Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 892 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.

Avis 1 et 2 étoiles

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C
Christophe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
3 semaines pour m'envoyer un colis
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre colis. Nous prenons note de votre avis et nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services. Merci pour votre confiance et bonne journée.
J
Jérémy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Délai de livraison beaucoup trop long pour un produit soi-disant en stock (2 semaines)
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jérémy, nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés concernant le délai de livraison de votre produit. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et réduire nos délais au maximum. Nous prenons en compte votre avis et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie-centrale.
J
Julien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Le traitement de la commande est assez long, et malgré le prix abordable je m'attendais à un niveau de qualité supérieur pour un objet provenant d'une armurerie professionnelle.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Julien, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le traitement de votre commande ait pris du temps, nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais annoncés. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, l'équipe de l'Armurerie-centrale.
D
Daniel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Carabine à air comprimé Élite airgun alpha reçu avec défaut de fabrication avec le trou du canon percé trop petit ( impossible d'y insérer un plomb) obligé de la renvoyer au service après-vente, je leurs demande si suite à cette erreur s'il peuvent faire un geste commercial et on me répond : Nous ne pouvons pas y répondre favorablement, Votre arme a été changé pour un produit neuf pour ne pas perdre du temps lors d'un envoi chez le fabriquant, et je ne vous parle même pas de la lunette de visée qui est tout simplement un gadget... Je déconseille fortement de commander chez eux ! Pour ma part j'arrête les frais...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre site. Nous prenons en compte votre avis et nous nous excusons pour tout inconvénient causé par le défaut de fabrication de votre carabine. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service après-vente. À titre commercial, votre retour a été envoyé en express pour que votre article arrive au plus vite suite au problème rencontré. Bonne journée,
M
Mickael T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Colis bloquer par le livreur , en attente de réception
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mickael, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le blocage de votre colis. Nous sommes en train de travailler avec le livreur pour résoudre ce problème et nous espérons que vous recevrez votre commande dès que possible. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
A
Antoine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Malgré un délai de préparation d'une semaine, 2 articles sur 3 commandés étaient incorrects. Le service client a cependant traité le retour du colis et la réexpédition d'un colis conforme de façon efficace.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antoine, nous sommes navrés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que notre service client ait pu traiter efficacement votre retour et réexpédier un colis conforme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
M
Melanie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
On devait avoir un échange à neuf et on a un doute sur le faite que celle qui nous a été renvoyé soit neuve (traces). De plus, la carabine est arrivée avec une pièce cassée qu'on ne peut pas avoir en pièce détachée et si je veux la renvoyer c'est encore à nos frais.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mélanie, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre échange ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la pièce cassée et nous allons faire notre possible pour trouver une solution rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre entière disposition. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Centrale.
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Erreur d'envoi de référence et manque un article. Attente de reception du retour pour l'envoi de la bonne référence. Procédure un peu longue.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur d'envoi de référence et le manque d'un article. Nous prenons cela très au sérieux et travaillons activement à améliorer nos procédures pour éviter ce type de situation à l'avenir. Notre service client reste à votre disposition afin d'organiser le retour des produits et vous renvoyer les bons produits. Merci pour votre compréhension et votre patience.
T
Thierry F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Impossible d'ouvrir le canon
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry, merci pour votre retour et votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour ouvrir le canon, nous vous invitons à nous contacter afin de vous venir en aide. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité envers Armurerie-centrale.
J
Jean Baptiste B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Bonjour, je ne suis pas du tout satisfait du site. Deux mois de retard sans prévenir ni envoyer de mail. La commande est complète et avec un " petit "cadeau pour le retard. J'ai patienté car je ne voulais pas me faire rembourser partiellement poir acheter ailleurs mais je ne recommanderai pas sur armurerie centrale
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Baptiste, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que nous avons eu du retard dans la livraison de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous remercions de votre patience et pour vous présenter nos excuses, nous avons ajouté un petit cadeau à votre colis. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie-Centrale.
J
Jacques B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Le remplacement de la pile est problématique
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le remplacement de la pile. Nous restons disponibles pour vous venir en aide à distance. Merci de nous avoir partagé votre expérience.
E
Eric Louis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
SAV peu aimable suite question sur le nettoyage de l’arme
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Eric Louis, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre SAV. Nous prenons en compte votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et nous vous invitons à nous recontacter selon vos disponibilités afin de vous apporter nos conseils. Cordialement, Armurerie-centrale.
L
Laurent R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
lent. très lent
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent, merci pour votre retour sur notre site. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et de répondre au mieux aux attentes de nos clients, nous constatons que notre délai de livraison a bien été respecté pour vos achats. Votre avis est précieux pour nous aider à progresser. Bien à vous.
D
David G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Mon article était noté automatique celui ci est simplement manuel , le renvoi étant fastidieux est payant , je ne le retourne donc pas … veillez à mettre les bonnes informations…
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le produit que vous avez sélectionné. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre soutien à l'Armurerie-centrale.
L
Laurent C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Mauvaise explication sur le site. Pistolet à plomb mais que pour billes acier !!! pourquoi ne pas le mettre dans pistolet à bille ? j'ai aussi acheté des plombs pointus air power qui ne vont pas pour cette arme ! Ce pistolet est donné pour environ 150 tirs avec les spaclettes de 12 gr alors que 90 billes c'est le maximum !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre achat sur notre site. Cependant, le produit sélectionné est vendu en Pack avec des billes d'acier, et les indications relatives aux munitions et au calibre sont signifiées sur la fiche produit. Nous prenons tout de même en compte vos remarques et ferons en sorte de clarifier davantage nos descriptifs produits. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre produit et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie-centrale.
M
Mathieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Je n’est pas reçu ma commande colis soit disant perdu par chronopost
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mathieu, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais prévus, l'agence Chronopost de Dijon rencontre des problèmes logistiques. Nous travaillons constamment avec notre transporteur pour améliorer notre service de livraison afin de satisfaire nos clients. Notre service client reste à votre écoute pour vous venir en aide. Merci pour votre confiance. L'équipe de l'Armurerie-centrale.
V
Valentin F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Je ne recommande pas j'ai jamais reçu de colis
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Valentin, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre colis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour que les commandes soient livrées dans les délais annoncés. N'hésitez pas à nous contacter, notre service client a besoin d'échanger avec vous car votre numéro de téléphone n'a pas été renseigné lors de votre achat. Notre transporteur a besoin de cette information pour assurer votre livraison. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
P
Pierre-Manuel J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Je suis déçu de ne pas pouvoir utiliser mon jouet, il manque une pièce pour pouvoir monter la lunette et c'est écrit sur la notice de montage (en anglais), je ne comprends pas pourquoi ...
G
Gerard A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Des mois pour être livré ☹️
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gérard, pour expédier votre commande, une pièce d'identité est obligatoire. Nous constatons que votre colis a été expédié 24 heures après la réception de votre Cni. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
P
Paul P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Le marchand refuse de reconnaître un défaut d'emballage malgré des photos et des explications détaillées. Il fait preuve de mauvaise foi.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Paul, nous prenons très au sérieux toutes les remarques de nos clients et ferons tout notre possible pour améliorer notre service, comme indiqué lors de nos nombreux échanges. Lors de la livraison du colis, vous avez 15 minutes pour vérifier le contenu de votre colis afin de constater si un article est endommagé ou manquant. L'emballage est un de nos points forts afin de garantir la satisfaction de nos clients, malheureusement lors de certaines livraisons, nos colis peuvent être endommagé. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous allons travailler dur pour la rendre meilleure à l'avenir.
