Les clients valorisent une livraison rapide et fiable, avec des mentions répétées de livraison en peu de temps et de colis reçus conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur adéquation aux attentes, avec des commentaires sur des articles en bonne facture et répondant exactement aux besoins exprimés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sympathiques, avec des transactions fluides, une navigation du site agréable et une confiance renforcée par des expériences sans soucis. Enfin, plusieurs avis montrent une satisfaction générale et des recommandations, certains évoquant un bon rapport qualité-prix et une utilisation simple et intuitive du site.
Bonjour Mursel, merci pour votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions mettre en place la procédure de retour et procéder à un échange si votre produit est défectueux. Bonne journée.
L
Luc E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
RAS livraison ultra rapide.
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
peut etre préciser plus clairement l'obligation d'un justificatif de majorité , pour acheter des traits d'une sarbacane si je n'avais pas regardé ma commande je ne l'aurais jamais su
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
très bien , rien à redire
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Satisfait.
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Délais livraison produit ok Par contre cde passée sans pouvoir choisir point relais Informé point relais après cde validée ( pas le point relais que j aurai choisi si j avais pu avoir plusieurs propositions)
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Si peu intuitif pour la dépose des pièces demandées
S
Sujith J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Pas cher
J
Julien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Prix compétitifs, équipe réactive. Mais cherche des excuses pour ne pas faire fonctionner le sav. Dans mon cas j'ai débridé une armada pour tester tout marchait bien jusqu a un problème de precision. Sur leur site c'est bien indiqué que elle est évolutive en 35j. Suite a un problème de réglage de ma part, ceux ci annulent la garantie sous prétexte que je n'ai pas de licence . Oui je ne suis peut être pas dans les clous dans l'instant d un point de vue légal, mais de la a dire que la garantie est annulée car j'ai utilisé la notice pour modifier un réglage... surtout quand je rencontre un problème d'étanchéité du cylindre qui ne garde pas la pression ( aucune cause a effet avec le réglage ). A mon sens c'est une grosse mauvaise foi . Je vous laisse vous faire votre opinion.Bref j'ai essayé ce site il est bien fait, mais il ne faut pas de problème de sav.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Julien, merci pour votre avis sur notre armurerie-centrale. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez nos tarifs compétitifs et notre réactivité. Nous tenons à préciser que notre équipe met tout en œuvre pour répondre au mieux aux demandes de sav de nos clients. Cependant, comme vous le savez, il existe des règles légales que nous devons respecter en tant qu'entreprise et nous sommes dans l'obligation d'appliquer notamment concernant les armes classées en catégorie C selon le CSI. Nous devons justifier d'un retour en nos locaux d'une arme classée. Vous détenez une arme de catégorie C ( du fait de la modification de réglage que vous avez fait) non déclarée, nous ne pourrons nous mettre en faute au regard de la loi . Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de continuer à faire confiance à notre armurerie. Nous vous souhaitons une bonne journée.
W
William B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Donné 1 étoile car zéro n'est pas possible..pistolet marche un fois sur deux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour William, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le pistolet que vous avez acheté chez nous. Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client. Votre produit étant sous garantie nous procéderons sans problème à un échange si ce dernier est défectueux. Merci encore pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie-centrale.
E
Eric Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Je recommande sans problème
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric, merci pour votre confiance et votre avis positif sur notre site ! Bonne journée !
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Satisfait de la livraison de l emballage et de la qualité des produits .de plus très compétitif niveau prix. Je recommande
O
Oscar P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Ras
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très bon produits suis satisfait le seul bémol c'est que la demande de majorité est envoyé après le paiement ce serait bien que la demande et l'acceptation soit faite avant
C
Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Produit conforme à la description livré dans le temps indiqué dans un emballage un peu trop grand. Je n'ai pas eu la possibilité d'utiliser le produit (heureusement) je recommande ce produit et ce site.
C
Charles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Commande bien passée 👍. Juste l'emballage un peu limite !
N
Nathaniel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Livraison laborieuse Contenu visible, 2 battes dans des emballages transparents reliés par du scotch en haut et en bas , poing américain manquant. J’ai eu droit à une remarque du livreur. Je trouve que pour une commande de matériel sensible, la préparation laisse à désirer.
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Nathaniel, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer notre processus de préparation des commandes afin de garantir la sécurité de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Merci pour votre confiance.
A
Atoine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Le viseur laser à un gros défaut. L est dévié de 1m à 5m de distance même au réglage minimum..impossible de l'utiliser donc même en retirant complètement la vis de réglage. Les munitions ne sont absolument pas adaptées et tombent toute seule dans le canon. Il n'y a pas de lubrifiant fourni pour l'entretien.... C'est assez moyen quoi....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antoine, merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception quant au viseur laser et aux munitions. Nous prenons en compte votre remarque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous faire découvrir nos produits améliorés dans le futur. Bonne journée.
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très satisfait de ma commande , livraison rapide .
F
Francois T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très bien. Commande bien arrivée et bon suivi
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Ras parfait belle soirée
J
Jean Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Premier tir et le viseur se casse!!! A mon avis il était déjà cassé et tenais par miracle Lance pierre de qualité wish à prix français . En effet, après quelques tirs le bras de force ouvre le manche Vraiment très dessus des 2 articles je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Luc, je suis désolé d'apprendre que votre expérience sur notre site Armurerie-centrale n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Nous allons prendre en compte votre commentaire pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information.
Y
Yohann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Livraison un peu longue en 10 jours en point relais. Colis soigné et complet. Accueil téléphonique impeccable.
P
Pierre-Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Colis reçu dans les temps et complet. Carton d'emballage de la carabine en piteuse état alors que le colis le contenant était intact... Globalement satisfait de ma commande.
D
David M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
probleme le produit envoyer les boites caser et tout le contenue dans le carton
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Colis non reçu en temps voulu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les délais prévus. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de vos articles et nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée.
G
Gwenaël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
la lunette que j'ai reçue ne se monte pas sur ma carabine
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Gwenaël, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes sur le montage de la lunette que vous avez reçue avec votre carabine. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'assistance. Bien cordialement, l'équipe de l'Armurerie-centrale.
G
Gloria D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Colis toujours pas livré depuis 1 semaine Réclamation en cours pour fraude suspectee
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gloria, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette problématique rencontrée lors de la livraison de votre commande. Nous traitons votre réclamation avec la plus grande attention et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Envoi rapide et soigné.
J
Jacques- Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bien reçu mon colis bon produits
M
Michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Toujours pas réceptionné !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la lenteur de livraison. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire de notre mieux pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre patience et votre confiance envers Armurerie-centrale.
R
Rémi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Je ne sais pas l'effet que cela produit sur quelqu'un mais c'est surprenant à essayer dans le vide
M
Maxime B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
J'ai acheté chez vous un pack de semi automatique T4EHD868 le 26/10/2023 pour 244,80€ avec le numéro de commande : 121677. Quand je charge la capsule dans le pack, le pack ne subit pas de pression. Peu importe ce que j'essaye, le pistolet semi-automatique ne fonctionne pas. Quel pourrait être le problème, ou ai-je acheté un produit défectueux ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Maxime, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne fonctionne pas correctement. N'hésitez pas à nous contacter à propos de votre arme et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution rapide et efficace. Merci encore pour votre confiance envers Armurerie-centrale.
P
Pascal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Le produit que j'ai acheté ne fonctionne pas !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal, je suis désolé que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Nous travaillons sans relâche pour assurer la qualité de nos produits et je suis certain que nous pourrons trouver une solution satisfaisante ensemble. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie-centrale.
N
Nadia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Je ne l'ai pas reçu car mis au relai et prévenu trop tard . Pouvez-vous programmer un autre envoi dans ma boîte aux lettres exclusivement ou le remboursement En attente de votre réponse avec mes remerciements. N.Lancien.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nadia, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée à temps et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Bonne journée.
C
Christine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
J'ai commandé et bien reçu une bombe de défense, mais il est difficile de se faire une idée du volume de l'article avant de le recevoir. A la réception de l'article je constate que j'aurais dû commander un volume plus grand. Sinon satisfaite du sérieux de ce vendeur.
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Erreur de livraison sur une commande demandée et payé en express pas de remboursement site malhonnête je ne commanderai plus rien chez eux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison et pour le désagrément que cela a pu causer. Pourriez vous nous contacter par téléphone afin de trouver une solution. A bientôt !
J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Bien continuer comme ça
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Livraison un peu lente mais conforme à la commande.
H
Handy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Produit pas le bon aucune trace de commande déçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Handy, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu le bon produit et que vous n'ayez pas eu de trace de votre commande. Nous prenons en compte votre avis et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service et éviter ce type d'erreur à l'avenir. Merci de nous avoir partagé votre expérience.
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