Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Un bien gros emballage pour un si petit La pièce d'identité n'était pas indispensable, à mon avis.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous tenons compte de vos remarques concernant l'emballage de votre commande. La pièce d'identité est obligatoire au regard de la Loi. Nous espérons malgré tout que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Belle journée!
J
Jocelyne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Bjr le colis a été déposé à 18km de chez moi alors que j'ai posté près de chez moi et des points relay Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jocelyne, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Cordialement.
S
serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
matériel bien comme prévu, tout est OK
Réponse de Armurerie-centrale
Serge, merci de votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt sur notre site !
E
Elisabeth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
produit reçu en temps voulu, en bon état
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Elisabeth et merci de votre retour à la suite de votre expérience d'achat! Bonne journée!
S
Sylvain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Sérieux, rapide , efficace
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous poursuivrons nos efforts pour vous offrir toujours plus de qualité et de rapidité dans nos prestations. Au plaisir de vous revoir sur notre site, à bientôt !
M
Manfred L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Temps de Livraison un peu long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Manfred, merci pour votre avis et votre note sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le temps de livraison un peu long, et ne manquerons pas faire remonter cet incident. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre commande. Bonne journée
S
Stéphane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Colis reçu, mais tous les plombs dispersés dans le carton, très mauvais emballage.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été mal emballé et que les plombs ont été dispersés. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos envois et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre emballage à l'avenir. Nous espérons que vous pourrez quand même profiter de votre commande et nous vous remercions pour votre retour.
S
Smail R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
1 semaine pour 1 boite de plomb pfff
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Smail, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison qui ne correspond pas à vos attentes, nos délais sont bien indiqués entre 4 à 7 jours ouvrés. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre retour.
M
MICHELE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Commande arrivée très vite. Super
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michele, merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que vous en soyez satisfait. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
A
Antoine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Matériel reçu et conforme à la description. Seul bémol, livraison express demandée et payé alors que le.colis a été retardé chez chronopost
A
Audrey M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Choisir la livraison 24-48h ne sert pas à grand chose mise à part vous faire perdre de l'argent et du temps car la livraison annoncée par chronopost le samedi matin est finalement arrivée le lundi. Sinon pour le matériel, je suis globalement satisfaite mais je regrette néanmoins que le Beretta umarex soit arrivé avec de nombreuses micro rayures. Les contrôles qualité sont à renforcer. Je suis plutôt satisfaite cependant.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Audrey. Nous sommes désolés pour la livraison mais votre colis a bien été livré en 48 heures comme indiqué sur notre site. Nous prendrons en compte votre remarque sur les contrôles qualité pour améliorer nos services. Nous sommes néanmoins heureux que vous soyez globalement satisfaite de votre matériel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore !
A
andré B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
mauvaise qualité rupture de l'élastique du lance-pierre dès le premier essai.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour André, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec votre lance-pierre. N'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution à ce problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
P
paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Matériel conforme et très bien emballé. Léger retard de livraison dû à Chronopost : livraison en point relais le samedi à 11h50 alors que le point-relais est fermé le samedi après-midi et le dimanche.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Préparation un peu longue !! Après,livraison rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement malgré une préparation un peu longue. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre processus de préparation afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
E
Ewan J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
j’ai payer la livraison express 10€ pour au final recevoir mon colis 10 jour après
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ewan, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et continuerons à travailler pour améliorer nos délais de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute question. À bientôt sur Armurerie-centrale.
J
Jean louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Très bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean louis, merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de suggestions pour améliorer encore notre site. Merci encore et à bientôt !
S
Serge P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
%%
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis de voir que vous lui attribuez une note de 3 sur 5. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.
A
annette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Pas mal de cafouillages pour une commande simple ( 2 bombes lacrymogènes). Mais l'accueil téléphonique a été très agréable et la personne a tout mis en œuvre pour que ma commande arrive ensuite ultra- rapidement.
J
Jean-Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
tres satisfait.recu très vite . Juste déçu par la lunette qui est de mauvaise qualité.
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Une carabine fabriquée en Chine, la finition n'est pas très soignée et la visée sans la lunette n'est pas agréable. Mais une fois la lunette réglée, c'est une carabine très efficace. Les 20 J sont là, c'est l'occasion de faire un peu de musculation...
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Frédéric. Nous sommes désolés que la carabine ne réponde pas entièrement à vos attentes en termes de finition. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier ses performances. Merci encore pour votre retour.
T
thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
reçu rapidement en point relais.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que vous ayez choisi notre point relais pour la livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
C
Charles K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Tout s'est bien passé excepté lorsque j'ai demandé la fiche de sécurité des balles au poivre ! Il a fallu que je m'adresse directement au fabricant pour l'avoir !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Charles, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Armurerie-centrale.
