arme de défense.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à la description.

Nous prenons vos retours sur les accessoires très au sérieux, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.

Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée !

J
Jérôme G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Commande passée sans souci avec un prix très correct. Livraison simple au tarif imbattable. Ensuite l'expérience s'est dégradée : Envoi de la livraison hors délai des 7 jours ouvrés, réception des munitions (poids important) dans un carton scellé avec seulement deux lanières en plastique parallèles. Bien évidemment le carton s'est éventré durant le transport et il est arrivé reconditionné par Chronopost. Ils ont donc vu ce qu'il y avait à l'intérieur ce qui ne me rassure pas vraiment... J'ai contacté le service client à qui j'ai fait part de mon mécontentement. La prochaine fois je refuserais le colis. J'attends la 2ème partie de ma livraison qui n'est toujours pas expédiée (commande du 7/01, réception le 21/01). Je pense que le stock était insuffisant dès la commande.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jérôme,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons renforcer notre vigilance sur l'emballage et les délais.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou inquiétude, nous sommes là pour vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Centrale
F
Fabien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bonjour, l'expédition est trop longue. Cdlt
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
B
Bernard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
QUALITÉ MOYENNE DU PRODUIT, NOTICE EXPLICATIVE POUR L UTILSATION MINIMALISTE; PAR CONTRE TRÈS SERIEUX AU NIVEAU DE L ENVOI ET DES CONDITIONS D ACHAT.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité du produit et la notice explicative, et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour mieux vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions supplémentaires.

cordialement, L’équipe d’Armurerie-centrale
C
Claude W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Top, RAS !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claude,

Merci pour votre retour

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale