Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.
Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Bonne journée,
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Livré dans les délais. Une petite erreur de préparation de commande vite corrigée.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Francis,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de quatre étoiles !
Nous sommes ravis que votre expérience ai été satisfaisante, et nous vous présentons nos excuses pour l’erreur de préparation.
Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Très belle journée à vous ! 😉
J
Jean-Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Bien. Respect des délais de livraison. Colis ok
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre avis positif et pour vos commentaires sur le respect des délais de livraison et l’état du colis. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Belle journée. 😉
J
Johnny N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Prix compétitifs et délai de livraison rapide. J'ai resserré 4 vis rien de grave
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre avis, Johnny ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant les vis et veillerons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Bonne journée. 😊
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Satisfait. Reçue dans les temps. Le mode opératoire manque de clarté
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre commande ait été reçue dans les délais. Nous prenons en compte votre remarque concernant la clarté du mode opératoire et nous allons travailler à l'améliorer pour faciliter l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. 👌
G
guy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Impossible de brancher la cartouche de gaz. Elle n'est pas à la bonne taille. Pistolet i.nutilisable .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la cartouche de gaz ne s'adapte pas à votre pistolet. Nous vous invitons à contacter au plus vite notre service client afin de trouver une solution.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée,
L
luc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Délai important et achat matériel très bas de gamme , plastic de tres mauvaise qualité. Ne devrait pas durer longtemps...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luc,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous vous invitons à nous contacter directement afin de faire le point, nous serions ravis de trouver une solution.
Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Bonne journée,
A
Armand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bien a part que le fusil était bloqué au niveau du pompage, il rester ferme , j ai donné plusieurs fois du dégrippant, et après plusieurs pompage ça allait mieux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Armand, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. Sachez que nous prenons vos retours en compte afin d’améliorer la qualité de nos produits et services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Belle journée et à très vite. 😉
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabrice, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Armurerie-Centrale ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. 😇
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
délais de livraison trop long commandé le 13 mai reçu le 22 mai.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour optimiser nos délais, très belle journée et à bientôt ! 😊
C
claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Belle journée et à très vite, Claude ! 😉
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Attention à bien faire ressortir les documents à fournir suivant le type de commande
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre avis constructif, Michel. Nous prenons note de votre suggestion concernant la mise en évidence des documents nécessaires selon le type de commande. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre site pour une meilleure expérience utilisateur. Votre retour est précieux pour nous ! Belle journée.
H
Hakim M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Bonjour J’ai payé pour une livraison rapide qui a pris plus 5 jours aux lieux de 24 à 48 h
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hakim,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
En effet, nous constatons que votre commande a été passée durant le week-end / en dehors de nos horaires d’ouverture.
Elle a donc été traitée, expédiée et livrée dans un délai de 24 à 48 heures à compter du premier jour ouvré suivant.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
N
Narcisse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Livraison de ma commande un peu longue mais j’ai dû faire une demande de retour car le produit ne correspondait pas pas à ma carabine. Retour et remboursement très rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Narcisse,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre demande de retour et votre remboursement se sont bien déroulés. Nous prenons note de vos commentaires concernant la livraison et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Belle journée !
J
Jean-claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
après une vingtaine de tirs, les plombs n'ont plus aucune puissance et restent même dans le canon.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos plombs après quelques tirs. Nous vous invitons à contacter notre service client dès maintenant, afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Belle journée,
R
Robert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Parfait.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Robert! A très vite nous l'espérons!
S
Sébastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très déçu de mon achat n’ a jamais fonctionné, maintenant il n’est plus garantie depuis 1 jour!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client afin d'explorer les options qui s'offrent à vous.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
C
CLAUDE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claude et Merci de votre retour! Belle journée!
F
frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Matériel bien reçu et conforme ,seul bémol l'envoie un peu long plus de deux semaines avant que le coli soit envoyé . Satisfait pour ma première commande chez armurerie central. .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux d’apprendre que le matériel vous a pleinement satisfait. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le délai d’envoi et travaillons constamment à l’amélioration de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Armurerie Centrale pour une prochaine commande. À très bientôt.😊
G
Gil D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Réception de l’arme dans un état plus que discutable. Apparemment, cela serait “normal” selon l’armurier, en raison de la manipulation… Les frais de retour sont plus élevés que ceux annoncés par téléphone, et à ma charge malgré l’état de l’arme. Aucun geste commercial, aucune considération. Je ne recommande pas.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gil,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous serions ravis de discuter de votre situation et de trouver une solution qui vous conviendrait, vous pouvez dès à présent contacter notre service client.
Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Belle journée,
C
Cédric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Colis non livré en main propre et cela pendant mon absence avec une procédure indiquant que 15 minutes après la livraison du colis vous ne pouvez plus vous retourner si votre colis est défectueux, dans mon cas colis défectueux (manque un élément dans le colis ) avec aucune possibilité de me retourner ou d'obtenir réparation. Vos transporteurs ne respectent pas la procédure et par conséquent le client en paye les frais, vous allez sans doute pointer du doigt le service de livraison pour vous décharger de toutes responsabilités, mais sachez que c'est auprès de vous que j'ai contracté un achat, pas auprès de vos prestataires, ce n'est pas au client de subir vos problèmes de gestion. De ce fait, je ne peux vous recommander ce site .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande est arrivée incomplète. En cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.
