Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 890 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
J' ai bien reçu le colis mais c était censé être un lot, sauf que je n' ai pas la lunette de visée..... je ne peux donc pas m en servir
V
Vincent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Nous avions un problème sur la lunette de la carabine encore garantie. Nous avons été obligé de renvoyer à nos frais l'ensemble carabine et lunette pour avoir en retour l'échange de la lunette uniquement ( frais de retour à notre charge ....) .coût de l'opération 25€. Donc je ne pense pas renouveler un achat chez armurerie centrale.
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Carabine avec guidon pas droit
B
Bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
J'aurai souhaité une lampe un peu plus puissante.
R
Richard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
J'ai commandé deux carabines, il manque les plombs pour l'une et l'autre ne fonctionne pas.
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
J’ai reçu deux fois le même article et mon compte a été débité deux fois. Je n’en voulais qu’un
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Le mode lumiere alternatif ne fonctionne pas
M
Michel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
il m'a ete livre un pistolet à bille avec une anomalie il tirait 50 cm au dessus du point livré , j'ai retourné l'article , qui a été jugé correct ( impossible ) et il m'a ete fait un avoir de 15€ sur un achat de 23 .c'est malhonnête et surtout pas commercial
T
Thierry N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Mauvaise communication et lents.
F
Fabien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Le vendeur vous pond des règles que vous ne pouvez pas respecter quand vous allez chercher votre colis et bien évidemment, quand il manque un article dans la commande, il n’y a plus personne. 30€ de perdu… Fuyez ce site, au moindre problème ils ne font rien.
Y
Yohann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Délais beaucoup trop long de livraison
G
Guy R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
commande bien reçu, bien emballée, cependant le taser ne fonctionne pas du tout, que la lampe!!
B
Benoit J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Je n'ai pas encore reçu ma commande ?
T
Tommy N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Mauvaise expérience pour mon achat. Le produit était en stock et pourtant le délai d'expédition a était anormalement long. Et quand j'appelle le service client pour comprendre et avoir des explications, on vous prends de haut. Mes prochains achats se feront sur d'autres sites.
J
Jérémy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Achat passé il y a 3 mois. Test de fonctionnement 1 fois, Je l'ai remis en charge une seconde fois 3 mois après et la lampe ne fonctionne déjà plus.... Pourtant utilisée que 2 fois depuis l'achat et uniquement pour tester son fonctionnement
A
Anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Le colis a été expédié à la dernière minute, je l’ai donc reçu après le délai maximum. De plus, dans un carton trop fragile et mal conditionné..le carton est arrivé ouvert sur toute la largeur..heureusement qu’il ne manquait rien. De plus, j’ai posé une question sur le site pendant la phase de préparation du colis, la personne qui m’a répondu a été plutôt froide
B
Bruno R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Modèle avec de l'usure dessus des doutes qu’il soit neuf
C
Christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Je n ai toujours rien recu
A
Abdessamad A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
4 jours apré avoir commander toujours pas de nouvel ni de suivie
A
Aurélien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
2 articles achetés neufs pour un montant de 540 €. => 1er article reçu d'occasion (rayé et utilisé!) => 2e article défectueux et inutilisable. Le SAV mentionne qu'il est normal que les articles soient déjà utilisés et que je peux les renvoyer à mes frais ! Je suis obligé de contacter le fabricant pour justifier mon mécontentement ! Pour le moment, aucune réponse acceptable ne m'a été proposée. Je retirerai mon commentaire en cas de résolution du litige. Pour le moment, cette boutique est réellement à éviter.
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Zero Les produits sont arrivés cassés et c'est de ma faute ... Je n'achèterai jamais plus chez vous et je vais vous mettre une appréciation sur Google
C
Cindy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Pouri
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Reçu qques jours après ma commande sur internet...
F
Frederic A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
J’ai bien reçu mon achat Cependan dès réception j’ai monté l’arme et j’ai posé deux questions techniques ou l’on m’a demandé de faire une vidéo du problème et ensuite on m’a communiqué une étiquette de retour avec une procédure et sans aucune explication ni explication du motif de retour Je déplore le manque de communication qui est le B A BA du commerce même si l’on est technique. Ça donne l’impression que l’arme n’a pas été contrôlée avant l’envoi et j’espère récupérer mon arme rapidement
