Français 
P
Note : 3 sur 5
Having paid for express delivery , disappointed that it came a day late , but delivery was good and gave me time to inspect the package .generally ok
Avis clients de Armurerie-centrale
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 434 avis publiés
Résumé des avis
Les clients valorisent une livraison rapide et fiable, avec des mentions répétées de livraison en peu de temps et de colis reçus conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur adéquation aux attentes, avec des commentaires sur des articles en bonne facture et répondant exactement aux besoins exprimés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sympathiques, avec des transactions fluides, une navigation du site agréable et une confiance renforcée par des expériences sans soucis. Enfin, plusieurs avis montrent une satisfaction générale et des recommandations, certains évoquant un bon rapport qualité-prix et une utilisation simple et intuitive du site.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Je pense que le produit n est pas neuf...il fonctionne mais j espère qu il fonctionnera longtemps
B
Note : 3 sur 5
Étant absent j' ai récupéré le colis qu'une semaine après, impossible de le faire livrer au bureau de poste de phalsbourg.....?
F
Note : 2 sur 5
La plupart des plombs reste bloqué
A
Note : 3 sur 5
pieces manquantes
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
J
Note : 3 sur 5
Correct mais un peu lent entre la commande et la date effective de livraison.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive, même si nous comprenons que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive, même si nous comprenons que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale.
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir, livraison rapide, discrète. Par contre, après trois tirs la carabine ne fonctionnait plus. Le ressort de la gâchette avait sauté. Je l’ai réparé mais c’est dommage pour un objet si bien noté.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonsoir Alexis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la discrétion de notre livraison. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec la carabine ; votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Nous vous souhaitons de belles expériences de tir à venir et restons à votre disposition pour toute question.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la discrétion de notre livraison. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec la carabine ; votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Nous vous souhaitons de belles expériences de tir à venir et restons à votre disposition pour toute question.
H
Note : 3 sur 5
Vraiment satisfait de ma commande mais quand il ya un problème dans une commande et que le client appelle svp écoute ce que le client a dire pas la peine d'être désagréable en disant au client de ne plus appelle Juste pour je donne 3 étoiles
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hamed,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos échanges à l'avenir.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe de l'Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos échanges à l'avenir.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe de l'Armurerie-centrale
J
Note : 3 sur 5
Dommage pour les frais de port !!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacky,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons que les frais de port peuvent parfois être un point de préoccupation, et nous faisons le maximum pour vous proposer la meilleure expérience possible.
Nous espérons toutefois vous retrouver bientôt sur notre site pour découvrir nos produits.
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons que les frais de port peuvent parfois être un point de préoccupation, et nous faisons le maximum pour vous proposer la meilleure expérience possible.
Nous espérons toutefois vous retrouver bientôt sur notre site pour découvrir nos produits.
J
Note : 3 sur 5
Service rapide mais SAV long. Il est compliqué d’avoir un remboursement lorsqu’un produit est manquant.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jules,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service, et nous prenons note de vos remarques concernant le SAV. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service, et nous prenons note de vos remarques concernant le SAV. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
E
Note : 2 sur 5
Réception rapide et matériel propre, seulement visuellement…J’en ai commandé deux que j’ai mis à charger…longuement…voyant rouge constant aucun bruit lorsque j’appuie je ne suis pas sûre que l’un comme l’autre fonctionne comme il se doit…
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions examiner la situation ensemble et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions examiner la situation ensemble et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale
F
Note : 3 sur 5
Trop long dans la préparation de commande. Et porte clef alarme bcp trop gros, pas discret et bcp trop susceptible de se déclencher à même le sac à main.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la préparation de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le porte-clé alarme ne vous convient pas. Votre retour est précieux et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour une expérience améliorée.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la préparation de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le porte-clé alarme ne vous convient pas. Votre retour est précieux et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour une expérience améliorée.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
E
Note : 3 sur 5
Site sérieux et rapide je consseille
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !
L'équipe d'Armurerie-centrale
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !
L'équipe d'Armurerie-centrale
G
Note : 3 sur 5
Tres serieux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gilbert,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire.
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire.
A
Note : 3 sur 5
Article de bon rapport qualité/prix, bonne prise en main, léger et appréciable. cependant, petit problème de perte de compression d'air, au bout de quelques tirs. problème résolu après graissage des joints de la valve.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en main et le rapport qualité/prix de notre article. Votre retour concernant le problème de compression est très important pour nous et nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre achat.
Bien cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en main et le rapport qualité/prix de notre article. Votre retour concernant le problème de compression est très important pour nous et nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre achat.
Bien cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale
L
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur le colis et son contenu parfaitement conforme à mes attentes seulement voila : comptez 10 bon jours ouvrés pour la préparation de votre commande + 3 jours pour la livraison
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Loïc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la préparation et la livraison de votre commande n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis de discuter en privé afin de trouver une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe d'Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la préparation et la livraison de votre commande n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis de discuter en privé afin de trouver une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe d'Armurerie-centrale
Ç
Note : 3 sur 5
Dürbün çok kötü tüfek iyi
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Çapan,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre fusil, mais nous prenons également note de vos remarques concernant la lunette. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre fusil, mais nous prenons également note de vos remarques concernant la lunette. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale
E
Note : 2 sur 5
les cibles cartons ne correspôndent pas au support livré en même temps vous auriez pu corriger "le tir"
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,
Effectivement, les cibles carton proposées dans le pack ne sont pas compatibles avec le porte-cible que vous avez choisi.
Les dimensions des cibles sont pourtant clairement indiquées sur la fiche produit du pack, ce qui permet de vérifier leur compatibilité avec le porte-cible avant l’achat.
Nous comprenons néanmoins votre remarque et regrettons que cette association de produits ait pu prêter à confusion. Nous allons faire remonter votre remarque afin d’améliorer la clarté de nos informations produits.
Cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale
Effectivement, les cibles carton proposées dans le pack ne sont pas compatibles avec le porte-cible que vous avez choisi.
Les dimensions des cibles sont pourtant clairement indiquées sur la fiche produit du pack, ce qui permet de vérifier leur compatibilité avec le porte-cible avant l’achat.
Nous comprenons néanmoins votre remarque et regrettons que cette association de produits ait pu prêter à confusion. Nous allons faire remonter votre remarque afin d’améliorer la clarté de nos informations produits.
Cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale
A
Note : 2 sur 5
Les achats sont conformes à la photo. Mais je n'arrive pas à annuler pour retourner un article. Je vous ai contacté mais à part me dire d'aller sur le site je n'ai pas trouvé de solution.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Aurelie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le processus de retour. Nous comprenons votre frustration et vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions vous accompagner personnellement dans la résolution de ce problème.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
L'équipe de la boutique.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le processus de retour. Nous comprenons votre frustration et vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions vous accompagner personnellement dans la résolution de ce problème.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
L'équipe de la boutique.
A
Note : 3 sur 5
Franchement très bien glock 17 qui je vais commander
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Avtar,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que le Glock 17 vous plaise.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour découvrir d'autres produits !
L'équipe de l'Armurerie-Centrale
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que le Glock 17 vous plaise.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour découvrir d'autres produits !
L'équipe de l'Armurerie-Centrale
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande au bout de trois jours !!, en bonne état avec les accessoires, je les montée et tout et nickel ya plus cas l'essayer !!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours après l'essai !
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours après l'essai !
M
Note : 2 sur 5
Personne du SAV moyennement agréable , code promo qui apparaît sur le site mais cadeau absent, fermeture non annoncé un lundi donc service injoignable mais pas de message annonçant la fermeture « exceptionnel ». Personnel du magasin non chaland par téléphone pour des renseignements . Bref les produits sont conformes mais le reste est chaotique. Partager sa passion et vente est une chose mais savoir faire les deux c’est mieux .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service et nous comprenons l'importance d'une communication fluide.
Toutefois, nous vous confirmons que notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 17h.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service et nous comprenons l'importance d'une communication fluide.
Toutefois, nous vous confirmons que notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 17h.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale.
D
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il y est eut une erreur de produit,j'ai été obligé de faire un retour et il n'y a même pas eu un geste de votre part
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'erreur de produit ait pu être frustrante et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre avis est précieux pour nous et nous travaillons sans cesse à améliorer nos services.