G
Gilles L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Achat réalisé via le site internet. Une boîte de plombs pour carabine. Commande débitée. 45 jours plus tard, n'ayant rien reçu, j'informe le site qui me dit n'avoir pas de commande enregistrée. Après fourniture de ma part des justificatifs, le service client m'informe avoir retrouvé la commande mais qu'ils sont en attente de pièce d'identité, et c'est la raison de la non livraison. Aucune alerte ni information ne m'avait été transmise. L'armurerie centrale ne devrait pas enregistrer et débiter les commandes avant réception de pièce d'identité. Mais ce n'est pas le cas d'où ma notation
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gilles, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident avec votre commande. Pour rappel, il est bien indiqué sur nos fiches produits, les documents demandés lors de l'achat. De plus, lors de votre paiement une pop-up s'affiche pour vous demander une preuve de majorité et un mail est également envoyé dans ce sens. Nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance de vous prouver notre professionnalisme. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Le SAV compte mais hélas la deuxième lunette renvoyée comporte un défaut sur les pontets de maintien sur le rail. un de deux pontets , vis serrée à fond coulisse littéralement sur le rail aucun maintien. Je commence grandement à mettre en doute la qualité de ce produit. Après mail passer avec vidéo aujourd'hui j'attends des nouvelle du service après-vente, pour donner cette fois-ci un avis positif .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre SAV. Nous sommes désolés pour ce problème avec votre deuxième lunette et nous prenons cela très au sérieux. Notre SAV prendra contact avec vous sous peu pour résoudre ce problème et s'assurer que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Nous apprécions votre confiance en notre produit et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Merci pour votre patience et votre compréhension.
M
Michel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
La sarbacane achetée n'a visiblement pas été contrôlée avant expédition. Les fléchettes restent très souvent bloquées.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec notre sarbacane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client pour faire un point sur le problème rencontré. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci de votre confiance.
G
Geoffrey O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Le taser me paraît pas très solide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Geoffrey, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque concernant la solidité du shocker. Nous restons à votre disposition afin d'échanger si vous rencontrez un problème sur le produit. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
L
Laurence O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Le sp-01 shadow reçu ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurence, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec notre service client, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous. Nous apprécions votre confiance envers notre armurerie.
B
Benjamin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Beaucoup trop long pour recevoir, sa commande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Benjamin, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le processus de commande trop long. Toutefois, nous constatons que votre colis a été réceptionné au point de retrait sous 7 jours ouvrés. Nous prenons en compte vos commentaires et nous allons travailler pour améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
C
Cem T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Ekol Cela ne fonctionne pas mais le service client est très bon.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cem, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été optimale sur le produit commandé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver le produit adapté à vos besoins. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
M
Marie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Duperie sur la livraison Je demande une livraison à domicile coûteuse. Au moment de la commande il est seulement indiqué que je serai informé par SMS ou mail la veille de cette livraison. Étant absente et en l'absence du code dont il n'a jamais été question le colis part un point relais où là je peux le récupérer sans même présenter ma carte d'identité. Je fais une réclamation maintes fois avec preuves à l'appui capture d'écran en demandant d'être remboursé intégralement car je n'ai plus de raison d'utiliser l'objet n ayant pu m'être remis dans la boîte aux lettres à la date souhaitée. On me dit il n'y a pas de problème on vous remboursera l'objet la livraison et vous devrez même payer la livraison en retour Moins commercial que ça je ne connais pas Je ne recommande évidemment pas ce site
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marie, nous sommes désolés de cette expérience de livraison décevante. Nous prenons en compte votre avis, malheureusement en tant qu'armurier, nous ne pouvons pas proposer le dépôt de nos colis en boite aux lettres. Nos colis sont remis uniquement en main propre avec un code sécurisé, lors d'une absence, les colis sont déposés dans un point de retrait de proximité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie-centrale.
M
Michel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Manque d'infos sur le suivi de la réparation. Pas de mail autre que la messagerie interne du site. Frais d'expédition vers le site à ma charge je passe encore, mais frais d'expédition à ma charge du site vers chez moi , moyen moyen !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel, merci d'avoir partagé votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer notre communication pour vous fournir un suivi clair et efficace de vos réparations. Nous comprenons également votre mécontentement concernant les frais d'expédition et nous travaillons actuellement sur des solutions pour minimiser ces coûts pour nos clients. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie-centrale.
M
Michel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Module lampe-laser et Viseur point rouge de piètre qualité
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel, merci pour votre avis sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler à améliorer la qualité de nos accessoires. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous.
A
Antoine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Commande livrée à 3 kilomètres de chez moi dans un énorme centre de tri Colissimo. Colissimo a changé sa politique et a prévenu les fournisseurs. J'avais choisi un relais pick up, ma commande n'a pas été livrée a cet endroit. Merci Armurerie centrale de mettre à jour vos relais pick up pour permettre la livraison de vos produits respectant les conditions Colissimo!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antoine, nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience de livraison. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre prestataire de livraison. Nous prenons en compte vos remarques et nous engageons à améliorer notre service de livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous service à nouveau afin de vous prouver notre professionnalisme. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Centrale.
M
Manuella B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Pas reçu le bon produit.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Manuella, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur commise lors de la préparation de votre commande. Nous constatons que notre SAV a procédé à l'échange du produit réceptionné pour le produit commandé. Merci pour avoir partagé votre avis.
J
Jacques G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
La livraison par Chronopost c'est l'enfer .....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison avec Chronopost n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons un échec de livraison à votre domicile 24 heures après le départ de votre colis de nos entrepôts. En cas de problème sur une livraison, notre service client est entièrement à votre disposition pour trouver une solution avec notre transporteur. Merci pour votre retour.
S
Sebastien E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
J'ai commende un poing americain à 13,90 euro et reçu un poing americain à 9,90 euro J'ai contacté le service après vente qu'il me dise qu'il n'y a pas d'erreur sans se poser la question que c'est sûrement le préparateur de commande qu'aurait peu fait une erreur donc je ne commenderai plus sur se site
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés pour cette erreur de préparation de commande. Nous prenons très au sérieux votre remarque, nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
G
Gerard G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Bonjour, J ai naviguer pendant deux jours sur deux endroits de livraison à l aveugle sans que personne ne puisse me dire où se trouver mon colis ,j ai fini par le récupérer en tombant par hasard dur un des deux lieux de livraison probable. Je suis déçu de cette expérience du fait qu'il est suivi que j avais payer les frais collissimo pour une livraison rapide et que l adresse de livraison indiquée n était pas la bonne . Donc une expérience qui n était pas positive . Cordialement
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
carabine à plomb remington 20 joules achetée avec option VIP à 5.90€(histoire d'être tranquille) le 04/03/24.vis qui tient la crosse sur le canon cassée nette au bout de 14 jours d'utilisation réponse du SAV retour à la charge du client avec obligation de passer par la poste 29.93€ ttc sans possibilité d'échanger ou de prendre en charge le retour, inadmissible alors que l'arme est garantie 2 ans. publicité mensongère sur retour gratuit et 15 jours pour changer d'avis. A FUIR une honte de payer un retour alors que l'arme est clairement défectueuse. ma note ZERO pointé. (heureusement que j'ai payé en plus l'option VIP LOL)
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Veuillez nous contacter directement pour trouver une solution à votre problème. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
L
Livio C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Je n’ai jamais reçu ma commande et souhaite me faire rembourser.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Livio, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous constatons que notre transporteur a confirmé la perte de votre colis. Nous avons procédé à une seconde expédition de votre commande.
Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
F
Fabien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bague beaucoup trop petite
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabien, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les bagues trop petites, nous allons prendre note de votre avis et essayer de proposer une solution à l'avenir. Nous apprécions votre feedback et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
G
Gérard F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très déçu de ma commande !. Le viseur point rouge nano point 3 ne fonctionne pas ! G.F
J
Jan-François P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
le guidon de l'arme tait absent
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jan-François, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre dernière commande. Nous constatons que vous avez commandé uniquement une bombe lacrymogène. Nous vous invitons à nous contacter pour clarifier la situation. Merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer.