Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 434 avis publiés

Résumé des avis

Les clients valorisent une livraison rapide et fiable, avec des mentions répétées de livraison en peu de temps et de colis reçus conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur adéquation aux attentes, avec des commentaires sur des articles en bonne facture et répondant exactement aux besoins exprimés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sympathiques, avec des transactions fluides, une navigation du site agréable et une confiance renforcée par des expériences sans soucis. Enfin, plusieurs avis montrent une satisfaction générale et des recommandations, certains évoquant un bon rapport qualité-prix et une utilisation simple et intuitive du site.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
À réception ne marche pas je suis très decue
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
J’ai tester ce dernier a le bouton défectueux le bouton est mou , je souhaiterais un remboursement merci
J
Jean-Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
ACHAT CORRECT DANS SON ENSEMBLE GACHETTE PAS ASSEZ SOUPLE
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Jean-Claude,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre achat chez Armurerie-Centrale. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été globalement positive. Concernant la gâchette, nous prenons note de votre remarque sur sa souplesse et ferons remonter cette information à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
S
Sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Livraison bien effectuée. Par contre un peu de retard (+ de 8 jours). Bonne journée à vous
J
Jimmy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Arme fabriqué par snowpeak, 130 € moins chère c’est la même carabine, remington rajoute une lunette à 35 € et ils augmente le prix de 130, je parie que mon commentaire sera refusé
H
Hugo C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Erreur de produit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hugo,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur de produit. Nous vous invitons à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et vous garantir satisfaction.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
S
Samuel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Un bel achat, livré bien emballé et dans un délai raisonnable Une notice en français, ou à défaut une notice de remontage pour cette arme arrivée en 2 fois aurait été apprécié Première expérience satisfaisante
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Samuel,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat et la livraison ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion concernant la notice en français et la documentation de remontage. Cela nous aidera à améliorer nos services à l’avenir. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !


L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Liliane V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Commande longue à arriver pour le résultat ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Liliane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu à arriver et que le produit ne fonctionne pas comme vous l'aviez espéré. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème au plus vite.

L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
cartouche co2 88g trop courte
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Site de ventes en ligne très sérieux, suivi colis fiable et livraison ponctuelle. Rapport qualité prix très compétitif.. mais j'attends ma demande d'évaluation des produits achetés et la réactivité du SAV si besoin donc 4 étoiles avec plaisir et objectivité.. à bientôt en toute confiance d'achat !! David.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre retour positif et constructif concernant votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre commande et le rapport qualité-prix. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service après-vente réactif et nous ne manquerons pas d'être présent si besoin.

À bientôt ! L'équipe d'Armurerie-centrale.
C
Cyril R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Malheureusement mauvaise expérience, le service client ne répond pas… toujours dans l’attente de la réponse pour mon remboursement d’un produit que j’avais annulé AVANT l’expédition à cause de la non réponse du service client. Merci de résoudre le problème.
J
José S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Parfait, colis reçu en très bon état. Je vous remercie et à bientôt.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour José,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
B
Brandon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Le taser et défaillant très déçus et manquant le cordon
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
J'ai payé un supplément pour que mon colis soit livré chez moi. J'étais présent et pourtant le colis a été déposé dans un relais.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre colis. Sachez que nous faisons de notre mieux pour garantir un service de qualité. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe de logistique afin d'améliorer nos processus. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Bon échange,réactif et à l’écoute.Je recommande sans hésiter.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
D
Dominique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bout du canon arrivé abimé.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le bout du canon est arrivé abîmé. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.

Bien cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Jerome G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Erreur dans l'envoi d'un article (ça arrive). Plus d'un mois pour obtenir un remboursement (toujours en cours), qui a été crédité en tant qu'avoir malgré plusieurs messages pour bien préciser que je voulais un remboursement. Pas possible de bénéficier de 5% de crédit en bon d'achat, à posteriori (code GUNS26 qui permet actuellement d'en bénéficier sur chaque commande pourtant). J'ai pourtant fait une commande de près de 1500 euros. Oubliez l'option payant VIP (prise en compte prioritaire du SAV), elle ne sert à rien. Déçu !
A
Anita J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Le produit a l'air efficace et le bruit qu'il émet sera sans doute très dissuasif... Cependant, il faudrait préciser sur le site et sur la notice du produit qu'il ne fonctionne QUE si la dragonne est bien introduite sur le taser.
Réponse de Armurerie-centrale
Chère Anita,

Merci beaucoup pour votre avis !

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
A
Alain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J'ai payé ma commande mais je ne l'ai jamais reçue! c'est du vol manifeste!!!
B
Bruno K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Colis non reçu......aucun suivi.......
M
Marie Claude R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
J' ai réglé des frais de port pour être livrée rapidement On ne m a pas dit au moment de la commande qu il fallait fournir une pièce d'identité Du coup, retard de livraison
M
Mathieu H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Excellente réception et colis en excellent état, livraison très rapide, mais le suivit des commandes reste assez flou ça aurait été bien un suivit de colis plus explicite et précis
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mathieu,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé !

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Carabine très correct malheureusement lunette un peu cheap/ jouet mais assez précise même si le réglage bouge beaucoup
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Louis,

Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes heureux que la carabine vous convienne. Nous prenons note de vos remarques concernant la lunette et le réglage. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Vente rapide et efficace mais produit mauvaise finition et s'enraye très facilement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre retour ! Nous prenons note de vos remarques concernant la finition du produit et son fonctionnement, et nous nous engageons à transmettre vos observations à nos équipes pour améliorer la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
J
Jean-Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Même si j'ai trouvé 10€ moins cher sur un autre site 2 jours après, l'envoi a été rapide et soigné.
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Jean-Jacques, nous vous remercions pour votre agréable retour !

Cordialement, L’équipe d'Armurerie-Centrale
L
Lara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Livraison express payé mais livraison effectuée sous 10 jours . Remboursement demandé mais refus du service client . Pas de suivi par mail.
S
Saverio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Ras bien reçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Saverio,

Nous vous remercions pour votre commentaire !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
N
Noël W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Colis bien reçu.
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Noël,

Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Y
Yoänn M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Super
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yoänn,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site Armurerie-Centrale. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
B
Bryan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Je lavais précommandé sans le savoir mais au final il est arrivé 1 mois en avance plus que satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bryan, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site "Armurerie-centrale". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’autres informations ou de conseils.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
reçu dans les temps, seul bémol, les 10 boites dispersées auraient pu être dans une grande boite comme il se fait généralement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre avis constructif ! Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. Votre retour est précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Anne E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Reçu casser
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Colis livré 72 h que j'ai payer la livraison 24/48 ils m'ont meme pas rembourser la différence ou geste commercial
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre retour.
Toutefois après vérification, nous constatons que votre commande a été expédiée le 16/03 et livrée au point relais choisi le 18/03 dans le respect des délais annoncés.

Merci de votre compréhension,

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
T
Thomas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
J’ai renvoyé ma carabine à plomb dans le délai de rétractation de 15 jours. Suite à ça, je reçois un mail me disant que le colis a bien été reçu par le site, mais qu’il ne sera pas traité tout de suite et avec un délai d’attente possible de trois semaines ! Pourtant, j’ai renvoyé le colis dans un état irréprochable . Il y aurait juste qu’à faire un avoir et me laisser commander à nouveau. Je ne comprends pas ce délai d’attente.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thomas,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Concernant le traitement des retours, il y a en effet un délais plus au moins "long" suivant les périodes.

Rassurez-vous, votre retour sera traité dans les prochains jours,

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
livré dans les temps crosse plastique dommage
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions pour votre retour !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
D
Damien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Très bien et commande rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Damien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours à votre écoute.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Ľ Arme est correcte
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site "Armurerie-centrale" !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
je vous ai envoye une reclamation des reception avec photos pour vous prouver que les bombes avaient fuies..... sans nouvelles de votre part
R
Roseline J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Ma 1ere commande est restée bloquée au dépôt et on m envoyer toujours des mails pour me dire qu'ils n ont pas pu livrer sans aucune autre explications. Du coup j ai attendu. J ai fini par vous téléphoner et on m'a dit que le carton était trop gros pour le point relais et qu'il fallait que j aille le chercher à 25 km. j ai eu une personne pas très agréable car je voulais que l on me l envoi à domicile, je cherchais une solution car si je commande sur internet c est que je n ai pas le temps de ma deplacer, et lui m a répondu, c est pas vous a faire les propositions mais à moi...du coup pour faire plus vite je lui ai dit de faire un retour et que je repassais une commande aussitôt livré à domicile. Je l ai reçu le lendemain, par contre pas de notice explicative ni de montage ni de réglage, c est aberrant. Du coup je bataille. Aujourd'hui j ai encore vu un mail pour ma 1ere commande qui est encore au dépôt, j en ai déduit que le retour n à pas était fait alors que j attends le remboursement de la carabine et les frais de livraison, j espere... car ce n est pas de ma faute si vous proposez des points relais n importe comment. Voilà vous savez tout...Mme JR
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Le colis est enfin arrivé , après deux appels chez Chronopost.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que votre colis est finalement arrivé. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.