La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
Je n’ai jamais reçu ma commande et souhaite me faire rembourser.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Livio, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous constatons que notre transporteur a confirmé la perte de votre colis. Nous avons procédé à une seconde expédition de votre commande.
Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Bon rapport qualité prix Delais tenu Materiel conforme
Réponse de Armurerie-centrale
Je vous remercie pour votre avis sur notre site, Marc. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un bon rapport qualité-prix et des délais respectés. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients, cordialement.
Y
Yann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Reçu relativement rapidement et bien emballé.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que l'emballage était satisfaisant. Nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance, nous serons heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Expédition un peu lente (4 jours il me semble), j'imagine que peut-être tous les articles ne sont pas en stock et qu'ils doivent les approvisionner avant de les ré-expédier. Au final le délai est raisonnable (J+1 après expédition), l'emballage est sérieux, les produits sont de qualité et les tarifs très compétitifs, ça vaut bien quelques jours d'attente ;)
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis constructif, Nicolas. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle en proposant des produits de qualité à des tarifs compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale."
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bien, rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif, PATRICK. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service rapide. Nous ferons de notre mieux pour continuer à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Merci encore d'avoir choisi Armurerie-centrale. Bonne journée à vous.
J
Jan-François P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
le guidon de l'arme tait absent
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jan-François, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre dernière commande. Nous constatons que vous avez commandé uniquement une bombe lacrymogène. Nous vous invitons à nous contacter pour clarifier la situation. Merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer.
P
Paul-Roland V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bonjour, J'avais commandé des plombs pour une carabine à air comprimé et vous m'avez livré deux bombes aérosol au poivre... Comment faire ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Paul-Roland, nous sommes désolés pour cette erreur lors de la préparation de votre commande et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite et vous livrer les plombs que vous avez commandés. Veuillez accepter nos excuses pour cette confusion.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Livraison rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients en leur offrant une expérience d'achat agréable et efficace.
Merci pour votre note de 4/5 et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Centrale.
G
Georges V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Bonjour les tubes co2 ne s'adaptent au pistolet....au mieux il manque une pièce Georges Varet
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Georges, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec les tubes CO2 pour votre pistolet. Merci de prendre attache avec notre service client pour faire un point sur le fonctionnement de votre arme. Cordialement, l'équipe de l'armurerie-centrale.
G
Grégory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
👌👍
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre aimable retour, Grégory ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site et espérons vous revoir bientôt sur Armurerie-centrale.
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Bonjour. Commander le 18 février et pendant une semaine pas de nouvelle donc j ai envoyer un message et mon dit il faut la photocopie de la carte d'identité pourquoi pas m avoir dit à la commande au lieu de me dire commande faite . J ai attendu 2 semaines et demi pour avoir un colis qui ne fonctionne pas du tout donc poubelle tampis pour 38 euros . Je suis pas prêt de recommander chez vous .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces problèmes lors de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter afin de faire un point sur le fonctionnement de votre produit, si le produit est hors-service, nous organiserons un retour. Cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
S
Saverio M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Pistolet LtL bravo Cal .50 18 joules Payé mais toujours pas reçu.Carte d'identité envoyée!!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Saverio, nous sommes désolés, nous ne trouvons pas de commande pour un LTL sur votre compte client. N'hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de notre accompagnement dans votre achat. Bien à vous,
J
Jacques G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
les balles que j" ai reçues , ne rentre pas dans le chargeur , et serre dans la culasse , je suis donc tres déçu de la qualité de ce que j' ai reçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les balles que vous avez reçues. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème. Nous espérons pouvoir vous donner entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
M
Mathéo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Point Americain mal conçus au niveau du petit doigt, où l'impact risque de me le brisé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mathéo, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque et nous vous proposons de prendre attache avec notre service. Nous espérons que vous trouverez d'autres produits qui répondent à vos besoins sur notre site. Bien cordialement.
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gilles, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et produits. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
livraison rapide sur demande. Produit livré dans un emballage bien sécurisé. le seul bémol est que la fixation de la pièce est pour un rail de +/- 20 mm et non de 11mm comme sur nos carabines de compétition. Cette mesure n' apparaît pas dans les détails de la pièce sur le Net. Dommage pour moi, je n'avais qu'à être plus curieux. Amicalement et sportivement, Charles BOELPAEP.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Charles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison et de la qualité de nos emballages. Nous sommes désolés pour le problème de fixation que vous avez rencontré, nous prenons en compte votre remarque et nous efforcerons de fournir des informations plus détaillées sur nos produits à l'avenir. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
A
Andre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
bien recu .
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour André. Nous sommes heureux que vous ayez bien reçu votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Nous serons toujours là pour vous satisfaire au mieux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Serge O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Agréablement surpris, beau matériel et fonctionnel. Pour une première commande je recommande 👍😉
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, Serge ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre première commande sur notre site Armurerie-centrale. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
cela correspond en tout point, mais j'ai eu du mal a le remonter , le démontage a été parfait je l'ai bien pris en main ;plus de problèmes
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
10 JOURS POUR EXPEDIER LA COMMANDE ... MEME LES CHINOIS SONT PLUS RAPIDES .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
R
Roland C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Sérieux rapide La perfection Bravo
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Roland, merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Merci beaucoup pour votre confiance.
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Commande perdue par Chronopost. Presque 3 semaines d’attente et Armurerie Centrale refuse de réexpédier l’article. Il faut attendre encore, avec des délais repoussés sans cesse. Jamais vu ça ! malgré plusieurs appels, beaucoup de bla-bla, mais aucun souci de la satisfaction client. À fuir !!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean, nous sommes désolés pour cette expérience frustrante et nous comprenons votre mécontentement. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous pouvez tout de même profiter de votre article. Nous ferons de notre mieux pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
S
Sofiane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Nul
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sofiane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de votre retour. Nous constatons que vous n'avez jamais contacté notre service suite à la réception de votre colis, pouvez-vous nous contacter afin de faire un point et de trouver une solution ensemble. Bien à vous.
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Livraison rapide, produit conforme.RAS.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que le produit corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bonne journée !
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Les photos sont bien grossis, la réception du produit semble petit
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site, Olivier. Nous sommes désolés si les photos vous semblent trop grossies, nous essayons de les rendre le plus précises possible pour que nos clients puissent avoir une idée précise du produit avant de l'acheter. Concernant la taille du produit, nous faisons de notre mieux pour la mentionner clairement sur la fiche produit, mais n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de précisions. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre achat et que vous reviendrez sur notre site !
M
Mateo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Pistolet alfa 1.50 full power. Le système de fermeture de la capsule CO2 est juste honteux Ça ne se visse pas, c’est compliqué à manipuler et au final le filet s’abîme de peur !…. Je ne m’en suis jamais servi : impossible d’installer la capsule. Pistolet de très mauvaise qualité, ce jour là j’aurai préféré me coincer les doigts dans la porte
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mateo, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le système de fermeture de votre pistolet alfa 1.50. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter pleinement de votre achat et nous serons ravis de vous aider si besoin. Notre service client se tient à votre disposition pour vous apporter nos conseils.
Merci pour votre confiance.
A
Alexis O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Matériau vraiment "cheap" le corps se disloque quand on ouvre le bouchon... Produit renvoyé... A mes frais évidemment...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexis, nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec notre produit. Nous constatons que notre SAV a bien réceptionné votre retour et n'a pas rencontré un dysfonctionnement sur le produit. Nous espérons que vous avez pu trouver un autre produit avec l'avoir qui vous a été proposé. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie-centrale.
J
Johann A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Commande et envoie rapide, site correct, le seul bémol c'est l'envoie comme d'habitude trop long, pourtant c'est un chrono mais voilà
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Johann. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de notre site. Nous prenons en compte votre remarque concernant la durée de l'envoi, afin d'obtenir une livraison plus rapide n'hésitez pas à prendre une livraison express. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
M
Marie Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Livraison asser rapide et colis intacte parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marie Christine, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons toujours heureux de vous satisfaire.
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Réception d'un produit non conforme à la description du site : cordon de nettoyage REAL AVID .44/.45. longueur du câble supposée de 81cm, qui est en réalité de 30cm. Malheureusement expérience identique avec un second vendeur, l'erreur d'étiquetage vient du distributeur Armsco La Flèche. Cependant Armurerie Centrale, malgré l'envoi de preuves photo que le produit ne correspond pas à la description sur leur site, considère qu'elle m'a vendu un produit conforme. Si vous ne souhaitez pas respecter la Garantie légale de conformité, je ferai donc un signalement à Signal Conso.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nathalie, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la conformité de nos produits, cependant nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution à ce problème. Nous tenons à vous assurer de notre engagement à respecter la Garantie légale de conformité. Merci de votre compréhension. L'équipe d'Armurerie Centrale.
A
Andre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Fiable, rapide et conforme à l'attente
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service fiable et rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie-centrale.
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Je dois retourner le matériel qui ne fonctionne pas correctement
Réponse de Armurerie-centrale
Je vous remercie pour votre avis, Monsieur Hervé. Je suis navré d'apprendre que le matériel que vous avez reçu ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à contacter notre service client. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
J
Jean Luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bonne qualité de produit .
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site Jean Luc. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements ou d'aide pour votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
j'ai bien reçu mon achat mais le colis a la reception avait ete ouvert devant le receptionniste il ne manquai rien je trouve cela pas tres normal saluta tion a vous
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour d'expérience, Daniel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été ouvert lors de la réception. Cependant, je tiens à vous rassurer que notre équipe veille à la sécurité des colis en les emballant soigneusement et en les expédiant de manière sécurisée. Si vous avez la moindre préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée à vous.
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bonjour je vous remercie. Tout est parfait. Merci
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guy, merci pour votre note et votre avis positif sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et à bientôt !
A
Alexandre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Presque un sans faute. Seul bémol sur le HDR, il était indiqué une housse. Il est livré dans une boîte. Colis bien emballé et envoi rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site Alexandre. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de vous apporter une solution. A bientôt sur notre site !
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Bonne expérience, juste faite attention il ne dise pas quand il manque une formalité donc il n envoie rien en attendant
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site Frédéric. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir.
Q
Quintard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
rien a dire
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
C est dommage qu’il n’y ai pas plusieurs tailles de trous pour les doigts. Je ne peux pas passer le majeur…j’ai de grosse mains .
Réponse de Armurerie-centrale
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre produit. Merci pour votre avis et votre confiance en notre marque.
C
Christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Litige pour commande non reçue (chauffeur livreur peu scrupuleux) et Armurerie centrale ne veut pas me rembourser pour le moment. J’espère qu’une solution sera trouvée rapidement;
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, nous sommes désolés pour cette situation et nous comprenons votre mécontentement. Notre transporteur nous a bien transmis les preuves de la livraison de votre colis. Nous espérons que vous pouvez profiter de votre commande. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
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