Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Colis livré 72 h que j'ai payer la livraison 24/48 ils m'ont meme pas rembourser la différence ou geste commercial
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour.
Toutefois après vérification, nous constatons que votre commande a été expédiée le 16/03 et livrée au point relais choisi le 18/03 dans le respect des délais annoncés.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
T
Thomas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
J’ai renvoyé ma carabine à plomb dans le délai de rétractation de 15 jours. Suite à ça, je reçois un mail me disant que le colis a bien été reçu par le site, mais qu’il ne sera pas traité tout de suite et avec un délai d’attente possible de trois semaines ! Pourtant, j’ai renvoyé le colis dans un état irréprochable . Il y aurait juste qu’à faire un avoir et me laisser commander à nouveau. Je ne comprends pas ce délai d’attente.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Concernant le traitement des retours, il y a en effet un délais plus au moins "long" suivant les périodes.
Rassurez-vous, votre retour sera traité dans les prochains jours,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
livré dans les temps crosse plastique dommage
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
D
Damien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Très bien et commande rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Damien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Ľ Arme est correcte
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site "Armurerie-centrale" !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
PATRICK B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
je vous ai envoye une reclamation des reception avec photos pour vous prouver que les bombes avaient fuies..... sans nouvelles de votre part
R
Roseline J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Ma 1ere commande est restée bloquée au dépôt et on m envoyer toujours des mails pour me dire qu'ils n ont pas pu livrer sans aucune autre explications. Du coup j ai attendu. J ai fini par vous téléphoner et on m'a dit que le carton était trop gros pour le point relais et qu'il fallait que j aille le chercher à 25 km. j ai eu une personne pas très agréable car je voulais que l on me l envoi à domicile, je cherchais une solution car si je commande sur internet c est que je n ai pas le temps de ma deplacer, et lui m a répondu, c est pas vous a faire les propositions mais à moi...du coup pour faire plus vite je lui ai dit de faire un retour et que je repassais une commande aussitôt livré à domicile. Je l ai reçu le lendemain, par contre pas de notice explicative ni de montage ni de réglage, c est aberrant. Du coup je bataille. Aujourd'hui j ai encore vu un mail pour ma 1ere commande qui est encore au dépôt, j en ai déduit que le retour n à pas était fait alors que j attends le remboursement de la carabine et les frais de livraison, j espere... car ce n est pas de ma faute si vous proposez des points relais n importe comment. Voilà vous savez tout...Mme JR
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Le colis est enfin arrivé , après deux appels chez Chronopost.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que votre colis est finalement arrivé. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
S
Serge F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
service rapide et prix corrects
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Cordialement,
L'équipe Armurerie-centrale
P
Philippe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Mauvais produit mauvais prix mauvaises billes pour le pistolet a billes, bref profenialisation ZERO 10 euro de ma pochette pour le retour en plus. Suis passé par une autre enseigne. Vous êtes nul et cher!
J
jean luc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Pas de notices en français Elle est en russe
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Luc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte votre mécontentement et faisons remonter ce problème à notre direction.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
W
WARDA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Très satisfait de mon achat. Le fusil Winchester à billes en acier est vraiment bien, il est de bonne qualité et légèrement lourd, ce qui donne une sensation réaliste et agréable lors de l’utilisation. Seul petit bémol : les cibles vendues avec sont très petites. Je m’attendais plutôt à un format d’environ 20 × 20 cm, mais elles semblent plutôt faire autour de 10 × 10 cm, ce qui est un peu décevant. Mis à part ce détail, le fusil est vraiment top et je recommande.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,
Un grand merci à vous pour votre retour détaillé et votre fidélité !
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Déborah P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Le tazer ne fonctionne pas C’est la deuxième fois que j’en commande un qui ne marche pas
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
J' ai acheté une carabine à plomb avec silencieux plomb explosif elle fait un bruit de fou quand je tire j' ai déjà acheté armurier elle ne fait pas trop de bruit si possible avoir une échange ou remboursement cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre carabine ne répond pas à vos attentes. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider concernant un échange ou un remboursement.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
E
Elodie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
J’ai reçu ma carabine mais impossible de monter la lunette dessus j’ai envoyer un e-mail depuis une semaine et toujours pas de réponse.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre carabine et que votre e-mail est resté sans réponse. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous allons nous assurer qu'un membre de notre équipe prenne contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean-Laurent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Il est très difficile de communiquer avec votre service. Le SAV refuse de reconnaître qu’un produit est défectueux. Le retour est facturé malgré l’option VIP. C’est vraiment honteux d’offrir un service client de ce niveau.
Y
yvon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
colis bien emballé, boîte de plombs gamo bien fermé, par contre les boîtes de plombs,powair en vrac (heureusement dans un sachet bulle), la lunette fourni est en plastique très légère, à voir dans le temps, house pratique. les cibles 10x10 c'est sympa mais porte cible impossible à trouver, c'est dommage que ce ne soit pas fourni avec. carabine air gun bravo, bonne prise en main, mais en terme de finition, vers le mécanisme on a l'impression qu'il y a une pièce de cassée (certainement le démoulage non poncé) la pointe du fût est même pas tout a fait parallèle. A voir dans le temps. sinon ça tire. sur cible je ne sais pas encore.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yvon,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Armurerie-centrale". Nous prenons note de vos remarques concernant les boîtes de plombs et la lunette. Votre retour sur la finition de la carabine est également précieux pour nous, et nous allons nous pencher sur ce point. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-centrale
G
giovani G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Colis endommagé la bouton du shocker casse
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Le site est bien fait, j'ai apprécié ma commande qui s'est parfaitement passée !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre super avis concernant notre société !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Frederic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Bon produit recu rapidement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre super retour !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
B
Baptiste D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Achat d'un fusil umarex T4E TB68 gen2.fusil n'a pas servir 2 sparclette et gâchette bloqué.
J
jean claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
La lunette jointe avec la carabine n'est pas a la hauteur de ce que l'on en espére (quelconque, pas de bonne qualitée.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Claude,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de constater que vous avez attribué une note de 4/5 à votre expérience sur notre site Armurerie Centrale.
Nous sommes désolés d'apprendre que la lunette jointe avec la carabine n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
C
Christele C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Les piles sont arrivées oxidees j ai fait'une recla j attends toujours que l on me réponde
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christele,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Belle journée et à très vite.
L
Léo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
J'ai commandé un boite de plombs, mais à réception il y a un impact sur la boite et un grand nombre de plombs sont déformés et ont des performances médiocres
J
josé manuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
produit correspondant a mes attente. livraison rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour positif, José Manuel ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours heureux de vous servir.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
A
ange T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J'ai attendu presque 15 jours , juste parce que mon adresse a légèrement changé ! Mais les prix sont raisonnable.
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Ange, nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
D
Denis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Colis conforme à nos attentes
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Lucas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Super
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lucas,
Merci beaucoup pour votre avis !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
E
Emilie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Recu abîmé
B
Bastien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Prix correct et envoi rapide, mais l’arme est arrivée rayée sur le rail picatinny
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bastien, nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos prix et la rapidité de l'envoi. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arme est arrivée avec des rayures sur le rail picatinny ; votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous efforcer de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'une solution.
F
Felix marc N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Après réception de ma commande , j'ai téléphoné au servi client et leur ai dit mon mécontentement suite à la réception du colis. Paquet trop gros, carton écrasé mis à l'intérieur pour réduire l'espace, 2 toutes petites feuilles de papier bulles pour combler du vide, et toutes les boîtes de balles, en l’occurrence 20 qui se baladaient à l'intérieur du carton, Plusieurs boîtes cassées et balles qui sont sorties de leur emballage.... Pour un colis avec produits sécurisés par la législation, c'était très surprenant et décevant. Nous verrons si je repasse une commande si ce message aura servi à améliorer ce service. Sinon ce sera notre dernier achat chez vous. Cordialement.
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
a part quelque difficulté d enregistrement des justificatif d identité sur le site ,ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous prenons en compte votre retour concernant les difficultés d'enregistrement des justificatifs d'identité et allons travailler pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
D
Dany R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Dragone du taser qui ne rentre pas dans le taser Donc taser ne fonctionne pas
P
Patrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Insatisfaction totale.. C’est clair que pour une entrée de gamme c’est une entrée de gamme.. précision a 10m, ca passe au delà même pas la peine.. et je ne parle même pas de la lunette.. Un jouet pour les enfants la visé est nul, et elle se dérègle au bout de 10 tirs.. Je devais en acheter une autre pour faire du tir de précision mais je pense que je passerai par un autres prestataire.
C
Cyril C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Échange avec la société que par le site de l armurerie, du coup on sait pas qu on a des messages car il n y a pas de notification par mail ou SMS. Du coup beaucoup de temps pour finaliser la commande et du coup l un des produits n était plus en stock. Je paye une livraison de 11 euros pour la livraison d une boîte de munition
M
Malory B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Produit non fonctionnel pompe et carabine
L
Leo N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Problème de pièce détaché. Aucun SAV. Zéro Contact
J
Jean paul T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Juste mécontent du transporteur
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Paul,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous prenons note de votre commentaire concernant le transporteur et faisons de notre mieux pour améliorer cette expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Franck A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Vous dites que le colis à été livré et que vous pouvez rien faire vous êtes zéro
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