Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Le service client se paye la tète des clients en faisant trainer l'expédition pendant une semaine, car je n'avais pas choisi le bon tarif de transport.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Giovanni, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise impression de notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers l'excellence. Merci pour votre soutien à l'Armurerie-centrale.
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Traitement de la commande un peu long par rapport aux délais annoncés sur le site. Carton reçu éventré mais sinon la commande est arrivée complète.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Christophe. Nous sommes navrés pour le délai de traitement de votre commande et pour l'état du colis à son arrivée. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ces points et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande."
H
Hassen A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Le livraison reste plus de 10 jours
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hassen, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre processus de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance en notre armurerie.
F
fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Fabien pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Bonne journée !
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Livraison un peu long.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Bruno. Nous sommes désolés que la livraison ait pris un peu plus de temps que prévu. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre commande. Merci encore pour votre confiance et votre note.
J
Jérémy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Délai de livraison beaucoup trop long pour un produit soi-disant en stock (2 semaines)
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jérémy, nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés concernant le délai de livraison de votre produit. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et réduire nos délais au maximum. Nous prenons en compte votre avis et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie-centrale.
H
herve D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Emballage abîmé mais airsoft fonctionnel.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Herve, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés pour l'emballage abîmé, mais nous sommes ravis que votre arme fonctionne correctement malgré cela. Nous prenons en compte votre note et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Bonne journée.
P
patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Globalement satisfait à un petit bémol près mon produit n'est pas arrivé dans la fourchette de dates qui m'était annoncé , dû à un afflux de commande ce que je peux comprendre,mais il serait bon d'en avertir le client et non d'attendre qu'il revienne vers vous ...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick, je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés que votre produit n'ait pas été livré dans les délais annoncés. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients, mais il peut parfois y avoir des imprévus. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons en sorte de mieux communiquer en cas de retard de livraison à l'avenir. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre achat et nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Merci de votre confiance. L'équipe d'Armurerie-centrale.
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
J'ai passé une commande de 5 articles, mais seulement 4 ont été mis dans le colis, erreur de préparation ! J'ai bien reçu me 5eme après ma réclamation.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés pour l'erreur de préparation qui a eu lieu dans votre commande. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et nous vous remercions pour votre compréhension et votre réclamation qui nous permettent de nous améliorer. Nous espérons que vous êtes satisfait suite à la réception du produit manquant. Merci encore pour votre confiance.
J
Julien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Le traitement de la commande est assez long, et malgré le prix abordable je m'attendais à un niveau de qualité supérieur pour un objet provenant d'une armurerie professionnelle.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Julien, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le traitement de votre commande ait pris du temps, nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais annoncés. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, l'équipe de l'Armurerie-centrale.
H
huu anh tai L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
La notice de montage n'est pas assez claire, j'ai encore les pièces qui se baladent après montage...!
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés avec le montage de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie-centrale.
M
Maxime B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très bon produit par contre la livraison et à chier j’ai payer 10€ pour l’express à domicile et je l’ai reçu 5 jours après en point relais
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour sur notre site, Maxime. Nous sommes désolés que la livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes malgré votre choix de l'option express à domicile. Nous prenons note de votre avis et allons remonter ce problème auprès de notre transporteur. Bonne journée !
A
Alexandre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Impossible de donner un avis sur les produits achetés
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été en mesure de donner votre avis sur les produits que vous avez achetés. Nous vous rappelons que vous pouvez toujours nous contacter si vous rencontrez des difficultés avec notre site ou nos produits. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
V
vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
ras
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site, nous apprécions votre confiance. À bientôt sur Armurerie-centrale.
M
Mohammed A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Excellent produit. Et le service livraison était vraiment parfait j'ai été livré dans les 7 jours
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
A
Antoine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Malgré un délai de préparation d'une semaine, 2 articles sur 3 commandés étaient incorrects. Le service client a cependant traité le retour du colis et la réexpédition d'un colis conforme de façon efficace.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antoine, nous sommes navrés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que notre service client ait pu traiter efficacement votre retour et réexpédier un colis conforme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Erreur d'envoi de référence et manque un article. Attente de reception du retour pour l'envoi de la bonne référence. Procédure un peu longue.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur d'envoi de référence et le manque d'un article. Nous prenons cela très au sérieux et travaillons activement à améliorer nos procédures pour éviter ce type de situation à l'avenir. Notre service client reste à votre disposition afin d'organiser le retour des produits et vous renvoyer les bons produits. Merci pour votre compréhension et votre patience.
M
michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Délais de livraison un peu lent mais produit conforme aux attentes
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance.
E
Eric Louis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
SAV peu aimable suite question sur le nettoyage de l’arme
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Eric Louis, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre SAV. Nous prenons en compte votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et nous vous invitons à nous recontacter selon vos disponibilités afin de vous apporter nos conseils. Cordialement, Armurerie-centrale.
B
Benoît W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très satisfait, simple et efficace. Par contre 2 semaines de délai de livraison contre 48h mis en avant sur le site internet.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Benoît, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Armurerie-centrale. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre avis !
D
David G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Mon article était noté automatique celui ci est simplement manuel , le renvoi étant fastidieux est payant , je ne le retourne donc pas … veillez à mettre les bonnes informations…
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le produit que vous avez sélectionné. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre soutien à l'Armurerie-centrale.
J
jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Article conforme à la description. Seul bémol une livraison en 10 jours contrairement aux délais indiqués sur le site internet d'où l'étoile en moins
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, nous allons faire notre possible pour améliorer nos délais. Merci pour votre note de 4/5, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
J
joseph M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Merci de votre retour positif sur notre site, Joseph. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Armurerie-centrale. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des demandes spécifiques. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5.
L
LAURENT C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Mauvaise explication sur le site. Pistolet à plomb mais que pour billes acier !!! pourquoi ne pas le mettre dans pistolet à bille ? j'ai aussi acheté des plombs pointus air power qui ne vont pas pour cette arme ! Ce pistolet est donné pour environ 150 tirs avec les spaclettes de 12 gr alors que 90 billes c'est le maximum !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre achat sur notre site. Cependant, le produit sélectionné est vendu en Pack avec des billes d'acier, et les indications relatives aux munitions et au calibre sont signifiées sur la fiche produit. Nous prenons tout de même en compte vos remarques et ferons en sorte de clarifier davantage nos descriptifs produits. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre produit et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie-centrale.
J
Jacques T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Trop d'imprévu
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Monsieur Jacques. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite sur notre site. Nous prenons votre commentaire en compte et travaillerons à améliorer notre service. Merci encore pour votre retour.
L
Lehieu N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Delai de preparation moyen Livraison rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lehieu, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. Merci pour votre commentaire et votre note de 4/5. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site Armurerie-centrale.
P
PIERRE-MANUEL J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Je suis déçu de ne pas pouvoir utiliser mon jouet, il manque une pièce pour pouvoir monter la lunette et c'est écrit sur la notice de montage (en anglais), je ne comprends pas pourquoi ...
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
C'est le deuxième taser qui ne fonctionne pas en trois mois. Je vais essayer un autre site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des soucis avec votre produit. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Bonne journée
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je suis satisfait du produit, du fait que l'on a répondu par mail à ma question, mais déçu du délai surtout que j'ai payé un supplément pour être traité plus rapidement.
J
Joseph Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
rien a dire
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre avis et votre notation ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre site Armurerie-centrale. Nous serons toujours là pour vous. Merci encore pour votre confiance.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Achat Pompe PCP Hill MK4 pour carabine Walther. Petit bémol, j'ai une Walther LG400 et l'embout de gonflage n'est pas adapté. Une petite modification à été nécessaire. J'ai voulu me renseigner au paravant, un technicien devait me rappeler, mais ... rien. Dommage.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian, merci pour votre retour sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec l'embout de gonflage pour votre carabine Walther. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'information. Cordialement, l'équipe Armurerie-centrale.
J
Jason J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Colis reçu avec tout les éléments, très bonne qualité. Mais la boîte qui contenait l’arme était dans un très mauvais état et il y avait un petit coup au niveau de la crosse.
J
Jean christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Reçu avec hausse cassee mire cassee et seul le morceau de la hausse etait dans le colis? Pas deballe devant le livreur...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Christophe, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution à ce souci. Merci pour votre avis et votre confiance.
B
Balbine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
REÇU TRÈS RAPIDEMENT ET SUPER BIEN EMBALLÉ. DOMMAGE AUCUNE NOTICE A L'INTÉRIEUR DE LA BOÎTE ,APPAREIL COMPLIQUÉ À RÉGLER
Réponse de Armurerie-centrale
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et dans un bon état. Cependant, nous sommes désolés qu'aucune notice n'ait été incluse dans la boîte. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour utiliser votre nouvel équipement. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Délais un peut lent Colis très bien.emballé
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Daniel. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et nous allons faire en sorte d'améliorer ce point afin de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emballage de votre colis. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
P
pascal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
site sérieux,bon conseil,je recommande
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos conseils utiles et que vous recommandez notre site. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Manque notice pour l’installation et l’usage de la lunette de visée. Notice pour la carabine insuffisante
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de l'installation et de l'utilisation de la lunette de visée. Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions. Merci pour votre avis constructif.
J
Jean-marc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Délais de livraison un peu trop long.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos délais de livraison un peu trop longs. Cependant, nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et efficace à nos clients. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Merci pour votre avis et votre confiance en notre armurerie. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
M
michel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
La sarbacane achetée n'a visiblement pas été contrôlée avant expédition. Les fléchettes restent très souvent bloquées.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec notre sarbacane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client pour faire un point sur le problème rencontré. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci de votre confiance.
G
GEOFFREY O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Le taser me paraît pas très solide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Geoffrey, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque concernant la solidité du shocker. Nous restons à votre disposition afin d'échanger si vous rencontrez un problème sur le produit. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
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