La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
Bonjour Marie Odile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site Armurerie-Centrale. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée !
M
Manon D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
La livraison par Chronopost n a pas été effectuée à mon domicile malgré ma demande sur leur site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Manon,
Nous faisons suite à votre message concernant la livraison de votre commande.
Après vérification auprès de Chronopost, votre colis a bien été présenté à votre domicile. Toutefois, en votre absence, et conformément à la procédure de sécurité en vigueur, le colis a été déposé en point de retrait.
Nous vous rappelons que nos colis sont remis exclusivement en main propre. Ainsi, si le destinataire est indisponible au moment de la livraison, un dépôt en relais est automatiquement effectué pour garantir la sécurité de l’envoi.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Francis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
simple et efficace
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Francis et merci pour votre retour si positif à la suite de votre expérience d'achat! Nous espérons continuer à vous satisfaire! Belle journée!
M
Maxime Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bien cependant il faudrait absolument rendre le règlement impossible sans avoir déposé au préalable sont formulaire d'identité. Moi j'ai réglé mail de confirmation ok et après pas de nouvelles de l'envoi il a fallu que je retourne voir sur mon compte plus tard dans la semaine et j'avais un message justement qui me réclamait le formulaire d'identité. Ça devrait être d'office verrouillé a la première commande. Autrement bon produit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Maxime, Merci pour votre retour et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Nous comprenons votre point de vue concernant le formulaire d'identité et prenons note de votre suggestion pour améliorer notre processus de commande. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons l'examiner attentivement. Belle journée!
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Une très bonne réactivité livraison rapide Et les produits sont conformes merci
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Lionel, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, ainsi que la conformité des produits. Votre satisfaction est notre priorité! A très bientôt!
J
Jean-Baptiste P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Article défectueux. Lunette cassée dès le départ. Aucun réglage possible. Très mauvaise qualité.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne répondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons pouvoir vous apporter une solution adaptée.
À ce jour, nous n’avons pas reçu de prise de contact de votre part auprès de notre service client. Nous vous invitons donc à nous écrire directement afin que nous puissions vous assister au mieux et résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Achat rapide et service compétent
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre évaluation de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre achat et la compétence de notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Arnaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Pas de soucis avec le site envoi rapide mais je déconseille fortement chronoposte une vraie galère... les relay ne prennent pas les colis de plus de 1m donc mon colis a été baladé j'ai dû faire des kilomètres pas possibles pour le retrouver pour que en le récupérant je vérifie le contenu qui le paraissait complet mais au final arrivé chez moi je me rend compte que le colis a été ouvert et qu'il me manque 2 boîtes de plombs....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Arnaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement, mais nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec Chronopost et la livraison. Votre retour concernant le colis et le manque de certaines boîtes de plombs est pris très au sérieux.
Nous espérons améliorer votre expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
E
Eric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
J'aurais aimé savoir avant la validation de la commande et le paiement pour le certificat d'identité
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'information sur le certificat d'identité. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer la clarté de nos communications.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
R
Ronaldo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Nul
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ronaldo,
Merci de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Pascal K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Première commande sans problème, délai raisonnable. Pour la seconde il y a eu un quoic, j’avais payé mais la commande est restée dans le panier avec un statut en attente d’autorisation catégorie B alors que j’avais déjà téléchargé tous les documents nécessaires lors du premier achat. Ça peut arriver, on verra pour la suite.
Réponse de Armurerie-centrale
Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée. Concernant votre second achat, nous nous excusons pour le désagrément rencontré et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce type de situation rapidement. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites.
A
Alexis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Produit bien arrivé, conforme a la description. Je suis content de mes achats. Merci
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que votre produit est arrivé en bon état et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
V
Vzone B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Satisfait des produits et des services. Produits conforme aux annonces ! Bravo, j'aime Armurerie-centrale. Je repasserai des commandes dès que besoin.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Vzone,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Votre fidélité nous tient à cœur, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne pour vos prochaines commandes.
À bientôt, L'équipe d'Armurerie-centrale
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site "Armurerie-centrale".
Cordialement,
C
Caroline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Un grand merci à la personne que j'ai eu à l'instant au téléphone et qui a su faire preuve d'humanité et de compréhension concernant le retour de l'article défectueux. Suite à plusieurs échanges téléphoniques, je dirai que le point fort c'est le service après vente au TOP, des personnes douces et bienveillantes . MERCI
Réponse de Armurerie-centrale
Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos gentils mots à l’égard de notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compréhension et bienveillance. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
E
Erick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Toujours pas essayé, très belle arme ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Erick,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravi que l'arme vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience une fois que vous l'aurez essayée.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
A
Ashley V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Le taser ne fonctionne pas, mais le reste est de très bonne qualité, donc avis mitigé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ashley,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que le taser ne fonctionne pas comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Je suis déçu, non par le prestataire mais par la qualité du produit que j'ai commandé. Il s'agit d'une carabine 22 LR ROSSI qui ne m'a donné satisfaction. En effet, la douille restait coincée dans la chambre. De ce fait j'ai du faire appel au SAV, et devrais donc encore attendre plusieurs semaines pour en profiter. Je suis d'autant déçu que ce problème ne semble pas être un problème isolé.
J
Jean Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Tres bien
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Jean Philippe pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée!
C
Cheick Abdoulaye S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Article défectueux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cheick Abdoulaye,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Colis bien emballé et reçu dans les temps
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis a été bien emballé et reçu dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Luc T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Livraison catastrophique
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie-Centrale
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Votre avis compte beaucoup pour nous ! Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
T
Thibault S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Les cartouches co2 ne sont pas du tout adaptable au pistolet pourtant de la même marque que les cartouches et soit disant conseillé pour cette arme
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes désolés pour le problème de compatibilité rencontré avec les cartouches CO₂.
Nous tenons à vous préciser que nous n’avons reçu, à ce jour, aucune demande concernant cette commande. Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aimerions échanger avec vous directement pour vérifier ensemble le modèle exact de votre pistolet et vous orienter vers les cartouches compatibles.
Notre équipe reste à votre entière disposition pour résoudre ce souci rapidement et vous apporter une solution adaptée.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe GoDefense
J
Jean-Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
livré comme prrévu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Louis,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée comme prévu.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
N
Nelly C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
J'ai commandé quatres alarmes de défense, l'une d'entre elles ne fonctionne pas, je l'ai renvoyé, je suis dans l'attente d'en recevoir une en état de marche après réception du retour et test de l'alarme défectueuse renvoyé. Dommage de ne pas pouvoir disposer des articles achetés et de devoir attendre.
Réponse de Armurerie-centrale
Chère Nelly,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai lié au retour de votre alarme de défense et nous veillons à ce que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire durant ce processus.
R
Rodolphe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Premier achat , rapidité d'envoi et choix intéressant .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rodolphe,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous espérons vous retrouver bientôt sur Armurerie-Centrale pour votre prochain achat.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
La sécurité du pistolet à bille est, très dur à ouvrir et la culasse aussi, la notice est mal expliqué. J'ai téléphoné et on m'a bien expliqué, les personnes sont très sympas. Par contre les personnes que vous avez au téléphone sont très sympas
L
Lionel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
dommage que ces gens ne sache pas tenir leur employés
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lionel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience avec l’un de nos collaborateurs n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer en continu la qualité de notre service.
Nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’apporter, si besoin, les ajustements nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail : notre équipe reste entièrement disponible pour vous écouter.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Centrale
S
Sylvain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Une boîte de plombs commandée le 9 et reçu le 20 . 11 jours pour recevoir ma commande. La prochaine fois j’achèterai ailleurs
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour.
Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé long. Après vérification, nous tenons toutefois à vous préciser que l’envoi a bien été effectué dans les délais annoncés sur notre site, à savoir 4 à 7 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Cela dit, nous comprenons votre frustration et restons à votre écoute pour toute question ou besoin lors d’une prochaine commande. Notre équipe fait toujours le maximum pour expédier dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Centrale
M
Marc-André K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
La sarbacane est top !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc-André,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que la sarbacane vous satisfait et espérons vous revoir bientôt pour d'autres expériences de qualité.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Commande conforme à mes attentes
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons continuellement pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
C
Cedric S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
bien recu mais delais de livraison trop long par rapport a la concurence , on va me repondre normal j ai pas payer le mode rapide tout sa pour nous soutirez encore quelques Euro mais quand meme trop long la livraison
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison, et nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour optimiser ce processus. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Matériel remarquablement emballé et conforme à la description. Bien reçu malgré un incident de livraison dû aux services de la poste (résolu rapidement grâce à l'intervention d'Armurerie-centrale)
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yann,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel a été conforme à vos attentes et que vous avez apprécié notre service d’assistance lors de l'incident de livraison.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-centrale
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
J aurais préféré ne pas devoir vous relancer 3 semaines plus tard. On avait sans doute oublié ma commande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Marie-Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Manque les explications et les cordons chargeurs
Réponse de Armurerie-centrale
Marie-Christine, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Armurerie-Centrale". Nous prenons en compte votre remarque sur le manque d'explications et les cordons chargeurs, et nous nous efforcerons d'améliorer nos descriptions de produits pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Bonne journée !
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
J'ai bien reçu ma commande. Par contre j'avais téléphone pour une autre lunette, on m'a dit que l'on pouvait pas la changer ( je suis vraiment déçu)
J
Jean Luc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
La livraison à tardé. C'est dommage de rappeler à plusieurs reprises pour savoir où en est l'expédition.
Réponse de Armurerie-centrale
Jean Luc, nous vous remercions pour votre retour, votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons examiner ce point afin d'améliorer notre service d'expédition. Bonne journée !
G
Gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gilbert,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale
B
Baptiste H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
J'ai reçu mon article shocker sans chargeur donc je ne peux pas l'utiliser puisque je ne peux pas le recharger
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous confirmons que l’article reçu est complet : ce modèle de shocker ne nécessite pas de chargeur externe, car il est équipé deux piles rechargeables avec port USB intégré permettant une recharge directe. Il vous suffit de les brancher à n’importe quelle source USB (adaptateur secteur, ordinateur, batterie externe, etc.).
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour la mise en charge ou l’utilisation du produit. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Centrale
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