Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 207 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Aurelie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Manque de rigueur dans le traitement des documents . Il a fallu 3 mails et un 5 ajout de la carte d’identité pour avoir ma commande 8 jours après alors que j’ai payé pour un envoi en 24h. Je ne parle même pas du SAV jamais ouvert pendant les heure annoncées et qui m’a raccroché deux fois au nez. Je vais fuir votre entreprise
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Aurélie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le traitement de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer nos procédures internes pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement envers un service de qualité.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
ludovic H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Correspond à mes attentes reste à l’essayer
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ludovic, nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre boutique en ligne. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes et espérons que votre expérience d’utilisation sera à la hauteur de vos espérances.
Belle journée !
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Bonne carabine robuste et précise
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Arnaud,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre carabine !
Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre offre.


Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jason S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Livraison trop longue je pensais pas que ça mettrait 8-9 jours… J’ai toujours pas vu le produit comme je suis en vacances
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jason,

Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour ce désagrément. Les délais peuvent varier, et nous faisons de notre mieux pour améliorer ce service. Nous espérons que votre commande vous parviendra rapidement et que vous serez satisfait à son arrivée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
René Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Me manquait 1 cartouche de gaz 9 au lieu de 10
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour René,

Merci pour votre avis et la note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manquait une cartouche de gaz dans votre commande. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer de vérifier ce point avec notre équipe.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Conforme à la description
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Michel,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Armurerie-Centrale a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Les articles livrés sont conformes à la commande. Le site est bien fait et la commande assez simple. Penser à regarder dans les spams, les email pour les demandes de justificatifs y vont directement. Petit bémol sur les délais et la gestion de la préparation de commande, aucune nouvelle plus de 7 jours après la commande, il aura fallu questionner le magasin pour que la commande soit finalement traitée, avec réactivité!
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions vivement pour votre avis constructif, Sylvain. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos articles conformes à votre commande et que notre site vous a satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de préparation, et nous nous efforcerons d'améliorer cette communication afin d'optimiser votre expérience future. Belle journée et à très vite !
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Satisfait de l'échange téléphonique.
Réponse de Armurerie-centrale
Monsieur Pascal, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service téléphonique. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre accueil et notre accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande complémentaire.
C
cyril G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Il y'en à un des 2 taser qui ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cyril,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des tasers ne fonctionne pas. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Malgré un manque d info au début de ma commande, tout a été débloqué en 24h suite à l intervention d'une professionnelle. Merci à elle. Malgré ce petit moment, je recommanderai ce site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapidement prise en charge grâce à l'intervention de notre équipe. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos futures commandes.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Je m'attendais que ce matériel soit un peu plus imposant. Si la dragonne se décroche, l'appareil ne fonctionne plus. L'étui est le bienvenu, mais avec la dragonne, pas facile de le sortir rapidement avec un risque d'endommager les électrodes. Mais dans l'ensemble il a l'air puissant.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,

Merci pour votre avis et vos retours constructifs sur notre matériel. Nous sommes ravis que vous trouviez l’appareil puissant et que l'étui vous soit utile. Nous prenons note de vos remarques concernant la dragonne et la maniabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos suggestions nous aident à nous améliorer. Belle journée et à très vite !
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très bien je le recommande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Paul,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Armurerie-centrale". Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Votre satisfaction est notre priorité.
J
JEAN-PIERRE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
colis très bien emballé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Pierre,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur Armurerie-Centrale.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Article reçu sans aucun problème particulier.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos futurs achats.
S
Sabrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Frais envois trop cher. Et emballage legé je trouve
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sabrine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les frais d'envoi et l'emballage n'ont pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en considération afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez faire le point à propos de votre expérience, nous nous tenons à votre disposition ! Belle journée.
S
Smail S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Après avoir passé commande chez armurerie centrale, j'ai reçu un mail qui me demandait de confirmer ma majorité. J'ai omis de le faire, par conséquent ma commande n'a pas été expédiée. Je n'ai reçu aucun mail de rappel afin de confirmera ma majorité, j'ai dû vérifier moi même une semaine plus tard, pour qu'enfin ma commande soit expédiée. C'est dommage qu'il n'ai pas mis en place un système de relance automatique. A part ça, commande reçu rapidement ( j'avais opté pour la livraison rapide) et produit conforme a la description.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Smail,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
En effet, la réglementation concernant la vente d’armes est particulièrement stricte, et nous avons l’obligation de vérifier l’âge légal de nos clients avant toute expédition. C’est pourquoi nous procédons systématiquement à plusieurs relances par e-mail après le passage de la commande, nous regrettons que vous n'ayez pas reçu ces messages, il est possible qu’ils aient été filtrés ou redirigés. Nous espérons néanmoins vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
J
jean luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Produit reçu dans les temps, conforme. Très bonne carabine gamo HPA IGT. Vraiment dommage que la carabine ne rentre pas dans la housse avec le bipied.
Réponse de Armurerie-centrale
Monsieur Jean Luc, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre carabine correspond à vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant la housse et le bipied, et nous ne manquerons pas de l'examiner pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Belle journée !😊
M
Mahamadou D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mahamadou,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Armurerie-centrale". Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Reçu sous une semaine comme annoncé et produit conforme à l'annonce. Petit bémol sur la lunette ou un "trait" est apparu dans le viseur. Cela n'enlève en rien la fonction mais voilà.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Armurerie-Centrale. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le produit est conforme à vos attentes. Nous regrettons cependant d'apprendre le problème rencontré avec la lunette. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. Belle journée et à très vite !
G
Geoffrey G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Colis non reçu dans les temps beaucoup de complications pour le récupérer plus le non remboursement de la livraison sous 12h00
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Geoffrey,
Nous sommes vraiment désolés pour ce contretemps. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous sommes bien entendu à votre disposition pour vous aider. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous retrouver très prochainement sur notre site afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Belle journée !
A
Antonio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Rien à dire, un article manquant dans le colis qui à été pris en charge et réglé en 3 jours donc rapide et efficace .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antonio,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre rapidement le problème de l'article manquant. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
C
CHRISTINE T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Je n’ai pas pu me faire rembourser alors que je m’étais trompée de produit et que j’en ai acheté un autre.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christine,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que notre service client est à votre disposition pour résoudre cette situation. N'hésitez pas à les contacter au plus vite afin de trouver la meilleure solution possible. Votre satisfaction est notre priorité.
J
Joyce S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Efficace
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Joyce,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site efficace. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services.