É
Éric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Bonjour, non je suis très déçu car le viseur point rouge strike 1x20x30 est vraiment pas top et surtout pas fait pour un pistolet. De plus sur la photo de votre site c'est pas celui là et j'aurais préféré ! Sinon le pistolet tc68 gen 2 est top. J'espère avoir un retour de votre part. Cdlt
G
Gilles M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très satisfait il
S
Sullivan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Arme abîmer sur le nou car colis casser
M
Matteo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis après deux semaines d'attente et je n'ai aucune information
D
Daniel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
👎👎👎
J
Jean-Christophe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Ne tient pas ses propres délais d'envoi !!!
R
Remy J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
J,ai reçu le modèle inférieur à celui que j avais commandé. J'ai contacté le SAV qui n'a jamais voulu en démordre. Moralité je me suis fait arnaquer de 70€. Je ne commanderai plus jamais chez eux et vous invite à en faire de même. J'imagine que cet avis ne sera jamais diffusé, mais au moins les choses sont dites.
E
Erwann H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Après ouverture du colis ce 25 décembre surprise les plombs livrés ne correspondent pas au modèle de la carabine, reçu des 4,5 au lieu des 5,5 donc pas pu essayer
J
Jean-Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Très grosse déception, sans trop rentrer dans les détails. Toujours dans l'attente du formulaire de remboursement. Merci quand même.
O
Ornella J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Facile de commander, prix attractif malheureusement pas vraiment satisfaite de mon achat. Aucun problème pour la livraison le shocker electrique fonctionne mais sans mauvaise manipulation ou autre le bouton pour switcher de la lampe à la décharge s'est cassé, impossible a remettre donc tres fragile, moins de 24h apres achat inutilisable. En comparaison j'avais acheter quasiment le même sur un autre site légèrement plus cher et bien aucun problème avec le bouton. Domage
S
Stefano A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
J'ai commandé 3 bombes à l'ail, on m'a livré un fusil. Depuis la livraison aucune nouvelle.
J
Jean Claude H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Le produit , Carabine a plomb enfant commandé pour Noel est arrivé dans le centre de collecte ou je récupeŕédans un parfait état, emballage parfait sans aucun choc or il s’est avéŕé à l’ouverture du colis que le fusil avait le guidon fixe du viseur cassé et que la petite languette verte sur lasécurité de l’arme était absente ( Certainement décollée quand la carabine as été emballée puisque non présente dans le sac !!!) Le service commercial contactè rétorque que n’ayant pas faitde réserve à la reception, ils ne me changerons pas la piéce puisque de toutes façons ce n’est pas eux qui fabriquent ???. Ceci malgré le rappel des textes de lois qui stipulent que levendeur est dans l’obligation de réparer un produit non conforme ou defectueux même si aucune réserve n’a été émise à la livraison. JE NE COMPREND PAS et certainement engager une procédure contre cette société. HOULLIER J C.
J
Jean-Manuel O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
trop de paperasses
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Manuel,

Nous comprenons que la procédure puisse sembler complexe. Toutefois, nous sommes soumis à une réglementation stricte concernant l’acquisition de certains de nos produits, à laquelle nous ne pouvons déroger.

Toutes ces informations sont clairement indiquées sur notre site avant tout achat.

Nous vous souhaitons une belle journée,
C
Caroline N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
La carabine est non fonctionnelle personnel du sav prend les gens de haut nous avons renvoyé l arme depuis une semaine aucunes nouvelles super nous n avons plus de cadeaux de noel
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Caroline,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre carabine.

Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une belle journée.

G
Georges T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Le colis n’a pas été remis à Mr THALMENSY Benoît 42 rue de la Libération 27700 les ANDELYS
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Georges,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été remis comme prévu. Toutefois, nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier.

Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin d’analyser cela avec vous.

Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
D
Didier O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Sur cinq produits achetés, deux ne fonctionnent pas du tout. Donc site à proscrire .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos produits ne fonctionnent pas. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté.

Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.

Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.