Bien cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'erreur de produit ait pu être frustrante et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre avis est précieux pour nous et nous travaillons sans cesse à améliorer nos services.
Bien cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale
B
Note : 2 sur 5
Impossible de vous joindre par téléphone et pas d’informations sur le statut de la commande. J’ai commandé plusieurs articles avec des disponibilités différentes, apparemment la livraison se fera quand tout les articles seront disponibles. Ce n’est pas pas ce qui était prévu à la commande.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous confirmons que l'indication de la précommande était présente sur la fiche du produit sur notre site quand vous avez effectué votre commande. Nous regrettons que vous soyez passé à coté.
Cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous confirmons que l'indication de la précommande était présente sur la fiche du produit sur notre site quand vous avez effectué votre commande. Nous regrettons que vous soyez passé à coté.
Cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour tout bien impeccable,mais je n ai pas reçu le pistolet à plomb ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Merci de bien vouloir prendre contact avec notre service client par téléphone afin de régler votre problème.
Bien cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre retour ! Merci de bien vouloir prendre contact avec notre service client par téléphone afin de régler votre problème.
Bien cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale
S
Note : 3 sur 5
Produit bien emballé et emballage intact, cependant, à l’intérieur du papier bulle, le produit présente quelques bosses, il aurait été judicieux de changer d’article au lieu d'envoyer un objet abîmé. C’était facile de le remarquer.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Steeve,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale.
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale.
J
Note : 2 sur 5
Site incohérent , pas de réponse au mail , ne répond pas au téléphone , en raccrochant sur nez des clients. Note Négative
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Bernard,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions traiter votre situation et trouver une solution ensemble.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions traiter votre situation et trouver une solution ensemble.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire.
A
Note : 3 sur 5
Il manquait l'étui de la carabine...ce n'était pas le plus cher ou le plus important. Pour le reste, RAS
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat dans l'ensemble et nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'étui de la carabine. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat dans l'ensemble et nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'étui de la carabine. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer.
N
Note : 3 sur 5
Esthétique agréable, solide etc… mais couleur qui s’écaille en 2 semaine sans raison… mais vue le prix c’est un jouet sympa
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
G
Note : 3 sur 5
Bonjour , le point négatif est le délai de préparation très très long qui ne correspond pas au dire lors de la commande . Sinon la commande est bien emballé .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été bien emballée, mais nous prenons note de votre remarque concernant le délai de préparation, nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été bien emballée, mais nous prenons note de votre remarque concernant le délai de préparation, nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
M
Note : 2 sur 5
Bruyant et trop lourd. Ne permet pas la stabilité nécessaire au tir.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes en termes de confort et de stabilité. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne souhaitez pas conserver le produit, nous pourrons vous proposer des solutions adaptées.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes en termes de confort et de stabilité. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne souhaitez pas conserver le produit, nous pourrons vous proposer des solutions adaptées.
L
Note : 2 sur 5
Avis client – Expérience très décevante Commande reçue en retard, avec en plus aucun suivi fiable du colis. Le site était régulièrement impossible à utiliser ou à connecter, ce qui empêchait de consulter l’état de la commande et de savoir où se trouvait le colis. Entre les retards et l’absence de suivi correct, cette expérience n’est vraiment pas sérieuse ni rassurante pour le client. Il serait important d’améliorer le fonctionnement du site et le suivi des commandes.
P
Note : 2 sur 5
pas de probleme en ce qui concerne le produit, mais livraison déposée à plus de cinq kilométres de chez moi !!!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Nous comprenons votre déception concernant les conditions de livraison de votre commande et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous prenons bien entendu vos remarques en considération. En cette période estivale, certains points relais peuvent être fortement sollicités, voire temporairement saturés, ce qui peut malheureusement entraîner des changements de point de retrait ou des délais supplémentaires.
À ce jour, Chronopost reste toutefois le seul transporteur autorisé et adapté à l’acheminement sécurisé de nos produits. Ce choix peut effectivement occasionner certaines contraintes, mais il nous permet de garantir un transport sécurisé ainsi qu’un suivi optimal de vos colis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre compréhension.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Belle journée,
Nous comprenons votre déception concernant les conditions de livraison de votre commande et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous prenons bien entendu vos remarques en considération. En cette période estivale, certains points relais peuvent être fortement sollicités, voire temporairement saturés, ce qui peut malheureusement entraîner des changements de point de retrait ou des délais supplémentaires.
À ce jour, Chronopost reste toutefois le seul transporteur autorisé et adapté à l’acheminement sécurisé de nos produits. Ce choix peut effectivement occasionner certaines contraintes, mais il nous permet de garantir un transport sécurisé ainsi qu’un suivi optimal de vos colis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre compréhension.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Belle journée,
D
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur l'entreprise l'armurerie centrale qui est très réactive dans les échanges de mails et sur le choix et la qualité de ses produits. Per contre faire attention sur le choix de sa livraison. Ne pas faire appel à Chronopost qui est "nul à chier"... Concernant l'arme carabine Bravo Elite Airgun, rapport qualité excellente, seul défaut les pattes de fixation de la lunette sur la carabine ne sont pas assez hautes (trop basses, tombent dans la lignée du viseur) et cibles trop petites devaient être de 14x14.
L
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait sauf qu'il a énormément de choses à renseigner et il n'était pas permis de modifier l'adresse de livraison il faudrait la possibilité du client cette possibilité
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lamine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience, et nous prenons note de vos suggestions concernant la possibilité de modifier l'adresse de livraison.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience, et nous prenons note de vos suggestions concernant la possibilité de modifier l'adresse de livraison.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Note : 2 sur 5
Lon colis est rester une semaine sans que j'ai de nouvelle et quand j'ai voulus avoir des nouvelle que par mail car personne au téléphone il a fallut êtres très insistant pour que l'on s'occupe de mon colis, dommage de cette mauvaise expérience
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour M. Durand,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification de votre dossier, nous constatons toutefois que votre commande a été passée le 23/07/2026 et qu'elle a été livrée le 30/07/2026, soit dans le délai annoncé de 4 à 7 jours ouvrés correspondant au mode de livraison que vous aviez sélectionné.
Nous sommes donc surpris par votre retour concernant le délai de livraison, celui-ci ayant été respecté.
Si vous estimez que votre mécontentement concerne un autre point (suivi, communication ou prise en charge de votre demande), nous vous invitons à nous contacter en message privé afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre précisément la situation.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Armurerie Centrale
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification de votre dossier, nous constatons toutefois que votre commande a été passée le 23/07/2026 et qu'elle a été livrée le 30/07/2026, soit dans le délai annoncé de 4 à 7 jours ouvrés correspondant au mode de livraison que vous aviez sélectionné.
Nous sommes donc surpris par votre retour concernant le délai de livraison, celui-ci ayant été respecté.
Si vous estimez que votre mécontentement concerne un autre point (suivi, communication ou prise en charge de votre demande), nous vous invitons à nous contacter en message privé afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre précisément la situation.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Armurerie Centrale
N
Note : 3 sur 5
Moyen arme ok Mais la lunette est arrivé cassé en miette
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nolan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que l'arme vous convienne, mais nous sommes désolés d'apprendre que la lunette est arrivée endommagée. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons en compte vos remarques.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que l'arme vous convienne, mais nous sommes désolés d'apprendre que la lunette est arrivée endommagée. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons en compte vos remarques.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale
V
Note : 2 sur 5
Boîte abîmer lors de la livraison
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Vitor,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la boîte a été abîmée lors de la livraison. Nous comprenons votre déception et aimerions en discuter davantage avec vous pour trouver une solution adaptée.
Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la boîte a été abîmée lors de la livraison. Nous comprenons votre déception et aimerions en discuter davantage avec vous pour trouver une solution adaptée.
Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
S
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop longs, réception du colis dans un point relais différent de celui demandé.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait globalement de votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les délais de livraison et le choix du point relais, et nous veillerons à améliorer ces aspects.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait globalement de votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les délais de livraison et le choix du point relais, et nous veillerons à améliorer ces aspects.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale
A
Note : 3 sur 5
Chronopost n a pas livré au point relais comme prévu mais à 1h15 de chez moi
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et espérons que vous envisagerez de revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et espérons que vous envisagerez de revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale