Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Service client déplorable en plus d'un retard de livraison qui m'a fait aller chercher mon colis à 50 kilomètres de mon domicile. Quand on appelle le service client, il me répond que c'est pas son problème de voir avec chronopost, alors c'est pas moi l'expéditeur. De plus la personne au téléphone arrogante à mon égard !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons nous assurer de remédier à cette situation et d'améliorer la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Malgré un manque d info au début de ma commande, tout a été débloqué en 24h suite à l intervention d'une professionnelle. Merci à elle. Malgré ce petit moment, je recommanderai ce site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapidement prise en charge grâce à l'intervention de notre équipe. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos futures commandes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Je m'attendais que ce matériel soit un peu plus imposant. Si la dragonne se décroche, l'appareil ne fonctionne plus. L'étui est le bienvenu, mais avec la dragonne, pas facile de le sortir rapidement avec un risque d'endommager les électrodes. Mais dans l'ensemble il a l'air puissant.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis et vos retours constructifs sur notre matériel. Nous sommes ravis que vous trouviez l’appareil puissant et que l'étui vous soit utile. Nous prenons note de vos remarques concernant la dragonne et la maniabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos suggestions nous aident à nous améliorer. Belle journée et à très vite !
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très bien je le recommande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Armurerie-centrale". Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Votre satisfaction est notre priorité.
E
Evan H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Le tazer que j’ai commandé fonctionne pas vraiment il y’a un faux contact, assez déçu pour le pris que j’ai payé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Evan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous conviendra.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
JEAN-PIERRE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
colis très bien emballé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur Armurerie-Centrale.
A
alexandre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Non,la matraque ,arrivé cassé,nul dédolé,je commanderais plus chez vous.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre matraque est arrivée endommagée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons rectifier cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution adéquate. Nous espérons avoir l’occasion de vous redonner confiance en notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Article reçu sans aucun problème particulier.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos futurs achats.
S
Smail S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Après avoir passé commande chez armurerie centrale, j'ai reçu un mail qui me demandait de confirmer ma majorité. J'ai omis de le faire, par conséquent ma commande n'a pas été expédiée. Je n'ai reçu aucun mail de rappel afin de confirmera ma majorité, j'ai dû vérifier moi même une semaine plus tard, pour qu'enfin ma commande soit expédiée. C'est dommage qu'il n'ai pas mis en place un système de relance automatique. A part ça, commande reçu rapidement ( j'avais opté pour la livraison rapide) et produit conforme a la description.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Smail,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
En effet, la réglementation concernant la vente d’armes est particulièrement stricte, et nous avons l’obligation de vérifier l’âge légal de nos clients avant toute expédition. C’est pourquoi nous procédons systématiquement à plusieurs relances par e-mail après le passage de la commande, nous regrettons que vous n'ayez pas reçu ces messages, il est possible qu’ils aient été filtrés ou redirigés. Nous espérons néanmoins vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
J
jean luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Produit reçu dans les temps, conforme. Très bonne carabine gamo HPA IGT. Vraiment dommage que la carabine ne rentre pas dans la housse avec le bipied.
Réponse de Armurerie-centrale
Monsieur Jean Luc, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre carabine correspond à vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant la housse et le bipied, et nous ne manquerons pas de l'examiner pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Belle journée !😊
I
Isabelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Presque impossible de refermer la matraque, même en douceur, dommage...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre matraque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Mathieu R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Pistolet reçus à peine ouvert et déjà un problème avec le chien qui et bloqué comment faire besoin d'aide merci.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre pistolet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous aider. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister dans la résolution de ce souci.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Antonio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Rien à dire, un article manquant dans le colis qui à été pris en charge et réglé en 3 jours donc rapide et efficace .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antonio,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre rapidement le problème de l'article manquant. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
J
Joyce S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Efficace
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Joyce,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site efficace. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services.
À bientôt sur Armurerie-Centrale !
T
th G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Ok
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Th,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Armurerie-centrale" ait été satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
A
ALAIN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
que 4 étoiles pour le loupé en préparation, déception à l'ouverture du paquet mais bravo pour la rapidité de la réexpedition; produit conforme à la description merci
G
Ghislain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Tout c'est bien passé simple et efficace
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ghislain,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre expérience sur notre boutique en ligne. Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et que vous ayez trouvé nos services simples et efficaces.
Nous espérons vous retrouver rapidement pour de nouvelles commandes.
C
Cyril C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Je n’ai jamais reçu mon colis. Est-ce de votre faute ? Pourriez-vous vous mettre en relation avec Chronopost je ne sais pas qui est le fautif, j’aimerais être remboursé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Nous allons nous rapprocher de Chronopost pour faire le point sur la situation et nous vous tiendrons informé rapidement.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Véronique,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Armurerie-Centrale. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Arnaud T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Colis arrivé en retard. Dame au téléphone emable comme une porte de prison rien que pour sa façon de parler je ne recommanderais plus chez vous . autrement la carabine est bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler sur l'amélioration de notre service client. Nous sommes ravis que la carabine vous plaise et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
C
Cedric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Non le modèle ne ma pas plus de plus 3 semaine pour un remboursement ou un avoir je trouve ça trop long un autre modèle me conviendrait cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cédric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le modèle ne vous a pas convenu et que le délai de traitement pour votre remboursement ou avoir vous a semblé trop long.
Effectivement, durant la période estivale, nos délais ont pu être exceptionnellement rallongés en raison d’un effectif réduit.
Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour rester réactifs et efficaces le reste de l’année, afin de garantir la satisfaction de nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez que nous vous assistions dans le choix d’un autre modèle.
Bien cordialement,
L’équipe Armurerie Centrale
F
Florian H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
J’ai passé commande et tout s’est très bien déroulé : produit conforme, livraison rapide et délais respectés. Rien à redire sur ce point. En revanche, j’ai été très déçu par une mauvaise expérience avec le service client. Un interlocuteur masculin m’a parlé avec condescendance, ce que j’ai trouvé irrespectueux et désagréable. C’est d’autant plus regrettable qu’auparavant, j’avais eu affaire à des conseillères bienveillantes et professionnelles, ce qui m’avait donné une bonne image de l’entreprise. Je laisse donc une seule étoile à cause de ce service client décevant. Avec une meilleure prise en charge humaine et respectueuse, mon avis aurait été bien plus positif.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Florian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre interaction avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous veillerons à ce que nos équipes reçoivent une formation supplémentaire afin d'assurer un service toujours respectueux et professionnel.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Conforme à mon attente
Réponse de Armurerie-centrale
Alain, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre site a répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
R
Raphael R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Honnêteté presque nulle
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Raphaël,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec Armurerie-Centrale n’a pas été satisfaisante.
Vous mentionnez avoir reçu un article non conforme, et afin de pouvoir vérifier et corriger la situation, notre service client vous a contacté pour obtenir plus de précisions ainsi que des photos du produit concerné.
À ce jour, nous n’avons pas encore reçu de réponse de votre part, ce qui nous empêche d’avancer sur votre dossier.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour trouver une solution rapide et adaptée. N’hésitez pas à revenir vers nous dès que possible.
Bien cordialement,
L’équipe Armurerie-Centrale
S
sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
article bien recu,rien a signaler
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article vous a satisfait et qu'il est bien arrivé.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
G
Gregory P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Envoie rapide produit de qualité
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi ainsi que la qualité de nos produits.
Nous espérons vous revoir prochainement sur Armurerie-Centrale.
R
Remi F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bon produit satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Remi, nous vous remercions pour votre évaluation positive de notre site "Armurerie-centrale". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons heureux de vous accompagner.
F
Faker B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Produit pas neuf déjà utilisé …
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Faker,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-centrale
O
Oury S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Article bien emballé just Delainay un per long Produit conforme
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Oury,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'emballage et de la conformité de votre produit.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Parcours compliqué pour avoir tout les bons renseignements
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir les informations souhaitées. Bonne journée ! :)
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
réception conforme à la commande , délai respecté
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre avis positif, Christian. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et conforme à vos attentes. A très vite.
P
patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Bonjour, J'ai reçu l'objet mais avec une vis forcée et bloquée sans serrage sur la crosse. Aprés appel et photos par mail, le service me demande de retourner à mes frais le fusil et en échange SAV le retour à mes frais ajouté de frais de réparations (devis à ma charge). Un comble, car je n'ai pas encore utilisé du tout mon fusil a plomb. Service excécrable, je suis trés déçu de cette 1ere commande et je déconseille vivement à quiconque mon expérience que j'ai eu avec ce vendeur. Si ça peut servir à un quelqu'un, qu'il prenne en compte tous ces désagréments qu'il pourrait avoir et étre obligé de rester avec ce produit non conforme. Merci pour votre compréhension. Cdt
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous souhaiterions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe Armurerie-Centrale
C
christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Satisfait du produit . Conforme à mon attente .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
B
Bert W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Top
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bert,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience sur notre site "Armurerie-centrale".
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Expédition un peu longue, mais une fois expédié, colis reçu en 48 heures
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a bien été reçu en 48 heures après expédition. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai d'expédition, et nous travaillons constamment à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
E
Eric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Bonjour, Colis reçu mais tout etait ouvert dedans et la lampe déballée également. D’ailleurs rien ne fonctionne en plus. Service client étrange je ne sais pas à quoi il sert ??? Cordialement, EF
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans cet état et que la lampe ne fonctionne pas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui est à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
Raphael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Manque une notice de montage claire
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Raphael,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice de montage ne vous a pas semblé suffisamment claire. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte afin d'améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
ARNAUD H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
la boite n est pas scellée ...est ce une occasion???
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'état de l'emballage. Sachez que nous expédions uniquement des articles neufs afin d'être en parfait état à la livraison. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou clarification, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Commande reçue rapidement. Pistolet conforme a la description, bonne transaction.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le pistolet correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Armurerie-Centrale !
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