Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Service efficace et rapide. Le seul hic c’était le livreur, qui était incapable de trouver mon adresse, laquelle se voit sans problème sur Google Maps, par exemple .
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour positif, Ian ! Navrés pour la gêne occasionnée par la livraison, nous transmettrons l’information à notre transporteur. À très bientôt !
G
Guillaume G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Super
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait satisfait.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
C
Cyril A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Appareil ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'appareil ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Bonne journée,
C
Charles Henri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bien pour un petit prix
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Charles Henri, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction avec nos produits à un prix abordable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats!
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Colis bien reçu et conforme. Mais délai un peu long - plus d’une semaine. Et les premiers jours après la commande sans information sur la date de livraison
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison plus long que prévu, ainsi que pour le manque d'informations durant cette période.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
jean francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Armurerie-Centrale". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite. A très vite !
J
Jean-Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Colis préparé et reçu dans un délais record mais incomplet, cependant erreur corrigé dans des délais toujours très rapide !
Réponse de Armurerie-centrale
Jean-Marc, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de la préparation et de la réception de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir.
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Produit reçu conforme à mes attentes . Petit bémol pour le délai un peu long suite à un surplus d activité qui m 'a été confirmé dans un retour de mail. Bonne société que je pourrais recommander
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison et apprécions votre compréhension face à notre surcharge d'activité. Vos recommandations nous encouragent à continuer d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Chrisrophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Livraison rapide. Produit conforme aux descriptions.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Christophe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de la conformité des produits avec les descriptions. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
R
Rodolphe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
15/04/2025 62,80 € PayPlug Traitement en cours les délais son a la tête du client , ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rodolphe,
Nous ne comprenons pas le sens de votre demande, nous vous invitons dès à présent contacter notre service client afin de faire le point sur cette situation.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
P
patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très bon matériel mais le petit souci c'est que je n'ai pas su déballer le colis avant que le courtier soit partit sinon très bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre matériel. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison et mettrons tout en œuvre pour améliorer cette expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très compliqué pour obtenir un changement de colis défectueux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le changement de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans cette démarche.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Pierre-Yves H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Neuf jours entre la commande d'un seul article et son expédition, vous vous moquez du monde ! D'autres armuriers s'en occupent le jour même voire le lendemain ...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre-Yves,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'expédition et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons d’optimiser nos délais. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
bon
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site. Belle journée !
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Reçu deux mois après et aucun geste commercial à ce jour.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le délai de réception de votre commande.
Après vérification, nous vous confirmons que l’article commandé était en précommande, avec une date de disponibilité clairement indiquée sur la fiche produit, juste au-dessus du bouton "Ajouter au panier", au moment de votre achat.
Nous comprenons que l’attente ait pu être frustrante, mais le délai correspondait bien à l’information communiquée lors de la commande. C’est pourquoi aucun geste commercial n’est prévu dans ce cadre.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Centrale
P
Priscillia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Au bout de 2 semaines d’achat il ne fonctionne déjà plus
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Priscillia,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre achat. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Ma commande n'est pas encore arrivé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Nous sommes surpris de votre retour, car après vérification, votre commande a bien été expédiée le jour même de votre achat.
De plus, selon les informations de suivi Chronopost, vous avez demandé une livraison pour le 8, ce qui a été respecté par notre transporteur.
N’hésitez pas à consulter votre suivi Chronopost pour plus de détails ou à revenir vers nous si vous constatez une anomalie.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
P
Pierre E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Produit défectueux et de mauvaise qualité mais l’envoi a été rapide et bien effectué.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques sur la qualité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Nous apprécions votre retour positif sur la rapidité de l’envoi et espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
M
Marie odile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Oui c'est ce que je cherchais..
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marie Odile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site Armurerie-Centrale. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée !
M
Manon D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
La livraison par Chronopost n a pas été effectuée à mon domicile malgré ma demande sur leur site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Manon,
Nous faisons suite à votre message concernant la livraison de votre commande.
Après vérification auprès de Chronopost, votre colis a bien été présenté à votre domicile. Toutefois, en votre absence, et conformément à la procédure de sécurité en vigueur, le colis a été déposé en point de retrait.
Nous vous rappelons que nos colis sont remis exclusivement en main propre. Ainsi, si le destinataire est indisponible au moment de la livraison, un dépôt en relais est automatiquement effectué pour garantir la sécurité de l’envoi.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Francis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
simple et efficace
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Francis et merci pour votre retour si positif à la suite de votre expérience d'achat! Nous espérons continuer à vous satisfaire! Belle journée!
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Une très bonne réactivité livraison rapide Et les produits sont conformes merci
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Lionel, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, ainsi que la conformité des produits. Votre satisfaction est notre priorité! A très bientôt!
J
Jean-Baptiste P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Article défectueux. Lunette cassée dès le départ. Aucun réglage possible. Très mauvaise qualité.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne répondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons pouvoir vous apporter une solution adaptée.
À ce jour, nous n’avons pas reçu de prise de contact de votre part auprès de notre service client. Nous vous invitons donc à nous écrire directement afin que nous puissions vous assister au mieux et résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Achat rapide et service compétent
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre évaluation de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre achat et la compétence de notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
Ronaldo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Nul
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ronaldo,
Merci de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
PASCAL K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Première commande sans problème, délai raisonnable. Pour la seconde il y a eu un quoic, j’avais payé mais la commande est restée dans le panier avec un statut en attente d’autorisation catégorie B alors que j’avais déjà téléchargé tous les documents nécessaires lors du premier achat. Ça peut arriver, on verra pour la suite.
Réponse de Armurerie-centrale
Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée. Concernant votre second achat, nous nous excusons pour le désagrément rencontré et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce type de situation rapidement. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites.
A
alexis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Produit bien arrivé, conforme a la description. Je suis content de mes achats. Merci
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que votre produit est arrivé en bon état et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
V
Vzone B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Satisfait des produits et des services. Produits conforme aux annonces ! Bravo, j'aime Armurerie-centrale. Je repasserai des commandes dès que besoin.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Vzone,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Votre fidélité nous tient à cœur, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne pour vos prochaines commandes.
À bientôt, L'équipe d'Armurerie-centrale
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site "Armurerie-centrale".
Cordialement,
C
CAROLINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Un grand merci à la personne que j'ai eu à l'instant au téléphone et qui a su faire preuve d'humanité et de compréhension concernant le retour de l'article défectueux. Suite à plusieurs échanges téléphoniques, je dirai que le point fort c'est le service après vente au TOP, des personnes douces et bienveillantes . MERCI
Réponse de Armurerie-centrale
Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos gentils mots à l’égard de notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compréhension et bienveillance. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
E
Erick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Toujours pas essayé, très belle arme ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Erick,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravi que l'arme vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience une fois que vous l'aurez essayée.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
J
Jean philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Tres bien
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Jean Philippe pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée!
C
Cheick Abdoulaye S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Article défectueux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cheick Abdoulaye,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Colis bien emballé et reçu dans les temps
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis a été bien emballé et reçu dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
luc T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Livraison catastrophique
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie-Centrale
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Votre avis compte beaucoup pour nous ! Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
T
Thibault S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Les cartouches co2 ne sont pas du tout adaptable au pistolet pourtant de la même marque que les cartouches et soit disant conseillé pour cette arme
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes désolés pour le problème de compatibilité rencontré avec les cartouches CO₂.
Nous tenons à vous préciser que nous n’avons reçu, à ce jour, aucune demande concernant cette commande. Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aimerions échanger avec vous directement pour vérifier ensemble le modèle exact de votre pistolet et vous orienter vers les cartouches compatibles.
Notre équipe reste à votre entière disposition pour résoudre ce souci rapidement et vous apporter une solution adaptée.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe GoDefense
J
jean-louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
livré comme prrévu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Louis,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée comme prévu.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
Rodolphe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Premier achat , rapidité d'envoi et choix intéressant .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rodolphe,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous espérons vous retrouver bientôt sur Armurerie-Centrale pour votre prochain achat.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
La sécurité du pistolet à bille est, très dur à ouvrir et la culasse aussi, la notice est mal expliqué. J'ai téléphoné et on m'a bien expliqué, les personnes sont très sympas. Par contre les personnes que vous avez au téléphone sont très sympas
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