Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 207 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.

Avis 1 et 2 étoiles

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D
Dany R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Dragone du taser qui ne rentre pas dans le taser Donc taser ne fonctionne pas
P
Patrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Insatisfaction totale.. C’est clair que pour une entrée de gamme c’est une entrée de gamme.. précision a 10m, ca passe au delà même pas la peine.. et je ne parle même pas de la lunette.. Un jouet pour les enfants la visé est nul, et elle se dérègle au bout de 10 tirs.. Je devais en acheter une autre pour faire du tir de précision mais je pense que je passerai par un autres prestataire.
C
Cyril C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Échange avec la société que par le site de l armurerie, du coup on sait pas qu on a des messages car il n y a pas de notification par mail ou SMS. Du coup beaucoup de temps pour finaliser la commande et du coup l un des produits n était plus en stock. Je paye une livraison de 11 euros pour la livraison d une boîte de munition
M
Malory B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Produit non fonctionnel pompe et carabine
L
Leo N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Problème de pièce détaché. Aucun SAV. Zéro Contact
F
Franck A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Vous dites que le colis à été livré et que vous pouvez rien faire vous êtes zéro
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Pas de communication! J’attends mon colis alors qu’il manque des pièces (License de tir etc.) à mon dossier et on ne m’en informe pas ! Si au bout de 2 semaines je ne m’en inquiète pas j’attendrais toujours mon colis!…
T
Thierry S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Nul déconne.
M
Mehdi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Ben j'attends toujours
C
claude D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Très déçu du SAV. Surtout pour avoir un conseil et recevoir une notice. Peut être que ce n'était pas une commande importante.
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
J' ai bien reçu le colis mais c était censé être un lot, sauf que je n' ai pas la lunette de visée..... je ne peux donc pas m en servir
L
Lionel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
délais de livraison beaucoup trop longs
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lionel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cependant, nous constatons que vous avez effectué votre commande le 03/02 en optant pour une livraison classique en 4 à 7 jours ouvrés. Votre commande vous a été livrée le 06/02 dans le respect des délais annoncés.

Merci à vous !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
V
VINCENT T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Nous avions un problème sur la lunette de la carabine encore garantie. Nous avons été obligé de renvoyer à nos frais l'ensemble carabine et lunette pour avoir en retour l'échange de la lunette uniquement ( frais de retour à notre charge ....) .coût de l'opération 25€. Donc je ne pense pas renouveler un achat chez armurerie centrale.
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Carabine avec guidon pas droit
S
Sébastien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Bonjour Malgré nos nombreuses tentatives il est impossible de régler la lunette. Est il possible de vous la retourner? Merci de me donner vos instructions de retour Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre lunette. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. Pour le retour, je vous invite à nous contacter directement à notre service client afin d’obtenir les instructions précises.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
B
Bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
J'aurai souhaité une lampe un peu plus puissante.
R
Richard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
J'ai commandé deux carabines, il manque les plombs pour l'une et l'autre ne fonctionne pas.
J
Jean Claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Bonjour j'ai commander 2 pièces, déjà les 2 ne sont pareil et l'un la partie arrière s'enfonce, donc pour mettre le câble pour le chargement est compliqué et ne ce charge pas correctement peux t'on le faire remplacer merci pour votre réponse
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Claude,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que les pièces que vous avez reçues ne correspondent pas à vos attentes. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister dans le processus de remplacement.

Excellente journée à vous et à très bientôt !
M
Manuel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Premier commande premier flop
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Manuel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier la situation.

Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
J’ai reçu deux fois le même article et mon compte a été débité deux fois. Je n’en voulais qu’un
S
Stéphane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Produit non vérifié par le vendeur, ne fonctionne pas. Produit de mauvaise facture fabriqué en Turquie.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Chez Armurerie-Centrale, nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
N
Nicolas J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Produit conforme à la description, dommage que les accessoires soient de qualité médiocre, la lampe/laser avec les réglages défectueux d’origine. Je ne parle même pas du viseur point rouge surélevé qui ne convient pas du tout pour une visée ( réglé au plus bas et toujours bien trop haut) sur ce type d’arme de défense.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à la description.

Nous prenons vos retours sur les accessoires très au sérieux, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.

Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée !

P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Le mode lumiere alternatif ne fonctionne pas
J
Jérôme G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Commande passée sans souci avec un prix très correct. Livraison simple au tarif imbattable. Ensuite l'expérience s'est dégradée : Envoi de la livraison hors délai des 7 jours ouvrés, réception des munitions (poids important) dans un carton scellé avec seulement deux lanières en plastique parallèles. Bien évidemment le carton s'est éventré durant le transport et il est arrivé reconditionné par Chronopost. Ils ont donc vu ce qu'il y avait à l'intérieur ce qui ne me rassure pas vraiment... J'ai contacté le service client à qui j'ai fait part de mon mécontentement. La prochaine fois je refuserais le colis. J'attends la 2ème partie de ma livraison qui n'est toujours pas expédiée (commande du 7/01, réception le 21/01). Je pense que le stock était insuffisant dès la commande.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jérôme,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons renforcer notre vigilance sur l'emballage et les délais.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou inquiétude, nous sommes là pour vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Centrale
M
michel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
il m'a ete livre un pistolet à bille avec une anomalie il tirait 50 cm au dessus du point livré , j'ai retourné l'article , qui a été jugé correct ( impossible ) et il m'a ete fait un avoir de 15€ sur un achat de 23 .c'est malhonnête et surtout pas commercial
T
Thierry N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Mauvaise communication et lents.
F
Fabien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Le vendeur vous pond des règles que vous ne pouvez pas respecter quand vous allez chercher votre colis et bien évidemment, quand il manque un article dans la commande, il n’y a plus personne. 30€ de perdu… Fuyez ce site, au moindre problème ils ne font rien.
Y
Yohann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Délais beaucoup trop long de livraison
G
GUY R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
commande bien reçu, bien emballée, cependant le taser ne fonctionne pas du tout, que la lampe!!
B
BENOIT J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Je n'ai pas encore reçu ma commande ?
E
Ezaline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Commande arrivée mal protégée, carton mal scotché. Il manque un produit, un autre ne fonctionne pas, et un autre n’est pas le modèle que j’ai commandé. Je suis très déçue et je m’attendais à des envois plus qualitatifs.
T
Tommy N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Mauvaise expérience pour mon achat. Le produit était en stock et pourtant le délai d'expédition a était anormalement long. Et quand j'appelle le service client pour comprendre et avoir des explications, on vous prends de haut. Mes prochains achats se feront sur d'autres sites.
J
Jérémy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Achat passé il y a 3 mois. Test de fonctionnement 1 fois, Je l'ai remis en charge une seconde fois 3 mois après et la lampe ne fonctionne déjà plus.... Pourtant utilisée que 2 fois depuis l'achat et uniquement pour tester son fonctionnement
S
Stéphane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Un des produits reçus ne correspond pas à la photo. Les cartouches D'air étaient En vrac, dans le colis
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos produits ne correspondait pas à vos attentes et que les cartouches étaient en vrac.

Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.

Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.



A
Anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Le colis a été expédié à la dernière minute, je l’ai donc reçu après le délai maximum. De plus, dans un carton trop fragile et mal conditionné..le carton est arrivé ouvert sur toute la largeur..heureusement qu’il ne manquait rien. De plus, j’ai posé une question sur le site pendant la phase de préparation du colis, la personne qui m’a répondu a été plutôt froide
B
Bruno R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Modèle avec de l'usure dessus des doutes qu’il soit neuf
C
Christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Je n ai toujours rien recu
A
Abdessamad A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
4 jours apré avoir commander toujours pas de nouvel ni de suivie
A
Aurélien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
2 articles achetés neufs pour un montant de 540 €. => 1er article reçu d'occasion (rayé et utilisé!) => 2e article défectueux et inutilisable. Le SAV mentionne qu'il est normal que les articles soient déjà utilisés et que je peux les renvoyer à mes frais ! Je suis obligé de contacter le fabricant pour justifier mon mécontentement ! Pour le moment, aucune réponse acceptable ne m'a été proposée. Je retirerai mon commentaire en cas de résolution du litige. Pour le moment, cette boutique est réellement à éviter.
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Zero Les produits sont arrivés cassés et c'est de ma faute ... Je n'achèterai jamais plus chez vous et je vais vous mettre une appréciation sur Google