Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 207 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Produits conformes, reçus en 1 semaine .
M
Marjorie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Produit conforme, prix plus ou moins similaire à la concurrence mais délai de livraison un peu long quand on prends la livraison en point relay. Service client qui répond mais j'ai eu la sensation de déranger.
A
Aurélien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Livraison rapide...
K
Karl J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Rien à ajouter
F
François B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Pour de la vente en ligne , il y a mieux . J'ai pas vu parce que très discret le bandeau qui offrait 5% de réduction sur tout le site pendant la période , mais faut entrer le code affiché , c'est juste pour compliquer . On m'a demandé ma date de naissance , j'ai pas vu qu'on me réclamait ma CI , mais la commande est passée. Ne voyant rien venir je vais sur le site et je constate que la livraison est bloquée , manque la CI , mais personne ne dit rien Ma commande a été enregistrée sous le n° 28..., mais le n° pour le suivi c'est 10.... alors que la ref commande est NBZBT.... Le point relais est à 20 km de chez moi mais j'ai 15 mn pour faire une réclamation , j'ai pas osé déballer la carabine dans la galerie marchande de Carrefour La détente de la carabine est très dure , suite au mail de réclamation on me demande de prendre contact par téléphone pour qu'on me dise qu'on ne peut régler que la course , ce qui est faut il suffit d'aller voir chez Gamo que mon modèle peut être réglé , sauf que l'explication n'est pas claire , la preuve même l'armurier ne l'a pas comprise . Pas compliqué d'exiger de Gamo qu'il modifie le mode d'emploi. Ce n'est pas évident , mais tout ceci est dit gentiment et simplement parce que vous m'avez demandé mon avis . Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour François,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été selon vos attentes. Nous souhaitons fournir à nos clients la meilleure qualité et service possible et nous regrettons que vous ayez rencontré de telles difficultés. Nous vous encourageons à contacter notre service client via notre site Armurerie-centrale pour tenter de résoudre le problème. Nous sommes à votre disposition pour une assistance supplémentaire.

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Cordialement.
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Une excellente prestation, bonne description du produit, livraison rapide, même si elle s'est faite en 3 fois, j'ai pu apprécier leur réactivité, SAV vraiment compétent.
R
Romain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
L'armurerie est bien placée sur les prix. Personnellement j'ai été surpris de la politique d'expédition, au final je recommande donc de souscrire à l'envoi rapide sinon prévoyez 7 ou 8 jours pour recevoir votre commande.
B
Benjamin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Shoker inutilisable. Scandaleux !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Benjamin,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit. Nous offrons des produits de qualité et prenons la satisfaction des clients très au sérieux. Si vous avez des problèmes avec un produit acheté sur notre site Armurerie-Centrale, nous vous invitons à contacter notre service client pour un échange. Merci de votre confiance et de votre achat.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Commande conforme . Livrée en 7j .
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bon produit de qualité
Y
Yannick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Bonsoir. Après déballage, et mise sur pied la carabine offerte à mon fils, la pièce latérale se brise comme du carton. Étant persuadé que l on me proposerait une pièce de rechange, j ai la grande surprise de me voir en retour : c est notre faute, tant pis ! J'attendais beaucoup mieux en terme de relation service après vente. Je patiente et espère un retour positif.
P
philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Armurerie- Central : très bien, matériel : très bien, prix compétitifs, malheureusement gâché par leur choix de transporteur (chronopost...) qui encore une fois n'est pas fiable.
W
William P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Bonjour, Site très bien architecturé. Je trouve le délai d'expédition de 5 jours un peu excessif pour un matériel noté en stock. Mais tout est arrivé en bon état (relais Chronopost). Cordialement.
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Satisfait produit bien emballé livraison en 1 semaine
G
ghislain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Bien
D
didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
produit conforme à la description et satisfait de la prestation de l'armurerie centrale. Dommage que la poste ait livré avec du retard ...
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Produit parfait et conforme à la description. Seul bémol, la livraison au point relais est passée de 600 mètres à 6 km de chez moi.
J
jean V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
tres bien ,rien a dire
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bon produit, conforme à mes attentes, paquet bien emballé, délai de livraison un peu long (8 jours)
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très bon produit. Livraison rapide. Très satisfait de mon achat
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Malgré un souci concernant article acheté qui ne correspondait pas à la description. Le problème a été réglé rapidement et avec courtoisie. Je recommande donc cette armurerie pour son service après-vente.
C
charles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
manque d'informations sur l'expédition.
D
didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Conforme aux descriptions et livraison bien suivie dommage que la notice de la lunette ne soit pas en français mais très bien dans l'ensemble
L
laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
commande conforme mais délai de livraison un peu long
M
Morgan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Problème de lunette jamais reçu de repo ce de leur par
A
ALEXANDRE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
ras
F
Francis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Matériel défectueux, colis renvoyé en attente du remplacent
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Reçu dans les temps, comme annoncé. Belle qualité
C
Clémentine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Tout s'est très bien passé, avec beaucoup de clarté, que ce soit lors de la commande comme de la livraison. Je suis souvent sceptique face à un nouveau site de vente mais je peux le recommander.
J
Jean Jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Commande vite préparée et expédiée !!👍
F
FRANCK S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Materiel bien reçu et de bonne facture
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Délai un peu long entre la commande et l'envoi... Colis très bien préparé et contenu conforme à mes attentes.
M
michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
materiel reçu dans les délais .
O
OLIVIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Conforme à la demande. Délai raisonnable
E
Erick E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Materiel reçu et correspondant aux attentes mais livraison nettement pas a la hauteur. Je paye un supplément pour avoir mon colis en 24h et je reçois un mail m annoncant que ca sera finalement 48h. Ca peut paraitre rien mais ca fait toute la différence. Peut etre devriez vous revoir vos partenariats avec ce transporteur car cela n edt pas professionnel.
B
Benoit B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Aucune réponse à mon dernier email...manque de professionnalisme, je ne commanderai plus chez vous
P
philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
livraison rapide et commande très bien emballé
G
Gilbert H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Un peu déçu car problème de livraison non résolu malgré un échange de mails resté au dernier envoie sans réponse de Armurerie centrale.
G
Guillaume V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Produit nikel,reçu dans les temps.merci
D
Didier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Négatif, mauvaise expérience. Colis livré par chronopost, qui m'a été remis ouvert et vide sans l'article commandé. Refus de ma réclamation par Armurerie Centrale sous prétexte que celle-ci n'a pas été déclarée chez eux dans le quart d'heure qui à suivi la réception au point relais, malgré une requête écrite déposée auprès du point de livraison pickup dans les 3 minutes. Il n'y aurait pas de trace de ma réclamation chez chronopost qui refuse le remboursement , alors que le gestionnaire pickup à bien la trace de ma réclamation du colis livré ouvert et vide. Par conséquent je ne renouvellerai pas un achat chez Armurerie Centrale qui fait confiance à chronopost... et non à son client, aucun moyen d'aboutir à la preuve de ma bonne foi. Un conseil soyez très vigilant à la réception de vos achats chez armurerie centrale, livré par chronopost.