Les clients valorisent une livraison rapide et fiable, avec des mentions répétées de livraison en peu de temps et de colis reçus conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur adéquation aux attentes, avec des commentaires sur des articles en bonne facture et répondant exactement aux besoins exprimés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sympathiques, avec des transactions fluides, une navigation du site agréable et une confiance renforcée par des expériences sans soucis. Enfin, plusieurs avis montrent une satisfaction générale et des recommandations, certains évoquant un bon rapport qualité-prix et une utilisation simple et intuitive du site.
J'ai reçu le colis mais ce dernier était ouvert. Une boite de plombs était également ouverte et il manquait la moitié des plombs. Ce n'est pas une erreur de votre part mais vraisemblablement consécutif aux achemineurs.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert et que certains plombs manquaient. Nous comprenons votre frustration et sommes conscients que cela peut être dû à un souci lors de l'acheminement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider et trouver une solution. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Délais de livraison trop long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Commande reçue tardivement et le laser fourni dans le kit ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été reçue avec retard et que le laser ne fonctionnait pas correctement.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
J
José A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Délais respectés avec délai maximum mais comme j'étais pressé, j'ai appelé pour savoir où en était le traitement de ma commande et je n'ai pas aimé le ton de la réponse de la dame. j'irai voir ailleurs la prochaine fois malgré que la marchandise soit de qualité et encore une fois dans les délais.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour José,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de notre marchandise et le respect des délais vous aient satisfait. Cependant, nous regrettons sincèrement que l’accueil de notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à renforcer la qualité de notre service client. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre engagement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
G
Ghislain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Bonjour j’ai bien reçu ma commande, j’ai trouvé le temps un peu long et deux boîtes écrasées, je suis plutôt déçu
R
Richard Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Aucun problème
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Richard,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Armurerie-Centrale.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Commande passée le 3 mai reçu le 22 un peu long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bruno,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
P
Pascal A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
ma commande expèdié au bout de 3 semaine livraison 1 jour boites de plomds qui ce promène dans le carton résultats boites enfoncé plomds abimé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la livraison et l'état des produits. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Christian D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Deuxième commande pas déçu de mes achats très bonne armurerie merci
L
Loic F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Lenteur dans l’expédition de ma commande, malgré ma relance
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Loic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos délais de traitement. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Produits corrects, livraison lente, sans infos
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre avis !
G
Geraldine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Le chargeur livré n'est pas adapté au produit acheté
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Géraldine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Joël N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Commande complète et très bien emballée, rien à dire là dessus. 2 étoiles en moins car livraison extrêmement longue et mise à part une réponse évasive à mon premier mail, aucunes réponses aux demandes suivantes.
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Joël, nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison et le manque de communication, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou préoccupation.
M
Monique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
La housse de la carabine n'est pas du tout adaptée, beaucoup trop grande et donc inutilisable, les cibles en carton sont vraiment très petit format ce qui est moins pratique pour faire les réglages.... Bien dommage
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Monique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience ou si nous pouvons vous assister davantage.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean-Luc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Bonjour - Rien à dire sur Armurerie centrale , emballage nickel et produit répondant bien à mes attentes - Toutefois Chronopost , comme TRÈS souvent n’a pas respecté ses délais.. - Dommage car je trouve celà inadmissible , et par expérience, c’est fréquent chez eux Je vous invite à consulter à ce sujet les avis clients de chronopost Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison par Chronopost, et sachez que nous partageons votre inquiétude quant au respect des délais. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettrons à notre partenaire pour qu'il améliore son service. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
T
Thierry H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Le pistolet ne fonctionne pas. Je suis en attente d'une solution après avoir envoyé une vidéo du disfonctionnement.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet ne fonctionne pas correctement et nous comprenons votre frustration. Merci de bien vouloir prendre contact avec notre service client par téléphone afin de régler votre problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
M
Maxence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
j’ai reçu une lacrymogène mais se n’était pas le même modèle mais j’ai reçu une 100ml
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Maxence,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un modèle de lacrymogène différent de celui que vous aviez commandé. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Julien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Dommage, l’envoi était assez rapide, mais l’objet est détérioré ou peut-être un défaut de fabrication
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'objet a souffert d'un défaut. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Frédéric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Carabine en plastique
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Ludovic J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Je ne sais pas si le taper fonctionne?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ludovic,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que vous rencontrez des doutes concernant le fonctionnement de votre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de vous fournir toutes les informations nécessaires.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
H
Hervé G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Il est très dommage de ne pas avoir un contact direct avec un technicien pour exposer le problème rencontré. Le filtre du standard comme unique moyen d'échange ne facilite vraiment pas les choses.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hervé,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer nos services pour faciliter les échanges. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne, nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Le colis est arrivé en dehors des dates prévue
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé plus tard que prévu. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison, mais des imprévus peuvent parfois survenir. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Dominique E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
j'attends le retour du SAV concernant les platines de montage d'optiques non conforme....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Merci de prendre contact avec notre service directement par téléphone, notre numéro est gratuit.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
G
Gregory W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
L arme est très .bien mais le sav est nul a chier.
S
Stephane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Lunette compliquée a régler
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le réglage de votre lunette. Nous comprenons que cela peut être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider à optimiser votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
G
Guewen H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Je n’ai pas reçu le bon produit Bon produit m’a été renvoyé par la suite, mais je m’attendais à un geste commercial de votre part pour la gêne occasionnée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guewen,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant votre commande et comprendrons votre déception. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de discuter de ce geste commercial afin de vous rétablir une expérience positive avec Armurerie-centrale.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-centrale
B
Bruno S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
J ai rencontré 2 problèmes sur le UK à billes 3 joules : Non étanche au niveau co2 au 1er remplacement cartouche Déverrouillage culasse bloqué. Je n'ai pas gardé le carton, je vous rapporterai le pistolet sur place à Lyon si besoin. Bruno Je n'ai plus le carton
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bruno,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'étanchéité et de déverrouillage. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ces soucis.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Alain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Parfait et très rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience rapide et satisfaisante.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Piat T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Il faudrait que la personne qui répond aux appels des clients soit 1 peu plus professionnelle par rapport aux questions de l'envoi des marchandises. Réponses sèche ! Désagréable
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Piat,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos communications. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Michelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
révolver trop petit ..! ,fonctionne bien , mais trop petit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre révolver fonctionne bien.
Votre retour est précieux pour nous !
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
K
Karim A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
J’ai passé commande et 10 jours après je n’avais toujours pas de suivi de livraison du colis. J’ai envoyé un message sur le site et reçu une réponse bateau, bref la communication et satisfaction client on s’en fout royalement chez Armurerie Centrale. Les produits reçus sont corrects. Je commanderais chez la concurrence la prochaine fois !!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Karim,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client. Nous serions ravis de vous convaincre de revenir vers nous, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
M
Mourad Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Les matraques sont conformes à la commande mais une fois déployées impossible de les "retracter"...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mourad,
Merci pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
T
Tom F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J’ai payer la livraison en 2j Tout ça pour qu’on me dise après les 2 j qu’il faut ma pièce d’identité pour qu’il envoie le colis le savoir avant aurais été mieu Du coup j’ai payer en plus pour avoir mon colis bien plus tard que la date prévu . Personne ne m’a proposer de me rembourser
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Tom,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous tenons à préciser qu'un mail automatique est envoyé sur votre adresse e-mail après chaque commande pour vous demander les documents nécessaires. De plus, cette information est également présente sur la description de nos produits sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
H
Hugo C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Erreur de produit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hugo,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur de produit. Nous vous invitons à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et vous garantir satisfaction.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
L
Liliane V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Commande longue à arriver pour le résultat ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Liliane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu à arriver et que le produit ne fonctionne pas comme vous l'aviez espéré. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème au plus vite.
L'équipe d'Armurerie-Centrale
B
Bernard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Pas de doc en Français
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque concernant l'absence de documentation en français, notre équipe reste disponible pour vous faire parvenir le document en Français. Nous sommes constamment en quête d'amélioration et nous allons envisager d'ajouter des ressources en français pour mieux satisfaire notre clientèle. Belle journée !
K
Kevin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Le bouton pour le schoker se bloque et soit il ne s’allume pas soit il reste bloqué allumé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Kevin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le bouton du schoker. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou échange possible.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
J
Jeremy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Bonne carabine mais la lunette on en parle pas impossible a régler. Aucune réponse du vendeur après contact.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jeremy,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez la carabine, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la lunette et que votre demande est restée sans réponse. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service client. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
N
Nicolas K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Tout est conforme a par la lunette de précision.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site Armurerie-Centrale. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions améliorer notre offre.
M
Mohamed S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Peu d'informations sur le suivi de la commande. Mais le produit livré est de qualité.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi de commande et allons travailler à améliorer cette information pour nos clients.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie-centrale
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