Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 890 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.

Avis 1 et 2 étoiles

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H
Hamid N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Bonjour ma 1er commande en novembre était impeccable mais la dernière fumigene avec une date périmé en l’ai allumant grosse flamme le fumogene ne voulez pas s’éteindre .merci
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
aucune compétence
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage. Merci.
H
Hugues L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Une première livraison m'est faite, erronée avec une arme 2 x plus coûteuse. Je signale, je renvoie, et aucun merci. La bonne arme est livrée. Mais là : un problème technique avec la sûreté et impossible de joindre le SAV. Moralité : pas sûr que je retente ma chance !
J
Jean Marc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Notice incomplete malgré ma demande d'information je ne sais toujours pas si c'est normal que la led de charge ne passe jamais au vert...
B
Benjamin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Reçu un produit différents mais colis ouvert chez moi
J
Jean R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
je n'ai pas reçu le bon kit de nettoyage même après 3/4 rappels
G
Gilles F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Des Gros Nul
P
Philippe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Désolé de mettre que 2 étoiles mais pas de problème au niveau délais, par contre sur mes 25 cibles commandées 6 étaient déchirées sur un côté sur 3 à 6 cm malgré l emballage . Pour ma part il s'était plus judicieux de les mettre dans un tube en carton dure comme pour une toile de peinture voir une affiche et les emballées comme vous l avez fait et là il n'y a aura plus de déchirure, déçu quand même, j attends votre réponse sur ma proposition
Z
Zimmermann Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Jumelles pas régler très déçu
A
Aimery B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Bonjour la livraison s'est très mal déroulée/. En cause, le livreur qui a refusé de monter au 2ème étage (il y a un ascenseur) alors que j'étais en télétravail et impossible pour moi de quitter mon poste de travail. Après m'avoir fait du chantage, si je ne descend pas le colis sera mis en point relais, je suis descendu le récupérer. J'ai reçu un appel professionnel à ce moment la. N'étant pas à mon poste de travail je n'ai pas pu répondre. Je me suis fait reprendre par ma hiérarchie à cause de cela. Je m'en suis plaint auprès de chronopost qui n'a pas daigné me répondre. J'espère que vous serez plus à l'écoute de vos clients. J'attends une sanction exemplaire concernant ce livreur. S'il n'aime pas son travail qu'il en fasse un autre !
E
Emre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
ne charge pas... comment puis-je contacter pour la garantie ?
A
Alain F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
des voleurs !!! échanger les cheminés de mis a feu en inox des deux barillets en inox achetés avec des cheminés en fer pour gagner 25e sur une commande 176e !!!!!!! pas bien !!!!!!!
O
Olivier A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
J'ai commandé un pack Black ops fusil + plombs. Le pack en réalité n existe pas sur ce site. Ils envoient le fusil après avoir ouvert son carton et mis à l'intérieur 2 boîtes de plombs qui ne correspondent en rien au descriptif du produit. Lors de ma reclamation il m à été répondu que les plombs sont en rupture alors que marqué dispo sur le site. Le fusil est très bien et je vais demander le remboursement pour en racheter un sur un autre site plis respectueux de ses clients et qui ne vous trompé pas sur la marchandise. Et attention !!! Il est écrit sur leur page d accueil "retour gratuit" et c'est totalement FAUX ! Seuls sont concernés les produits défectueux. Donc leur pub sur les 15j pour changer d avis et les retour gratuit, c'est la aussi un pur mensonge Joli site d escroc et j'ai du mal à comprendre leur note...
F
Fernando F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Bonjour La lampe est arrivée avec une pochette qu'on positionne à la ceinture. La boucle a tenue trois jours. Et cette pochette n'est pas adaptée car en enlevant la lampe, une des cosses est restée accrochée. Donc j'ai dû la repositionner. ça à l'air de tenir! De plus la dragonne est prévue pour une main de fillette. Pourtant avec 80 kg, 1m80, je ne suis pas un très gros gabarit. déçu! Cordialement
L
Lanovsky M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
J' étais censé recevoir mon colis en poin relais je me suis déplacée 2 fois pour le récupérer mais ils ne l ont pas trouvé et maintenant on me dit que je dois repayer les frais de port parce que le colis a été renvoyé. De mauvaise foie
T
Theo O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
shocker marche pas
N
Nicolas I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Déçu.... Description du produit fausse, en l'occurrence: carabine a plomb avec organes de visée équipée de fibre optique. Je reçois ma commande et les organes de visée sont en plastique noirs et n'ont pas l'air très solides.... Deuxième point noir, la livraison c'est mal passée, carton éventré à l'arrivée, résultat une partie de ma commande a disparu en chemin. J'ai du batailler pkus d'une semaine pour obtenir gain de cause. Et dernier point, le bandeau sur le haut de la page du site qui vous incite à commander rapidement pour bénéficier d'une réduction de 5% mais qui au final est toujours d'actualité, (si vous arrivez à rentrer le code promo lors de votre commande). Bref au final j'ai eu tout ce que je voulais à part la visée en fibre, mais quand même déçu du site.
C
Clément Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Commande reçu avec un peu plus de délai pas très satisfait
S
Serge C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
JE N'AI PAS REÇU LA LUNETTE JE DONNERAIS MON AVIS APRÈS RÉCEPTION
A
Antoine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
C'est pas de votre faute mais mon coli était ouvert de chaque côté et le livreur voulait me laisser le coli au point relais car il trouvé pas mon adresse et j'ai étais obligé de me bataillé pour être livré chez moi comme prévu
S
Sebastien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
mauvais service client, jamais plus je ne racheterais chez eux
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Aucun mail reçu, me permettant de suivre cette commande d'un jouet (pistolet billes 0,08 joules). Au bout de 2 jours, en allant sur le site, je m'aperçois que le site exige une pièce d'identité pour ce jouet, ce qui n'était pas demandé au moment de l'achat. Suite à un message de ma part via le site, le site me confirme cette obligation de pièce d'identité pour ce jouet. Je suis contraint de le faire. Une fois le jouet reçu - avec un retard de plusieurs jours lié à cette commande mise en attente, j'ai immédiatement demandé la suppression de mes données. J'ai dû relancer une fois pour que cette demande soit prise en compte - toujours via le site, car du début à la fin, je n'ai reçu aucun email du site, ce qui aurait été utile pour m'informer de la mise en attente de ma commande, de l'expédition du jouet, de la suppression de mes données ....
C
Collin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
je suis mécontent du site d'armurerie centrale qui ne m'a pas informé qu'il était nécessaire de fournir un justificatif d'identité au moment du payement !!! Après avoir payé j'ai attendu longtemps et ne recevant pas ma commande je me suis reconnecté sur le compte créé, un message m'attendait en me réclamant ce justificatif , à quoi sert de demander un email si vous ne correspondez pas par ce biais ??? ce site n'est pas du tout convivial sur ce plan !