À bientôt sur Armurerie-Centrale !
T
th G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Ok
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Th,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Armurerie-centrale" ait été satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
A
ALAIN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
que 4 étoiles pour le loupé en préparation, déception à l'ouverture du paquet mais bravo pour la rapidité de la réexpedition; produit conforme à la description merci
F
Fabienne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
J’ai payer 2 produit je n’est reçu qu’un seul produit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabienne,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'un seul de vos produits. Afin de résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
P
Philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
J ai commandé des munitions (10 boîtes) et lorsque j ai ouvert le colis, deux boîtes étaient éventrées et les munitions dispersées dans le carton. Je sais que les transporteurs ne sont pas délicats mais je pense qu un meilleur emballage aurait pu éviter ce désagrément.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Votre remarque sur l'emballage est très pertinente et nous allons veiller à renforcer nos procédés pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
G
Ghislain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Tout c'est bien passé simple et efficace
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ghislain,

Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre expérience sur notre boutique en ligne. Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et que vous ayez trouvé nos services simples et efficaces.

Nous espérons vous retrouver rapidement pour de nouvelles commandes.
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Véronique,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Armurerie-Centrale. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Expérience mitigée. Expédition très lente, et produit de médiocre qualité. Pourtant leur réputation est bonne.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service d'expédition et la qualité du produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement envers la satisfaction client lors d'une prochaine commande. Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Conforme à mon attente
Réponse de Armurerie-centrale
Alain, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre site a répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
J
Jerome G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Très bon produit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jerome,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit de très bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
S
sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
article bien recu,rien a signaler
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article vous a satisfait et qu'il est bien arrivé.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
G
Gregory P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Envoie rapide produit de qualité
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gregory,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi ainsi que la qualité de nos produits.
Nous espérons vous revoir prochainement sur Armurerie-Centrale.
T
Tommy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Délai d'expedition très long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Tommy,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai d'expédition n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes désolés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos délais. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
R
Remi F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bon produit satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Remi, nous vous remercions pour votre évaluation positive de notre site "Armurerie-centrale". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons heureux de vous accompagner.
O
Oury S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Article bien emballé just Delainay un per long Produit conforme
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Oury,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'emballage et de la conformité de votre produit.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Parcours compliqué pour avoir tout les bons renseignements
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir les informations souhaitées. Bonne journée ! :)
A
Alexandre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
J'ai commandé une réplique Umarex neuve prête à tirer avec 10 cartouches de C02, les cibles et lunettes de protection et quelques extra porte cible, etc. Elle est superbe, le fonctionnement est bluffant et le prix est intéressant. Ce qui frustrant c'est que le pistolet est arrivé abimé à plusieurs endroits, l'intérieur de la boîte en carton... est bien enfoncé. Par contre, l'extérieur de la boite Umarex est nickel et le colis n'avait pas non plus de dommages. C'est sûrement lié au transport mais le SAV me dit que j'aurais dû sortir l'arme dans le supermarché (livraison en relais) pour l'inspecter et émettre des réserves. Quand on vend des tasses ok mais des armes, il y a quand même un vide juridique. Vous vous voyez vérifier votre nouvelle réplique d'AK47 dans un magasin bondé en 2025 ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de votre réplique. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci est arrivée endommagée, ce qui n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant les recommandations de notre service après-vente, nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre remarque pour améliorer nos procédures. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à votre situation.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale