Avis clients de Armurerie-centrale

9,3 /10

Basée sur 12 208 avis publiés

5 10,3k 84% 4 911 7% 3 332 3% 2 225 2% 1 468 4%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Gilbert V.

Publié le 12/09/2023 à 16h59 suite à un achat du 30/08/2023

La lunette de visée possédait des traces de tournevis sur les 2 vis de réglage ce qui n'est pas logique sur un élément neuf ! ?

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre lunette de visée dans un état neuf. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution.

fabien T.

Publié le 12/09/2023 à 11h14 suite à un achat du 23/08/2023

Concernant le produit commandé, pas de soucis, conforme à ma commande. Par contre une semaine pour traiter ma commande alors que le produit est en stock c'est beaucoup trop long. J'ai commandé sur votre site car c'était le moins cher mais je pense que ce sera la dernière. Je préfère payer 2€ de plus et avoir une expédition plus rapide chez la concurrence.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci de votre avis, Fabien. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de la durée de traitement de votre commande. Faites-nous savoir si nous pouvons faire quelque chose pour vous. Nous nous efforçons de toujours offrir un niveau de service exceptionnel et nous sommes à votre disposition.

Didier L.

Publié le 10/09/2023 à 08h36 suite à un achat du 19/08/2023

Bonjour, Il me semblait bien avoir commandé l’article avec le viseur laser. Je n’ai reçu que le pistolet sans le viseur. Cordialement,

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Bonjour Didier,
Nous sommes désolés que le viseur laser ne soit pas livré avec votre pistolet. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de trouver le meilleur moyen de résoudre ce problème.
Nous vous remercions de votre confiance.

GIOVANNI M.

Publié le 09/09/2023 à 10h31 suite à un achat du 01/09/2023

J'ai payé pour une livraison le le demain. Finalement je vais chercher mon colis 4 jours après ma commande et on me change de point de livraison. J'ai grandement apprécié... Matériel correct

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Bonjour Giovanni,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu livrer votre colis selon vos attentes. Nous espérons que le matériel reçu soit à votre satisfaction malgré tout. Merci pour votre compréhension et votre soutien.

Denis B.

Publié le 09/09/2023 à 08h05 suite à un achat du 28/08/2023

Bon produit. Mais déçu par le petit passant de la housse qui était ccousu avec juste deux fils, pas assez résistant pour le porter à la ceinture

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci pour votre avis, Denis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité de notre produit et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.

laurent N.

Publié le 08/09/2023 à 10h40 suite à un achat du 30/08/2023

Parfait

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes.

Michel F.

Publié le 06/09/2023 à 10h18 suite à un achat du 20/08/2023

Lorsque je passe une commande avec une référence erronée, le service avant expédition devrait me le faire savoir, a moins que ce comportement ne soit voulu pour engendrer une nouvelle commande après réexpédition et avoir à utiliser et non remboursement.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci pour votre avis. Nous tenons à ce que nos clients aient une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de savoir que ce n'était pas le cas. Nous mettons tout en œuvre pour vérifier la bonne exécution des commandes et vous contacterons si nous détectons un problème.

daniel A.

Publié le 01/09/2023 à 06h38 suite à un achat du 17/08/2023

tres bien

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci pour votre avis positif, Daniel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit.

georges L.

Publié le 31/08/2023 à 12h12 suite à un achat du 14/08/2023

Produit conforme à la commande. Livraison dans les temps.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci Georges pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes et que vous ayez reçu votre produit à temps. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible.

ERIC F.

Publié le 28/08/2023 à 16h54 suite à un achat du 12/08/2023

TRES BIEN

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci de votre avis, Eric. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site et nous espérons vous revoir bientôt.

Daniel B.

Publié le 25/08/2023 à 11h46 suite à un achat du 16/08/2023

Bien

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci Daniel pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Armurerie-centrale.

Jean-Michel K.

Publié le 25/08/2023 à 05h18 suite à un achat du 16/08/2023

Informations sur la plage de MOA de ma dernière lunette non renseigné. .sur le site de vente. ....trop juste pour monté sur une Arrow....à moins d'avoir un rail avec une bonne inclinaison....Lunette Center-Point 6-20X50 réticule lumineux.......et un rail qui ne me sert à rien sur cette ...carabine .....adaptateur Lensolux de 11 mm à 22 ..

Lionel D.

Publié le 24/08/2023 à 17h34 suite à un achat du 24/07/2023

Conforme à ma commande, seul petit regret article non référencé sur le site pour retrouver rapidement les articles lors des recherches.

Luc B.

Publié le 24/08/2023 à 14h26 suite à un achat du 14/08/2023

Reception du produit conforme même si un peu de retard dans la livraison...

Thibault V.

Publié le 23/08/2023 à 15h51 suite à un achat du 09/08/2023

L'appareil reçu ne fonctionne pas de façon optimale.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Nous sommes désolés que l'appareil ne fonctionne pas correctement. Nous sommes conscients de l'importance de la satisfaction des clients et nous ferons le nécessaire pour le faire fonctionner de manière optimale.

kuzma S.

Publié le 19/08/2023 à 14h06 suite à un achat du 08/08/2023

Sav?

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Bonjour Kuzma, nous sommes navrés que votre expérience avec Armurerie-Centrale n'ait pas été à la hauteur de votre attende. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et serons heureux de trouver un moyen de vous fournir une meilleure qualité de service. Merci beaucoup pour votre avis !

jacques andre T.

Publié le 19/08/2023 à 13h44 suite à un achat du 09/08/2023

tres belle arme

jean T.

Publié le 19/08/2023 à 11h53 suite à un achat du 05/08/2023

Plutôt pas mal assez puissant pour un 3 joule

Erik G.

Publié le 19/08/2023 à 02h37 suite à un achat du 23/07/2023

Accueil très pro

Antoniw L.

Publié le 16/08/2023 à 16h00 suite à un achat du 31/07/2023

Site internet pas vraiment pratique. A part ça marchandise reçue.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci d'avoir partagé vos impressions, Antoniw. Nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre marchandise.

DANIEL M.

Publié le 16/08/2023 à 15h08 suite à un achat du 31/07/2023

Traitement diligente de la commande et excellente réactivité dans les échanges. Colis reçu dans les délais. Contenu conforme à ce qui était annoncé. Bravo et merci.

Nicolas F.

Publié le 16/08/2023 à 11h25 suite à un achat du 28/07/2023

La seule chose que je trouve dommage, c'est qu'on nous explique pas clairement lors de l'achat qu'il faut mettre sa carte d'identité / permis de chasse etc. On reçoit les instructions sur un email or j'ai mis 1 semaine avant de m'en apercevoir... Peut-être écrire plus explicitement ceci serait bien accueilli. Sinon envoie rapide mais 6€ pour un envoie à domicile, cela reste selon moi assez élevé. Je recommande !

Luc L.

Publié le 14/08/2023 à 08h29 suite à un achat du 04/08/2023

Erreur d'expédition de la commande (ça peut arriver) donc retour du colis chez l'armurier qui par téléphone (3 appels de ma part parce que l'armurier n'appelle pas le client, 3 interlocuteurs différents dont une personne pas aimable) avait promis un geste commercial . Eh bien lors de la réception de la bonne commande, il n'y avait AUCUN geste commercial...et j'avais souscrit l'option vip !! Je ne passerai plus par eux

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Bonjour Luc, nous ne comprenons pas le sens de votre avis, en effet vous avez contacté notre service client pour faire valoir votre droit de rétractation en indiquant que le produit était trop difficile d'utilisation pour vous. Nous regrettons que votre expérience avec notre boutique ne soit pas déroulée comme vous le souhaitiez.

XAVIER A.

Publié le 11/08/2023 à 08h26 suite à un achat du 01/08/2023

Colis reçu rapidement et bien emballé. Produit conforme à la description. Par contre le bémol, c'est l'impossibilité de bien revisser la base de la crosse. J'ai l'impression de forcer. Pour l'instant, ne pouvant percuter la cartouche co2 je n'ai pu encore essayer de tirer. 'J'ai graissé le pas de vis mais sans succès.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci pour votre avis Xavier, nous nous excusons pour le désagrément. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution.

