Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 434 avis publiés

Résumé des avis

Les clients valorisent une livraison rapide et fiable, avec des mentions répétées de livraison en peu de temps et de colis reçus conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur adéquation aux attentes, avec des commentaires sur des articles en bonne facture et répondant exactement aux besoins exprimés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sympathiques, avec des transactions fluides, une navigation du site agréable et une confiance renforcée par des expériences sans soucis. Enfin, plusieurs avis montrent une satisfaction générale et des recommandations, certains évoquant un bon rapport qualité-prix et une utilisation simple et intuitive du site.

Avis 1 et 4 étoiles

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G
Geraldine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Ras du debut a la fin. En ce qui concerne le produit pas de notice pour mise en route.
M
Maurice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Bonjour très bien problème pour régler la lunette de visé a bientot
M
Messaoud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Colis reçu article manquant, cela est en partie de ma faute car je n’ai pas émis de réserve. L’autre partie est de la faute du site marchand puisque ils admettent que leur transporteur n’est pas sérieux mais étant une armurerie ils n’ont le droit qu’à un seul contrat… Échange téléphonique avec une personne fortement sympathique quant au renvoi de l’article manquant en geste commercial en remplissant le formulaire par e-mail. La réponse d’une autre personne froide et sans la moindre empathie. Ça sera la première et la dernière commande sur le site . PS: j’invite le modérateur à publier mon avis tel qu’il est . Et surtout j’attends la réponse de la fameuses personnes qui m’a promis de répondre au cas où je laisserai un avis .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Messaoud,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Armurerie-centrale n'ait pas été positive. Nous nous efforçons d'améliorer nos services pour offrir une expérience de qualité à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client via le site si le produit ne convient pas. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Bien cordialement,
G
Guiot P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Je recommande .
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Service correct
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Article livre en bon État en temps et en heure. Très satisfait de mon achat et je recommande Armurier Centrale. Cordialement
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
satisfait des produits reçus, temps livraison un peu long et piles usées à la réception d'une alarme sonore (Porte-clé Swiss-Arms) besoin de racheter piles LR44
R
Richard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
commande passé le 02/11/2022 nous sommes le 17/11/2022 je ne suis toujours pas livré... et aucun contact avec l'armurerie centrale, aucune excuse... frais de transport 12,00€... dégouté !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Richard,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande se soit mal déroulée.
Nous avons expédié votre colis peu après votre commande mais c'est Chronopost qui ne vous a pas acheminé le colis en temps et en heure. Si nous avions été informé de ce disfonctionnement nous serions revenus vers vous, hors nous n'avons pas été tenu informés par Chronopost.
Concernant les frais de transport sachez que ces derniers nous ont aussi été débités par Chronopost, aller + retour. Nous sommes donc tout aussi perdants et espérons que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
R
Roger S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Super service très bien produits ok
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Ce site est très professionnel et sérieux avec ses clients ! Avec un service qui répond rapidement ! Je le recommande !
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Envoie rapide et conforme à la commande. Rien à redire.
H
Henri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bon service sans problème
M
Marie Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Je suis déçu la charge ne tient pas longtemps
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marie Pierre,
désolé que vous ayez été déçu et nous nous excusons sincèrement. Je vous invite à faire valoir votre droit de rétractation si le produit ne vous conviens pas.
Cordialement,
F
Farid A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Mauvaise qualité. Et mensonge sur la puissance annoncée: j’achète un modèle à 20 joules, un expert me garantie qu’il n’y a pas plus de 15 joules. Et j’ai du forcé une des vices pour installer la lunette.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés que le produit ne vous satisfasse pas et nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adéquate. Nous prenons en considération vos commentaires et nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions.
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Dommage que sur certains produits en acier je retrouve des pièces en plastiques,sur un révolver spécial combat ,
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Vendeur de confiance, mais le choix d'utiliser Chronopost pour l'envoi est une catastrophe ! Deux semaines après l'expédition l colis est toujours bloqué à 100km de chez moi, malgré plusieurs relances auprès du service de livraison.
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bon service client et bon rapport qualité-prix. On peut faire confiance à ce commerçant. Petit bemol concernant un de mes achats, le produit n'est pas le même que celui présenté en photo, je m'en accomoderai mais je suis deçu
C
Christopher D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bonjour, Pour le prix, je pensais que j'allais avoir un 2eme chargeur, mais non. Pour un simple pistolet a bille en plastique, que pour le même pris j'aurais pu acheter un pistolet a blanc. Décevant
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christopher,
Je ne comprends pas votre avis, il manquait un chargeur dans votre colis ?
Pouvez vous contacter notre service clients afin qu'ils puissent faire le nécessaire ?
Merci
G
Gael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Livraison rapid et soigné. Dommage il se bloque après chaque recharge
C
Cécilia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Satisfait
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Réception conforme à la commande. Délais < 24 heures. Peut difficilement faire mieux. Transaction parfaite. Merci
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
tres bien et rapide
F
Fernand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très bien bon service
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Commande et envoi rapide. Parfait pour le site. Seul bémol pour la livraison : je choisis lors de la commande la livraison dans un Relais Chronopost Pickup spécifique et le colis est livré ailleurs, dans un autre relais ! Pourtant l'étiquette sur le colis indiquait bien mon choix, donc décision arbitraire du livreur...
A
Andre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Super et rapide
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Colis complet arrivé très vite en point relais. Emballage pas adapté à mon sens avec des éléments qui se baladent dans un colis trop grand. La carabine n'est pas assez protégée. Cependant, rien n'était cassé ou abimé, c'est l'essentiel ! Mais ça tient du coup de chance. Quant à la carabine par elle-même, je ne l'ai pas encore essayée.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Rapide pas de difficulté
C
Christian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Une belle arnaque
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian, comme nous vous l'avons déjà expliqué, vous avez acheté 2 lots de 2 cartouches, ce qui fait donc 4 cartouches.
Il n'y a aucune arnaque ici, la fiche produit spécifie bien que les cartouches sont vendues par 2.
Cordialement,
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
très bien et rapide conforme à la commande merci
R
Robert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
conforme à la commande et livraison rapide. Moins un pour l'emballage du colis qui laisse à désirer. heureusement pas fragile mais ça fait pas très pro.
O
Olivier I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
ras
Y
Yann G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Délai de préparation de la commande très élevé pour un produit noté "en stock" Photo de l'annonce trompeuse qui montre des accessoires qui s'avèrent être vendus séparément... Je ne commanderai plus sur ce site
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Bonne prestation et bon produit.
S
Sebastien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
beau produit , mais manque le support de la lunette qui était offert dans le kit , peut etre perdu dans le transport , un boite de plomb était ouverte mais les plombs etaient dans le sachet ,, je suis satisfait de cet achat et recommande votre site , j'espère encore faire des achat sur votre site , vous proposez du choix et les prix abordables ,, bonne continuation .
J
Jean Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Ok
Y
Yann L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
COMMANDE JAMAIS RECU TRES DECEVANT
J
Jean Claude L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
SElon ma commande VBEFBBCID,j je souhaitais une Gamo CFX. Or j ai reçu une Replay 10 que j' ai décidé de garder , vu les tracasseries d un retour. Alors , satisfait ?? Non pas vraiment ...
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Produits conformes, reçus en 1 semaine .
M
Marjorie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Produit conforme, prix plus ou moins similaire à la concurrence mais délai de livraison un peu long quand on prends la livraison en point relay. Service client qui répond mais j'ai eu la sensation de déranger.
A
Aurélien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Livraison rapide...