La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
Bien reçu, mais la lampe ne fonctionne pas. Autrement le shocker vas bien.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la lampe ne fonctionne pas comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Bien sûr… Cordialement.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis et votre note.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale
L
Laurent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
au bout de 10 jrs aucune nouvelle ,en me connectant je vois une attente de majorite ,mais persone ne ma contacter ou demander de fournir une preuve ni a l achet ni apres a ce jour je n'ai pas encore de reponse a mes 2 messages et j'ai recu le colis avec retard
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la communication sur votre commande.
Toutefois, nous tenons à signaler que tous les documents et démarches administrative liées à la commandes sont clairement indiquées sur notre site web, nous regrettons que vous soyez passé à côté de ses informations.
Belle journée et à très vite,
C
Claudette C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Produits défectueux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claudette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits.
Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Belle journée,
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre boutique en ligne. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Peter H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Grand retard de 1 mois dans la livraison!Aucun geste commercial malgré ma demande!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Peter,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison. Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Nous vous invitons à contacter dès à présent notre service client afin de faire le point à ce sujet.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
Y
Yohann T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Très bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yohann,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site.
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Merci d'essayer de respecter les délais de livraison mentionnés. Sinon c'est parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et veillerons à respecter au mieux les engagements annoncés. Au plaisir de vous servir à nouveau.
P
Pierrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Conforme mais sans plus
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes, même si nous souhaitons toujours nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore plus satisfaisante. Excellente journée à vous et à très bientôt !
Y
Yohan Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
J'ai reçu mon produit abîmé du coup j'ai du vous le renvoyer après avoir échangé avec votre sav et je suis donc toujours sans le produit que j'ai commandé et payé depuis maintenant presque 15 jours
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yohan,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Belle journée,
N
Nkoko Danny N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Rien a signaler
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site Armurerie-Centrale. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats. Excellente journée à vous et à très bientôt !
J
Jean-Luc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Belle journée,
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Commande conforme, envoi un peu long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme. Nous nous excusons pour le délai d’envoi et travaillons à l'amélioration de nos services.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Une semaine après la prise en charge de l'article, celui-ci ne fonctionne plus. Le chargeur est de très mauvaise qualité et grésille pendant la charge.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre article.
Sachez que notre service client est à votre disposition pour résoudre cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
S
Sabrina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Lors de la commande on opte pour une "livraison classique en point relais 4 à 7 jours ouvrables" on se dit si on commande et on paye par carte un dimanche 7 septembre, au pire on aura nos articles le mardi 16 septembre. Et comme nos amis chez armurerie centrale sont trop occupés peut être. Notre commande n'est expédiée que le mardi 16 justement. Si c'est votre politique de gestion des commandes qui est ainsi. Soyez au moins honnêtes en précisant que les 4 à 7 jours ouvrables sont des détails de préparation avant expédition. Et non de "Livraison comme c'est marqué noir sur blanc sur votre site" car ma commande je ne l'ai reçu ni au bout de 4 ni au bout de 7, mais au bout de 9 jours ouvrables. Je tiens à préciser que le colis était quand même soigneusement bien emballé. Reste à travailler sur le traitement des commandes. Car voir le statut "traitement en cours" sur son espace personnel depuis le 08 jusqu'au 16 septembre n'est pas du tout rassurant pour le client qui commence à se poser des questions. Surtout après l'écriture des divers commentaires vous concernant sur internet.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emballage de votre colis.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer la clarté, nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoins supplémentaires.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
M
Matthias G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Le colis était casser à la réception
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Matthias,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé.
Lorsque votre colis présente des défauts lors de la réception, il est impératif de le signaler immédiatement et d'émettre des réserves auprès du transporteur afin de pouvoir obtenir un dédommagement.
N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Belle journée,
A
Antoine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
L'article ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antoine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne fonctionne pas comme prévu.
Nous vous encourageons à prendre rapidement contact avec notre service client pour résoudre ce problème au plus vite.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Belle journée,
V
Valerie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Reçu l'article mais ne fonctionne pas ... Très decu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Valérie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne fonctionne pas comme prévu.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous encourageons à prendre rapidement contact avec notre service client pour résoudre ce problème au plus vite.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
J
Jean Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Pour la commande et la réception parfait, mais j'ai demandé un renseignement et j'attends toujours
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Daniel,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande et sa réception se sont bien déroulées. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à solliciter notre service client par téléphone, notre équipe se fera un plaisir de vous répondre.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
K
Kader D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Ok
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Kader, nous vous remercions pour votre retour. Votre note de 4/5 est très appréciée et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
temps de préparation un peu long et problème de transport. Mais c'est ma 3ème commande, j'ai du faire un retour sans problème, bon SAV. Et bon tarifs.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service après-vente et nos tarifs, tout en prenant note des problèmes rencontrés concernant le temps de préparation et de transport. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects et vous offrir une expérience optimale lors de vos futures commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité 🙏
L
Laudry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Reçu dans les temps. Article conforme à la description. Je recommande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laudry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et conforme à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Armurerie-Centrale.
F
Franvois F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Arme qui s’enraye en permanence Une catastrophe
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Franvois,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre arme.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre cette situation au plus vite.
Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à accompagner nos clients afin de garantir leur entière satisfaction.
Bonne journée,
S
Severine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Carabine reçu avec les plombs trop petits !!! On a pas pu les utiliser. Très déçu. Nous n'avons pas pu réaliser l'activité prévu....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Séverine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plombs fournis ne correspondaient pas à votre carabine et que cela a affecté votre expérience.
Toutefois, nous constatons que vous n'avez pas signaler cette anomalie. Nous vous encourageons à contacter notre service client qui se tiens à votre entière disposition.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une bonne journée.
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Colis arrivé dans un bon délai récupéré au point relais très rapidement.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrice,
Merci pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que la récupération a été facile.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Martin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Bon produit mais très mauvais service clientèle. Totalement inaccessible
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Martin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service clientèle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons continuellement à améliorer notre accessibilité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Livraison trop longue … 2 fois reporté 😡.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Centrale
J
Joel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Livreur catastrophique mais satisfait du produit.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Joel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous apporter plus de détails sur le problème rencontré.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
S
Saphia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Entreprise à fuir Ils sont hautain et parle mal au téléphone. Ils prennent l’argent et ne disent rien quand au fait qu’il manque des documents
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Saphia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre communication.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Belle journée,
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
J'ai commandé chez vous un article avec l'option livraison à domicile Chronopost. J'ai reçu un mail de ceux-ci disant que suite à notre conversation téléphonique le colis serait déposé dans un relais pick-up... Le livreur ne m'a jamais contacté. Il ne voulait pas s'embêter à faire le travail pour lequel il était payé... J'ai de sérieuses hésitations à repasser commande chez vous. Cordialement.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison.
Nous allons faire remonter les informations auprès de notre transporteur. Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée,
R
Raoul P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
A fuir, Le SAV ne respecte pas leurs conditions générales de vente. J'ai dû renvoyer à mes frais un produit défectueux et malgré leur conditions de ventes qui indiquent un remboursement des frais de retour, ils refusent de me les rembourser sans aucune explication alors que le défaut ne provenait pas d'une mauvaise utilisation de ma part.
R
Raoul P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
A fuir, Délais de livraison extrêmement longs (presque 3 semaines) sous prétexte que je ne n'avais pas payé pour la livraison rapide et donc que j'avais opté pour une livraison standard (annoncée en 7 jours ouvrés). On nous facture une option VIP pour le SAV qui ne sert à rien, car j'ai dû renvoyer à mes frais un produit défectueux et malgré leur conditions de ventes qui indiquent un remboursement des frais de retour, ils refusent de me les rembourser sans aucune explication alors que le défaut ne provenait pas d'une mauvaise utilisation de ma part.
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Très bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L'équipe d'Armurerie-Centrale
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
L’achat s’est bien passé. Petit bémol sur le mode de livraison où le transporteur (chronopost) prend la liberté de ne pas livrer mais de déposer le colis dans un point relais. A 12,95€ la prestation, je trouve que c’est de la négligence.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est bien déroulé. Nous comprenons votre frustration concernant le mode de livraison et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre service de logistique afin d'améliorer nos partenariats avec les transporteurs. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie-Centrale.
A
Arnaud P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
J'avais demandé une livraison chronopost, j'ai payé pour cela et vous m'avez envoyé à 1km de chez mois dans un point relais.........
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Arnaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée,
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Parfait, rien a dire produit conforme et délais respectés
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre avis positif, Robert. À très vite sur Armurerie-Centrale !
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Ok
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Amine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Non ça ne c’est pas bien passer je vous écris à plusieurs reprises aucune réponse de votre part l’article que j’ai acheter est défaillant il marche 1 fois sur 2
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Amine,
Nous vous remercions pour votre retour, toutefois, après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin !
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
La sécurité de la détente n'est pas assez sécurisée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer constamment nos produits.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
H
Henri H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Globalement satisfait. Mais j'ai trouvé le délai entre commande et livraison assez long pour ce que c'était...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Henri,
Merci pour votre avis et vos remarques constructives. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous prenons note de votre retour concernant le délai de livraison afin d'améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
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