Les clients valorisent une livraison rapide et fiable, avec des mentions répétées de livraison en peu de temps et de colis reçus conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur adéquation aux attentes, avec des commentaires sur des articles en bonne facture et répondant exactement aux besoins exprimés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sympathiques, avec des transactions fluides, une navigation du site agréable et une confiance renforcée par des expériences sans soucis. Enfin, plusieurs avis montrent une satisfaction générale et des recommandations, certains évoquant un bon rapport qualité-prix et une utilisation simple et intuitive du site.
Je n’arrive pas à faire fonctionner le taser, j’ai appelé le service et envoyer mail + vidéo il y’a 3 jours, à ce jour aucune réponse m’a été apportée
K
Kévin H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Réception du colis rapide mais malheureusement un article est défectueux.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Kévin,
Nous comprenons votre déception face à la réception d'un article défectueux et nous nous excusons pour cette situation. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver ensemble une solution satisfaisante.
Cordialement, L'équipe de l'Armurerie-Centrale
F
Franck B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
service client pas top du tout
D
Dominique E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
J ai récupéré un pistolet qui n à pas été réparé mais bricole après l avoir renvoyé au SAV. CC EST LA PREMIERE ET DERNIERE FOIS QUE J ACHETE UNE ARME SUR INTERNET ET ENCORE MOINS UNE ARME D ORIGINE TURC
N
Norbert V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Ceux ne sont pas des personnes fiables quand on présent à vente du co2 on ne reçoit pas du gaz et la personne au tel.trés désagréable et persiste à ne pas connaître les articles qu'elle vend bonne journée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Norbert,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions discuter de votre situation plus en détail afin de trouver une solution ensemble. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Il n y a que la lampe torche qui fonctionne aucune pulsion électrique ne ce fait J ai acheté une lampe de poche
J
Jean-Michel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes toujours à l'écoute de vos retours et nous souhaitons nous améliorer.
Cordialement, L'équipe de Armurerie-centrale
J
Julien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Je n' ai pas reçu ma commandes.
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
J'ai bien reçu la commande mais le tazer ne fonctionne pas
J
Jean-Yves E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Je n'avais pas, apparement enseigné correctement ma cni. J'aurais dû en être alerté imméduiatement. +Très, très difficile de joindre ke CS au téléphone
A
Alex B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Envoie très rapide mais le ressort du chargeur était défectueux, puis aucun retour possible.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alex,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le ressort de votre chargeur était défectueux.
Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter au plus vite notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
B
Benjamin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
J’ai reçu mon colis assez rapidement , mais en l’ouvrant je me suis aperçu que la lampe torche étais griffé . Aussi le mode taser étais défectueux après 2- 3 ( bouton assez dure puis le mode l’arc électrique ce faisait dedans . Et la lampe torche ne fonctionne également plus..
G
Géraldine Guillet G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Cela fait 10 jours que j'ai passé commande et je n'ai toujours pas reçu mes articles. J'ai appelé hier pour savoir où cela en est ... la personne doit voir auprès de Chronopost ce qui se passe et revient vers moi ... mais ne sait pas me dire quand ! Pour un premier achat chez vous je suis un peu déçue
J
Jean Jacques M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Bonjour, le tazeur ne fonctionne pas, on dirait un jouet de gosse
E
Eddy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Livraison rapide certe mais une des bombes commandées à une date de validité au 03/27 soit dans 9 mois; c'est un limite ! tentative d'envoi de message mais le capchat ne fonctionne pas donc vous ne l'avez pas reçu. J'ai déjà bien assez perdu de temps pour une réclamation.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eddy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La date indiquée sur les bombes lacrymogènes est principalement indicative et garantit les performances maximales du produit jusqu’à cette échéance. Dans des conditions normales de stockage, le produit reste fonctionnel au-delà de cette date.
Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec le captcha qui a empêché la transmission de votre message. N’hésitez pas à contacter directement notre service client, nous serons ravis de vous aider et de répondre à votre demande rapidement.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
L
Liliana F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
j’ai payé une carabine à air comprimé j’ai mis 5€ pour la livraison j’ai du faire plus de 60km de voiture ce qui m’a couté en taxis 65€ merci Arménie centrale
R
Robin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Dommage pour la chambre du fusil à plomb, totalement abîmée, usinage mal fait copeaux dans la chambre de tire, et joint HS. Pas de reprise par le site marchand.
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Service commande et retour sav très bien, par contre côté matériel pas satisfait, problème en cours... Pas mal de défaillance... Fonctionnement aléatoire...
S
Sylvain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
La pochette du shocker, permettant de fixer ce dernier à la ceinture , a cedée , dès la premiere soirée d utilisation. Soit malfaçon ou etui de mauvaise qualitée.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la pochette de votre shocker ne vous a pas apporté satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie Centrale
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
livraison pas rapide en apport a certain concurent que eux on l a livraison gratuit et au telephone pas du tous agreable pourtant fait plusieurs achats chez vous cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale.
R
Raphael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Impossible de régler ma carabine à la lunette
S
Steve B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Commande reçu qui n’était pas la bonne, j’ai dû la renvoyer pour recevoir par la suite la bonne commande…
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Steve,
Nous comprenons votre déception concernant la réception d'une commande incorrecte et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation au mieux.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-Centrale
Y
Yasmine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Je n’ai pas reçu la commande
M
Manuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Viseur cassé lunettes pas réglable
Y
Yann P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Attention !!! L'adresse de retour du colis n'est pas celle indiquée sur le formulaire de retour FOURNIT par Armurerie-Centrale !!! Je déconseille vivement ce site.
O
Olivier V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Arc défectueux. Corde beaucoup trop courte. Résultat : casse dès le premier essai. Service après-vente se défausse de toute responsabilité et ne prend pas en charge son remplacement.
G
Gael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
J’étais satisfait de mon achat et de la rapidité d’envoi jusqu’au moment où j’ai dû avoir à faire au sav. Le canon de la carabine était tordue ce qui peut arrivé. On me propose de renvoyer l’article à mes frais et de le réexpédier à mes frais à nouveau une nouvelle carabine si le problème était confirmé par leur équipe. J’ai dû batailler texte de loi à l’appuie pour qu’on me réexpédie gratuitement la carabine et ils n’ont accepté que de rembourser partiellement les frais d’expédition de mon sav. Les opérateurs téléphoniques m’ont pris de haut alors que j’étais dans mon bon droit. Je ne commanderais plus rien chez eux c’est bien dommage
H
Hugo J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Expérience inadmissible. Suite à l'achat d'un matériel de défense (arme de catégorie D), le vendeur et son transporteur ont parachuté le colis dans un point relais de substitution non consenti, situé dans une zone de deal notoire et dangereuse. Ma compagne a été mise en danger physique, suivie dans la rue, et a dû attendre plus d'une heure devant un commerce fantôme fermé aux horaires officiels. Le pire : une fois le gérant arrivé, aucune vérification d'identité n'a été faite pour ce matériel sensible. Ma compagne a dû entrer elle-même derrière le comptoir pour fouiller le stock ! Le service client fait silence radio complet face à mes réclamations et mes demandes de remboursement de frais de port. Un signalement officiel a été déposé auprès de la DGCCRF (SignalConso) pour manquement à la sécurité publique et rupture de contrat logistique. À fuir absolument si vous tenez à votre sécurité et à votre argent.
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Déçu par la gestion de ma commande car 1) après avoir payé, je n'ai reçu aucun mail récapitulatif de ma commande contrairement à ce qui est marqué sur votre site (seulement un reçu de paiement CB) 2) aucun message ne m'a jamais été envoyé pendant ou après ma commande pour me demander des justificatifs ID...alors que je découvre sur mon espace client que l'envoi est bloqué pour cette raison. Ceci n'est pas professionnel ni acceptable !
T
Thomas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Je n'ai pas reçu le bon produit commandé.
D
Daniel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Carabine en réalité fabriquée en Chine. Il m'a été nécessaire de régler le guidon au maximum à gauche pour espérer d'avoir un tir a peu près centré.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et travaillons uniquement avec des fabricants réputés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Dorothée H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très déçue de la commande, article reçu cassé, non fonctionnel, jnai tout retourné…
B
Brice S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Bonjour, la carabine reçu à un canon rouillé
J
Julien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Voleur aguerris 😉
M
Marc R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Pas de réponses téléphonique Délai huit jours pour livraison
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu nous joindre par téléphone et que le délai de livraison ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
N
Nicolas C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
J'ai reçu mon article mais ne correspond pas a mes attentes
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
V
Vanessa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Ne fonctionne pas et retour a ma charge
L
Loris B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Produit de qualité médiocre
H
Hervé-Pierre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
livraison rapide mais boîtes individuelles explosées et balles envrac
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hervé-Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec l'état des boîtes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
G
Gorka D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Ingérable. Impossible de tirer droit au delà de 5m, et encore... Les billes flottent et remontent vers le haut. Achat inutile
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.