Français 
G
Note : 4 sur 5
Ras du debut a la fin. En ce qui concerne le produit pas de notice pour mise en route.
Avis clients de Armurerie-centrale
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 208 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Bonjour très bien problème pour régler la lunette de visé a bientot
M
Note : 1 sur 5
Colis reçu article manquant, cela est en partie de ma faute car je n’ai pas émis de réserve. L’autre partie est de la faute du site marchand puisque ils admettent que leur transporteur n’est pas sérieux mais étant une armurerie ils n’ont le droit qu’à un seul contrat… Échange téléphonique avec une personne fortement sympathique quant au renvoi de l’article manquant en geste commercial en remplissant le formulaire par e-mail. La réponse d’une autre personne froide et sans la moindre empathie. Ça sera la première et la dernière commande sur le site . PS: j’invite le modérateur à publier mon avis tel qu’il est . Et surtout j’attends la réponse de la fameuses personnes qui m’a promis de répondre au cas où je laisserai un avis .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Messaoud,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Armurerie-centrale n'ait pas été positive. Nous nous efforçons d'améliorer nos services pour offrir une expérience de qualité à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client via le site si le produit ne convient pas. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Bien cordialement,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Armurerie-centrale n'ait pas été positive. Nous nous efforçons d'améliorer nos services pour offrir une expérience de qualité à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client via le site si le produit ne convient pas. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Bien cordialement,
G
Note : 4 sur 5
Je recommande .
F
Note : 4 sur 5
Service correct
P
Note : 4 sur 5
Article livre en bon État en temps et en heure. Très satisfait de mon achat et je recommande Armurier Centrale. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
bonjour , commande effectué le 5 novembre , récupération du colis par mes propre moyen ( 50 klms ) le 22 , chronopost Toulon n'a pas le personnel pour les colis sensible . j ai payé 12€ pour une livraison entre 4 a 7 jours pour rien car le site ne rembourse pas ? armurerie loisirs oui !!!. salutations
G
Note : 3 sur 5
Première tentative de commande le 14/10 pour des munitions 6.5 Creedmoor. j'ai bien envoyé tous les documents nécessaire pour l'achat de ces munitions et là on me dit qu'il faut en plus " un récépissé issu de l'enregistrement de la déclaration de votre arme 6.5 Creedmoor" ??? Je leur répond qu'en aucun cas on doit fournir ce document pour l'achat de munition et que de toute façon cet arme étant inscrite dans le fichier SIA, je n'ai aucun récépissé. Ils me répondent que ce calibre est un calibre sensible et que je dois fournir ce document qui n'existe pas ? J'annule donc ma commande. Un mois plus tard je refait ma commande de la même manière et cette fois, cela a fonctionné ???
G
Note : 4 sur 5
satisfait des produits reçus, temps livraison un peu long et piles usées à la réception d'une alarme sonore (Porte-clé Swiss-Arms) besoin de racheter piles LR44
J
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue
R
Note : 1 sur 5
commande passé le 02/11/2022 nous sommes le 17/11/2022 je ne suis toujours pas livré... et aucun contact avec l'armurerie centrale, aucune excuse... frais de transport 12,00€... dégouté !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Richard,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande se soit mal déroulée.
Nous avons expédié votre colis peu après votre commande mais c'est Chronopost qui ne vous a pas acheminé le colis en temps et en heure. Si nous avions été informé de ce disfonctionnement nous serions revenus vers vous, hors nous n'avons pas été tenu informés par Chronopost.
Concernant les frais de transport sachez que ces derniers nous ont aussi été débités par Chronopost, aller + retour. Nous sommes donc tout aussi perdants et espérons que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande se soit mal déroulée.
Nous avons expédié votre colis peu après votre commande mais c'est Chronopost qui ne vous a pas acheminé le colis en temps et en heure. Si nous avions été informé de ce disfonctionnement nous serions revenus vers vous, hors nous n'avons pas été tenu informés par Chronopost.
Concernant les frais de transport sachez que ces derniers nous ont aussi été débités par Chronopost, aller + retour. Nous sommes donc tout aussi perdants et espérons que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
R
Note : 4 sur 5
Super service très bien produits ok
P
Note : 4 sur 5
Ce site est très professionnel et sérieux avec ses clients ! Avec un service qui répond rapidement ! Je le recommande !
C
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et conforme à la commande. Rien à redire.
H
Note : 4 sur 5
Bon service sans problème
M
Note : 1 sur 5
Je suis déçu la charge ne tient pas longtemps
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marie Pierre,
désolé que vous ayez été déçu et nous nous excusons sincèrement. Je vous invite à faire valoir votre droit de rétractation si le produit ne vous conviens pas.
Cordialement,
désolé que vous ayez été déçu et nous nous excusons sincèrement. Je vous invite à faire valoir votre droit de rétractation si le produit ne vous conviens pas.
Cordialement,
F
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité. Et mensonge sur la puissance annoncée: j’achète un modèle à 20 joules, un expert me garantie qu’il n’y a pas plus de 15 joules. Et j’ai du forcé une des vices pour installer la lunette.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés que le produit ne vous satisfasse pas et nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adéquate. Nous prenons en considération vos commentaires et nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions.
B
Note : 4 sur 5
Dommage que sur certains produits en acier je retrouve des pièces en plastiques,sur un révolver spécial combat ,
E
Note : 3 sur 5
Produits bien reçus, vérifiés, conforme à la commande. Non testé. Colis bien emballé. Par contre facturation des frais de port en point relais standard 3.90€ alors que c'est marqué livraison gratuite sur la fiche produit et site...
M
Note : 3 sur 5
La commande est conforme et les échanges téléphoniques se sont bien passés. Malheureusement le service Chronopost est définitivement à bannir, le dépôt n'ayant pas pu se faire dans un point relais ( colis trop grand). Bilan 1 h de voiture pour le récupérer! Comment est-ce possible de travailler un service de livraison aussi nul que Chronopost ?
P
Note : 4 sur 5
Vendeur de confiance, mais le choix d'utiliser Chronopost pour l'envoi est une catastrophe ! Deux semaines après l'expédition l colis est toujours bloqué à 100km de chez moi, malgré plusieurs relances auprès du service de livraison.
V
Note : 3 sur 5
Très déçu. Chargeur à chaîne déjà mort. Pas solide. En plus c'est un chargeur 30 coup.
S
Note : 4 sur 5
Bon service client et bon rapport qualité-prix. On peut faire confiance à ce commerçant. Petit bemol concernant un de mes achats, le produit n'est pas le même que celui présenté en photo, je m'en accomoderai mais je suis deçu
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, Pour le prix, je pensais que j'allais avoir un 2eme chargeur, mais non. Pour un simple pistolet a bille en plastique, que pour le même pris j'aurais pu acheter un pistolet a blanc. Décevant
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christopher,
Je ne comprends pas votre avis, il manquait un chargeur dans votre colis ?
Pouvez vous contacter notre service clients afin qu'ils puissent faire le nécessaire ?
Merci
Je ne comprends pas votre avis, il manquait un chargeur dans votre colis ?
Pouvez vous contacter notre service clients afin qu'ils puissent faire le nécessaire ?
Merci
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapid et soigné. Dommage il se bloque après chaque recharge
C
Note : 4 sur 5
Satisfait
J
Note : 3 sur 5
dans ma commande il était présenté d'un lot de 3 ors j'ai reçu 1produit
C
Note : 4 sur 5
Réception conforme à la commande. Délais < 24 heures. Peut difficilement faire mieux. Transaction parfaite. Merci
D
Note : 4 sur 5
tres bien et rapide
F
Note : 4 sur 5
Très bien bon service
L
Note : 4 sur 5
Commande et envoi rapide. Parfait pour le site. Seul bémol pour la livraison : je choisis lors de la commande la livraison dans un Relais Chronopost Pickup spécifique et le colis est livré ailleurs, dans un autre relais ! Pourtant l'étiquette sur le colis indiquait bien mon choix, donc décision arbitraire du livreur...
A
Note : 4 sur 5
Super et rapide
M
Note : 4 sur 5
Colis complet arrivé très vite en point relais. Emballage pas adapté à mon sens avec des éléments qui se baladent dans un colis trop grand. La carabine n'est pas assez protégée. Cependant, rien n'était cassé ou abimé, c'est l'essentiel ! Mais ça tient du coup de chance. Quant à la carabine par elle-même, je ne l'ai pas encore essayée.
S
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un pack arme + cibles et munitions. La livraison a été rapide et bien emballée, mais les cibles reçues ne sont pas celles qui devaient être livrées dans le pack.
O
Note : 4 sur 5
Rapide pas de difficulté
J
Note : 3 sur 5
Les délais ne sont pas respectés. Suite à mon appel, peu d'empathie et d'écoute de la part de vos collaborateurs. Site internet qui bug. Sinon produit ok mais pas dans les délais annoncés.
C
Note : 1 sur 5
Une belle arnaque
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian, comme nous vous l'avons déjà expliqué, vous avez acheté 2 lots de 2 cartouches, ce qui fait donc 4 cartouches.
Il n'y a aucune arnaque ici, la fiche produit spécifie bien que les cartouches sont vendues par 2.
Cordialement,
Il n'y a aucune arnaque ici, la fiche produit spécifie bien que les cartouches sont vendues par 2.
Cordialement,
F
Note : 4 sur 5
très bien et rapide conforme à la commande merci
R
Note : 4 sur 5
conforme à la commande et livraison rapide. Moins un pour l'emballage du colis qui laisse à désirer. heureusement pas fragile mais ça fait pas très pro.
O
Note : 4 sur 5
ras