Avis clients de Armurerie-centrale

Arc défectueux. Corde beaucoup trop courte. Résultat : casse dès le premier essai. Service après-vente se défausse de toute responsabilité et ne prend pas en charge son remplacement.

J’étais satisfait de mon achat et de la rapidité d’envoi jusqu’au moment où j’ai dû avoir à faire au sav. Le canon de la carabine était tordue ce qui peut arrivé. On me propose de renvoyer l’article à mes frais et de le réexpédier à mes frais à nouveau une nouvelle carabine si le problème était confirmé par leur équipe. J’ai dû batailler texte de loi à l’appuie pour qu’on me réexpédie gratuitement la carabine et ils n’ont accepté que de rembourser partiellement les frais d’expédition de mon sav. Les opérateurs téléphoniques m’ont pris de haut alors que j’étais dans mon bon droit. Je ne commanderais plus rien chez eux c’est bien dommage

Expérience inadmissible. Suite à l'achat d'un matériel de défense (arme de catégorie D), le vendeur et son transporteur ont parachuté le colis dans un point relais de substitution non consenti, situé dans une zone de deal notoire et dangereuse. Ma compagne a été mise en danger physique, suivie dans la rue, et a dû attendre plus d'une heure devant un commerce fantôme fermé aux horaires officiels. Le pire : une fois le gérant arrivé, aucune vérification d'identité n'a été faite pour ce matériel sensible. Ma compagne a dû entrer elle-même derrière le comptoir pour fouiller le stock ! Le service client fait silence radio complet face à mes réclamations et mes demandes de remboursement de frais de port. Un signalement officiel a été déposé auprès de la DGCCRF (SignalConso) pour manquement à la sécurité publique et rupture de contrat logistique. À fuir absolument si vous tenez à votre sécurité et à votre argent.

Je n'ai pas reçu le bon produit commandé.

Très déçue de la commande, article reçu cassé, non fonctionnel, jnai tout retourné…

Bonjour, la carabine reçu à un canon rouillé

Voleur aguerris 😉

Ne fonctionne pas et retour a ma charge

Produit de qualité médiocre

Ingérable. Impossible de tirer droit au delà de 5m, et encore... Les billes flottent et remontent vers le haut. Achat inutile

Bonjour, j'ai payé 2 frais de livraison maximales pour un envoie à domicile : soit disant le livreur n'a trouvé personne alors que je surveillais dehors aux heures indiquées et aucun livreur n'est passé et m'a fait perdre ma demi journée. en vous appelant, j'ai été mécontent de l'accueil reçu au téléphone et il a fallu que je me déplace dans un relais pour récupérer mon colis. J'attendais de votre part un geste commercial pour un remboursement des frais d'envoie!!!!! mais cela ne m'a pas était proposé. Je suis complétement déçu par vos service. Après le matériel me convient totalement. AU moins un point positif!

J’ai été déçu de la pochette car des fils en suspens C’est bizarre un tel travail mal fini J’ai fais des photos si nécessaire

Produit defectueux

Délai de livraison non respecté, je ne commanderai plus chez armurerie-centrale

Beeman p17 non fonctionnel.. très deçu

Pire expérience d'achat en ligne depuis des années. Communication désastreuse , aucun mail envoyé pour m'informer qu'un justificatif envoyé n'étais pas le bon. Une fois le document mis à jour , 7 jours ont été nécessaire pour mettre ma commande en livraison ( ironique pour un site affichant un logo livraison express 24H/48H ) . Lors de l'appel au service client pendant ce délai , m'inquiétant du statut de ma commande au point mort , pour savoir si les articles était bien en stock , on me répond de manière condescendante " Si c'est écrit en traitement , c'est que c'est en cours de traitement monsieur" . A ce jours ( J + 26 depuis ma commande ) , Articles toujours non reçu , malgré 4 créneau de livraison programmé , le colis reste en attente au dépôt Chronopost. Vu la complexité pour obtenir un silencieux de catégorie C sur ce site , je n'ose imagine pour une arme de catégorie B.

J'ai reçu le colis mais ce dernier était ouvert. Une boite de plombs était également ouverte et il manquait la moitié des plombs. Ce n'est pas une erreur de votre part mais vraisemblablement consécutif aux achemineurs.

Pas.contente du produit recu

Commande reçue tardivement et le laser fourni dans le kit ne fonctionne pas.

Aucun problème

La livraison au point Relay a été changée 1h avant cette livraison dans un point Relay différent et peu commode.Choisissez mieux votre livraison car Chronopost n'a pas été respectueux

Nul

Pas de retour facile sur le suivi de commande, pas de possibilité de joindre le service client

Les plombs mesurent 4,6mm et se bloquent dans le canon.

Commande passée le 3 mai reçu le 22 un peu long

Deuxième commande pas déçu de mes achats très bonne armurerie merci

toujours rien reçu merci la poste

Produits corrects, livraison lente, sans infos

Commande complète et très bien emballée, rien à dire là dessus. 2 étoiles en moins car livraison extrêmement longue et mise à part une réponse évasive à mon premier mail, aucunes réponses aux demandes suivantes.

Délais de livraison « express » non respecté. Erreur de livraison ! Je reçois la mauvaise carabine. Puis délais de reprise de la mauvaise arme et changement par la bonne non respecté. Très déçu !

Très déçu de cette armurerie ! Aucune considération pour les clients et pas de réponse aux messages pour demander l'échange ou le remboursement du produit défectueux reçu... Je ne vais pas faire de bonne publicité pour ce site !

J’ai payer 13€ pour etre livrer en 24h cv faire 1 semaine j’ai toujours pas le colis ensuite le service client aberant de parler avec des robots ils sont inutiles j’ai demander un remboursement j’attend aussi mdr brf vaut mieux aller en armurerie directement que de commander ici

Bien

Bonjour - Rien à dire sur Armurerie centrale , emballage nickel et produit répondant bien à mes attentes - Toutefois Chronopost , comme TRÈS souvent n’a pas respecté ses délais.. - Dommage car je trouve celà inadmissible , et par expérience, c’est fréquent chez eux Je vous invite à consulter à ce sujet les avis clients de chronopost Cordialement

Ce ne sont pas les talons TS+2 qui sont livrés comme indiqué

Les boites (en plastique) n'étant pas scellées avec de l'adhésif, elles se sont ouvertes dans la transport et c'est donc l'obligation de trier 1000 plombs un par un...

Le pistolet ne fonctionne pas. Je suis en attente d'une solution après avoir envoyé une vidéo du disfonctionnement.

2 commandes passés, aucune comm' sur la première pour les documents, j'ai dû envoyé 5 attestations de domicile avec que ça ne soit validé, et la seconde commande, plus d'une semaine d'attente avant même que l'envoi ne soit fait.

L’appareil livré ne fonctionne pas. Je vais donc le rendre

j’ai reçu une lacrymogène mais se n’était pas le même modèle mais j’ai reçu une 100ml