Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 892 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.

Avis 1 et 2 étoiles

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X
Xavier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Bonjour, Chronopost a décidé de façon unilatéral de modifier le point de livraison... A 25km de chez moi, donc 50km allé/retour, cela fait très cher la boîte de 500 plombs, sans compter le temps de déplacement... Désolé mais cela n'avait aucun intérêt dans ce cas de vous faire une commande. Cdlt
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Xavier,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant la livraison.

Votre expérience est importante pour nous. Nous allons remonter ce problème à notre transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.

Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
M
Mohammed B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Site marchand Voleurs! Service client horrible. Produit payé mais jamais reçu Aucun remboursement et refus de remboursement Voleur
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mohammed,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité.

Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner si besoin.

Bonne journée,
G
Guillaume G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Super
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait satisfait.

Belle journée et merci encore pour votre confiance.
C
Cyril A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Appareil ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cyril,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'appareil ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.

Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.

Bonne journée,
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
J'ai beaucoup acheté sur ce site. J'ai remonté un soucis sur ma dernière acquisition mais je n'ai pas eu de retour. Clicker et payer est toujours très simple. Le service après vente est primordial. Je mettrai 5 étoiles quand mon problème sera réglé.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez confiance en notre site pour vos achats. Nous comprenons l'importance du service après-vente et nous nous excusons pour le désagrément rencontré.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
David O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Introduction des billes dans le chargeur compliqué, l'arrêtoir de la plaquette du chargeur ne se bloque pas. A 5m, tir 4 cm en dessous du point visé. (3 tireurs). Je suis déçu et choisirai un pistolet à air comprimé et plomb diabolo.
S
Sylvain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Trop long pour une expédition en France
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvain,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'expédition et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
Rodolphe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
15/04/2025 62,80 € PayPlug Traitement en cours les délais son a la tête du client , ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rodolphe,

Nous ne comprenons pas le sens de votre demande, nous vous invitons dès à présent contacter notre service client afin de faire le point sur cette situation.

Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très compliqué pour obtenir un changement de colis défectueux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le changement de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans cette démarche.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Pierre-Yves H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Neuf jours entre la commande d'un seul article et son expédition, vous vous moquez du monde ! D'autres armuriers s'en occupent le jour même voire le lendemain ...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre-Yves,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'expédition et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons d’optimiser nos délais. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Franck D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Attente d envois du colis au bout de 7 j ouvrer car j avais pris livraison entre 4 et 7 j pourtant messager ,mais ca été leur réponse un peu sèche à mon goût. J ai bien compris pour kes prochaines commandes. Cdl
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Franck,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent de fournir un service rapide et courtois, et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre communication. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Daniel Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Délais de livraison non conforme
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie-Centrale.
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Reçu deux mois après et aucun geste commercial à ce jour.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le délai de réception de votre commande.

Après vérification, nous vous confirmons que l’article commandé était en précommande, avec une date de disponibilité clairement indiquée sur la fiche produit, juste au-dessus du bouton "Ajouter au panier", au moment de votre achat.

Nous comprenons que l’attente ait pu être frustrante, mais le délai correspondait bien à l’information communiquée lors de la commande. C’est pourquoi aucun geste commercial n’est prévu dans ce cadre.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou besoin d’assistance.

Cordialement,
L’équipe Armurerie Centrale
P
Priscillia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Au bout de 2 semaines d’achat il ne fonctionne déjà plus
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Priscillia,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre achat. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Ma commande n'est pas encore arrivé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,

Nous sommes surpris de votre retour, car après vérification, votre commande a bien été expédiée le jour même de votre achat.

De plus, selon les informations de suivi Chronopost, vous avez demandé une livraison pour le 8, ce qui a été respecté par notre transporteur.

N’hésitez pas à consulter votre suivi Chronopost pour plus de détails ou à revenir vers nous si vous constatez une anomalie.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.


Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
P
Pierre E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Produit défectueux et de mauvaise qualité mais l’envoi a été rapide et bien effectué.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques sur la qualité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Nous apprécions votre retour positif sur la rapidité de l’envoi et espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Jaime F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Ne correspond pas à ma demande. J'attends le remboursement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jaime,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à traiter votre demande de remboursement dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Martin N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Je suis satisfait de mon achat
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Martin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Manon D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
La livraison par Chronopost n a pas été effectuée à mon domicile malgré ma demande sur leur site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Manon,

Nous faisons suite à votre message concernant la livraison de votre commande.

Après vérification auprès de Chronopost, votre colis a bien été présenté à votre domicile. Toutefois, en votre absence, et conformément à la procédure de sécurité en vigueur, le colis a été déposé en point de retrait.

Nous vous rappelons que nos colis sont remis exclusivement en main propre. Ainsi, si le destinataire est indisponible au moment de la livraison, un dépôt en relais est automatiquement effectué pour garantir la sécurité de l’envoi.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean-Baptiste P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Article défectueux. Lunette cassée dès le départ. Aucun réglage possible. Très mauvaise qualité.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Baptiste,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne répondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons pouvoir vous apporter une solution adaptée.

À ce jour, nous n’avons pas reçu de prise de contact de votre part auprès de notre service client. Nous vous invitons donc à nous écrire directement afin que nous puissions vous assister au mieux et résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
Ronaldo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Nul
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ronaldo,

Merci de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Concernant une personne nommée Paula, tout s'est bien passé. Par contre concernant personne qui s'occupe des expéditions, il a fallu que Paula lui demande à trois reprises sur plusieurs jours d'intervalles d'envoyer le colis. Apparement ce netait pas une priorité pour lui, et il a donc mis du temps à expédier le colis alors que javais préciser auprès de Paula que je devais partir pour 2 semaines après le jours de la commande des munitions
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Paula a été positive. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons nous assurer que cela soit pris en compte afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous servir mieux lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Annie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Mon appareil ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Annie,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre appareil ne fonctionne pas. N’hésitez pas à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement, L’équipe Armurerie-centrale.
C
Cheick Abdoulaye S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Article défectueux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cheick Abdoulaye,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
J
José M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
il manque le biberon de bille BB
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour José,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le biberon de billes BB sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour faire un point sur l'article manquant,
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Luc T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Livraison catastrophique
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
L’équipe d'Armurerie-Centrale
T
Thibault S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Les cartouches co2 ne sont pas du tout adaptable au pistolet pourtant de la même marque que les cartouches et soit disant conseillé pour cette arme
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes désolés pour le problème de compatibilité rencontré avec les cartouches CO₂.

Nous tenons à vous préciser que nous n’avons reçu, à ce jour, aucune demande concernant cette commande. Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aimerions échanger avec vous directement pour vérifier ensemble le modèle exact de votre pistolet et vous orienter vers les cartouches compatibles.

Notre équipe reste à votre entière disposition pour résoudre ce souci rapidement et vous apporter une solution adaptée.

Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe GoDefense
A
Aurore M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Les frais de port sont exorbitants pour une livraison moins rapide qu’un colissimo
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Aurore,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que les frais de port peuvent être perçus comme élevés et nous travaillons constamment à optimiser nos services de livraison.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
S
Sébastien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Armurerie sérieuse sans problème,par contre Chronopost c'est une catastrophe pour la livraison rien que pour cela je ne commanderai plus.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre armurerie sérieuse. Nous prenons note de votre expérience avec Chronopost et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
N
Nicolas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Matériel de Bonne Qualité, mais problème lier au différente partie : L'arme et la poignée ne sont pas compatible ou il doit manquer 1 ou 2 pièces voir plus pour monter le tout ensemble. Merci quand' même.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre matériel de bonne qualité. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de compatibilité. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre cette situation.
L
Lionel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
dommage que ces gens ne sache pas tenir leur employés
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lionel,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience avec l’un de nos collaborateurs n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer en continu la qualité de notre service.

Nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’apporter, si besoin, les ajustements nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail : notre équipe reste entièrement disponible pour vous écouter.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Centrale

S
Sylvain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Une boîte de plombs commandée le 9 et reçu le 20 . 11 jours pour recevoir ma commande. La prochaine fois j’achèterai ailleurs
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commande et votre retour.

Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé long. Après vérification, nous tenons toutefois à vous préciser que l’envoi a bien été effectué dans les délais annoncés sur notre site, à savoir 4 à 7 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Cela dit, nous comprenons votre frustration et restons à votre écoute pour toute question ou besoin lors d’une prochaine commande. Notre équipe fait toujours le maximum pour expédier dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Centrale

B
Baptiste H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
J'ai reçu mon article shocker sans chargeur donc je ne peux pas l'utiliser puisque je ne peux pas le recharger
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous vous confirmons que l’article reçu est complet : ce modèle de shocker ne nécessite pas de chargeur externe, car il est équipé deux piles rechargeables avec port USB intégré permettant une recharge directe. Il vous suffit de les brancher à n’importe quelle source USB (adaptateur secteur, ordinateur, batterie externe, etc.).

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour la mise en charge ou l’utilisation du produit. Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Centrale
Y
Younes R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
J’ai payer la livraison express et ai reçu mon colis en retard
M
Mallet P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Demandez la carte d'identité au moment de la commande et pas 2 jours après.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le processus de vérification puisse parfois sembler contraignant. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et vos retours sont précieux pour nous. Belle journée !
R
Romain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Reçu un produit défectueux et aucune solution de leur part, je ne recommande pas !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Romain,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Le transporteur n'a pas fait son travail donc pas livré et frais de livraison a ma charge
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison. Sachez que nous portons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons transmettre votre retour au transporteur afin d'améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
G
Gerard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
cette commande a été très mal traitée , la liste des papiers a fournir n'est pas complète lors de la commande, il n'est pas précisé qu'il faut que je déclare au SIA alors que je n'ai pas reçu l'arme, une des personnes jointe au téléphone me réclame un certificat médical alors que j'ai fourni mon permis de chasser de l'année en cours....... en fait cinq coups de telephone....et incompétence des personnes qui m'ont sois disant aidé....prochaine commande direction Bordeaux ! par contre je suis tres satisfait de l'arme.....merci
M
Mickael C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Près de 1semaine pour préparer la commande après 2 coup de téléphone pour 4 boite de plomb en 4.5.Un concurrents le fais dans la journée.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mickael,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous comprenons votre impatience et nous nous excusons pour le délai de préparation de votre commande.

Nous tenons à vous informer que votre colis a bien été livré dans les délais indiqués. Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons d'opter pour une livraison express, ce qui vous permettra de recevoir vos articles sous un délai maximum de 48 heures.

Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement.
F
Fabien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Commande restée bloquée en attente pendant bien trop longtemps sans m'avoir avisé...preuve de majorité manquante.. Encore fallait il la demander... Marqué partout sur le site sous disant, ben non pas vu. Bref site sans intérêt, d'autres sont bien plus réactifs
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des difficultés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Nous avons mis en place des procédures pour mieux informer nos clients concernant les documents nécessaires, et nous travaillerons à améliorer la clarté de nos communications. Votre retour nous aide à progresser. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance, nous sommes là pour vous.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale