Les clients valorisent une livraison rapide et fiable, avec des mentions répétées de livraison en peu de temps et de colis reçus conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur adéquation aux attentes, avec des commentaires sur des articles en bonne facture et répondant exactement aux besoins exprimés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sympathiques, avec des transactions fluides, une navigation du site agréable et une confiance renforcée par des expériences sans soucis. Enfin, plusieurs avis montrent une satisfaction générale et des recommandations, certains évoquant un bon rapport qualité-prix et une utilisation simple et intuitive du site.
Le lieu de livraison n'a pas été respecté. J'ai perdu 1h et fait un trajet de 30 km akors que la poste choisie est à 5 mn à pied de mon domicile. Choisisez mieux vos prestataire de livraison ! Qui va me compenser mon esence et le temps perdu. Aucune explication d'utilisation de l'objet sur le guide utilisateur ??? Aucun tuto sur votre site. Il faut réagir face aux outils modernes de communication.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela vous a causé des désagréments. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale
J
Jean Luc V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
J'ai demandé un conseil pour l'achat d'une lunette plus puissante on en a vendu une plus chère équivalente à celle que j'avais à voir
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le conseil reçu n'a pas répondu à vos attentes et nous aimerions comprendre votre situation plus en détail pour vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre besoin et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
P
Patrick E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Site pour moi compliqué à chercher se que je cherche et qui plus est les renseignements par téléphone sont sont débrouillés vous seulement un site de vente en ligne, voilà mon retour ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, tant sur la recherche de produits sur notre site que lors de vos échanges téléphoniques.
Votre remarque met en évidence un point que nous prenons très au sérieux. Nous travaillons en permanence à améliorer la navigation de notre site ainsi que la qualité de notre accompagnement afin de rendre votre parcours plus simple et plus efficace.
Si vous recherchez un produit en particulier, n'hésitez pas à nous indiquer sa référence ou à nous préciser votre besoin. Nous nous engageons à vous orienter vers la solution la plus adaptée.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
M
Michaël A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Carabine à air comprimé qui arrive sans pression et obligé d'acheter par la suite le matériel adéquat. Juste de le savoir en amont. merci
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michaël,
Nous vous remercions pour votre retour et votre avis. Nous apprécions votre compréhension et prenons note de votre remarque concernant la pression de la carabine.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour d'autres achats.
L'équipe d'Armurerie-centrale
A
Antoine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Le colis a mis BEAUCOUP de temps a être envoyé et une fois reçu les munitions étaient en vrac dans l'enveloppe dommage
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons comprendre davantage votre situation.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale
A
Antoine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
produit conforme à la description et photos, toutefois réception sous 10 jours
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes, et nous prenons bonne note de votre retour concernant le délai de réception.
Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie-Centrale
J
Johny E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Johny,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers.
Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
M
Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Dommage que le carton est été en contact avec quelque chose de très gras !! ( de l'huile moteur sans doute ) heureusement que l'intérieur n'avait rien !!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intérieur de votre colis était en bon état car nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison de qualité. N'hésitez pas à prendre attache avec notre service client.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
D
David S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Lunette de mauvaises qualité, pas moyen de régler le vertical .malgré le paiement de celle ci. Vaut mieux ne pas la fournir, ou en proposer une plus performante.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la lunette ne répond pas à vos attentes et nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience et vous aider au mieux.
L'équipe d'Armurerie-centrale
A
Alphonso S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Le livreur la déposer dans le relais,alors que j étais chez moi ,il a même pas frappé,j ai payé pour être livré chez moi ,donc colis ,retour chez vous
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alphonso,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire un retour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant cette livraison.
D'après les informations de suivi en notre possession, une tentative de livraison à domicile a bien été enregistrée le jour prévu, avant que le colis ne soit déposé en point relais.
Si ce n'est pas ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous pourrons faire un point avec vous sur la situation et, si nécessaire, ouvrir une réclamation auprès du transporteur afin qu'une enquête soit menée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-Centrale
A
Arnaud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
La carabine est annoncée pour une puissance de 19.9 joules mais sur le site du fabricant elle est annoncée que pour 16.5 Joules.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre boutique pour votre achat et espérons vous revoir bientôt pour d'autres expériences satisfaisantes.
L'équipe de Armurerie-centrale
E
Edwin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Je suis très satisfait de mon achat : le produit est conforme à mes attentes et de bonne qualité. En revanche, je suis très déçu par la livraison. J’avais payé un supplément pour une livraison express annoncée sous 24 à 48 heures, mais j’ai finalement reçu mon colis 15 jours plus tard. Ce délai est loin des engagements annoncés et ne justifie pas le coût de la livraison express. Dommage, car sans ce problème de livraison, mon expérience aurait été positive.
C
Claudine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Il n y avais pas d information au moment de la commande concernant le justificatif a envoyer.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions pour votre retour. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Bien à vous, L'équipe de l'Armurerie-Centrale.
M
Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
non conforme au délais souscrit : CHRONOPOST promis le 4 /7 et livré le 6/7
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel,
Nous sommes désolés de constater votre déception concernant le délai de livraison.
Après vérification, votre commande a quitté nos entrepôts le vendredi et a été livrée le lundi suivant. Le délai de livraison annoncé de 24 à 48 heures ouvrées a donc bien été respecté, le week-end n'étant pas comptabilisé dans les jours ouvrés.
Nous restons néanmoins attentifs à la satisfaction de nos clients et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
K
Kévin H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Réception du colis rapide mais malheureusement un article est défectueux.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Kévin,
Nous comprenons votre déception face à la réception d'un article défectueux et nous nous excusons pour cette situation. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver ensemble une solution satisfaisante.
Cordialement, L'équipe de l'Armurerie-Centrale
N
Norbert V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Ceux ne sont pas des personnes fiables quand on présent à vente du co2 on ne reçoit pas du gaz et la personne au tel.trés désagréable et persiste à ne pas connaître les articles qu'elle vend bonne journée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Norbert,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions discuter de votre situation plus en détail afin de trouver une solution ensemble. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean-Michel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes toujours à l'écoute de vos retours et nous souhaitons nous améliorer.
Cordialement, L'équipe de Armurerie-centrale
J
Jean-Yves E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Je n'avais pas, apparement enseigné correctement ma cni. J'aurais dû en être alerté imméduiatement. +Très, très difficile de joindre ke CS au téléphone
C
Cyril C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Commande reçu très rapidement et qui correspond à mon attente. Malgré cela le carabine et tombe en panne au bout de 20 plombs tiré je suis un peu déçus
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions pour votre retour;
Nous comprenons votre déception concernant la carabine et nous vous invitons à nous contacter au plus vite pour que nous puissions vous accompagner au mieux dans cette situation.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
S
Sandra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Ne semble pas tres puissant!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à contacter notre service client afin d'obtenir plus d'informations au sujet de votre produit, nous serions ravi de vous accompagner.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
A
Alex B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Envoie très rapide mais le ressort du chargeur était défectueux, puis aucun retour possible.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alex,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le ressort de votre chargeur était défectueux.
Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter au plus vite notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
R
Rym B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Bonjour J'ai eu le colis ouvert Bien à vous
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rym,
Nous vous remercions pour votre retour. Si vous rencontrez une quelconque difficulté avec votre colis, nous vous invitons à contacter au plus vite notre service client afin de vous accompagner dans les démarches nécessaires.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
E
Eddy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Livraison rapide certe mais une des bombes commandées à une date de validité au 03/27 soit dans 9 mois; c'est un limite ! tentative d'envoi de message mais le capchat ne fonctionne pas donc vous ne l'avez pas reçu. J'ai déjà bien assez perdu de temps pour une réclamation.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eddy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La date indiquée sur les bombes lacrymogènes est principalement indicative et garantit les performances maximales du produit jusqu’à cette échéance. Dans des conditions normales de stockage, le produit reste fonctionnel au-delà de cette date.
Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec le captcha qui a empêché la transmission de votre message. N’hésitez pas à contacter directement notre service client, nous serons ravis de vous aider et de répondre à votre demande rapidement.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
F
Foc K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
J’ai paye un supplement pour etre livre chez moi il a fallu quand meme chercher le colis au point pick up !!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Foc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et allons transmettre votre commentaire à notre équipe pour améliorer nos services.
Bien sincèrement,
L'équipe de Armurerie-centrale
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Service commande et retour sav très bien, par contre côté matériel pas satisfait, problème en cours... Pas mal de défaillance... Fonctionnement aléatoire...
S
Sylvain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
La pochette du shocker, permettant de fixer ce dernier à la ceinture , a cedée , dès la premiere soirée d utilisation. Soit malfaçon ou etui de mauvaise qualitée.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la pochette de votre shocker ne vous a pas apporté satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie Centrale
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
livraison pas rapide en apport a certain concurent que eux on l a livraison gratuit et au telephone pas du tous agreable pourtant fait plusieurs achats chez vous cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale.
S
Steve B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Commande reçu qui n’était pas la bonne, j’ai dû la renvoyer pour recevoir par la suite la bonne commande…
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Steve,
Nous comprenons votre déception concernant la réception d'une commande incorrecte et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation au mieux.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-Centrale
V
Véronique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Après j'ai pas encore la bombe au poivre ... J'espère pas en avoir besoin un jour, c'est plus au cas ou !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous espérons que vous n'aurez jamais besoin d'utiliser votre bombe au poivre, mais nous sommes ravis que vous ayez choisi notre boutique pour votre achat.
Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie-Centrale
V
Virginie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Trop long pour l'envoi au prix de 9e90 envoi postal pourtant et 70e de matos
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Virginie,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de futures commandes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale.
B
Bénétrault F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Reçu ceci que j'ai commandé mais plus d' une semaine pour préparer une commande de 4 colis c'est trop long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bénétrault,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre commande. Nous comprenons que le délai de préparation ait pu vous sembler long et nous ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
J
Jérémy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Totalement satisfait du produit. J'ai demandé au service client de modifier le point relais de livraison initial, car j'ai vu qu'il sera en congés. Finalement, a été livré au point relais initial et non celui modifié. Aussi, description erronée du produit que j'ai fait modifier au service technique. Le Walther PPK/SS BB 6mm n'est pas semi-automatique mais cela me convient. Je retire donc 2 étoiles à la note pour ces erreurs.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jérémy,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison et la description, et nous allons nous efforcer de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale.
Y
Yannick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Payer un supplément de presque 13€ pour recevoir en 24 ou 48h reçu 4 jours plus tard
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yannick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-Centrale
R
Rui G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Je suis globalement satisfait de mon achat. Le revolver est de très bonne qualité, bien fini et agréable à utiliser. C'est clairement le point fort du pack et j'en suis très content. En revanche, la lampe laser Picatinny présente un défaut : la lampe LED ne s'allume que lorsque la molette est positionnée à mi-course. En la serrant complètement, l'éclairage ne fonctionne plus correctement. Le viseur point rouge pose également problème. Même après avoir serré les vis de fixation au maximum sur l'arme, il reste du jeu et le montage n'est pas stable. J'ai dû ajouter du ruban adhésif pour pouvoir le maintenir correctement et effectuer le réglage. Dommage pour ces accessoires, car la qualité du revolver est excellente.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rui,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif concernant la qualité de votre revolver. Nous prenons note des problèmes rencontrés avec les accessoires. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Déçu par la gestion de ma commande car 1) après avoir payé, je n'ai reçu aucun mail récapitulatif de ma commande contrairement à ce qui est marqué sur votre site (seulement un reçu de paiement CB) 2) aucun message ne m'a jamais été envoyé pendant ou après ma commande pour me demander des justificatifs ID...alors que je découvre sur mon espace client que l'envoi est bloqué pour cette raison. Ceci n'est pas professionnel ni acceptable !
D
Daniel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Carabine en réalité fabriquée en Chine. Il m'a été nécessaire de régler le guidon au maximum à gauche pour espérer d'avoir un tir a peu près centré.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et travaillons uniquement avec des fabricants réputés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Marc R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Pas de réponses téléphonique Délai huit jours pour livraison
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu nous joindre par téléphone et que le délai de livraison ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
N
Nicolas C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
J'ai reçu mon article mais ne correspond pas a mes attentes
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
H
Hervé-Pierre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
livraison rapide mais boîtes individuelles explosées et balles envrac
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hervé-Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec l'état des boîtes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Maria P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
J’ai été déçu de la pochette car des fils en suspens C’est bizarre un tel travail mal fini J’ai fais des photos si nécessaire
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