Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Chronopost a déposé mon colis dans un relais à 25’ à pied de celui choisi… on ne m’a pas demandé mon avis. Dommage !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Genevieve, je suis désolé d'apprendre que Chronopost a déposé votre colis dans un relais éloigné de celui que vous aviez choisi. Nous prenons note de votre expérience et ferons de notre mieux pour faire remonter votre avis à Chronopost afin d'améliorer leur service à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Délais trop long et quand j appel on m explique qu il faut une copie de carte d identité pour un kit de nettoyage 9mm . Bref ..
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, nous sommes désolés pour les délais. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre demande.
P
Pierre-Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Colis reçu dans les temps et complet. Carton d'emballage de la carabine en piteuse état alors que le colis le contenant était intact... Globalement satisfait de ma commande.
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Colis non reçu en temps voulu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les délais prévus. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de vos articles et nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée.
G
gwenaël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
la lunette que j'ai reçue ne se monte pas sur ma carabine
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Gwenaël, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes sur le montage de la lunette que vous avez reçue avec votre carabine. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'assistance. Bien cordialement, l'équipe de l'Armurerie-centrale.
G
Gloria D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Colis toujours pas livré depuis 1 semaine Réclamation en cours pour fraude suspectee
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gloria, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette problématique rencontrée lors de la livraison de votre commande. Nous traitons votre réclamation avec la plus grande attention et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Envoi rapide et soigné.
J
Jacques- Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bien reçu mon colis bon produits
M
michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Toujours pas réceptionné !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la lenteur de livraison. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire de notre mieux pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre patience et votre confiance envers Armurerie-centrale.
R
Rémi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Je ne sais pas l'effet que cela produit sur quelqu'un mais c'est surprenant à essayer dans le vide
M
Maxime B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
J'ai acheté chez vous un pack de semi automatique T4EHD868 le 26/10/2023 pour 244,80€ avec le numéro de commande : 121677. Quand je charge la capsule dans le pack, le pack ne subit pas de pression. Peu importe ce que j'essaye, le pistolet semi-automatique ne fonctionne pas. Quel pourrait être le problème, ou ai-je acheté un produit défectueux ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Maxime, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne fonctionne pas correctement. N'hésitez pas à nous contacter à propos de votre arme et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution rapide et efficace. Merci encore pour votre confiance envers Armurerie-centrale.
P
Pascal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Le produit que j'ai acheté ne fonctionne pas !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal, je suis désolé que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Nous travaillons sans relâche pour assurer la qualité de nos produits et je suis certain que nous pourrons trouver une solution satisfaisante ensemble. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie-centrale.
X
xavier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Le produit comporte une notice très succincte - difficile de comprendre Cordialement
N
Nadia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Je ne l'ai pas reçu car mis au relai et prévenu trop tard . Pouvez-vous programmer un autre envoi dans ma boîte aux lettres exclusivement ou le remboursement En attente de votre réponse avec mes remerciements. N.Lancien.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nadia, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée à temps et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Bonne journée.
C
Christine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
J'ai commandé et bien reçu une bombe de défense, mais il est difficile de se faire une idée du volume de l'article avant de le recevoir. A la réception de l'article je constate que j'aurais dû commander un volume plus grand. Sinon satisfaite du sérieux de ce vendeur.
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Erreur de livraison sur une commande demandée et payé en express pas de remboursement site malhonnête je ne commanderai plus rien chez eux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison et pour le désagrément que cela a pu causer. Pourriez vous nous contacter par téléphone afin de trouver une solution. A bientôt !
J
jean claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Bien continuer comme ça
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Livraison un peu lente mais conforme à la commande.
H
handy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Produit pas le bon aucune trace de commande déçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Handy, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu le bon produit et que vous n'ayez pas eu de trace de votre commande. Nous prenons en compte votre avis et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service et éviter ce type d'erreur à l'avenir. Merci de nous avoir partagé votre expérience.
Y
Yann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Produit de qualité, facile à utiliser, quasi aucun entretient. juste un détail : "Piles boutons pour le laser" dans le contenu du pack, elles n'y sont pas.
A
Alix P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Moyen.peut mieux faire.
