Les clients valorisent une livraison rapide et fiable, avec des mentions répétées de livraison en peu de temps et de colis reçus conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur adéquation aux attentes, avec des commentaires sur des articles en bonne facture et répondant exactement aux besoins exprimés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sympathiques, avec des transactions fluides, une navigation du site agréable et une confiance renforcée par des expériences sans soucis. Enfin, plusieurs avis montrent une satisfaction générale et des recommandations, certains évoquant un bon rapport qualité-prix et une utilisation simple et intuitive du site.
J'ai reçu ma commande (une Umarex canex 5.5) sans les cartouches de gaz prévues dans le kit. Après contact avec le vendeur pour lui expliquer, celui ci me répond que je dois lui envoyer une vidéo du problème. Je lui envoie un message pour lui dire qu'il m'est impossible de faire une vidéo de ce que je n'ai pas reçu, il me renvoie le même message que le premier (sans doutes un truc automatique). De plus la carabine avait des défauts (Notamment le guidon fixé de travers...) Bref, c'est la première fois que je commande sur ce site et ce sera également la dernière !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que vous avez rencontré des difficultés. Nous vous invitons à contacter dès maintenant notre service client par téléphone afin que nous puissions faire le point avec vous.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions résoudre ces problèmes rapidement.
K
Kohut R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Un peu long mais ça va
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Kohut,
Merci beaucoup pour votre avis !
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
D
David P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Très déçu, très mauvais service après vente qui vous prennent de haut et rigole quand vous expliquez le problème. Je ne recommande pas cette entreprise.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos remarques très au sérieux.
Nous aimerions avoir l’occasion de résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau pour que nous puissions faire le point.
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Super bien en main et tres fonctionnel
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Caroline,
Merci pour votre avis positif !
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
E
Emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Content de mon achat. J'ai retiré une étoile car la livraison à été plus longue que prévue et pour ce que j'avais payé. Sinon, emballage soigné et produit conforme. Plus qu'à l'essayer au stand ce samedi pour vois ce que ça donne.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de la qualité de l'emballage.
Nous nous excusons pour le délai de livraison prolongé et prendrons en compte votre remarque pour nous améliorer.
Profitez bien de votre essai au stand ce samedi !
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
M
Myriam T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis, mais sur 3 tazers identiques, 2 ont une pochette, le 3ème n'en n'a pas, c'est un model retour d'achat, il n'est pas emballé comme les 2 autres! j'ai une matraque télescopique qui ne se rétracte pas. j'appelle le centre, j'ai une personne qui me dit qu'elle ne peut rien faire, qu'il m'envoie la notice de la matraque car il a bien mon adresse mail, (pas besoin de faire l'ENA pour la fermer) et notice que je n'ai jamais reçu, et que pour la pochette, il ne peut rien faire, que le fournisseur n'est pas joignable, que c'est comme ça et pas autrement ! c'est inadmissible, un service aussi lamentable, je pense que si un taser ne fonctionne plus, autant le jeter que de les appeler, ils ne servent à rien !!! Dommage mais je ne recommande pas ce site
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer notre service.
Nous vous invitons à contacter dès à présent notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet. Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
F
Franck V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Bonjour je n'est toujours pas reçu mes commandes Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Franck,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Après vérification, tout semble désormais rentré dans l’ordre et vos commandes ont bien étés livrées.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
V
Vincent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
J’ai commandé un sieg sauer m17 4.5mm reçu un pistolet à bille à la place et je suis toujours en attente de mon remboursement. Très déçu alors que ce site m’avais été chaudement recommandé par des collègues de tir.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette situation. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
F
Frédéric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
commander la carabine Black ops boîte de plomb éclaté dans le carton obligé de démonter complètement la carabine tous les plombs étaient rentrés à l'intérieur sans parler de votre service après-vente ou client j'en sais rien il n'est vraiment pas aimable du tout
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Articles conformes à la commande - très bien emballés. Livraison assez rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claude, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez été satisfait de la conformité des articles ainsi que de l'emballage. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et de qualité. A très vite !
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
livraison rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Cedric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Il me.manque les billes dévastator
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cedric,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit était manquant lors de la réception.
Nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin d’analyser cela avec vous.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
commande reçu rapidement.Tout était fluide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que l'expérience d'achat a été fluide.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
Belle journée,
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Première expérience concluante. Bravo
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience sur notre site a été agréable.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
B
Bruno A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Pas d’avis
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5.
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à formuler, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux pour nous améliorer !
Nous vous souhaitons une très belle journée 😇
Y
Yves K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Commande rapidement traitée. Produit correspondant à mes attentes.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yves,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie-Centrale
M
Mathilde W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Sa à fonctionner la première journée et le lendemain il ne fonctionne deja plus. En vue du prix c’est abuser
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
R
Rolland G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Envoi rapide,seul le justificatif d identité est mal explicite lors de la commande et doit se faire dans un second temps
D
Dimitri D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Première commande colis perdu et depuis aucune nouvelle
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dimitri,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue et que votre commande vous est parvenue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
un peu difficile à ouvrir et a refermer, mais c'est peut être normal...
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
rien à dire commande bien livrée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes.
Merci de nous avoir choisis, au plaisir de vous accompagner à nouveau.
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
mon achat ne correspondait pas a ce que j'attendais au vu de sa présentation
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat n'a pas entièrement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou via notre numéro de téléphone gratuit !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
J
Jean-Francois S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Nous ne sommes absolument pas satisfait de notre expérience avec votre société. Je ne recommanderais absolument pas votre enseigne
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-François,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Armurerie Centrale n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.
En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Luciano C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Je suis satisfait de la commande mais j'ai dû aller la chercher au point relais et j'ai commandé livraison à domicile livreur même pas passé même pas un coup de fil j'ai reçu un message comme quoi que c'était au point relais
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luciano,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
Nous regrettons toutefois les désagréments liés à la livraison à domicile et veillerons à signaler ce problème à notre service de transport.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
S
Sarah L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Le taser ne marche pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas comme prévu.
À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Belle journée à vous,
R
Raymond M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
L’alarme de mon SCHoker ne marche pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Raymond,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'alarme de votre produit.
Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
F
Frédéric R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Commande pas reçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin de faire le point à ce sujet.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
G
Gérald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Satisfait de ma commande et du produit commandé, en revanche je déconseille chronopost en service livraison, c'est catastrophique.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gérald,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre commande et le produit.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
Nous prenons également note de votre commentaire concernant Chronopost et nous ne manquerons pas de l'étudier pour améliorer notre service de livraison.
Votre avis nous est précieux !
Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
C
Ceyrat P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Peut être afficher plus clairement à un endroit de la commande même que sans envoi de la CNI il n y aura pas d envoi
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ceyrat,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous apprécions vos retours constructifs et prenons en compte votre suggestion concernant l’affichage des informations relatives à l’envoi de la CNI.
Les justificatifs requis sont bien précisés sur la fiche produit, au moment de la commande et dans le mail de confirmation. Nous regrettons que ces informations aient pu vous échapper.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions ! Belle journée et à très vite.
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Commande non complète lors de l'ouverture de mon colis Problème réglé après un coup de téléphone. Entreprise sérieuse . Je recommande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
David S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Je n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Après vérification, nous constatons que votre commande à été livrée et que la situation a depuis été résolue.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée !
C
Cedric I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Bonjù5tr
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cédric,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie-centrale
J
Jerome D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Problème avec le matériel livré, la carabine ne se charge plus. J’ai appelé plusieurs fois le sav et à leur demande j’ai fait une requête sur la commande via leur site internet qui reste sans réponse à ce jour!!!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre ce problème. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Belle journée,
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
l'arme se bloque constamment, cartouche de gaz défectueuse ou réplique de mauvaise qualité? En tout cas cela ne fonctionne pas, je déconseille fortement .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre arme.
Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors de notre prochain échange.
M
Milan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
le pistolet de défense n'a jamais été utilisé car je n'arrive pas à percer la bonbonne 😡
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Milan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la bonbonne. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de vous fournir des conseils pour résoudre ce problème.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
F
Floriane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Professionnel
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Floriane,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service professionnel.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
livraison rapide, produit conforme à la description. Seul bémol, beaucoup de produits en rupture de stock sur le site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le produit commandé. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les ruptures de stock et travaillons activement à améliorer notre approvisionnement. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
N'ayez aucun probleme avec le matériel c'est de la vente internet mais a leur sauce.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Bonne journée, et à bientôt !
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
serieux et rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
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