Avis Armurerie-centrale : Découvrez les avis clients de armurerie-centrale.fr (Page 25)

G

gilles O.

Publié le 26/10/2023 à 19h18 suite à un achat du 10/10/2023

ok

A

Abdel-Malik M.

Publié le 26/10/2023 à 17h47 suite à un achat du 10/10/2023

Trop de retard dans l'expédition/livraison

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 29/02/2024

Bonjour Abdel-Malik, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre commentaire et nous sommes désolés pour le retard dans la livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais d'expédition afin de vous offrir un service plus rapide et efficace. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochain achat sur notre site. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie-centrale.

S

Siriane V.

Publié le 25/10/2023 à 14h34 suite à un achat du 15/10/2023

J’ai payé un supplément pour être livrée en 24h. Le colis est arrivé quatre jours plus tard.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 19/01/2024

Bonjour Siriane, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais prévus malgré le supplément payé. Nous nous engageons à améliorer notre service de livraison pour éviter toute déception à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci pour votre retour.

A

alain A.

Publié le 25/10/2023 à 12h34 suite à un achat du 12/10/2023

j'espérais des articles de qualité donc solides. Après une commande annulée en partie pour rupture de stock bien que payée, les 2 articles font vraiment toc et de qualité plus que basique; Globalement vraiment mécontent de cette transaction

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 19/01/2024

Bonjour Alain, Je vous remercie pour votre avis. Je suis désolé que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Nous faisons de notre mieux pour proposer des articles de qualité à nos clients, cependant il peut arriver que des ruptures de stock surviennent malgré nos efforts. Nous prenons en compte votre remarque et allons continuer à améliorer nos services pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.

F

Frédéric I.

Publié le 24/10/2023 à 13h31 suite à un achat du 11/10/2023

Déçu j’ai commandé un bpt que j’ai reçu cintré j’ai immédiatement contacté le service après vente. On m’a demandé une vidéo un véritable enfer pour essayer d’envoyer une vidéo au SAV . De ce fait on m’a demandé des photos un véritable casse tête j’ai du contacter le webmaster. Grâce à un lien j’ai réussi à envoyer les photos on m’a répondu que le défaut n’était pas très probant. Malgré tout j’ai insisté pour un échange on m’a prévenu que si le défaut n’était pas reconnu par le SAV l’envoi d’un autre BPT me serait facturé. J’ai donc renvoyé le BPT j’ai reçu un mail du SAV m’indiquant que le traitement pourrait aller jusqu’à 3 semaines. Déçu de mon achat et du reste.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 19/01/2024

Bonjour Frédéric,

Je vous remercie pour votre avis et je suis navré d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. La satisfaction de nos clients est notre priorité et je suis désolé que nous n'ayons pas réussi à résoudre votre problème de manière plus efficace.

Je vais transmettre votre feedback à notre équipe afin que nous puissions améliorer nos processus et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. En attendant, j'espère que votre prochain achat chez Armurerie-centrale sera à la hauteur de vos attentes.

Je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,

S

Samuel B.

Publié le 21/10/2023 à 17h13 suite à un achat du 08/10/2023

Bonjour Un des deux le contacteur pour la lumière ne marche pas bien, pouvez vous m’en envoyer un à la même adresse Je vous retourne le mien qui ne fonctionne pas. MR Blain

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 19/01/2024

Bonjour Samuel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution rapidement. Merci pour votre confiance en Armurerie-centrale. Cordialement, L'équipe Armurerie-centrale.

P

philippe D.

Publié le 21/10/2023 à 16h35 suite à un achat du 06/10/2023

j'ai commandé des balles de 22 LR. colis impec et livraison très sécurisé.

S

Sylvain C.

Publié le 21/10/2023 à 11h30 suite à un achat du 13/10/2023

Achat satisfaisant mais, Colis pas livré à temps avec aucuns dédommagement suite à un surcoût de livraison express non respecté. De plus j’attends encore la réponse du site marchand sur le suivi de mon colis qui m’avait répondu : demande au transporteur en cours… je n’ai pas encore tester le produit acheté.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 19/01/2024

Bonjour Sylvain, nous vous remercions pour votre retour sur votre achat chez Armurerie-centrale. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps. Nous espérons que malgré ce léger désagrément, vous apprécierez tout de même le produit que vous avez acheté. Merci encore pour votre confiance et votre patience.

G

Gouirand M.

