Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Prix correct livraison rapide après avoir compris le fonctionnement de la page Web
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site, Léon. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous espérons que vous continuerez à utiliser notre armurerie pour vos futurs besoins en matière d'armes et d'équipement. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
M
Mohamed H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Expérience décevante. Bien que le site mette en avant une livraison rapide, il faut savoir que l'expédition elle-même prend 5 à 7 jours ouvrés avant même que le colis ne soit envoyé. Ce délai d'expédition n'est pas clairement mentionné, et cela rallonge considérablement le temps d'attente. Si j'avais su, j'aurais probablement commandé ailleurs. Attention à ne pas confondre rapidité de livraison et délai d'expédition !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mohamed, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que votre colis a bien été livré dans les délais annoncés sur notre site. Vous n'avez pas opté pour une livraison express lors de votre achat, mais pour une livraison standard. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Centrale.
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Tps de preparation un peu long, livraison rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison de notre armurerie. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le temps de préparation, et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
L'article commandé est arrivé cassé. De plus, l'article n'a pas été envoyé ds son emballage d'origine. Il n'y avait pas d'emballage du tout. Cela ressemblait à un article d'occasion mais certainement pas neuf. Il était donc facile de constater l'état de l'article avant son expédition. L'article a donc été renvoyé en attente d'un remplacement avec un article neuf.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Florence, nous sommes vraiment désolés que votre commande soit arrivée endommagée. Nous tenons à vous préciser que tous les produits expédiés sont neufs. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité de nos articles et leur bon emballage lors de l'expédition. Nous allons immédiatement prendre en compte votre remarque et faire le nécessaire pour vous envoyer un nouvel article en parfait état. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
A
Anthony A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bon produit, livraison rapide. Rien a redire. Bravo à toute l'équipe.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
cyrille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bien reçu et sérieux pour le suivis
Réponse de Armurerie-centrale
Cyrille, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir un suivi de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
D
DANIEL T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
L'objet ouvert ne se referme plus !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution à ce souci. Nous tenons à garantir la qualité de nos produits et services et ferons tout pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
J
Jean O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Bonjour, La lunette ne s’adapte pas à la carabine. Obligé d’aller dans une armurerie « physique « et la faire adapter : coût de 60€ supplémentaire. Je ne suis pas satisfait, pas du tout
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean, nous sommes désolés et étonnés que la lunette ne se soit pas adaptée à votre carabine. Nous constatons que vous n'avez jamais pris attache avec nos services afin de trouver une solution.
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, cela nous aide à nous améliorer. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
L
LISTELLO J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
J'ai reçu un autre modèle de carabine que celle commandée. Il a fallu ensuite plus de 4 jours et plusieurs échanges pour recevoir un mail générique d'excuses et pouvoir retourner le mauvais modèle. Mauvaise expérience...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Listello, nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur de commande. Nous espérons que la résolution de cette situation vous convient et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
C
Cramoisy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Reçu très rapidement et très sérieux
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison et notre sérieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfaits et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
toute les boites de plombs ouverte et renverser dans le carton au minimun 2 boites de plombs ecrasé il a fallu que je fasse le tri et avec 2500plombs a trier j ai preferer tout jeter je sais que sa viens du transport et pas e chez vous
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de la réception de votre commande. Nous prenons note de vos commentaires, sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer un emballage de qualité. Nous espérons avoir la chance de vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
J
JACQUES F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Conforme et rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif, Jacques. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Y
Youness K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Le pistolet à bille s est bloqué rapidement, le chargement des billes pas pratique, j ai du retourner l objet et payer 15 e de frais de port ,
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Youness, merci de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre pistolet à bille. Notre SAV n'a pas rencontré de problème avec votre pistolet lors de la réception de votre colis. Concernant les frais de retour, ils sont à la charge du client dans le cadre du droit de rétractation. N'hésitez pas à contacter notre équipe en cas de besoin, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
malgré une erreur la première fois dans la commande, vous avez été réactif et j'ai reçu le reliquat le lendemain.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Monsieur Jacques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et nous sommes désolés pour l'erreur dans votre première commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur Armurerie-centrale.
S
Sebastien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Produit défectueux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir informés et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Belle journée à vous.
J
Joseph P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
La lunette vendue avec est TRÈS moyenne: déformation de l’objet visé cerclé par un anneau sombre sur plus du tiers du diametre. Le fusil est OK
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Joseph pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la lunette fournie avec votre fusil. Notre service client reste à votre disposition afin de trouver une solution. Merci encore pour votre retour et bonne journée.
G
Guillaume D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Je n'ai pas reçu le bon modèle de carabine..... L'autre modèle fonctionne très bien...mais ce n était pas celui que j'avais commandé ! De plus , j'ai commandé un pack . Dont une carabine avec lunette .non seulement j'ai reçu une autre carabine, et en plus elle n'avait pas de lunette .....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guillaume, nous sommes désolés pour cette erreur de commande. Nous faisons tout notre possible pour vous fournir le meilleur service. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre confiance, l'équipe d'Armurerie-centrale.
J
jean luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Bon dans l'ensemble
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Jean Luc. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Envoi rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif sur notre service d'envoi rapide, Dominique. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients au maximum. Bien à vous.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Bonjour a vous. Je suis content de mon achat,malgré un problème de carte de banque résolu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
F
FABRICE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très difficile de mettre un plomb. On dirait qu'il y a un défaut de fabrication.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabrice, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec votre arme. Notre SAV reste à votre disposition afin de vous apporter de l'aide sur l'utilisation de l'arme. Merci de votre retour.
A
ALAIN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
J AI PERDU 7 JOURS AVEC CHRONOPOST AU LIEU DE LIVRAISON EN 24 H AZVANT 13H DEPUIS VENDREDI DERNIER ou soit disant ils m ont appelle BREF PURE plaisanterie les mails chrono pareil tous les jours pour me dire que j allais être livre lundi puis mardi puis merc et RIEN il a fallu que j attende jeudi ce matin pur voir la livreuse que je connais et qui m explique que CHRONOPOST ARRETE SON ACTIVITE EN OCT vu les problèmes de la société bref NUL et odieux je ne recommande pas ....ZERO POINTE et des explications du service SAV purement marketing qui n écoute pas .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec Chronopost. Nous avons déjà échangé au sujet de votre livraison qui était une livraison sécurisée remise en main propre uniquement. Notre transporteur a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, mais vous avez reconnu ne pas répondre aux numéros masqués, ce qui a allongé le délai de la livraison. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance malgré cet incident et nous restons à votre disposition pour toute autre commande.
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Livraison un peu lente pour la Belgique. Carabine pas terrible.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal, merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes désolés que la livraison vous ait semblé peu lente pour la Belgique. Nous sommes également navrés que la carabine ne vous convienne pas entièrement. N'hésitez pas à nous contacte, merci pour votre note 4/5, nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment pour améliorer notre service.
G
gérard F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
trés bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gérard, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site. Nous espérons que la note est tout simplement une erreur et que le commentaire reflète bien votre retour sur votre achat ! :) Bonne journée !
P
Philippe E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
En attente d'une réponse concernant un article defectueux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un de nos articles. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client si la réponse apportée n'est pas satisfaisante pour vous. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
Cher Eric, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client pour faire un point sur votre article. Merci de votre confiance en Armurerie-centrale.
A
alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Livraison rapide et produits très bien.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance !
J
jean-marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Un bien gros emballage pour un si petit La pièce d'identité n'était pas indispensable, à mon avis.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous tenons compte de vos remarques concernant l'emballage de votre commande. La pièce d'identité est obligatoire au regard de la Loi. Nous espérons malgré tout que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Belle journée!
J
Jocelyne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Bjr le colis a été déposé à 18km de chez moi alors que j'ai posté près de chez moi et des points relay Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jocelyne, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Cordialement.
S
serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
matériel bien comme prévu, tout est OK
Réponse de Armurerie-centrale
Serge, merci de votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt sur notre site !
E
Elisabeth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
produit reçu en temps voulu, en bon état
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Elisabeth et merci de votre retour à la suite de votre expérience d'achat! Bonne journée!
M
Manfred L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Temps de Livraison un peu long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Manfred, merci pour votre avis et votre note sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le temps de livraison un peu long, et ne manquerons pas faire remonter cet incident. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre commande. Bonne journée
S
Stéphane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Colis reçu, mais tous les plombs dispersés dans le carton, très mauvais emballage.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été mal emballé et que les plombs ont été dispersés. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos envois et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre emballage à l'avenir. Nous espérons que vous pourrez quand même profiter de votre commande et nous vous remercions pour votre retour.
S
Smail R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
1 semaine pour 1 boite de plomb pfff
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Smail, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison qui ne correspond pas à vos attentes, nos délais sont bien indiqués entre 4 à 7 jours ouvrés. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre retour.
M
MICHELE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Commande arrivée très vite. Super
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michele, merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que vous en soyez satisfait. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
A
Antoine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Matériel reçu et conforme à la description. Seul bémol, livraison express demandée et payé alors que le.colis a été retardé chez chronopost
A
andré B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
mauvaise qualité rupture de l'élastique du lance-pierre dès le premier essai.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour André, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec votre lance-pierre. N'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution à ce problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
P
paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Matériel conforme et très bien emballé. Léger retard de livraison dû à Chronopost : livraison en point relais le samedi à 11h50 alors que le point-relais est fermé le samedi après-midi et le dimanche.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Préparation un peu longue !! Après,livraison rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement malgré une préparation un peu longue. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre processus de préparation afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
E
Ewan J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
j’ai payer la livraison express 10€ pour au final recevoir mon colis 10 jour après
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ewan, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et continuerons à travailler pour améliorer nos délais de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute question. À bientôt sur Armurerie-centrale.
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