Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
A
Antoine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Commande livrée à 3 kilomètres de chez moi dans un énorme centre de tri Colissimo. Colissimo a changé sa politique et a prévenu les fournisseurs. J'avais choisi un relais pick up, ma commande n'a pas été livrée a cet endroit. Merci Armurerie centrale de mettre à jour vos relais pick up pour permettre la livraison de vos produits respectant les conditions Colissimo!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antoine, nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience de livraison. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre prestataire de livraison. Nous prenons en compte vos remarques et nous engageons à améliorer notre service de livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous service à nouveau afin de vous prouver notre professionnalisme. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Centrale.
M
MANUELLA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Pas reçu le bon produit.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Manuella, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur commise lors de la préparation de votre commande. Nous constatons que notre SAV a procédé à l'échange du produit réceptionné pour le produit commandé. Merci pour avoir partagé votre avis.
A
Angélique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Colis éventé à la réception Dommage sinon délai respecté 👍
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été endommagé lors de la livraison . Nous vous invitons à prendre attache avec notre service client. Nous vous remercions cependant d'avoir souligné que le délai a été respecté. Merci pour votre retour.
J
Joël T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Commande conforme, bien reçue… pas encore uitilisée : Merci !
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif, Joël ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et bien reçue. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience une fois que vous aurez utilisé nos produits. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jacques G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
La livraison par Chronopost c'est l'enfer .....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison avec Chronopost n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons un échec de livraison à votre domicile 24 heures après le départ de votre colis de nos entrepôts. En cas de problème sur une livraison, notre service client est entièrement à votre disposition pour trouver une solution avec notre transporteur. Merci pour votre retour.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Conforme aux attentes
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Merci encore pour votre confiance et votre note positive de 4/5. À bientôt sur Armurerie-centrale !
S
Sebastien E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
J'ai commende un poing americain à 13,90 euro et reçu un poing americain à 9,90 euro J'ai contacté le service après vente qu'il me dise qu'il n'y a pas d'erreur sans se poser la question que c'est sûrement le préparateur de commande qu'aurait peu fait une erreur donc je ne commenderai plus sur se site
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés pour cette erreur de préparation de commande. Nous prenons très au sérieux votre remarque, nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
C
christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
carabine à plomb remington 20 joules achetée avec option VIP à 5.90€(histoire d'être tranquille) le 04/03/24.vis qui tient la crosse sur le canon cassée nette au bout de 14 jours d'utilisation réponse du SAV retour à la charge du client avec obligation de passer par la poste 29.93€ ttc sans possibilité d'échanger ou de prendre en charge le retour, inadmissible alors que l'arme est garantie 2 ans. publicité mensongère sur retour gratuit et 15 jours pour changer d'avis. A FUIR une honte de payer un retour alors que l'arme est clairement défectueuse. ma note ZERO pointé. (heureusement que j'ai payé en plus l'option VIP LOL)
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Veuillez nous contacter directement pour trouver une solution à votre problème. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
L
Livio C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Je n’ai jamais reçu ma commande et souhaite me faire rembourser.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Livio, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous constatons que notre transporteur a confirmé la perte de votre colis. Nous avons procédé à une seconde expédition de votre commande.
Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Bon rapport qualité prix Delais tenu Materiel conforme
Réponse de Armurerie-centrale
Je vous remercie pour votre avis sur notre site, Marc. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un bon rapport qualité-prix et des délais respectés. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients, cordialement.
D
denis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
mon pistolet a plomb n'arrivant pas avant Noel comme prevu , j'ai attendu , puis appelé bien plus tard et on m'a dit qu'il manquait une photo de CI , je pensais l'avoir envoyée , mais elle n'a pas été recue et je n en ai jamais été prevenu avant ! ça aurait été correct d'envoyer un mail ou SMS pour prevenir . Apres, livraison rapide et bien emballée , mais arme presque impossible a utiliser tellement la detente est dure ...
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site, denis. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour le manque de communication concernant votre CNI. Après validation du panier, nos clients réceptionnent un message les informant du besoin d'un justificatif de majorité. Il se peut que ce message soit disponible dans la réception mail "indésirables". Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide et que l'emballage était bien fait. Nous vous remercions encore pour votre confiance et nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre pistolet à plomb malgré ces petits désagréments.
R
Roberto F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bonjour, la lampe ne fonctionne une fois sur deux et s étain , le lazer impossible à régler, c'est sûrement un retour qui a été remis dans mon packs, du coup j'ai jeté la pièce, sinon le pistolet fonctionne très bien.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Roberto, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la lampe et le laser de votre pack. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour trouver une solution à ce problème, nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation. Nous sommes toutefois ravis de savoir que le pistolet fonctionne bien pour vous. Nous prenons en compte votre remarque et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat sur notre site. Cordialement, l'équipe Armurerie-centrale.
Y
yann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Reçu relativement rapidement et bien emballé.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que l'emballage était satisfaisant. Nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance, nous serons heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Expédition un peu lente (4 jours il me semble), j'imagine que peut-être tous les articles ne sont pas en stock et qu'ils doivent les approvisionner avant de les ré-expédier. Au final le délai est raisonnable (J+1 après expédition), l'emballage est sérieux, les produits sont de qualité et les tarifs très compétitifs, ça vaut bien quelques jours d'attente ;)
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis constructif, Nicolas. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle en proposant des produits de qualité à des tarifs compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale."
P
PATRICK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bien, rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif, PATRICK. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service rapide. Nous ferons de notre mieux pour continuer à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Merci encore d'avoir choisi Armurerie-centrale. Bonne journée à vous.
T
Terence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Livraison ultra rapide Par contre , le bipied qui se fixe au canon ou sur rail picatinny ben ne peut pas se fixer sur rail picatinny ! Donc j’ai perdu mon argent … Regardez bien l’image avant de faire confiance
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Terence, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution. A bientôt !
J
jan-françois P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
le guidon de l'arme tait absent
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jan-François, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre dernière commande. Nous constatons que vous avez commandé uniquement une bombe lacrymogène. Nous vous invitons à nous contacter pour clarifier la situation. Merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer.
P
Paul-Roland V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bonjour, J'avais commandé des plombs pour une carabine à air comprimé et vous m'avez livré deux bombes aérosol au poivre... Comment faire ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Paul-Roland, nous sommes désolés pour cette erreur lors de la préparation de votre commande et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite et vous livrer les plombs que vous avez commandés. Veuillez accepter nos excuses pour cette confusion.
T
thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Livraison rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients en leur offrant une expérience d'achat agréable et efficace.
Merci pour votre note de 4/5 et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Centrale.
G
Georges V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Bonjour les tubes co2 ne s'adaptent au pistolet....au mieux il manque une pièce Georges Varet
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Georges, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec les tubes CO2 pour votre pistolet. Merci de prendre attache avec notre service client pour faire un point sur le fonctionnement de votre arme. Cordialement, l'équipe de l'armurerie-centrale.
G
Grégory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
👌👍
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre aimable retour, Grégory ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site et espérons vous revoir bientôt sur Armurerie-centrale.
D
DAVID D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Bonjour. Commander le 18 février et pendant une semaine pas de nouvelle donc j ai envoyer un message et mon dit il faut la photocopie de la carte d'identité pourquoi pas m avoir dit à la commande au lieu de me dire commande faite . J ai attendu 2 semaines et demi pour avoir un colis qui ne fonctionne pas du tout donc poubelle tampis pour 38 euros . Je suis pas prêt de recommander chez vous .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces problèmes lors de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter afin de faire un point sur le fonctionnement de votre produit, si le produit est hors-service, nous organiserons un retour. Cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
S
saverio M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Pistolet LtL bravo Cal .50 18 joules Payé mais toujours pas reçu.Carte d'identité envoyée!!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Saverio, nous sommes désolés, nous ne trouvons pas de commande pour un LTL sur votre compte client. N'hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de notre accompagnement dans votre achat. Bien à vous,
A
ANNIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
sur l'amurerie je n'ai rien à dire, délai de livraison raisonnable et emballage très bien mais en ce qui concerne l'arme, il est très difficile de faire glisser la culasse et les billes ne portent qu'à environ 2 m ce qui est très limité
J
jacques G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
les balles que j" ai reçues , ne rentre pas dans le chargeur , et serre dans la culasse , je suis donc tres déçu de la qualité de ce que j' ai reçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les balles que vous avez reçues. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème. Nous espérons pouvoir vous donner entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
M
Mathéo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Point Americain mal conçus au niveau du petit doigt, où l'impact risque de me le brisé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mathéo, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque et nous vous proposons de prendre attache avec notre service. Nous espérons que vous trouverez d'autres produits qui répondent à vos besoins sur notre site. Bien cordialement.
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gilles, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et produits. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
livraison rapide sur demande. Produit livré dans un emballage bien sécurisé. le seul bémol est que la fixation de la pièce est pour un rail de +/- 20 mm et non de 11mm comme sur nos carabines de compétition. Cette mesure n' apparaît pas dans les détails de la pièce sur le Net. Dommage pour moi, je n'avais qu'à être plus curieux. Amicalement et sportivement, Charles BOELPAEP.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Charles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison et de la qualité de nos emballages. Nous sommes désolés pour le problème de fixation que vous avez rencontré, nous prenons en compte votre remarque et nous efforcerons de fournir des informations plus détaillées sur nos produits à l'avenir. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
A
andre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
bien recu .
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour André. Nous sommes heureux que vous ayez bien reçu votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Nous serons toujours là pour vous satisfaire au mieux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Stephane J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Très bonne qualité et livraison très rapide je recommande
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site Stéphane! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie-centrale !
B
Bertrand T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Commande et livraison ok, mais, Le pointeur "laser" était impossible a régler correctement (réglages par les vis ne permettent pas l'alignement). Les munitions Devastator cal.68 fournies ne tiennent pas du tout dans le barillet (elles sont trop petites). Cela peut être gênant en cas d'agression. J'ai du racheter des billes rondes T4E Umarex.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bertrand, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le pointeur laser et les munitions fournies avec votre commande. Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait de votre achat et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos besoins en armement. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Centrale.
S
Serge O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Agréablement surpris, beau matériel et fonctionnel. Pour une première commande je recommande 👍😉
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, Serge ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre première commande sur notre site Armurerie-centrale. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Délai de livraison supérieur à ce qui est annoncé lors de la commande mais surtout livré au mauvais point relais (14 km de mon domicile) ce qui m'a obligé à prendre ma voiture au lieu d' aller chercher mon colis à pied. Lors de mon échange avec le service client la distance étant faible ils ne pouvaient rien faire
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
cela correspond en tout point, mais j'ai eu du mal a le remonter , le démontage a été parfait je l'ai bien pris en main ;plus de problèmes
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
10 JOURS POUR EXPEDIER LA COMMANDE ... MEME LES CHINOIS SONT PLUS RAPIDES .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
C
Charles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
...
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Charles. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les points qui vous ont déplu, cela nous aidera à mieux comprendre vos attentes et à y répondre. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée ! L'équipe d'Armurerie-centrale.
F
Fabrice V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Qualité mediocre
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabrice, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la qualité de nos produits et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Merci de votre confiance."
R
ROLAND C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Sérieux rapide La perfection Bravo
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Roland, merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Merci beaucoup pour votre confiance.
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
J'ai mis du temps à m'apercevoir qu'il manque la copie de ma CNI pour valider l'expédition de mon colis. Du coup, j'ai attendu un certain temps. La mention devrait peut-être apparaître de façon plus claire...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion et prenons en compte votre remarque pour améliorer notre site et rendre cette mention plus visible. Nous espérons que votre commande vous conviendra malgré ce léger contretemps. Merci pour votre confiance.
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