N
Norbert G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Une catastrophe passez 3 articles au bout de huit jours ils m’appellent pour me dire que deux étaient manquants ensuite je demande la livraison à domicile ils livrent chez un commerçant qui est absent après 3 tentatives. J’oublie l’Armurie centrale bye bye
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Norbert, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout notre possible pour vous offrir un meilleur service à l'avenir. Merci de votre retour et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Le produit commandé a l'air de qualité pour un prix raisonnable. Par contre, difficile de trouver sur le site comment donner copie de sa carte d'identité. Les délais de livraison sont long surtout la préparation du colis.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Matériel de bonne confection bien protéger pour la livraison conforme à la description et de bonnes manufacture j'ai mis 4 étoiles car il a fallu 15 jours pour la livraison sans avoir été prévenu du retard
F
frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Bien , je recommande , je pense leur commander un six coups à poudre , le service et l'expédition sont nickel .
D
DIDIER N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Colis bien reçu et conforme malgré un délai de livraison plus long que prévu du a l'actualité du moment.
W
William D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
J’ai passé commande le 13/10/2023 et réceptionné la commande le 26/10/2023 Le délai de livraison est un peu long c’est dommage. Sinon pour le reste rien à dire
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Articles commandés bien présents et de bonne qualité, dommage que les livraisons sur la Belgique sont beaucoup plus longues...!
P
Patrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
15 minutes pour émettre des réservés sur le produit livré en plein magasin avec du monde en relais colis en pleine période de Vigipirate attentat est complètement irresponsable.. j ai du le faire rapidement dans le coffre de ma voiture pour ne pas me mettre en difficulté devant la clientèle du magasin et de plus la lampe combo laser était manquante un laser de modèle différent et défectueux était livré a la place ... Pas satisfait ..
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrice, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer la livraison de nos produits en point relais. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous satisfaire pleinement. Merci pour votre retour.
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Livraison rapide et sans problème
D
Davy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Produit recherché, pas testé le tazer encore
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Avant d'acheter, j'ai lu les commentaires sur le produit et en fait ils ne correspondent pas à la réalité. Il était écrit carabine silencieuse..ce n'est pas le cas. La lunette de visée est de mau aise qualité et la crosse ambidextre est désagréable. Il faut pour contenter le client écrire les vérités, tester afin de ne pas tromper le client.....
S
Simone Marie U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Le choix de chronopost a fait que pendant une semaine tous les Matins de 8h a 13h je restais bloquée chez moi , chaque jour le suivi chronopost m’annonçait que c’était pour ce jour là. Je regrette de ne pas être allée directement dans une armurerie j’aurais eu tout de suite ce que j’avais besoin car il y avait une urgence de me protéger..sinon armurerie centrale a été a l’écoute et réactive et m’a remboursé la différence entre le tarif de livraison 24h chrono et le tarif normal dr 4 a 5 jours.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Simone Marie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace, mais nous sommes dépendants des services de livraison. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et que nous avons pu vous rembourser la différence. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Véronique H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Déçue de cette commande, la boîte était abîmée et ouverte. L article ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Véronique, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution rapidement pour remédier à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
S
Stéphane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
1ère commande sur ce site. Prix intéressant. Malheureusement retard de livraison. Communication avec le client à revoir.
G
Gaelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
La livraison a ete un peu longue mais sinon parfait
G
gilles O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
ok
A
Abdel-Malik M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Trop de retard dans l'expédition/livraison
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Abdel-Malik, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre commentaire et nous sommes désolés pour le retard dans la livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais d'expédition afin de vous offrir un service plus rapide et efficace. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochain achat sur notre site. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie-centrale.
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Bonjour, lors de la procédure d'achat, je n'ai pu fournir la preuve de ma majorité qu'après avoir réglé la commande. Ce n'est pas logique et cela a entraîné un retard incompréhensible. Si il m'avait été demandé ma majorité avant paiement je l'aurais fait immédiatement. Ceci dit le colis est bien arrivé. Cordialement. Bruno Cosson
S
Siriane V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
J’ai payé un supplément pour être livrée en 24h. Le colis est arrivé quatre jours plus tard.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Siriane, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais prévus malgré le supplément payé. Nous nous engageons à améliorer notre service de livraison pour éviter toute déception à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci pour votre retour.
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