Publié le 20/10/2023 à 11h31 suite à un achat du 11/10/2023

repond a mon attente

Y

Yannick L.

Publié le 20/10/2023 à 09h56 suite à un achat du 03/10/2023

Merci.

J

Jean-Pierre S.

Publié le 19/10/2023 à 16h57 suite à un achat du 03/10/2023

Livraison conforme à la commande bien emballée

L

Laurent C.

Publié le 19/10/2023 à 13h47 suite à un achat du 03/10/2023

Colis bien reçu et surtout le bon produit commandé....encore merci

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 19/01/2024

Bonjour Monsieur Laurent, merci pour votre retour positif concernant votre commande à l'Armurerie-centrale. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et que vous ayez reçu le bon produit. Nous prenons toujours grand soin de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bonne journée.

T

Tohavina R.

Publié le 19/10/2023 à 08h41 suite à un achat du 10/10/2023

Il faudrai vérifier les colis avant de les emballés , j'ai commandé un objet précis pas un kinder surprise.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 19/01/2024

Bonjour Monsieur Tohavina, merci pour votre retour d'expérience. Nous allons prendre en compte votre remarque et nous assurer de la qualité de nos colis pour éviter toute déception. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Nous vous remercions pour votre confiance.

G

Gerard D.

Publié le 15/10/2023 à 12h15 suite à un achat du 29/09/2023

L’arme envoyée n’est pas la bonne

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 19/01/2024

Bonjour monsieur Gerard, nous sommes désolés que votre expérience avec Armurerie-centrale n'ait pas été satisfaisante. Nous vous laissons le soin de prendre contact avec notre service client afin de réparer cette erreur dans les meilleurs délais. Merci de votre confiance et bonne journée.

E

Emmanuel C.

Publié le 14/10/2023 à 22h51 suite à un achat du 11/07/2022

Bonjour, tout c'est bien passé.

B

Bonilla sancheZ J.

Publié le 13/10/2023 à 09h12 suite à un achat du 25/09/2023

A FUIR!! HORRIBLE. j ai demandé de changer l adresse de livraison et Chronopost dis que je contacte mon expéditeur. Mon expéditeur ARMURERIE CENTRALE dis que ce l'adresse que j'ai posé. Par defer ils ont envoyé la commande a paris et je suis a Saint Cyprien. Alors le produit retournera son magasin etes 30 euro resteront dans sa banque. Aux autres pages et enterprises de li va raison tu peut changer tranquillement l adresse. Merveilleux jeux de petites bales.arnaqueura de quartier. 30 euros perdus. Encore ce moi le culpable selons eux. A FUIR TOTALLEMENT!!

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 19/01/2024

Bonjour Monsieur Bonilla Sanchez, je suis désolé que vous ayez eu des problèmes de livraison avec notre armurerie. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous prenons en compte votre remarque. Nous travaillons actuellement avec notre équipe logistique pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver notre professionnalisme. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Centrale.

G

Gaël C.

Publié le 12/10/2023 à 09h09 suite à un achat du 26/09/2023

Paiement effectué avec livraison à domicile et livraison effectuée en point relais une réclamation est en cours je n'ai toujours aucune réponse

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 19/01/2024

Bonjour Gaël, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec notre service de livraison. Je suis désolé que vous ayez rencontré des difficultés avec votre livraison en point relais et nous sommes en train de résoudre votre réclamation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que malgré cela, vous resterez un fidèle client de Armurerie-centrale.

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Marie Christine D.

Publié le 09/10/2023 à 06h59 suite à un achat du 26/09/2023

Colis reçu ouvert et vide

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 19/01/2024

Bonjour Marie Christine, je suis sincèrement désolé que vous ayez rencontré un problème avec votre colis. Cela ne correspond pas du tout à nos standards de qualité. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite pour vous ? Nous ferons tout notre possible pour vous donner entière satisfaction. Bien cordialement,

M

Marco N.

Publié le 08/10/2023 à 12h50 suite à un achat du 23/09/2023

Bien reçu ma commande & correspond bien à l'offre sur le site. J'ai mis 4 étoiles car je n'ai pas encore trouvé le temps de tester. Je complèterai mes commentaires asap.. Merci..

J

Jacques C.

Publié le 28/09/2023 à 12h08 suite à un achat du 19/09/2023

Commande simple et envoyée rapidement. Colis bien emballé. Je regrette seulement le choix de plombs Swiss Arms pour le pack Ruger Mark IV.