Les clients valorisent une livraison rapide et fiable, avec des mentions répétées de livraison en peu de temps et de colis reçus conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur adéquation aux attentes, avec des commentaires sur des articles en bonne facture et répondant exactement aux besoins exprimés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sympathiques, avec des transactions fluides, une navigation du site agréable et une confiance renforcée par des expériences sans soucis. Enfin, plusieurs avis montrent une satisfaction générale et des recommandations, certains évoquant un bon rapport qualité-prix et une utilisation simple et intuitive du site.
Hélas le produit est défectueux et j’ai du le renvoyer . Le service après vente est très réactif et je reste confiant de la finalité.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Monsieur Alain. Nous sommes désolés que le produit que vous avez reçu soit défectueux, mais nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente a été réactif et que vous êtes confiant quant à la résolution de ce problème. Merci encore pour votre confiance en notre site Armurerie-centrale.
F
Fabrice G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J'ai reçu ma commande au bout de 10 jours ce qui me paraît être un délai trop important
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabrice, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un délai de livraison plus long que prévu. Nous faisons toujours notre possible pour garantir une livraison rapide et nous prenons en compte votre retour pour nous améliorer. Bonne journée à vous.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Superbe et rapide et très emballé
A
Antonio Joao C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Tres biem
F
Francis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Le colis n'a pas été livré au pick-up a côté de chez moi !!! Merci Chronopost. Quand au objet livre c'est parfait mais j'aurais préféré plus de précisions sur la taille que j'imaginais plus petit. Enfin pas d'explication sur le réglage du pointeur laser. Néanmoins le matériel semble de bonne qualité.
F
Frédérique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
La bombe lacrymogene ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédérique, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre bombe lacrymogène. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème pour vous? Merci encore pour votre retour et bonne journée.
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Bien
T
Thomas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Livraison très longue et défaut de marchandises
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thomas, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre livraison ait été longue et que vous ayez reçu des marchandises défectueuses. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos délais de livraison et veiller à ce que nos produits soient de la meilleure qualité possible. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Marchandise conforme à la commande merci
J
Jean-Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Le produit acheté fonctionne mal..les recharge de gaz se vident des que j actionné une pression. Je regrette amèrement cet achat. Avez vous une solution à me proposer? Un echange?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Philippe, nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous sommes sûrs que nous trouverons une solution satisfaisante pour vous. Merci pour votre confiance et votre patience. À bientôt !
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
BRAVO ,
L
Luc E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
RAS livraison ultra rapide.
R
Raymond S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
La notice d'utilisation ne vaut rien; difficile à comprendre, elle est a refaire entièrement.
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
peut etre préciser plus clairement l'obligation d'un justificatif de majorité , pour acheter des traits d'une sarbacane si je n'avais pas regardé ma commande je ne l'aurais jamais su
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
très bien , rien à redire
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Satisfait.
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Délais livraison produit ok Par contre cde passée sans pouvoir choisir point relais Informé point relais après cde validée ( pas le point relais que j aurai choisi si j avais pu avoir plusieurs propositions)
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Si peu intuitif pour la dépose des pièces demandées
S
Sujith J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Pas cher
J
Julien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Prix compétitifs, équipe réactive. Mais cherche des excuses pour ne pas faire fonctionner le sav. Dans mon cas j'ai débridé une armada pour tester tout marchait bien jusqu a un problème de precision. Sur leur site c'est bien indiqué que elle est évolutive en 35j. Suite a un problème de réglage de ma part, ceux ci annulent la garantie sous prétexte que je n'ai pas de licence . Oui je ne suis peut être pas dans les clous dans l'instant d un point de vue légal, mais de la a dire que la garantie est annulée car j'ai utilisé la notice pour modifier un réglage... surtout quand je rencontre un problème d'étanchéité du cylindre qui ne garde pas la pression ( aucune cause a effet avec le réglage ). A mon sens c'est une grosse mauvaise foi . Je vous laisse vous faire votre opinion.Bref j'ai essayé ce site il est bien fait, mais il ne faut pas de problème de sav.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Julien, merci pour votre avis sur notre armurerie-centrale. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez nos tarifs compétitifs et notre réactivité. Nous tenons à préciser que notre équipe met tout en œuvre pour répondre au mieux aux demandes de sav de nos clients. Cependant, comme vous le savez, il existe des règles légales que nous devons respecter en tant qu'entreprise et nous sommes dans l'obligation d'appliquer notamment concernant les armes classées en catégorie C selon le CSI. Nous devons justifier d'un retour en nos locaux d'une arme classée. Vous détenez une arme de catégorie C ( du fait de la modification de réglage que vous avez fait) non déclarée, nous ne pourrons nous mettre en faute au regard de la loi . Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de continuer à faire confiance à notre armurerie. Nous vous souhaitons une bonne journée.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Satisfait de la livraison de l emballage et de la qualité des produits .de plus très compétitif niveau prix. Je recommande
O
Oscar P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Ras
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très bon produits suis satisfait le seul bémol c'est que la demande de majorité est envoyé après le paiement ce serait bien que la demande et l'acceptation soit faite avant
C
Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Produit conforme à la description livré dans le temps indiqué dans un emballage un peu trop grand. Je n'ai pas eu la possibilité d'utiliser le produit (heureusement) je recommande ce produit et ce site.
C
Charles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Commande bien passée 👍. Juste l'emballage un peu limite !
A
Atoine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Le viseur laser à un gros défaut. L est dévié de 1m à 5m de distance même au réglage minimum..impossible de l'utiliser donc même en retirant complètement la vis de réglage. Les munitions ne sont absolument pas adaptées et tombent toute seule dans le canon. Il n'y a pas de lubrifiant fourni pour l'entretien.... C'est assez moyen quoi....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antoine, merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception quant au viseur laser et aux munitions. Nous prenons en compte votre remarque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous faire découvrir nos produits améliorés dans le futur. Bonne journée.
A
Abdesselem Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Déçu,Qualité de l'arme très moyenne laser médiocre
Réponse de Armurerie-centrale
Je suis navré d'apprendre votre déception concernant la qualité de votre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution à ce problème et vous offrir une meilleure expérience d'achat!
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très satisfait de ma commande , livraison rapide .
F
Francois T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très bien. Commande bien arrivée et bon suivi
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Ras parfait belle soirée
Y
Yohann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Livraison un peu longue en 10 jours en point relais. Colis soigné et complet. Accueil téléphonique impeccable.
G
Genevieve A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Chronopost a déposé mon colis dans un relais à 25’ à pied de celui choisi… on ne m’a pas demandé mon avis. Dommage !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Genevieve, je suis désolé d'apprendre que Chronopost a déposé votre colis dans un relais éloigné de celui que vous aviez choisi. Nous prenons note de votre expérience et ferons de notre mieux pour faire remonter votre avis à Chronopost afin d'améliorer leur service à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Délais trop long et quand j appel on m explique qu il faut une copie de carte d identité pour un kit de nettoyage 9mm . Bref ..
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, nous sommes désolés pour les délais. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre demande.
P
Pierre-Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Colis reçu dans les temps et complet. Carton d'emballage de la carabine en piteuse état alors que le colis le contenant était intact... Globalement satisfait de ma commande.
D
David M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
probleme le produit envoyer les boites caser et tout le contenue dans le carton
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Envoi rapide et soigné.
J
Jacques- Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bien reçu mon colis bon produits
R
Rémi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Je ne sais pas l'effet que cela produit sur quelqu'un mais c'est surprenant à essayer dans le vide
X
Xavier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Le produit comporte une notice très succincte - difficile de comprendre Cordialement
C
Christine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
J'ai commandé et bien reçu une bombe de défense, mais il est difficile de se faire une idée du volume de l'article avant de le recevoir. A la réception de l'article je constate que j'aurais dû commander un volume plus grand. Sinon satisfaite du sérieux de ce vendeur.
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