En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
F
FREDERIQUE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Livraison tres en retard
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédérique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison a été retardée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer nos services.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous serons ravis de vous assister.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange. Bonne journée,
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Pas de problème et satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Jacques de votre retour et de cette note de 5/5 ! A très vite!
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Commande passée le 24 avril, produits arrivé le 9 mai. la commande à été traité et expédiée le 7 mai par l'armurerie centrale soit 13 jours après le paiement. Délais de réception des commandes sur leur site 4 à 7 jours ouvrés. Non respect du délais de livraison même en prenant en compte les jours fériés et week-ends. Première et dernière expérience dans cette armurerie. Mail de réclamation envoyé, réponse: le délais est respecté...! Lol
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous regrettons sincèrement que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Belle journée,
A
alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Alain.
O
Oualid B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
1 semaine pour préparer ma commande. Plus rapide de commander à l'étranger
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Oualid,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Colis bien conditionné répond à la demande service client réactif. Pas encore utilisé le matériel mais semble être de bonne manufacture. Merci.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre retour positif ! Nous espérons que le matériel répondra pleinement à vos attentes une fois utilisé.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
F
Françoise S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
J'ai reçu un autre produit que celui que j'avais commandé et après avoir transmis une photo de celui-ci, au service client, le 9 mai je suis sans nouvelle le 14 mai donc je ne sais toujours pas à quelle adresse retourner le colis ni quand je recevrai ma commande.... .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Belle journée,
J
JACQUES L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Transport rien dire parfait. Délai un peu long mais période de pont peu propice.
Réponse de Armurerie-centrale
Jacques, nous vous remercions pour votre avis positif concernant la qualité de notre service de transport. Nous comprenons que le délai ait pu être un peu long en raison de la période de pont et nous vous prions de nous excuser pour cette attente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
gerard S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gérard,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Votre retour est précieux pour nous, et nous restons à votre écoute pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience.
Belle journée et à très bientôt,
M
Mounir L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
"Mon expérience avec Armurerie Générale a été globalement satisfaisante en termes de produits et de service client. Cependant, j'ai été surpris d'être informé de la demande de pièces d'identité seulement après avoir finalisé ma commande. Une indication plus précoce de cette exigence serait appréciable pour les futurs clients."
Réponse de Armurerie-centrale
Mounir,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et de notre service client. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’information sur la demande de pièces d’identité, l'information est indiquée sur toutes les fiches de nos produits.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Centrale
A
alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Je demande une annulation cela fait 1 semaine sachant que je ne veux pas du colis et que je ne l’est pas reçus d'autant plus que il faut des justificatifs etc, j'ai déjà fait la demande auprès du site marchant, j’attend toujours.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation et nous nous excusons pour ce délai.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
Belle journée,
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bon suivi de commande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
Bonne journée et à très vite,
L
Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Dommage que le port soit si cher
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luc,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous comprenons que le coût du port puisse sembler élevé, et nous prenons vos remarques en compte. Notre objectif est de toujours offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
A
Alexandre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
La grosse partie de ma commande non reçue (env80€) et malgré l’apport de preuve photo ils ne veulent pas me rembourser. Pour votre information mettre une réserve sur un manquement dans la livraison ne sert à rien, j’en ai fait l’expérience. Il existe plusieurs autres sites qui vendent exactement les mêmes produits, allez y et fuyez ce site malhonnête.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande est arrivée incomplète. En cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.
En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme. Vous pouvez dès à présent contacter notre service client afin de faire le point sur cette situation.
Bonne journée,
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Bof
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes toujours à l'écoute de notre clientèle et aimerions comprendre comment nous pourrions améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
N
Nathan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Produits de très mauvaises facture, les accessoires inutilisable dès la première utilisation. Très déçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nathan,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème.
Nous nous engageons à vous offrir des articles de qualité et un service irréprochable. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
X
Xavier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Bonjour, Chronopost a décidé de façon unilatéral de modifier le point de livraison... A 25km de chez moi, donc 50km allé/retour, cela fait très cher la boîte de 500 plombs, sans compter le temps de déplacement... Désolé mais cela n'avait aucun intérêt dans ce cas de vous faire une commande. Cdlt
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant la livraison.
Votre expérience est importante pour nous. Nous allons remonter ce problème à notre transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
M
Mohammad Jamal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
J’ai bien reçu ma commande. Mais je l’ai reçu dans un point relais, malgré que j’ai choisi la livraison à mon domicile. J’ai essayé contacter les services, mais n’arrive pas.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jamal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée, mais nous nous excusons pour le désagrément causé par la livraison en point relais. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous fournir vos coordonnées, et nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
MOHAMMED B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Site marchand Voleurs! Service client horrible. Produit payé mais jamais reçu Aucun remboursement et refus de remboursement Voleur
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mohammed,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner si besoin.
Bonne journée,
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
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