Avis clients de Armurerie-centrale

Bonjour, La réception est assez longue et j'ai reçu sur trois bombes de gel de défense une bombe abîmée.

durée de livraison très longue. service client injoignable et lorsqu'on enfin on y parvient rien n'est fait

Service décevant, article arrivé endommagé. Ne pouvant ouvrir le colis dans le relais de dépôt car c'était interdit vu que c'était une arme, nous avons dû l'ouvrir chez nous . Vous stipulé qu'il fallait le vérifier dans les quinze minutes à réception du colis chose qu'il a été impossible de faire vu que c'était une arme et qu'il y avait du public donc interdit !! Une fois ouvert nous avons constaté qu'une pièce était cassée. Aussitôt nous avons appelé votre plate-forme et l'accueil à été tout simplement honteux !! La personne a été plus que désagréable et nous a dit que c'était à nous de renvoyer l'arme à nos frais pour un éventuel échange. Ce qui n'était pas certain... en regardant, il faudrait au minimum compter 50 euros pour un retour à nos frais ce qui est inadmissible pour une arme à ce prix ! Service après vente inexistant et mauvais accueil. Je ne recommanderais pas votre plate-forme.

article avec un gros problème

Délais annoncé non respecté. On a l'impression de parler à un robot quand on écrit pour demander quand ils vont se décider à envoyer la commande.

Déplorable, colis non reçu malgré mes démarches auprès du relais colis et du site. Le service client qui vous prend pour un idiot. Mais, ça ne les empêche pas de facturer la commande. Aucun remboursement. Er on vous renvoie sur un autre service. A fuir....

Je suis malheureusement déçu et au regret de renvoyer mon article pour plusieurs raisons ; je m'explique, tout d'abord, malgré une pile fournie afin de faire fonctionner la lampe et le laser intégré,et bien celle ci fonctionne laborieusement,mais pas le laser !De plus le viseur qui se place au dessus sur le canon ne remplit pas son rôle non plus ! Dans le sens où ces articles sont neufs et qu'ils présentent déjà des défauts ,je préfère exercer mon droit de rétractation et rendre les articles. Je souligne quand même que ce pistolet est vraiment bien et que je pense le racheter.

Je n'ai pas reçu le bon produit, j'ai commandé 1 shocker de poche UX 3000000 volts J'ai reçu le shoker lampe 2400000 volts Ce n'est pas du tout la même chose Très déçue

Le pistolet perd son gaz

J'ai reçu ma commande (une Umarex canex 5.5) sans les cartouches de gaz prévues dans le kit. Après contact avec le vendeur pour lui expliquer, celui ci me répond que je dois lui envoyer une vidéo du problème. Je lui envoie un message pour lui dire qu'il m'est impossible de faire une vidéo de ce que je n'ai pas reçu, il me renvoie le même message que le premier (sans doutes un truc automatique). De plus la carabine avait des défauts (Notamment le guidon fixé de travers...) Bref, c'est la première fois que je commande sur ce site et ce sera également la dernière !

Très déçu, très mauvais service après vente qui vous prennent de haut et rigole quand vous expliquez le problème. Je ne recommande pas cette entreprise.

Bonjour, j'ai bien reçu mon colis, mais sur 3 tazers identiques, 2 ont une pochette, le 3ème n'en n'a pas, c'est un model retour d'achat, il n'est pas emballé comme les 2 autres! j'ai une matraque télescopique qui ne se rétracte pas. j'appelle le centre, j'ai une personne qui me dit qu'elle ne peut rien faire, qu'il m'envoie la notice de la matraque car il a bien mon adresse mail, (pas besoin de faire l'ENA pour la fermer) et notice que je n'ai jamais reçu, et que pour la pochette, il ne peut rien faire, que le fournisseur n'est pas joignable, que c'est comme ça et pas autrement ! c'est inadmissible, un service aussi lamentable, je pense que si un taser ne fonctionne plus, autant le jeter que de les appeler, ils ne servent à rien !!! Dommage mais je ne recommande pas ce site

Bonjour je n'est toujours pas reçu mes commandes Cordialement

J’ai commandé un sieg sauer m17 4.5mm reçu un pistolet à bille à la place et je suis toujours en attente de mon remboursement. Très déçu alors que ce site m’avais été chaudement recommandé par des collègues de tir.

commander la carabine Black ops boîte de plomb éclaté dans le carton obligé de démonter complètement la carabine tous les plombs étaient rentrés à l'intérieur sans parler de votre service après-vente ou client j'en sais rien il n'est vraiment pas aimable du tout

Il me.manque les billes dévastator

C'est fait en plastique

Pas d explication

Sa à fonctionner la première journée et le lendemain il ne fonctionne deja plus. En vue du prix c’est abuser

Première commande colis perdu et depuis aucune nouvelle

Voilà presque un mois et demi que j'ai commandé et je n'ai toujours rien reçu

Je voulais me faire livrer a ma résidence secondaire comme indiqué sur ma commande, chose soit disant impossible selon votre commercial ? J ai été obligé de faire les 200 KLM pour retirer cette commande car selon lui , c était livraison EN MAIN PROPRE sans possibilité de se faire livrer chez mon voisin ou même un de mes enfants majeurs à mon domicile , mais quelle à été ma surprise l presque le livreur m'a dis que n importe qui pouvait recevoir le colis dès l ors que l ont lui donne le CODE livraison. Merci pour la journée de cp perdu et surtout pour son amabilité à revoir car sans même chercher à comprendre il avait ANNULÉ la commande heureusement que je m en suis rendu compte et que j ai rappelé votre service ou la une femme très gentil m'a dis qu il avait fait une erreur . Je reste à votre disposition Cordialement

Nous ne sommes absolument pas satisfait de notre expérience avec votre société. Je ne recommanderais absolument pas votre enseigne

bonjour , je n arrive pas à percuter le chargeur plomb ?

Le taser ne marche pas

L’alarme de mon SCHoker ne marche pas

Commande pas reçu

J’ai reçu une lunette 4x20 dans le pack au lieu d’une 4x32 comme indiqué sur le site.

Le guidon de la carabine est tordu et n’est pas réglable… sinon top heureusement qu’il y a la lunette qui elle marche bien

Je n’ai jamais reçu ma commande

Problème avec le matériel livré, la carabine ne se charge plus. J’ai appelé plusieurs fois le sav et à leur demande j’ai fait une requête sur la commande via leur site internet qui reste sans réponse à ce jour!!!!

impossiblilité de vérifier les colis a la reception, 2 colis reçus un seul remis avec identifiant (la carabine) , dans le 2 eme colis 100 cartouche reçu au lieu des 500 prévu. pour ma part premiere et derniere comande sur votre site.

l'arme se bloque constamment, cartouche de gaz défectueuse ou réplique de mauvaise qualité? En tout cas cela ne fonctionne pas, je déconseille fortement .

le pistolet de défense n'a jamais été utilisé car je n'arrive pas à percer la bonbonne 😡

N'ayez aucun probleme avec le matériel c'est de la vente internet mais a leur sauce.

L'arme Ne fonctionne pas

Produit défectueux. Un simple jet non puissant

Tres mal recu au telephone. Qualite plus que moyenne. Bref decu

Bonjour je vous ai acheté un revolver TR50L et le laser n’a fonctionné que la première fois

Bonjour, Il était convenu que pour la réception de ma livraison que je montre au transporteur un QR code ou éventuellement un numéro confidentiel, rien ne m'a été demander, pour information. Ceci dit oui j'ai bien reçu ma commande et tout y était, et je vous remercie pour cela. Bien cordialement. Mr O.CORRE