Français 
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 3 bombes à l'ail, on m'a livré un fusil. Depuis la livraison aucune nouvelle.
Avis clients de Armurerie-centrale
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Le produit , Carabine a plomb enfant commandé pour Noel est arrivé dans le centre de collecte ou je récupeŕédans un parfait état, emballage parfait sans aucun choc or il s’est avéŕé à l’ouverture du colis que le fusil avait le guidon fixe du viseur cassé et que la petite languette verte sur lasécurité de l’arme était absente ( Certainement décollée quand la carabine as été emballée puisque non présente dans le sac !!!) Le service commercial contactè rétorque que n’ayant pas faitde réserve à la reception, ils ne me changerons pas la piéce puisque de toutes façons ce n’est pas eux qui fabriquent ???. Ceci malgré le rappel des textes de lois qui stipulent que levendeur est dans l’obligation de réparer un produit non conforme ou defectueux même si aucune réserve n’a été émise à la livraison. JE NE COMPREND PAS et certainement engager une procédure contre cette société. HOULLIER J C.
J
Note : 1 sur 5
trop de paperasses
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Manuel,
Nous comprenons que la procédure puisse sembler complexe. Toutefois, nous sommes soumis à une réglementation stricte concernant l’acquisition de certains de nos produits, à laquelle nous ne pouvons déroger.
Toutes ces informations sont clairement indiquées sur notre site avant tout achat.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Nous comprenons que la procédure puisse sembler complexe. Toutefois, nous sommes soumis à une réglementation stricte concernant l’acquisition de certains de nos produits, à laquelle nous ne pouvons déroger.
Toutes ces informations sont clairement indiquées sur notre site avant tout achat.
Nous vous souhaitons une belle journée,
C
Note : 1 sur 5
La carabine est non fonctionnelle personnel du sav prend les gens de haut nous avons renvoyé l arme depuis une semaine aucunes nouvelles super nous n avons plus de cadeaux de noel
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Caroline,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre carabine.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une belle journée.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre carabine.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une belle journée.
G
Note : 1 sur 5
Le colis n’a pas été remis à Mr THALMENSY Benoît 42 rue de la Libération 27700 les ANDELYS
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Georges,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été remis comme prévu. Toutefois, nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin d’analyser cela avec vous.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été remis comme prévu. Toutefois, nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin d’analyser cela avec vous.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
D
Note : 1 sur 5
Sur cinq produits achetés, deux ne fonctionnent pas du tout. Donc site à proscrire .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos produits ne fonctionnent pas. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté.
Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos produits ne fonctionnent pas. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté.
Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
F
Note : 1 sur 5
Système de livraison nul
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre système de livraison. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Bonne journée et à bientôt.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre système de livraison. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Bonne journée et à bientôt.
L
Note : 1 sur 5
tres bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luc,
Merci pour votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous, merci d’avoir pris le temps de partager le vôtre.
Belle journée et à bientôt !
Merci pour votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous, merci d’avoir pris le temps de partager le vôtre.
Belle journée et à bientôt !
Y
Note : 1 sur 5
Il est dommage de ne pas savoir ce que l'on vend
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour. Nous ne comprenons pas le sens de votre retour, en effet, nous constatons qu’aucune demande n’a été enregistré par notre service.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble. Votre feedback est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
Merci pour votre retour. Nous ne comprenons pas le sens de votre retour, en effet, nous constatons qu’aucune demande n’a été enregistré par notre service.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble. Votre feedback est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
R
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande chez vous l'objet ne convient pas j'attends toujours le remboursement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Raki,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'objet ne vous convient pas. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Belle journée à vous,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'objet ne vous convient pas. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Belle journée à vous,
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai as apprécié d'avoir payé 5 euros d'offre vip . ça c'est comme du vol
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour.
L’option VIP que vous avez choisie lors de votre achat résulte d’une sélection de votre part et n’est en aucun cas imposée. Nous regrettons que cette précision n’ait pas été suffisamment claire.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange. Bonne journée,
Nous vous remercions pour votre retour.
L’option VIP que vous avez choisie lors de votre achat résulte d’une sélection de votre part et n’est en aucun cas imposée. Nous regrettons que cette précision n’ait pas été suffisamment claire.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange. Bonne journée,
L
Note : 1 sur 5
durée de livraison très longue. service client injoignable et lorsqu'on enfin on y parvient rien n'est fait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
S
Note : 1 sur 5
Service décevant, article arrivé endommagé. Ne pouvant ouvrir le colis dans le relais de dépôt car c'était interdit vu que c'était une arme, nous avons dû l'ouvrir chez nous . Vous stipulé qu'il fallait le vérifier dans les quinze minutes à réception du colis chose qu'il a été impossible de faire vu que c'était une arme et qu'il y avait du public donc interdit !! Une fois ouvert nous avons constaté qu'une pièce était cassée. Aussitôt nous avons appelé votre plate-forme et l'accueil à été tout simplement honteux !! La personne a été plus que désagréable et nous a dit que c'était à nous de renvoyer l'arme à nos frais pour un éventuel échange. Ce qui n'était pas certain... en regardant, il faudrait au minimum compter 50 euros pour un retour à nos frais ce qui est inadmissible pour une arme à ce prix ! Service après vente inexistant et mauvais accueil. Je ne recommanderais pas votre plate-forme.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas donné satisfaction.
Après vérification dans la situation rencontrée, en cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.
En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme. Vous pouvez contacter notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas donné satisfaction.
Après vérification dans la situation rencontrée, en cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.
En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme. Vous pouvez contacter notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
K
Note : 1 sur 5
article avec un gros problème
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Kellian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L
Note : 1 sur 5
Déplorable, colis non reçu malgré mes démarches auprès du relais colis et du site. Le service client qui vous prend pour un idiot. Mais, ça ne les empêche pas de facturer la commande. Aucun remboursement. Er on vous renvoie sur un autre service. A fuir....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Léda,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous apporter entière satisfaction à l'avenir.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous apporter entière satisfaction à l'avenir.
N
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit, j'ai commandé 1 shocker de poche UX 3000000 volts J'ai reçu le shoker lampe 2400000 volts Ce n'est pas du tout la même chose Très déçue
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avons pas reçu le bon produit. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Nous espérons avoir bientôt l'occasion de regagner votre confiance.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avons pas reçu le bon produit. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Nous espérons avoir bientôt l'occasion de regagner votre confiance.
T
Note : 1 sur 5
Le pistolet perd son gaz
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Théry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
F
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande (une Umarex canex 5.5) sans les cartouches de gaz prévues dans le kit. Après contact avec le vendeur pour lui expliquer, celui ci me répond que je dois lui envoyer une vidéo du problème. Je lui envoie un message pour lui dire qu'il m'est impossible de faire une vidéo de ce que je n'ai pas reçu, il me renvoie le même message que le premier (sans doutes un truc automatique). De plus la carabine avait des défauts (Notamment le guidon fixé de travers...) Bref, c'est la première fois que je commande sur ce site et ce sera également la dernière !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que vous avez rencontré des difficultés. Nous vous invitons à contacter dès maintenant notre service client par téléphone afin que nous puissions faire le point avec vous.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions résoudre ces problèmes rapidement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que vous avez rencontré des difficultés. Nous vous invitons à contacter dès maintenant notre service client par téléphone afin que nous puissions faire le point avec vous.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions résoudre ces problèmes rapidement.
D
Note : 1 sur 5
Très déçu, très mauvais service après vente qui vous prennent de haut et rigole quand vous expliquez le problème. Je ne recommande pas cette entreprise.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos remarques très au sérieux.
Nous aimerions avoir l’occasion de résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau pour que nous puissions faire le point.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos remarques très au sérieux.
Nous aimerions avoir l’occasion de résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau pour que nous puissions faire le point.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis, mais sur 3 tazers identiques, 2 ont une pochette, le 3ème n'en n'a pas, c'est un model retour d'achat, il n'est pas emballé comme les 2 autres! j'ai une matraque télescopique qui ne se rétracte pas. j'appelle le centre, j'ai une personne qui me dit qu'elle ne peut rien faire, qu'il m'envoie la notice de la matraque car il a bien mon adresse mail, (pas besoin de faire l'ENA pour la fermer) et notice que je n'ai jamais reçu, et que pour la pochette, il ne peut rien faire, que le fournisseur n'est pas joignable, que c'est comme ça et pas autrement ! c'est inadmissible, un service aussi lamentable, je pense que si un taser ne fonctionne plus, autant le jeter que de les appeler, ils ne servent à rien !!! Dommage mais je ne recommande pas ce site
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer notre service.
Nous vous invitons à contacter dès à présent notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet. Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer notre service.