T
tom G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
la cartouche de co2 explose quand je l’insère et tout le gaz s’echappe
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre cartouche de co2. Afin de résoudre ce problème, nous vous recommandons de contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
H
HENRI B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
L'achat d'une arme de défense est devenu aussi compliqué que celui d'un char Leclerc ou Rafale. J'ai du renoncer à mon achat.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Henri, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre achat. Nous prenons toutes les remarques de nos clients très au sérieux afin d'améliorer constamment notre expérience d'achat, les pistolets d'alarme ont changés de catégorie depuis Juillet 2024. Nous avons besoin de pièces justificatives pour vous délivrer ce type d'arme. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide sur une arme de défense de catégorie D. Merci encore pour votre retour.
P
PECOURT F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
C'était ma 1ère commande et je trouve que l'alerte sur les documents à mettre en Pj n'est pas assez visible. La livraison prévue le mercredi par Chronopost(attente toute la matinée) n'est arrivée que le vendredi
Réponse de Armurerie-centrale
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous prenons note de votre remarque concernant l'alerte sur les documents à fournir lors d'une commande et allons faire le nécessaire pour la rendre plus visible. Quant à la livraison, nous sommes désolés pour ce contretemps et allons nous renseigner auprès de Chronopost pour comprendre ce retard.
L
Loïc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Le délais de livraison était légèrement plus long qu'annoncé, mais au dela de ca tout c'est bien déroulé.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Loïc pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été légèrement plus long que prévu, mais nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé pour vous. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir un meilleur service à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
P
PHILIPPE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Si on pouvait mettre des moins ce serait plus simple. Vous payez pour être livré à j+1 et 20 jours après toujours rien si ce n est vous dire qu il n y sont pour rien. Fuyez fuyez cette société. Et surtout n y commander rien dépôt de plainte sûrement pour escroquerie
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe, nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous prenons note de votre remarque, nous constatons que votre colis a été présenté à votre domicile 24 heures après l'expédition du colis. Nous constatons plusieurs échecs de livraison à votre domicile. Votre satisfaction est notre priorité et notre service client reste à votre disposition afin de faire un point sur votre livraison. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Gros soucis avec la livraison,il y a eu un changement de lieu de livraison.j'ai du faire 35kms aller pour récupérer ma commande...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yannick, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes sincèrement désolés pour les soucis que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison et nous prenons en compte votre feedback.
G
Gaëtan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Positif : colis bien emballé qui correspond à mes attentes et bien reçu dans les délais. Négatif : manque de communication.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis de savoir que votre colis est bien arrivé dans les délais et qu'il correspond à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sébastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Produits de qualité mais livraison en 2semaines et non 48h comme mentionné sur le site amors que les articles étaient bien en stock
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, mais il peut parfois y avoir des retards imprévus. Votre avis nous aide à améliorer nos services et nous en tiendrons compte pour l'avenir. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
C
cecile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Produit parfait, rien à redire sur Armurerie-centrale... seul bémol : chronopost... décevant comme toujours maintenant...
Réponse de Armurerie-centrale
Je vous remercie pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de voir que nos produits ont répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés pour votre expérience décevante avec Chronopost. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Super j ai un collègue qui va en acheter un la semaine prochaine
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que votre collègue ait également choisi de faire confiance à notre armurerie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseil. Merci encore pour votre note de 4/5 !
Y
yvon T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
BONJOUR.il y a un problème le mode d'emploi est en divers langues sauf en FRANCAIS!!!!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant le mode d'emploi et allons nous assurer qu'il soit disponible en français dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
N
Nicolas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Le contenu de mon colis est arrivé endommagé. Le colis n'était pas abîmé mais son contenu oui, car les boîtes de plombs n'étaient pas emballées individuellement et plusieurs d'entre elles se sont choquées et ouvertes. J'ai contacté le vendeur qui rejette la faute sur le transporteur. Je lui ai précisé que le colis était intact et que je n'ai donc pas fait de réserve. Maintenant la dame que j'ai appelée me dit au téléphone que le délai de recours est de 24 ou 48 heures. Il s'agit clairement de mauvaise foi manifeste de la part de ce vendeur auprès de qui je n'achèterai plus jamais aucun article. Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé, nous prenons très au sérieux la qualité de nos envois. En ce qui concerne le délai de recours, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement.
D
Dam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Oui ça va
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services à l'Armurerie Centrale. Merci encore pour votre confiance !
E
Eddy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Carabine un peu lourde et lunettes de vision pas top! Colis arrivé en bon état et délais de livraison respecté.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Eddy. Nous sommes désolés que la lunette ne soit pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale."
E
Elie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Produit de bonne qualité mise à part la lunette et les plombs.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Elie, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Votre note de 4/5 est encourageante et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
G
Gerald B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Bien mais délai assez long pour moi
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
B
BRUNO R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
PRODUIT CONFORME A LA DESCRIPTION LIVRAISON DELAIS TROP LONG PAR RAPPORT A CE QUI EST ANNONCE
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, BRUNO. Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci de votre compréhension.
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