Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 434 avis publiés

Résumé des avis

Les clients valorisent une livraison rapide et fiable, avec des mentions répétées de livraison en peu de temps et de colis reçus conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur adéquation aux attentes, avec des commentaires sur des articles en bonne facture et répondant exactement aux besoins exprimés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sympathiques, avec des transactions fluides, une navigation du site agréable et une confiance renforcée par des expériences sans soucis. Enfin, plusieurs avis montrent une satisfaction générale et des recommandations, certains évoquant un bon rapport qualité-prix et une utilisation simple et intuitive du site.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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G
Gilles L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Impossible de régler la lunette
M
Maurice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Conforme à la commande
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre avis, Maurice. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande !
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
L emballage du colis en très bon état mais la marchandise les cache de lunette cassé mais malgré tout je l ai installé quand je tire elle se dérègle tout le temps (j ai une air comprimé )
B
Bruno S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
lunette de mauvaise qualitée,housse carabine trop petite expédition trop longue!!!
G
Gilbert G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Indépendamment dun délai de livraison assez long mais justifié par l'option choisie, Le produit est hélas de très mauvaise qualité à cause d'un usinage grossier et approximatif qui ne permet pas de fixer les colliers sur un rail de 11mm. Le serrage arrive rapidement en buté et ne permet pas de serrer et verrouiller la mâchoire sur ledit rail.
J
Jean-Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
satisfait
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Tres satisfait
J
Jean Pierre N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
bonjour je n'ai pas recu le bon produit
A
André D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Nous avons reçu la commande très rapidement Article correspondant à mon attente
F
Flavien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Un marketing contraire à la législation. Bien que vos conditions légales indiquent vos conditions de vente, votre page principale indique bien en grand " RETOURS GRATUITS" sans astérixe, donc sans conditions particulières, sans indiquer sur cette même page principale que le droit de rétractation ne permet pas la prise en charge des frais de retour. Bien qu'il faille cocher les CGU au moment de la commande, vous n'êtes pas sans savoir, j'ose l'espérer, que cela vous dédouane d'un marketing contraire à vos CGU et laisse le client dans la confusion. Cordialement.
R
Romain E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Service collissimo a envoyé le colis au mauvais endroit et je n'ai pas de nouvelle de ma commande depuis 5jourz
D
Didier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
j'ai rien a reprocher par rapport a ma commande ou la je suis très contrarié - c'est leur système de leur règlement de la réception- certain demande de vérifier le contenu des colis avant de signé qui parais déjà aberrant a eux de ne pas se tromper dans la préparation dans leur colis bon sang mais eux ils font encore plus fort copier collé ci dessous comme ils me l'ont transmis sachant qu'ils sont fermer le samedi ;) Attention ! Lors de la réception de votre colis vous disposerez de 15 minutes pour vérifier que votre colis ainsi que son contenu sont intacts et complet. Si l'état du contenu du colis est endommagé, refusez le colis en spécifiant le motif. Si le contenu du colis est incomplet, bien indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison en spécifiant le ou les articles manquants. Nous ne serons pas en mesure de rembourser ou de faire un avoir sur un produit endommagé durant le transport ni de vous renvoyer les articles manquants, sans réserves émises de votre part. donc pour résumé n'aimant pas leur politique malgré que la commande c'est bien passé c'était ma première et dernière commande chez eux
R
Raphaël J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Je commande un pistolet à 60€, je m’attends à un minimum de qualité. Je reçois le colis, le pistolet est griffé, mauvaises finitions etc.. Je trouve ça scandaleux de vendre un article aussi mal fini. Je les contacte pour avoir un renvoi. On me dit “si vous voulez mais vous payez les frais de retour”. Je leur signale que c’est une obligation de leur part de payer les frais de retour. La commande est repartie chez eux, j’attends leur retour. Grossièrement on m’a dit “ce n’est pas de notre faute si l’article n’est pas bien fini, c’est le fournisseur”. C’est votre problème et pas le mien. J’attends leur retour mais si j’ai un conseil. Fuyez!! Il y a beaucoup de problèmes sur ce site quand on recherche sur internet. Il y a deux sites avec des noms de domaines identiques..
T
Tewfik S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
J ai un gros soucis avec l appareil depuis son achat est au lieu de changer l appareil non j envois pour réparation envois et renvois payant sans avoir trouvé le problème
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
bien
J
Jayet A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
bon prestation
J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Bien continuer comme ça
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Bon contact. Bon achat.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Tres bien
T
Tomasz Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Service commercial à revoir
H
Hugo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Je n’est pas reçu ma commande après plus de 2 semaine de commande sachant que j’avais pris la livraison 48h, inadmissible
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Produit non conforme à l'annonce, appel vendeur pour signalement et depuis pas de nouvelles !!! Pas sérieux.
P
Patrick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Le fourreau fourni ne permet pas de rentrer la carabine avec la lunette livrée dans le pack. Il faut monter/demonter et regler la lunette à chaque fois. J ai demandé un échange qui m a été refusé. Je ne suis pas satisfait
F
Florent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Perte de marchandises
S
Stephane O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Retour matériel défectueux....et on me redemande des frais de port pour la réexpédition... Commande initiale 1700e. Commande chargeur (défectueux )65e Franchement déçu du SAV
S
Stéphane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Satisfait de mes achats, et livraison rapide merci
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup Stéphane ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos achats et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide !
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Qualité prix , très satisfait .
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Gilles pour votre avis et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix chez Armurerie-centrale.
A
Antonio P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
je ne suis pas satisfait du tout dans le sens que vous n'avais rien fait pour m'aider a recuperer ma carabine que j'ai paes avec mes economie personnelle, et ça ça me met en rage, je ne suis pas du tout content de la façon que vous défendais un client qui se fais arnaquer par un transporteur du nom DPD mon achat je l'ai fait avec mes économie personnelles, pour me payer cette carabine, j'espère que apprés lecture de cet avis, vous ferais quel que chose pour m'aider, bien a vous, Antonio P....
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
rien a dire ,tout va bien.
S
Sophie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
pas reçu ma commande et envoyé un mail personne ne m'a répondu pour me dire que je devais fournir une pièce identité, une réponse c'est la moindre des choses !
M
Mickael T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Merci plombs bon rapport qualité
H
Hervé G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
7 jours de délai de livraison après avoir payé un supplément de 10 euros pour Chronopost. Après enquête téléphonique votre réponse : “... on revient vers vous dans 7 jours lorsque Chronopost nous fera un retour !“ - Client nous ne sommes pas responsable du choix du transporteur.
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Colis conforme à la description. Livraison annoncée, respectée.
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Le colis est arrivé dans un délai record : 24h. Malheureusement le produit est inutilisable. Je croyais avoir commandé un crossman, or c’est une imitation de la marque iceman made in Taïwan et ça change tout. Les organes de visée sont factices et dès que vous essayez de les regler, la vis prend la poudre d’escampette. Le viseur laser ne se règle pas davantage avec la clé alêne fournie et reste orienté beaucoup trop bas et pas dans l’axe. Au total, le mécanisme fonctionne et l’engin tire bien des billes d’acier, mais au petit bonheur vu qu’il n’y a aucun de viser correctement même à moins de 5 mètres. Je suis très déçu de cet achat qui est bon à jeter à la benne…
F
Frédéric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Ne tiennent pas compte des demandes et besoins du client. Délais de préparation longs si vous ne payez pas un supplément.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous nous excusons sincèrement pour le retard de préparation. Nous mettons en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise et nous nous engageons à offrir un meilleur service à nos clients.
X
Xaver R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bien à presque tous les niveaux. Une étoile en moins car les fumigènes lâchent une sorte de poudre dans leurs emballages et comme la gazeuse était dans le même sac cela la salie.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Correct à part le traitement de la commande pour la livraison...
J
Joss V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Manques d'infos sur les accessoires depuis que j'ai appelé ( manque clé à Laine) , mais de part vôtre conseillé , le problème a été résolus dans le descriptif Umarex ne fournissent plus les clés à laine de serrage pour les cartouches de co2 L' amurie central devait m'en envoyer une , mais non ; car Umarex ne fournissent plus donc pas d’envois . Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés que l'information concernant les accessoires ne soit pas disponible sur notre site et que vous n'ayez pas reçu la clé à laine que vous recherchiez. Malheureusement, Umarex a cessé de fournir cette pièce, ce qui ne nous permet pas de vous la fournir non plus. Nous nous efforçons de mettre à jour nos informations du mieux que nous le pouvons pour nos clients, et nous continuerons à améliorer notre offre afin que notre site soit toujours informatif, pratique et proche de nos clients.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
L emballage de la sarbacane n est pas formidable juste du papier à bulle de plus la boîte de fléchettes que j ai commandé en plus de la sarbacane étaient en vrac car la boîte était ouverte
F
Francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Produits correspondant à mes attentes. Emballage un peu léger! les boites de plombs n'étaient pas protégées par de la bulle par exemple et sont arrivées cabossées.