Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 434 avis publiés

Résumé des avis

Les clients valorisent une livraison rapide et fiable, avec des mentions répétées de livraison en peu de temps et de colis reçus conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur adéquation aux attentes, avec des commentaires sur des articles en bonne facture et répondant exactement aux besoins exprimés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sympathiques, avec des transactions fluides, une navigation du site agréable et une confiance renforcée par des expériences sans soucis. Enfin, plusieurs avis montrent une satisfaction générale et des recommandations, certains évoquant un bon rapport qualité-prix et une utilisation simple et intuitive du site.

Avis 2 et 3 étoiles

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V
Valere L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très déçu. Chargeur à chaîne déjà mort. Pas solide. En plus c'est un chargeur 30 coup.
M
Michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
s'il manque un justificatif ou qu'il n'est pas validé vous ne recevez pas systématiquement l'info et vous risquez d'attendre longtemps votre achat
J
Jan-François P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
dans ma commande il était présenté d'un lot de 3 ors j'ai reçu 1produit
S
Sébastien H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
J'ai acheté un pack arme + cibles et munitions. La livraison a été rapide et bien emballée, mais les cibles reçues ne sont pas celles qui devaient être livrées dans le pack.
J
Jean-Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Les délais ne sont pas respectés. Suite à mon appel, peu d'empathie et d'écoute de la part de vos collaborateurs. Site internet qui bug. Sinon produit ok mais pas dans les délais annoncés.
F
Francois L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
les données sur la portée de tir et fausse
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
J'ai été obligé de rappeler car il manquait 2 articles dans ma commande donc livré en deux fois....pas d'explication pour accompagner le second colis
F
François B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Pour de la vente en ligne , il y a mieux . J'ai pas vu parce que très discret le bandeau qui offrait 5% de réduction sur tout le site pendant la période , mais faut entrer le code affiché , c'est juste pour compliquer . On m'a demandé ma date de naissance , j'ai pas vu qu'on me réclamait ma CI , mais la commande est passée. Ne voyant rien venir je vais sur le site et je constate que la livraison est bloquée , manque la CI , mais personne ne dit rien Ma commande a été enregistrée sous le n° 28..., mais le n° pour le suivi c'est 10.... alors que la ref commande est NBZBT.... Le point relais est à 20 km de chez moi mais j'ai 15 mn pour faire une réclamation , j'ai pas osé déballer la carabine dans la galerie marchande de Carrefour La détente de la carabine est très dure , suite au mail de réclamation on me demande de prendre contact par téléphone pour qu'on me dise qu'on ne peut régler que la course , ce qui est faut il suffit d'aller voir chez Gamo que mon modèle peut être réglé , sauf que l'explication n'est pas claire , la preuve même l'armurier ne l'a pas comprise . Pas compliqué d'exiger de Gamo qu'il modifie le mode d'emploi. Ce n'est pas évident , mais tout ceci est dit gentiment et simplement parce que vous m'avez demandé mon avis . Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour François,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été selon vos attentes. Nous souhaitons fournir à nos clients la meilleure qualité et service possible et nous regrettons que vous ayez rencontré de telles difficultés. Nous vous encourageons à contacter notre service client via notre site Armurerie-centrale pour tenter de résoudre le problème. Nous sommes à votre disposition pour une assistance supplémentaire.

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Cordialement.
J
Jose R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
bonjour, je devais recevoir un avoir de 5% (13€) correspondant à un oubli de saisi d'une promotion selon un échange de message et finalement Que néni ........ !!
C
Charles P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Traitement et envoi de la commande rapide livraison rapide aussi , site bien achalandé mais le conditionnement et l’emballage une simple enveloppe cartonnée sans protection pour la boite du shocker et le résultat boite complétement enfoncée. Le shocker fonctionne mais le livreur a du mettre un carton très lourd dessus au vue de l'état de la boite dommage un conditionnement plus soigneux avec une protection bulle ou autre éviterai ce désagrément merci.
V
Valentin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Dommage qu’il manque des pièces pour le viseur
J
Jean Yves C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Il m'aurait été agréable d'avoir l'information que vous aviez besoin de copie de ma carte d'identité immédiatement à la commande et pas qq jours après ; j'aurais pu le faire de suite et gagner en temps de livraison ;)
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Bonne prise en main, gahette trop dur en tir à répétition, tir en milieu couvert (garage), bille se bloque sans lubrifiant !!
J
Jean Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Colis OK. arme apparemment OK. Livraison cahotique! confusion d'adresse qui m' a obligé à faire 350KMS larmor plage betton
B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
livraison rapide, mais dans la description optimiste du pack vendu, il n'est pas mentionné que la lunette de visée est en plastique (comme un jouet d'enfant) qu'elle n'est pas réglée (à vous de payer - en plus - une armurerie pour vous la régler) de plus à l'intérieur du colis intact, une des boites de plomb est écrasée, ce qui prouve qu'armurerie centrale a vendu volontairement une boite écrasée. Si j'avais su, j'aurai acheté la carabine dans une armurerie de ma région, où le prix est équivalent et où l'on peut voir réellement le produit.
C
Cuello A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Bonjour j'ai commende un pack ils manque les cibles en carton je vous contacte par téléphone pour vous le dire est plus de nouvelle.enfin sinon la carabine bien la lunette du plastique mais pour le prix c'est bien
Y
Yvon G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
La notice de la lunette de visée n'est pas en Français, ce n'est pas acceptable pour des clients Français.
W
William N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Carabine à air comprimé puissante, mais un peu lourde. C est dommage qu il n y ai pas un bi pieds qui ai été prévu sur ce modèle afin de stabiliser la visée dans la lunette pour cette carabine de ce poids .
M
Maxime C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
La commande est correcte. Cependant, je suis assez déçu de constater que les goupilles d'une bonne partie des fumigènes présentent de la rouille apparente. Etant donné qu'il s'agit de matériel destiné à la vidéo et à la photographie je ne peux pas les utiliser dans le cadre prévu. Je devrai agencé mes plans autrement pour obtenir un résultat non altéré. Je n'ai pas encore utilisé les fumigènes, j'espère que ce problème de rouille n'altèrera pas sur le fonctionnement de ceux-ci.
E
Eric T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Délai annoncé non respecté Multiplié par 2
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Article conforme à la commande, mais livraison un peu lente.
V
Valentin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Commande bien emballer par contre livraison assez longue 8 jours , petit cadeau serait apprécié pour une commande à 300€ .
F
F R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
le produit ne correspond pas à mes attentes
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Délai respecté
B
Bernard J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
J'ai voulu profiter de l'offre gratuite de livraison, j'ai des plombs 4.5 mm jusqu'en 2056 !! Ceci dit, rien de mieux ni pire que les autres.
M
Matthieu T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Envoi rapide et soigné mais erreur sur le coloris
D
Daniel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
en attente du service après vente pour les pieds de jumelles de visée qui ne sont pas assez haut malgré 2 messages
H
Hamid N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Bonjour ma 1er commande en novembre était impeccable mais la dernière fumigene avec une date périmé en l’ai allumant grosse flamme le fumogene ne voulez pas s’éteindre .merci
R
Romain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Site & prix très bien, par contre envoyer avec une lunette LC 4x32 WR au lieu de la lunette 4x32 WR comme écrit dans le descriptif… du coup réglage de la lunette au tournevis au lieu de directement à la main…
M
Marianne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
bonjour ,le livraison n'est pas super c'est trop long . Mais par contre le paiement a été vite tiré !!!! J'ai dû appeler 2 fois , tout cela parce que je n'avais pas envoyer la photocopie de ma carte d'identité . N'auriez vous pas pu le dire à la commande . Enfin , c'est comme cela mais le colis est arrivé en très bon état . Cordialement MME RAMELET MARIANNE
F
Frank M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Commande partie dans les temps, malheureusement confiée à "Chronopost" donc jamais arrivée à mon domicile malgré ma présence, une sonnette en fonction et le N° indiqué sur la porte, pour être finalement acheminée sur un point relai (? Arme de Cat C ! ). La mallette présentée sur le site comme un "pack" n'a rien à voir avec l'arme. Enfin, j'aurai apprécié, après réception, en appelant pour me faire préciser deux-trois points de sécurité, pouvoir parler à l'armurier, apparemment trop occupé pour répondre à ce type de question. Dont acte. Cordialement. Frank Monseigny
D
Dominique N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
J'ai payé par un virement bancaire l'achat un fusil ce qui a occasionné un retard dans l'envoi.
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Rapidité et sérieux tant dans la réactivité, lorsqu'il y a une erreur dans la commande, que de la façon dont sont traités les sujets. Un bémol : le site indique "retour gratuit" sans aucune autre information, mais lorsque vous retournez un produit pour échange, vous devez payer le port...
H
Hugues L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Une première livraison m'est faite, erronée avec une arme 2 x plus coûteuse. Je signale, je renvoie, et aucun merci. La bonne arme est livrée. Mais là : un problème technique avec la sûreté et impossible de joindre le SAV. Moralité : pas sûr que je retente ma chance !
F
Fabrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Bonjour, Livraison rapide rien a redire, en revanche la mire est arrivée défectueuse un peu déçu.
M
Maxence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Colis bien reçu, seulement, le délai de livraison promis à la commande est loin d'être respecté, dépassé d'une semaine !
P
Philippe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Désolé de mettre que 2 étoiles mais pas de problème au niveau délais, par contre sur mes 25 cibles commandées 6 étaient déchirées sur un côté sur 3 à 6 cm malgré l emballage . Pour ma part il s'était plus judicieux de les mettre dans un tube en carton dure comme pour une toile de peinture voir une affiche et les emballées comme vous l avez fait et là il n'y a aura plus de déchirure, déçu quand même, j attends votre réponse sur ma proposition
J
Jean Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Pour une première commande, j'avoue avoir été quelque peu déçu car tout n'a pas été comme sur des roulettes. En fait, quelques articles achetés, n'étaient pas en fait, compatibles avec la carabine Ruger voulue. Alors que je m'étais fié aux descriptions trouvées sur le site de l'armurerie. Il y a donc fallu que je retourne à mes frais ces produits afin d'être remboursé. Aujourd'hui, c'est une affaire soldée car j'ai été remboursé mais ces petits tracas me font mettre qu'une note de 3 étoiles. Moralité: ne croyez pas tout ce qui écrit sur le site et n'hésitez pas à appeler l'armurerie pour qu'on vous conseille de vive voix.
R
Romuald B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Manque d'information détaillées Exemple: sur les revolver d'alarme le type du munition n'est pas précisé..
E
Emre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
ne charge pas... comment puis-je contacter pour la garantie ?