Nous vous invitons à contacter dès à présent notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet. Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
F
Note : 1 sur 5
Bonjour je n'est toujours pas reçu mes commandes Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Franck,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Après vérification, tout semble désormais rentré dans l’ordre et vos commandes ont bien étés livrées.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Après vérification, tout semble désormais rentré dans l’ordre et vos commandes ont bien étés livrées.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
V
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un sieg sauer m17 4.5mm reçu un pistolet à bille à la place et je suis toujours en attente de mon remboursement. Très déçu alors que ce site m’avais été chaudement recommandé par des collègues de tir.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette situation. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette situation. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
F
Note : 1 sur 5
commander la carabine Black ops boîte de plomb éclaté dans le carton obligé de démonter complètement la carabine tous les plombs étaient rentrés à l'intérieur sans parler de votre service après-vente ou client j'en sais rien il n'est vraiment pas aimable du tout
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
C
Note : 1 sur 5
Il me.manque les billes dévastator
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cedric,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit était manquant lors de la réception.
Nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin d’analyser cela avec vous.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit était manquant lors de la réception.
Nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin d’analyser cela avec vous.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
M
Note : 1 sur 5
Sa à fonctionner la première journée et le lendemain il ne fonctionne deja plus. En vue du prix c’est abuser
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
D
Note : 1 sur 5
Première commande colis perdu et depuis aucune nouvelle
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dimitri,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue et que votre commande vous est parvenue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue et que votre commande vous est parvenue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
J
Note : 1 sur 5
Nous ne sommes absolument pas satisfait de notre expérience avec votre société. Je ne recommanderais absolument pas votre enseigne
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-François,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Armurerie Centrale n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.
En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Armurerie Centrale n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.
En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
S
Note : 1 sur 5
Le taser ne marche pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas comme prévu.
À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Belle journée à vous,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas comme prévu.
À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Belle journée à vous,
R
Note : 1 sur 5
L’alarme de mon SCHoker ne marche pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Raymond,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'alarme de votre produit.
Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'alarme de votre produit.
Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
F
Note : 1 sur 5
Commande pas reçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin de faire le point à ce sujet.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin de faire le point à ce sujet.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
D
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Après vérification, nous constatons que votre commande à été livrée et que la situation a depuis été résolue.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Après vérification, nous constatons que votre commande à été livrée et que la situation a depuis été résolue.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée !
J
Note : 1 sur 5
Problème avec le matériel livré, la carabine ne se charge plus. J’ai appelé plusieurs fois le sav et à leur demande j’ai fait une requête sur la commande via leur site internet qui reste sans réponse à ce jour!!!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre ce problème. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Belle journée,
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre ce problème. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Belle journée,
D
Note : 1 sur 5
l'arme se bloque constamment, cartouche de gaz défectueuse ou réplique de mauvaise qualité? En tout cas cela ne fonctionne pas, je déconseille fortement .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre arme.
Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors de notre prochain échange.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre arme.
Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors de notre prochain échange.
M
Note : 1 sur 5
le pistolet de défense n'a jamais été utilisé car je n'arrive pas à percer la bonbonne 😡
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Milan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la bonbonne. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de vous fournir des conseils pour résoudre ce problème.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la bonbonne. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de vous fournir des conseils pour résoudre ce problème.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
L
Note : 1 sur 5
N'ayez aucun probleme avec le matériel c'est de la vente internet mais a leur sauce.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Bonne journée, et à bientôt !
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Bonne journée, et à bientôt !
M
Note : 1 sur 5
L'arme Ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mamouné,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre produit.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre produit.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
C
Note : 1 sur 5
Produit défectueux. Un simple jet non puissant
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes.
Chez Armurerie Centrale, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client dès à présent, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution adaptée.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes.
Chez Armurerie Centrale, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client dès à présent, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution adaptée.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
F
Note : 1 sur 5
Tres mal recu au telephone. Qualite plus que moyenne. Bref decu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabrice,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre service client.
Nous espérons avoir l'opportunité de répondre à vos attentes à l'avenir.
Belle journée,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre service client.
Nous espérons avoir l'opportunité de répondre à vos attentes à l'avenir.
Belle journée,
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je vous ai acheté un revolver TR50L et le laser n’a fonctionné que la première fois
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le laser de votre revolver TR50L n'a pas fonctionné comme prévu. Après vérification, tout semble désormais rentré dans l’ordre.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le laser de votre revolver TR50L n'a pas fonctionné comme prévu. Après vérification, tout semble désormais rentré dans l’ordre.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée !
P
Note : 1 sur 5
Produit défectueux donc non testé, et apparement les frais de retour seraient à ma charge. Pas du tout professionnel je déconseille
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble concernant le produit défectueux et les frais de retour ?
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble concernant le produit défectueux et les frais de retour ?
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.