Maxime V.

Publié le 09/08/2023 à 17h09 suite à un achat du 28/07/2023

Un peu trop grand pour une taille L niveau gants. Produit arrivé dans le mauvais point relais à plus de 45 minutes de chez moi.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Merci d'avoir posté votre avis Maxime. Nous sommes navrés que votre produit soit arrivé dans un point relais si éloigné de chez vous. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience de livraison rapide et sûre. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter le service clientèle.

Sylviane F.

Publié le 09/08/2023 à 17h08 suite à un achat du 25/07/2023

livraison un peu longue et un peu chère mais paquet bien enveloppé et sécurisé et produits conformes à mes attentes. Le site est assez bien renseigné et m'a beaucoup aidé dans le choix de mes articles.

PATRICK H.

Publié le 08/08/2023 à 10h26 suite à un achat du 08/07/2023

Livraison complète, mais une notice de montage des accessoires, laser et lampe. aurait été bien utile. Cordialement.

Steph K.

Publié le 04/08/2023 à 16h44 suite à un achat du 20/07/2023

Bien, petit bémol au niveau du temps de préparation des commandes.

irène M.

Publié le 04/08/2023 à 11h19 suite à un achat du 20/07/2023

Je rejoins les nombreux avis qui parlent des articles utilisés, j'ai reçu ma lampe torche noire avec pleins d'impacts, beaucoup de rayures, mais bon, il fonctionne.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/10/2023

Bonjour Irène, nous sommes désolés que votre article soit arrivé endommagé. Nous vous invitons à nous contacter par mail ou téléphone afin de procéder à un échange. Nous restons à votre disposition.

Pascal S.

Publié le 02/08/2023 à 08h52 suite à un achat du 19/07/2023

assez satisfait du produit sauf que pour le modérateur de son c est zéro cela ne sert absolument a rien et doit mettre une plus value sur la valeur marchande

Lionel E.

Publié le 01/08/2023 à 16h36 suite à un achat du 17/07/2023

Bien

pascal M.

Publié le 29/07/2023 à 15h17 suite à un achat du 08/07/2023

Florent C.

Publié le 27/07/2023 à 16h02 suite à un achat du 09/07/2023

RAS. Site facile d'utilisation. Conforme à mon attente.

ROGER C.

Publié le 27/07/2023 à 15h13 suite à un achat du 13/07/2023

cache lunette optique cassé

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 05/10/2023

Je suis navrée que votre cache lunette optique soit cassé. Nous chercherons à trouver une solution pour vous satisfaire. N'hésitez pas à contacter notre service client!

Christian D.

Publié le 27/07/2023 à 08h26 suite à un achat du 09/06/2023

Commande facile et livrée dans les temps. Possibilités de discussion avant la commande à mettre en place

philippe H.

Publié le 26/07/2023 à 15h02 suite à un achat du 17/07/2023

Parfait hormis chronopost livraison avec 24 h de retard

Bernard G.

Publié le 26/07/2023 à 11h25 suite à un achat du 06/07/2023

Colis très bien emballé.

pierre P.

Publié le 26/07/2023 à 11h23 suite à un achat du 08/07/2023

Malgré un delai de livraison , bon produits, manque juste une boite de plombs prévue dans le pack (carabine, housse, lunette" boite de plombs") je recommande mais sans oubli !!!

Eric M.

Publié le 25/07/2023 à 13h47 suite à un achat du 17/07/2023

Bonjour, Rien à redire sur la carabine elle même mais la lunette est vraiment cheap. Par ailleurs, même si je n’étais pas pressé, j’ai pris l’option (payante) livraison pour le lendemain mardi et malgré cela elle m’a été livrée le vendredi. Dans l’absolu ce n’est pas grave et mais il ne faut pas vendre une performance qu’on ne peut pas assurer même si la différence de prix de la livraison n’est pas excessive.

Jean Philippe S.

Publié le 22/07/2023 à 13h51 suite à un achat du 04/07/2023

Bonne arme mais j'aurais apprécié de recevoir la boîte de plomb faisant partie du package.