Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
dommage que ces gens ne sache pas tenir leur employés
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lionel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience avec l’un de nos collaborateurs n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer en continu la qualité de notre service.
Nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’apporter, si besoin, les ajustements nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail : notre équipe reste entièrement disponible pour vous écouter.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Centrale
S
Sylvain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Une boîte de plombs commandée le 9 et reçu le 20 . 11 jours pour recevoir ma commande. La prochaine fois j’achèterai ailleurs
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour.
Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé long. Après vérification, nous tenons toutefois à vous préciser que l’envoi a bien été effectué dans les délais annoncés sur notre site, à savoir 4 à 7 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Cela dit, nous comprenons votre frustration et restons à votre écoute pour toute question ou besoin lors d’une prochaine commande. Notre équipe fait toujours le maximum pour expédier dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Centrale
M
Marc-andré K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
La sarbacane est top !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc-André,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que la sarbacane vous satisfait et espérons vous revoir bientôt pour d'autres expériences de qualité.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Commande conforme à mes attentes
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons continuellement pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Matériel remarquablement emballé et conforme à la description. Bien reçu malgré un incident de livraison dû aux services de la poste (résolu rapidement grâce à l'intervention d'Armurerie-centrale)
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yann,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel a été conforme à vos attentes et que vous avez apprécié notre service d’assistance lors de l'incident de livraison.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-centrale
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
J aurais préféré ne pas devoir vous relancer 3 semaines plus tard. On avait sans doute oublié ma commande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
J'ai bien reçu ma commande. Par contre j'avais téléphone pour une autre lunette, on m'a dit que l'on pouvait pas la changer ( je suis vraiment déçu)
G
Gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gilbert,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale
B
Baptiste H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
J'ai reçu mon article shocker sans chargeur donc je ne peux pas l'utiliser puisque je ne peux pas le recharger
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous confirmons que l’article reçu est complet : ce modèle de shocker ne nécessite pas de chargeur externe, car il est équipé deux piles rechargeables avec port USB intégré permettant une recharge directe. Il vous suffit de les brancher à n’importe quelle source USB (adaptateur secteur, ordinateur, batterie externe, etc.).
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour la mise en charge ou l’utilisation du produit. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Centrale
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Le transporteur n'a pas fait son travail donc pas livré et frais de livraison a ma charge
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison. Sachez que nous portons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons transmettre votre retour au transporteur afin d'améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
J
Jean Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
colis bien reçu , emballage très correct , délai respecté .
Réponse de Armurerie-centrale
Jean Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience. Belle journée !
V
Valéry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Commande complète et livrée avec le délai prévu. Frais de livraison un peu élevés.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Valéry,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais annoncés.
Belle journée !
W
WILLY T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif, Willy. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne. :)
R
Rachid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très satisfait, envoie et réception très rapide. Je recommande, armurerie serieuse
Réponse de Armurerie-centrale
Rachid, merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
À bientôt !
F
Fabien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Commande restée bloquée en attente pendant bien trop longtemps sans m'avoir avisé...preuve de majorité manquante.. Encore fallait il la demander... Marqué partout sur le site sous disant, ben non pas vu. Bref site sans intérêt, d'autres sont bien plus réactifs
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des difficultés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous avons mis en place des procédures pour mieux informer nos clients concernant les documents nécessaires, et nous travaillerons à améliorer la clarté de nos communications. Votre retour nous aide à progresser. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance, nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Céline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Le virement dois s’effectué après la livraison . cela n'est que mon avis.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Votre suggestion concernant le virement après livraison est intéressante et mérite réflexion. Belle journée!
G
Goin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Livraison rapide et produit de qualité
Réponse de Armurerie-centrale
Merci, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que notre gamme de produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Comme déjà indiqué lors d’une précédente enquête, l’ensemble est très satisfaisant excepté le montant des frais de port qui me paraissent exorbitants !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry, nous vous remercions de votre commentaire et de votre note de 5/5! Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de port ! Nous vous souhaitons une belle journée!
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Colis parfaitement conforme à ma demande. Expédition reçue par contre avec 2 jours de retard ( faute chronopost apparemment)
A
alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
très bien pour le plaisir personnel sur cible fixe ce que je recherchait .
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez pour votre activité de tir.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
R.a.s.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Bernard. Nous sommes heureux de constater que notre site vous a plu et que vous lui attribuez une note positive. Nous allons continuer à faire de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients. À bientôt sur notre site !
Y
Youcef M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Nul
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Youcef,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons comprendre plus en détail les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir y remédier.
N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous apporter toute l'aide nécessaire et de trouver une solution à votre situation.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
F
FOUQUET-LAPAR E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Le pistolet CZP10 BlowBack ne fonctionne pas. Jai contacté à 2 reprises le Service client qui ne m'a toujours pas rappelé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour FOUQUET-LAPAR,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre pistolet et que vous n'avez pas reçu de réponse satisfaisante de notre service client. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Livraison rapide N'oublier pas de mètre votre carte identité lort de la commande
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif sur notre service ! Belle journée!
E
Eric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Commandé le 06 Janvier, nous sommes le 15 Janvier , toujours rien recu. J'ai telephoné 3 fois a Armurerie centrale et trés decu de cette echange. Ont devait me contacter dans l'aprés midi, mais rien! je suis allé au relai puis j'ai telephoné a Chronopost pour recuperer le colis chez eux, ca devait être hier, mais toujours rien.... Bref, c'est ecrit 15 jours pour changer d'avis sur le site d'Armuerie Centrale : je change d'avis je n'en veux plus et je n'achete plus ici. je rappel que je suis en region Lyonnaise ( 15mn de l'envoi ).
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais souhaités et que vos interactions avec notre service client n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce type de situation. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution.
Merci encore pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Centrale
J
Jose C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Pistolet Beretta en panne au premier essai. Par contre, personnel à l, écoute, disponible et efficace
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jose,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre pistolet Beretta a rencontré un problème. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous apprécions votre mention de notre équipe, toujours prête à vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution à cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
N
Nicolas H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Colis non arrivé à destination, le transporteur a préféré le laisser dans un relais colis loin de chez moi sans me prévenir. Je n'irai pas chercher le colis.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été déposé dans un relais et que notre transporteur n'a pas déposé votre colis au point de retrait. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très bien par contre tous est en anglais au niveau des explications du matériel merci livraison rapide satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour! Nous prenons en compte chacune des remarques que vous pouvez nous faire! Nous vous invitons à contacter notre service client, qui sera en mesure de vous faire parvenir une notice en Français! Belle journée!
J
jacques V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
J'ai acheté un pistolet arbalète, après l'avoir monté, et avoir fait 2 tirs, perte de puissance, côté droit déformer aluminium fendu matériel de très mouvais qualité
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec votre pistolet arbalète n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, n’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution adaptée.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Livraison rapide et produits conformes à mes attentes
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et des produits reçus. Bonne journée !
C
Christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très déçu. Commande traitée 1 semaine après le paiement. Prestataire (CHRONOPOST) débordé avec livraison du colis presque 3 semaines après la commande. Quant au contenu, il ne correspond pas aux indications mentionnées dans les informations du produit vendu. Je ne recommande certainement pas.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration concernant les délais de traitement et de livraison. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Merci de votre compréhension.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie Centrale
D
De Oliveira T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
No comments .👎👎👎
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour De Oliveira,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Votre avis est précieux et nous tenons à comprendre comment nous pourrions améliorer votre expérience avec nos services.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et de nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie-Centrale
E
Erwan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Erreur de commande de leur part et retour a mes frais
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Erwan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous restons surpris par votre retour, étant donné qu’une étiquette de retour vous a bien été fournie suite à l’erreur survenue lors de la préparation de votre commande. De plus, l'expédition du nouveau produit a été prise en charge par nos soins.
Si vous avez des questions ou souhaitez échanger davantage sur votre situation, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
livraison dans la durée annoncée, le produit est conforme à la description
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante et que votre livraison ait été dans les temps. Nous espérons que votre produit répond à toutes vos attentes et que vous en serez pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de futurs achats.
P
Paul K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Votre service marketing a un trés,trés,gros besoin d'être revu. Contact GLACIAL...Kafka nous gendarme...Huxley nous conditionne...Orwell exige
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Paul,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie-Centrale
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
J’ai bien reçu mon article à la date prévu.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre article dans les délais prévus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide dans le futur.
J
jean jacques S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
livraison conforme
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Jacques,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Belle journée !
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je suis entièrement satisfait de mes achats de cartouches à l'armurerie Centrale. J'envisage bientôt de commander d'autres articles Cordialement Mr LEFEBVRE
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif, Mr Lefebvre. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de vos achats chez nous. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Centrale.
T
Thibault B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Livraison très longue
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thibault,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas répondu à vos attentes. Pour rappel, vous avez choisi une livraison entre 4 et 7 jours ouvrés, et votre colis a bien été livré 5 jours après la validation de votre commande.
Pour vos futurs achats, nous vous recommandons d'opter pour une livraison express, ce qui vous permettra de recevoir vos produits sous 48 heures maximum.
Votre retour est précieux, et nous continuons de travailler pour améliorer constamment nos services.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
D
daniel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
la commande n° OKMWPGRAL a été passée le 08/12/2024, le paiement effectué le 09/12/2024, et je n'ai pas toujours reçu mon colis suite à un envoi automatique sur PARIS, or je réside à GRENOBLE ! Le délai de réception est largement dépassé, aussi, je veux avoir ce colis au plus tôt !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre commande. Pour résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous nous contacter directement via notre service client ? Nous allons tout mettre en œuvre pour vous assurer la réception de votre colis dans les meilleurs délais.
Cordialement, L’équipe Armurerie-Centrale
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