Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 207 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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K
Karim A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
J’ai passé commande et 10 jours après je n’avais toujours pas de suivi de livraison du colis. J’ai envoyé un message sur le site et reçu une réponse bateau, bref la communication et satisfaction client on s’en fout royalement chez Armurerie Centrale. Les produits reçus sont corrects. Je commanderais chez la concurrence la prochaine fois !!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Karim,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client. Nous serions ravis de vous convaincre de revenir vers nous, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
M
mourad Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Les matraques sont conformes à la commande mais une fois déployées impossible de les "retracter"...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mourad,

Merci pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean-luc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Terminé, je change de crémerie. Je développe : commande passé le 02 avril 2026 , reçu le 16 avril 2026, presque un poisson d’avril.
A
Abdelkader B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Produit conforme, livraison plus de 3 semaines inadmissible cdtl
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
La livraison a été un peu longue !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour votre retour !

Cordialement,
L'équipe Armurerie-Centrale
V
vincent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
La qualité du service est très correcte, sauf le délai de livraison trop long (presque 14 jours) surtout après un règlement immédiat..... D'autres fournisseurs livrent à moins de 5 jours....
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Vincent,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé la qualité de notre service satisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais et espérons vous offrir une expérience encore plus rapide lors de votre prochaine commande. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
A
Aurelien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
La commande a mis beaucoup trop de temps à venir Sans compter le service client Impossible de les avoir au téléphone Et obliger de forcer pour la. Commande . J’irais commander ailleurs !
G
guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Rien à dire sur le colis ou la livraison, parfait. Le seul problème concerne la commande avec l'ajout d'une option VIP non desiré : manque de clarté sur le site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guillaume,

Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et du colis. Nous prenons bonne note de votre retour concernant l'option VIP et travaillerons à améliorer la clarté de notre site. Votre avis est précieux pour nous.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
T
Tom F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J’ai payer la livraison en 2j Tout ça pour qu’on me dise après les 2 j qu’il faut ma pièce d’identité pour qu’il envoie le colis le savoir avant aurais été mieu Du coup j’ai payer en plus pour avoir mon colis bien plus tard que la date prévu . Personne ne m’a proposer de me rembourser
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Tom,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous tenons à préciser qu'un mail automatique est envoyé sur votre adresse e-mail après chaque commande pour vous demander les documents nécessaires. De plus, cette information est également présente sur la description de nos produits sur notre site internet.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
À réception ne marche pas je suis très decue
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
J’ai tester ce dernier a le bouton défectueux le bouton est mou , je souhaiterais un remboursement merci
J
JEAN-CLAUDE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
ACHAT CORRECT DANS SON ENSEMBLE GACHETTE PAS ASSEZ SOUPLE
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Jean-Claude,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre achat chez Armurerie-Centrale. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été globalement positive. Concernant la gâchette, nous prenons note de votre remarque sur sa souplesse et ferons remonter cette information à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
S
Sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Livraison bien effectuée. Par contre un peu de retard (+ de 8 jours). Bonne journée à vous
J
Jimmy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Arme fabriqué par snowpeak, 130 € moins chère c’est la même carabine, remington rajoute une lunette à 35 € et ils augmente le prix de 130, je parie que mon commentaire sera refusé
H
Hugo C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Erreur de produit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hugo,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur de produit. Nous vous invitons à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et vous garantir satisfaction.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
S
SAMUEL T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Un bel achat, livré bien emballé et dans un délai raisonnable Une notice en français, ou à défaut une notice de remontage pour cette arme arrivée en 2 fois aurait été apprécié Première expérience satisfaisante
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Samuel,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat et la livraison ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion concernant la notice en français et la documentation de remontage. Cela nous aidera à améliorer nos services à l’avenir. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !


L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Liliane V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Commande longue à arriver pour le résultat ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Liliane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu à arriver et que le produit ne fonctionne pas comme vous l'aviez espéré. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème au plus vite.

L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
cartouche co2 88g trop courte
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Site de ventes en ligne très sérieux, suivi colis fiable et livraison ponctuelle. Rapport qualité prix très compétitif.. mais j'attends ma demande d'évaluation des produits achetés et la réactivité du SAV si besoin donc 4 étoiles avec plaisir et objectivité.. à bientôt en toute confiance d'achat !! David.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre retour positif et constructif concernant votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre commande et le rapport qualité-prix. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service après-vente réactif et nous ne manquerons pas d'être présent si besoin.

À bientôt ! L'équipe d'Armurerie-centrale.
C
Cyril R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Malheureusement mauvaise expérience, le service client ne répond pas… toujours dans l’attente de la réponse pour mon remboursement d’un produit que j’avais annulé AVANT l’expédition à cause de la non réponse du service client. Merci de résoudre le problème.
J
José S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Parfait, colis reçu en très bon état. Je vous remercie et à bientôt.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour José,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
B
Brandon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Le taser et défaillant très déçus et manquant le cordon
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
J'ai payé un supplément pour que mon colis soit livré chez moi. J'étais présent et pourtant le colis a été déposé dans un relais.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre colis. Sachez que nous faisons de notre mieux pour garantir un service de qualité. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe de logistique afin d'améliorer nos processus. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Bon échange,réactif et à l’écoute.Je recommande sans hésiter.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
D
Dominique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bout du canon arrivé abimé.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le bout du canon est arrivé abîmé. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.

Bien cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Jerome G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Erreur dans l'envoi d'un article (ça arrive). Plus d'un mois pour obtenir un remboursement (toujours en cours), qui a été crédité en tant qu'avoir malgré plusieurs messages pour bien préciser que je voulais un remboursement. Pas possible de bénéficier de 5% de crédit en bon d'achat, à posteriori (code GUNS26 qui permet actuellement d'en bénéficier sur chaque commande pourtant). J'ai pourtant fait une commande de près de 1500 euros. Oubliez l'option payant VIP (prise en compte prioritaire du SAV), elle ne sert à rien. Déçu !
A
Anita J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Le produit a l'air efficace et le bruit qu'il émet sera sans doute très dissuasif... Cependant, il faudrait préciser sur le site et sur la notice du produit qu'il ne fonctionne QUE si la dragonne est bien introduite sur le taser.
Réponse de Armurerie-centrale
Chère Anita,

Merci beaucoup pour votre avis !

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
A
Alain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J'ai payé ma commande mais je ne l'ai jamais reçue! c'est du vol manifeste!!!
B
Bruno K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Colis non reçu......aucun suivi.......
M
Marie Claude R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
J' ai réglé des frais de port pour être livrée rapidement On ne m a pas dit au moment de la commande qu il fallait fournir une pièce d'identité Du coup, retard de livraison
M
Mathieu H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Excellente réception et colis en excellent état, livraison très rapide, mais le suivit des commandes reste assez flou ça aurait été bien un suivit de colis plus explicite et précis
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mathieu,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé !

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Carabine très correct malheureusement lunette un peu cheap/ jouet mais assez précise même si le réglage bouge beaucoup
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Louis,

Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes heureux que la carabine vous convienne. Nous prenons note de vos remarques concernant la lunette et le réglage. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale
P
pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Vente rapide et efficace mais produit mauvaise finition et s'enraye très facilement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre retour ! Nous prenons note de vos remarques concernant la finition du produit et son fonctionnement, et nous nous engageons à transmettre vos observations à nos équipes pour améliorer la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
J
Jean-Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Même si j'ai trouvé 10€ moins cher sur un autre site 2 jours après, l'envoi a été rapide et soigné.
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Jean-Jacques, nous vous remercions pour votre agréable retour !

Cordialement, L’équipe d'Armurerie-Centrale
L
Lara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Livraison express payé mais livraison effectuée sous 10 jours . Remboursement demandé mais refus du service client . Pas de suivi par mail.
S
Saverio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Ras bien reçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Saverio,

Nous vous remercions pour votre commentaire !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
N
Noël W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Colis bien reçu.
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Noël,

Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Y
Yoänn M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Super
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yoänn,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site Armurerie-Centrale. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
B
Bryan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Je lavais précommandé sans le savoir mais au final il est arrivé 1 mois en avance plus que satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bryan, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site "Armurerie-centrale". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’autres informations ou de conseils.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
reçu dans les temps, seul bémol, les 10 boites dispersées auraient pu être dans une grande boite comme il se fait généralement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre avis constructif ! Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. Votre retour est précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale