Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Je dois retourner le matériel qui ne fonctionne pas correctement
Réponse de Armurerie-centrale
Je vous remercie pour votre avis, Monsieur Hervé. Je suis navré d'apprendre que le matériel que vous avez reçu ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à contacter notre service client. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
J
jean luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bonne qualité de produit .
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site Jean Luc. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements ou d'aide pour votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance.
D
daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
j'ai bien reçu mon achat mais le colis a la reception avait ete ouvert devant le receptionniste il ne manquai rien je trouve cela pas tres normal saluta tion a vous
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour d'expérience, Daniel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été ouvert lors de la réception. Cependant, je tiens à vous rassurer que notre équipe veille à la sécurité des colis en les emballant soigneusement et en les expédiant de manière sécurisée. Si vous avez la moindre préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée à vous.
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bonjour je vous remercie. Tout est parfait. Merci
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guy, merci pour votre note et votre avis positif sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et à bientôt !
A
alexandre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Presque un sans faute. Seul bémol sur le HDR, il était indiqué une housse. Il est livré dans une boîte. Colis bien emballé et envoi rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site Alexandre. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de vous apporter une solution. A bientôt sur notre site !
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Bonne expérience, juste faite attention il ne dise pas quand il manque une formalité donc il n envoie rien en attendant
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site Frédéric. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir.
Q
quintard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
rien a dire
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
C est dommage qu’il n’y ai pas plusieurs tailles de trous pour les doigts. Je ne peux pas passer le majeur…j’ai de grosse mains .
Réponse de Armurerie-centrale
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre produit. Merci pour votre avis et votre confiance en notre marque.
C
Christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Litige pour commande non reçue (chauffeur livreur peu scrupuleux) et Armurerie centrale ne veut pas me rembourser pour le moment. J’espère qu’une solution sera trouvée rapidement;
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, nous sommes désolés pour cette situation et nous comprenons votre mécontentement. Notre transporteur nous a bien transmis les preuves de la livraison de votre colis. Nous espérons que vous pouvez profiter de votre commande. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Article défectueux et incomplet!!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre article. N'hésitez pas à nous contacter pour tout problème, nous serons ravis de vous aider. Merci de votre confiance et de votre retour. Bien à vous.
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
ok
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gérard, merci pour votre avis sur notre site! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
C
Cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Cyril pour votre avis. Belle journée à vous.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très content de ma commande... Emballage et livraison correctes. Merci.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jean claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Satisfait très belle reproduction, mais pas encore utilisée, merci.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Merci encore.
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Ras!!!produit conforme et livraison rapide. Je recommande 😉
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie-centrale! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conformité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous continuerons à travailler dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. À bientôt sur notre site!
S
sacha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Armurerie centrale très bien, mais Chronopost nul , ne respecte pas les délais et ils sont complètement perdus dans leur logistique !!!
E
Eric A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
corde beaucoup trop courte pour l'installer et tendre arbalète, pas de notice autre que l emballage, bref un gadget inutilisable même avec de l'aide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience avec notre produit. Nous vous invitons à contacter notre service pour vous apporter une solution. Merci de votre confiance. L'équipe d'Armurerie-centrale.
J
jean-marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Déçu par le service, mais le produit est conforme. Délai de livraison long ( commande le 6/01 et livraison le 16/01), soit 10 jours. Étonné de n'avoir pas d’information sur l'expédition j'ai téléphoné le 9/01 et une collaboratrice m'a répondu qu'il fallait une copie de la carte d'identité pour l'expédition (il s'agissait d'un point rouge !).
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Marie, nous sommes navrés pour votre expérience décevante avec notre service. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison et notre communication concernant les expéditions. Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons que le produit correspond à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou remarque. Bien à vous.
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Produit conforme.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que le produit vous convienne ! A bientôt!
P
Patrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Je n ai pas recu mon colis !!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrice, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce contretemps et nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre colis au plus vite. Merci de votre compréhension.
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Non respect des délais de livraison.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par notre service de livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour respecter au mieux les délais prévus, mais il est possible que des imprévus puissent survenir. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Bonne journée.
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Je mets 4 étoiles, car je ne l'ai par encore testé.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre commentaire, Alexandre. Au plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients.
J
jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Articles reçus bien emballés et dans les temps, mais erreur de préparation: reçu plombs de 5.5mm au lieu de 4.5mm. Renvoi payé par eux et réception nouvelle boite. Le chargeur de ma carabine étant défaillant (plombs qui s'éjectent tout seuls), ils me renvoient un nouveau chargeur sous garantie.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, jean. Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation, mais nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème rapidement en vous renvoyant un nouvel article sous garantie. Bonne journée !
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
bonne réception de ma commande et surtout une bonne équipe aimable et pro!!
Réponse de Armurerie-centrale
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de l'équipe en charge de votre réception. A bientôt sur notre site !
G
Gaetan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Le lot est moyennement satisfaisant. Le HDR 68 est de très bonne facture, j'en suis content. Concernant le laser et lampe tactique, la qualité est moyenne mais est suffisante. Enfin, pour le viseur point rouge, c'est de la très mauvaise qualité, on dirait un jouet en plastique, avec du jeu partout, inutilisable.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du HDR 68, qui est effectivement un très bon produit. Nous prenons note de votre remarque concernant les accessoires, et nous ferons remonter votre avis à notre service qualité pour améliorer nos références. Encore merci pour votre avis.
P
Pascal Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Le revolver est au top, j ai juste rencontré un problème au niveau du barillet voir des barillets car j en ai pris 2 en plus, sur les 5 logements des balles et ceci sur les 3 barillets, il y a un logement qui ne tient pas la balle dedans le ressort du taquet ne le pousse pas assez et si je prends le barillet en main et que je ne fait pas attention, forcément j ai une balle qui tombe, Bizarre.... Seul problème sinon envoie au top, aucun problème.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour Pascal ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre revolver. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter pleinement de votre achat et que vous reste satisfait de votre expérience sur notre site. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité à l'Armurerie-centrale.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Commande conforme et envoyée en une dizaine de jours. Par contre le livreur a déposé dans la boite sans prévenir donc heureusement que la commande était complète sinon ça aurait été pour ma pomme, merci d'arrêter de travailler avec chronopost / DPD ils font n'importe quoi.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent, merci pour votre retour positif sur votre commande sur notre site Armurerie-centrale. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant notre transporteur et prenons note de votre mécontentement à ce sujet. Nous ferons en sorte de trouver une solution pour améliorer la qualité de livraison de nos produits à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jean jacques F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
tres bonne armurerie livraison dans les temps respecter recommande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Jacques, merci pour votre avis positif sur notre armurerie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience et que notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Armurerie Centrale.
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Un scandale. On m'envoie un produit ouvert qui a déjà fait l'objet d'un retour, donc potentiellement défectueux ou déjà utilisé. Ce qui est grave pour ce type de matériel. Retour à mes frais car je ne veux pas le changer. Mais au lieu de me le rembourser, on m'en renvoie un autre. Après plusieurs appels au SAV, les standardistes, au demeurant forts sympathiques, reconnaissent la double erreur du site mais m'indiquent qu'elles ne peuvent rien faire pour m'aider. Et que même si je le renvoie une deuxième fois, je ne serai pas remboursé car les délais sont dépassés... On frôle l'escroquerie... A fuir donc ! D'autant qu'en cherchant un peu, vous trouverez moins cher ailleurs...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian, je suis sincèrement désolé de votre expérience avec notre site. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous nous excusons pour les erreurs commises dans votre commande. Notre but est de fournir un service de qualité et de satisfaire nos clients. Nous vous invitons à prendre attache avec nos services. Cordialement.
S
Sylvain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Un produit non conforme à ma demande pourtant c'est les mêmes références vous-même vous l'avez constaté par téléphone à moi de payer les frais de port de retour de qui on se moque !! Non je recommande pas du tout ce site!!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvain, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre produit et la description. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution à ce problème, car nous tenons à votre entière satisfaction. Merci de votre patience et de votre compréhension.
D
DAVID M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Commande reçue incomplète. Il manque la lunette 4x32 dans le colis. Le SAV ne veut rien entendre. Et comme Chronopost a balancé le colis dans le jardin au lieu de le remettre contre signature, AC m'invite à me "rendre en gendarmerie afin de faire un dépôt de plainte contre le transporteur". Je ne recommande pas et n'achèterai plus chez eux.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande sur notre site Armurerie-centrale. Nous avons pris le soin de reprendre votre dossier, la préparation de votre commande a bien été contrôlée, votre pack a été envoyé en intégralité. De plus, nous constatons que vous avez demandé une livraison en lieu sûr auprès de notre transporteur alors que nous demandons à notre transporteur de remettre les colis en main propre pour contrôler le colis lors de la livraison. Nous vous invitons à nous contacter pour vous prouver notre professionnalisme et trouver une solution. Cordialement, l'équipe Armurerie-centrale.
N
nicolas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Livraison conforme à la description. Plombs livrés non conforme à la description. Carabine reste à réglée.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas, merci pour votre retour sur notre site.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Parfait, conditionnement, délai tout est ok.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du conditionnement et du délai de livraison de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'armurerie.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Produit ok parcontre le delai 4 a 7 jours ouvrés de delai information sur le numero de suivi apres relance et 6 jpours d'attente...,?
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Alain. Nous sommes désolés pour le retard dans le traitement de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. En attendant, nous espérons que le produit répond à vos attentes. Merci pour votre confiance.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
RAS produit conforme , non testé pour l'instant et j'espère ne pas être obligé.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction une fois testé. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience par la suite. Bonne journée !"
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande reçu correctement , bien emballée, et surtout un prix en promo qui vaut le coups !! Moins cher qu'en armurerie près de chez moi et même avec le frais de port compris !! Tant qu'il y aura des bons prix , je commanderais ... A bon entendeur !!
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Franck pour votre retour positif ! Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Délai et produit ok, mais colis reçu a moitié ouvert au point de retrait.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Laurent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du délai et du produit, mais nous sommes désolés pour le souci avec le colis. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions régler ce problème au plus vite ? Merci.
J
Jean-luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Vendeur sérieux. Reond aux questions rapidement.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif Jean-luc ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre réactivité. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Belle journée à vous.
C
Clément T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
9 jours pour envoyer un colis, faut pas pousser !!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Clément, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service rapide et efficace. Nous allons prendre en compte votre feedback pour améliorer notre service lors d'une période de forte activité.
G
gaston A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
rien à redire si ce n'est que le délai de livraison aurait pu être plus que court
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir une expérience client de qualité.
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