Avis clients de Armurerie-centrale

J'ai demandé a retirer 3 articles de ma commande initiale et le service après vente n'a pas été a la hauteur. Rien n'a été simple. Un mail clair de la modification de ma commande n'a pas suffit. Le conseiller au téléphone a été au minimum réticent, a l'inverse de coopérant, voire arrogant. En tous ça désagréable. Je ne suis pas sûr du tout de recommender le site. Serge BLUM

Reçu dans les temps. Article conforme à la description. Je recommande

Mauvaise communication pour la pièce d'identité un petit message peut éviter les engoisses de l'achat en ligne à par cela très satisfait

J'ai bien reçu ma commande XTREJWGXR du 31 /08/25 ( shocker électrique) par contre les cables permettant de charger les appareils n'étaient pas dans les boîtes. j'en ai retrouvé un au fond du carton parmi les emballages, l'autre non. J'ai appelé le service réclamations, l'opératrice a remis en doute ma parole, elle m'a dit qu'elle allait vérifier mes dires sur les caméras de surveillance et m'enverrait le câble le jour même si je disais la vérité ... Cela fait maintenant plus d'une semaine et toujours rien reçu ... Pourquoi mentir ??? Je compte sur votre compréhension et vous demande de bien vouloir me renvoyer le câble manquant sur mon 2ème appareil. Bien cordialement J. THIBAUT

Matériel top. Mais livraison par chronopost à 30 km du domicile. A priori c'est comme ça quand le colis dépasse 1m de longueur .ce serait bien de le savoir quand on commande

Attention quand vous commandez il est écrit délai de livraison sur le site mais c'est en réalité le délai d'expédition ce qui change tout car quand vous prenez le moins chère en vous disant que ça sera livré en 4 a 7 jours ouvrés on retire samedi et dimanche et bien le délai de livraison s'allonge drôlement Sinon mon achat était bien emballé il est bien arrivé et fonctionne correctement les 2 étoiles perdu ne sont absentes que pour le temps d'attente qui est du au mauvais thermes employé... Le délai de livraison n'est pas la même chose que le délai d'expédition

Colis arrivé dans un bon délai récupéré au point relais très rapidement.

Au moment de la commande aucun message rappelant de ne pas oublier les pièces justificatives obligatoires. Après la commande aucun mail m'informant que je ne les avais pas fournis. Je m'en suis rendu compte au bout de 3 jours et je trouve cela dommageable. D'autres sites spécialisés font mieux et le spécifient à la commande.

Livraison trop longue … 2 fois reporté 😡.

Livreur catastrophique mais satisfait du produit.

Très bien

L’achat s’est bien passé. Petit bémol sur le mode de livraison où le transporteur (chronopost) prend la liberté de ne pas livrer mais de déposer le colis dans un point relais. A 12,95€ la prestation, je trouve que c’est de la négligence.

Parfait, rien a dire produit conforme et délais respectés

Ok

La sécurité de la détente n'est pas assez sécurisée

OK pour le produit, mais le SAV est injoignable par téléphone et a une réponse laconique et très sèche par mail.

Globalement satisfait. Mais j'ai trouvé le délai entre commande et livraison assez long pour ce que c'était...

Produit reçu conformément à la commande, j'enlève une étoile car la livraison est payante et plutôt longue c'est vraiment dommage de ne pas avoir des frais de port gratuit au-delà de 100 €.

Réactif. Envoi dans de bons délais

Commande expédiée a temps, réception en bonne et due forme en revanche j'avais demande 500 plombs et j'en ai reçu que la moitie..

Dommage qu’un petit problème technique ait gâché l’expérience . Sinon bien..

Commande conforme à ce que j'ai commandé. Livraison protégée en temps et en heure (même si ça a été l'expédition s'est faite le dernier jour). Réponse rapide du service client lors de sa sollicitation.

Commande longue à être expédiée. Le shocker ne fonctionne pas malgré une recharge entre 4 et 6h préconisée dans la notice.

Bonne qualité. Conforme au produit présenté. Délai de livraison un peu long.

Colis bien reçu, je recommande

Transferts des documents un peu compliqués.

Très long a expédier

Le colis est arrivé en très bonne état mais le délais de livraison je dirai 9 à 11 jours,c'est un peu long,voilà pourquoi 3 étoiles

Délais de livraison très,très,très…long…les colis arrivent plus vite de Chine que de France…..c’est pas normal !!

envoi un peu tardif autrement tout est bien

Bien

Très bon site ,je le recommande vivement

Colis reçu dans un relais colis. Loin de chez nous, de l'autre côté de la Seine. Pas top ! quand on ne peut pas se déplacer ! cause handicapés.

En retard et pas à l endroit prévu

Produit parfait-emballage colis parfait -livraison parfait. Un bémol sur la transmission des documents. Votre logiciel ne semble pas opérationnel pour une transmission via un téléphone.Une simple adresse mail pour une transmission par pièces jointes serait plus efficace.

Expédition relativement rapide.

Attention aux délais de préparation de la commande qui il est vrai passée en plein mois d'août. Mais quand même une commande passée le 03/08 sur des articles en stocks expédié le 19/08 en livraison 4 à 5 jours ouvré après 2 messages ça fait long même pour une PME au mois d'août ou bien on prévient sans attendre les clients, c'est la base du commerce il me semble. deuxième mauvaise surprise, c'est que le colis est hors gabarit ne peut être livré en point relais juste en agence régionale donc 160 km allé retour pour aller chercher le colis. Ne pas prendre ou proposer la livraison en point relais pour des armes longues mais à domicile même avec un supplément c'est largement rentable.... ou prendre un autre transporteur pour les colis hors gabarit en le précisant lors de la commande. Sinon rien à redire concernant le matériel qui correspond bien à la description faite sur le site.

Bien tout reçu nickel mais je envoie long

Vous m'avez fait faire 24 Kms A R pour retirer monb colis alors que j'ai des points relais a deux pas de chez moi

Livraison lente