La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
Je suis très déçu de mon achat j'ai acheté un lt50 alpha les capsules sont très dur à percer et la précision pas au rendez-vous. Les accessoires laser et lampe de très faible qualité également
B
Beatrice T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Après un essai, ne fonctionne plus, ni même la lumière !!!
F
Farid M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
J ai reçu l arme avec un morceau de la crosse cassé
F
François G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Site à éviter, colis trop grand sans aucune protection, tout était en vrac à l'intérieur du carton sans aucune protection, pistolet kimar 92 pak manque le chargeur et la valisette toute fendue,le pistolet kimar cz75 la peinture est parti sur la plupart du canon et de la culasse et la boîte de 75 cartouches tout était en vrac. Et pour couronner le tout je signale les 3 litiges avec photos à l'appui et on me signale que je n'ai aucun recours car il fallait le signaler à réception du colis et que maintenant c'était trop tard pour me plaindre. Site à éviter......... Et en plus je suis obligé de mettre une étoile pour valider mon évaluation...........
J
Jean Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
bien mais les plombs quand je sort le chargeur tombent
S
Simon L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Sarbacane vraiment bas de gamme pas précise Et fléchette aussi . Déçu
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Envoi un peu lent et mode d’emploi de la lunette pas écrit en français, dommage.
M
Marcel N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
pistolet tout branlan mal fixe
A
Alexis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Bonne carabine précise ! Produit bien emballé….
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
bonjour, globalement satisfait. délai d'expedition un peu long.
J
Jean Pierre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Le produit est de qualité et conforme à sa description. Cependant les délais de livraison sont plus aléatoires : j'ai dû faire une réclamation pour être enfin livré.
G
Gilles L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
La methode d'envoi est lamentable. Si j'accepte de payer plus, cela va plus vite. Mais en fait par chronospost, ça va toujours à la même vitesse. C'est juste qu'on attend un peu pour l'envoyer. Si je paye plus cher, on me l'envoi vite, sinon on prend son temps. Le temps pour l'article pour faire le voyage reste le même. LAMENTABLE!!!!!
J
Jocelyn S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Délai un peu long et surtout pas d informations sur l évolution de la commande.
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
J'ai payé la livraison et le colis n'a jamais été livré. Je me suis déplacé au centre de tri pour réceptionner le colis. Le vendeur a refusé de me rembourser la livraison.
R
Raphael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Suite à un mauvais emballage et donc à une mauvaise livraison, la soi-disant équipe commerciale n'en a strictement rien eu a faire pour une histoire de 5€. Je ne reprendrais plus jamais rien chez eux. A fuir !
G
Gilles L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Impossible de régler la lunette
P
Patrice S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Il ne faut pas être pressé pour recevoir votre commande. Si non articles conformes à la description.
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
L emballage du colis en très bon état mais la marchandise les cache de lunette cassé mais malgré tout je l ai installé quand je tire elle se dérègle tout le temps (j ai une air comprimé )
G
Gilbert G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Indépendamment dun délai de livraison assez long mais justifié par l'option choisie, Le produit est hélas de très mauvaise qualité à cause d'un usinage grossier et approximatif qui ne permet pas de fixer les colliers sur un rail de 11mm. Le serrage arrive rapidement en buté et ne permet pas de serrer et verrouiller la mâchoire sur ledit rail.
F
Flavien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Un marketing contraire à la législation. Bien que vos conditions légales indiquent vos conditions de vente, votre page principale indique bien en grand " RETOURS GRATUITS" sans astérixe, donc sans conditions particulières, sans indiquer sur cette même page principale que le droit de rétractation ne permet pas la prise en charge des frais de retour. Bien qu'il faille cocher les CGU au moment de la commande, vous n'êtes pas sans savoir, j'ose l'espérer, que cela vous dédouane d'un marketing contraire à vos CGU et laisse le client dans la confusion. Cordialement.
J
Julien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Bon prix mais service client plutôt moyen. J'ai reçu un article avec un défaut d'usine, cela leur est apparu comme normal et il m'a été proposé un avoir de 15€ qui m'obligera à racheter chez eux... C'est évidemment moins cher et contraignant qu'un échange. Après acceptation de l'avoir, je n'ai jamais eu de retour et toujours pas d'avoir 15 jours après...
R
Romain E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Service collissimo a envoyé le colis au mauvais endroit et je n'ai pas de nouvelle de ma commande depuis 5jourz
R
Raphaël J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Je commande un pistolet à 60€, je m’attends à un minimum de qualité. Je reçois le colis, le pistolet est griffé, mauvaises finitions etc.. Je trouve ça scandaleux de vendre un article aussi mal fini. Je les contacte pour avoir un renvoi. On me dit “si vous voulez mais vous payez les frais de retour”. Je leur signale que c’est une obligation de leur part de payer les frais de retour. La commande est repartie chez eux, j’attends leur retour. Grossièrement on m’a dit “ce n’est pas de notre faute si l’article n’est pas bien fini, c’est le fournisseur”. C’est votre problème et pas le mien. J’attends leur retour mais si j’ai un conseil. Fuyez!! Il y a beaucoup de problèmes sur ce site quand on recherche sur internet. Il y a deux sites avec des noms de domaines identiques..
T
Tewfik S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
J ai un gros soucis avec l appareil depuis son achat est au lieu de changer l appareil non j envois pour réparation envois et renvois payant sans avoir trouvé le problème
F
Florian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Ma commande était en attente depuis 2 semaines car j’aurais dû envoyer ma CNI. Mais vu que je n’ai reçu aucun message ni aucune relance, je ne savais pas. C’est le manque de communication que je regrette pour le reste RAS. Colis bien emballé.
H
Hugo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Je n’est pas reçu ma commande après plus de 2 semaine de commande sachant que j’avais pris la livraison 48h, inadmissible
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Produit non conforme à l'annonce, appel vendeur pour signalement et depuis pas de nouvelles !!! Pas sérieux.
P
Patrick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Le fourreau fourni ne permet pas de rentrer la carabine avec la lunette livrée dans le pack. Il faut monter/demonter et regler la lunette à chaque fois. J ai demandé un échange qui m a été refusé. Je ne suis pas satisfait
F
Florent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Perte de marchandises
S
Stephane O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Retour matériel défectueux....et on me redemande des frais de port pour la réexpédition... Commande initiale 1700e. Commande chargeur (défectueux )65e Franchement déçu du SAV
C
Corinne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Corinne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous ferons de notre mieux pour l'améliorer encore plus à l'avenir.
A
Antonio P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
je ne suis pas satisfait du tout dans le sens que vous n'avais rien fait pour m'aider a recuperer ma carabine que j'ai paes avec mes economie personnelle, et ça ça me met en rage, je ne suis pas du tout content de la façon que vous défendais un client qui se fais arnaquer par un transporteur du nom DPD mon achat je l'ai fait avec mes économie personnelles, pour me payer cette carabine, j'espère que apprés lecture de cet avis, vous ferais quel que chose pour m'aider, bien a vous, Antonio P....
S
Sophie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
pas reçu ma commande et envoyé un mail personne ne m'a répondu pour me dire que je devais fournir une pièce identité, une réponse c'est la moindre des choses !
H
Hervé G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
7 jours de délai de livraison après avoir payé un supplément de 10 euros pour Chronopost. Après enquête téléphonique votre réponse : “... on revient vers vous dans 7 jours lorsque Chronopost nous fera un retour !“ - Client nous ne sommes pas responsable du choix du transporteur.
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Le colis est arrivé dans un délai record : 24h. Malheureusement le produit est inutilisable. Je croyais avoir commandé un crossman, or c’est une imitation de la marque iceman made in Taïwan et ça change tout. Les organes de visée sont factices et dès que vous essayez de les regler, la vis prend la poudre d’escampette. Le viseur laser ne se règle pas davantage avec la clé alêne fournie et reste orienté beaucoup trop bas et pas dans l’axe. Au total, le mécanisme fonctionne et l’engin tire bien des billes d’acier, mais au petit bonheur vu qu’il n’y a aucun de viser correctement même à moins de 5 mètres. Je suis très déçu de cet achat qui est bon à jeter à la benne…
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
lieu de livraison initial à montfermeil déplacé à clichy sous bois alors que le lieu initial etait ouvert et en attente de la livraison.
Réponse de Armurerie-centrale
Je suis désolé que le lieu de livraison ait été modifié. Nous souhaitons toujours offrir la meilleure expérience de livraison possible à nos clients et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour y parvenir. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations ou d'aide.
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Patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Comfirme à ma commande livraison un peu longue
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Patrick pour votre avis ! Nous sommes désolés que votre commande ait pris un peu de temps pour parvenir jusqu'à vous. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et votre soutien nous sera très utile pour cela. Merci encore.
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Laura P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Le produit qui m'a été envoyé n'est pas neuf
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Catherine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Colis pas reçu Aucune nouvelle des leur part
L
Laurence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Produit ok Mais expédition via chronopost qui a changé le lieu de livraison sans prévenir Je ne passerai plus par eux
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis Laurence. Nous sommes désolés que votre expédition ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous re-vérifierons notre processus avec Chronopost pour éviter une telle erreur à l'avenir.
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