Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Merci pour votre avis, Daniel. À bientôt sur Armurerie-centrale !
P
Patrick J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
La bombe bouge beaucoup , la partie pistolet en plastique me parait bien fragile et la mise en marche fastidieuse , aucun mode d emploi , bref de la quincaille !!! Dommage
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée.
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Rapide, acheté un pack, une boite de plomb en 4,5 au lieu de 5.5, mais rien de grave
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Thomas. Nous sommes désolés pour l'erreur de calibre mais nous sommes heureux de voir que cela ne vous a pas causé de désagrément majeur. merci de vous rapprocher de notre service client pour vous faire parvenir les bonnes munitions. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats sur notre site Armurerie-centrale. À bientôt !
M
marc T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
J'ai reçu le shocker mais une des électrodes ne tient pas correctement et finira par rendre l'appareil inutilisable. Je suis dans l'attente d'une réponse de la part du service client.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre shocker. Nous constatons que vous avez effectué un retour et que votre produit a été changé pour neuf! Nous espérons que vous en êtes pleinement satisfait! Nous vous souhaitons une belle journée!
P
patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
colis reçu sans cartouche c02
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrice, merci pour votre retour sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés pour l'absence de cartouche CO2 dans votre colis. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème? Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
X
Xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Vendeur a priori sérieux mais qui utilise Chronopost pour ses livraisons. Or ce service est notoirement défaillant (en l'occurence il n'a pas été capable de me livrer et mon colis reste en souffrance à 30km de chez moi, avec des horaires d'ouverture très contraignants). Je n'ai donc pas pu être livré et ne recommanderai pas à cause de ce service de livraison.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de vos remarques afin de continuer à améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futurs achats sur notre site. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie-centrale.
S
Stephane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Nul une semaine après l’envoi des documents commandé toujours pas traitée. Au lieu d’expédier mon colis j’ai eu droit à un cours sur le CSI un véritable gag . Comportement téléphonique déplorable on vous parle comme à un chien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés de lire votre avis et de constater que vous n'avez pas été satisfait de notre service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, nous espérons pouvoir vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine expérience avec nous. Merci pour votre retour.
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très bon fonctionnement (informatique) du site, paiement sans problème, bon emballage, livraison rapide. Pour un des articles commandés descriptif et photos ne correspondaient pas à ce qui m'a été livré. Cela peut arriver (par ex. non mise à jour du site alors que le produit a évolué) mais réaction plutôt étrange du SAV qui, niant l'évidence, m'a soutenu mordicus que tout était ok (en gros, j'avais tout mal lu, mal compris, mal interprété). Sans conséquence (j'ai d'ailleurs, au final, décidé de garder l'article) mais l'échange était surréaliste et l'épisode n'est pas vraiment fait pour rassurer. Maintenant, il s'est agi d'une seule expérience...
R
Rattanak S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Qualité de matériaux pas top
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rattanak, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons en compte tous les avis de nos clients et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits. Si vous avez des suggestions à nous faire, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous espérons que vous trouverez satisfaction lors de votre prochaine visite sur notre site.
Y
Yves C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Mal emballé. Contenu abimé. Pas de geste commercial.
J
Jérôme G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Traitement de commande et envoi très rapide. Un bémol pour l'emballage : simple carton qui s'est dégradé lors du transport. Colis refait par chronopost, heureusement non ouvert.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jérôme, merci pour votre retour sur notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu traiter votre commande rapidement. Concernant l'emballage, nous allons prendre en compte votre remarque et faire en sorte d'améliorer nos pratiques pour éviter tout désagrément lors du transport. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
J
jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
ras,
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
J
juan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
rien a signaler c'est parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée !
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Délai de livraison respecté. Conditions de livraisons respectées.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif, Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de la ponctualité de notre livraison. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une satisfaction optimale à nos clients. Bonne journée.
B
Bertrand J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Commande non reçue à ce jour, aucu ne nouvelles. Merci de me donner des nouvelles de mon colis. Merci beaucoup cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bertrand, merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, nous constatons un échec de livraison et notre transporteur est actuellement en attente d'informations de votre part. Sachez que nous restons disponibles pour résoudre ce problème au plus vite et que nous ne manquerons pas de vous tenir informé de l'évolution de votre livraison. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Bien cordialement,
F
Frédéric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Commande bien reçu, colis discret et bien protégé. J'ai trouvé l'expédition un peu longue
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Frédéric pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et que le colis soit bien protégé. Nous prenons en compte votre remarque concernant la durée de l'expédition et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
L
Léon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Prix correct livraison rapide après avoir compris le fonctionnement de la page Web
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site, Léon. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous espérons que vous continuerez à utiliser notre armurerie pour vos futurs besoins en matière d'armes et d'équipement. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
M
Mohamed H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Expérience décevante. Bien que le site mette en avant une livraison rapide, il faut savoir que l'expédition elle-même prend 5 à 7 jours ouvrés avant même que le colis ne soit envoyé. Ce délai d'expédition n'est pas clairement mentionné, et cela rallonge considérablement le temps d'attente. Si j'avais su, j'aurais probablement commandé ailleurs. Attention à ne pas confondre rapidité de livraison et délai d'expédition !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mohamed, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que votre colis a bien été livré dans les délais annoncés sur notre site. Vous n'avez pas opté pour une livraison express lors de votre achat, mais pour une livraison standard. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Centrale.
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Tps de preparation un peu long, livraison rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison de notre armurerie. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le temps de préparation, et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
L'article commandé est arrivé cassé. De plus, l'article n'a pas été envoyé ds son emballage d'origine. Il n'y avait pas d'emballage du tout. Cela ressemblait à un article d'occasion mais certainement pas neuf. Il était donc facile de constater l'état de l'article avant son expédition. L'article a donc été renvoyé en attente d'un remplacement avec un article neuf.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Florence, nous sommes vraiment désolés que votre commande soit arrivée endommagée. Nous tenons à vous préciser que tous les produits expédiés sont neufs. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité de nos articles et leur bon emballage lors de l'expédition. Nous allons immédiatement prendre en compte votre remarque et faire le nécessaire pour vous envoyer un nouvel article en parfait état. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
A
Anthony A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bon produit, livraison rapide. Rien a redire. Bravo à toute l'équipe.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
cyrille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bien reçu et sérieux pour le suivis
Réponse de Armurerie-centrale
Cyrille, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir un suivi de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
D
DANIEL T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
L'objet ouvert ne se referme plus !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution à ce souci. Nous tenons à garantir la qualité de nos produits et services et ferons tout pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
J
Jean O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Bonjour, La lunette ne s’adapte pas à la carabine. Obligé d’aller dans une armurerie « physique « et la faire adapter : coût de 60€ supplémentaire. Je ne suis pas satisfait, pas du tout
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean, nous sommes désolés et étonnés que la lunette ne se soit pas adaptée à votre carabine. Nous constatons que vous n'avez jamais pris attache avec nos services afin de trouver une solution.
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, cela nous aide à nous améliorer. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
L
LISTELLO J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
J'ai reçu un autre modèle de carabine que celle commandée. Il a fallu ensuite plus de 4 jours et plusieurs échanges pour recevoir un mail générique d'excuses et pouvoir retourner le mauvais modèle. Mauvaise expérience...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Listello, nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur de commande. Nous espérons que la résolution de cette situation vous convient et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
C
Cramoisy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Reçu très rapidement et très sérieux
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison et notre sérieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfaits et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
toute les boites de plombs ouverte et renverser dans le carton au minimun 2 boites de plombs ecrasé il a fallu que je fasse le tri et avec 2500plombs a trier j ai preferer tout jeter je sais que sa viens du transport et pas e chez vous
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de la réception de votre commande. Nous prenons note de vos commentaires, sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer un emballage de qualité. Nous espérons avoir la chance de vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
A
armelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Acheté shoker qui faisait également lampe de poche qui malheureusement n' éclaire plus après 3 utilisations. Donc qualité médiocre.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Armelle, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre produit. Nous vous invitons à nous contacter pour solutionner votre problème. Sincèrement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
J
JACQUES F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Conforme et rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif, Jacques. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Y
Youness K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Le pistolet à bille s est bloqué rapidement, le chargement des billes pas pratique, j ai du retourner l objet et payer 15 e de frais de port ,
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Youness, merci de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre pistolet à bille. Notre SAV n'a pas rencontré de problème avec votre pistolet lors de la réception de votre colis. Concernant les frais de retour, ils sont à la charge du client dans le cadre du droit de rétractation. N'hésitez pas à contacter notre équipe en cas de besoin, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
J
Jonathan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
La carabine est bien mais j’ai reçu le viseur endommagé.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jonathan, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre viseur soit endommagé. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème et vous offrir une meilleure expérience. Merci pour votre confiance.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
malgré une erreur la première fois dans la commande, vous avez été réactif et j'ai reçu le reliquat le lendemain.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Monsieur Jacques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et nous sommes désolés pour l'erreur dans votre première commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur Armurerie-centrale.
S
Sebastien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Produit défectueux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir informés et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Belle journée à vous.
J
Joseph P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
La lunette vendue avec est TRÈS moyenne: déformation de l’objet visé cerclé par un anneau sombre sur plus du tiers du diametre. Le fusil est OK
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Joseph pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la lunette fournie avec votre fusil. Notre service client reste à votre disposition afin de trouver une solution. Merci encore pour votre retour et bonne journée.
G
Guillaume D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Je n'ai pas reçu le bon modèle de carabine..... L'autre modèle fonctionne très bien...mais ce n était pas celui que j'avais commandé ! De plus , j'ai commandé un pack . Dont une carabine avec lunette .non seulement j'ai reçu une autre carabine, et en plus elle n'avait pas de lunette .....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guillaume, nous sommes désolés pour cette erreur de commande. Nous faisons tout notre possible pour vous fournir le meilleur service. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre confiance, l'équipe d'Armurerie-centrale.
J
jean luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Bon dans l'ensemble
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, Jean Luc. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Envoi rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif sur notre service d'envoi rapide, Dominique. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients au maximum. Bien à vous.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Bonjour a vous. Je suis content de mon achat,malgré un problème de carte de banque résolu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
F
FABRICE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très difficile de mettre un plomb. On dirait qu'il y a un défaut de fabrication.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabrice, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec votre arme. Notre SAV reste à votre disposition afin de vous apporter de l'aide sur l'utilisation de l'arme. Merci de votre retour.
A
ALAIN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
J AI PERDU 7 JOURS AVEC CHRONOPOST AU LIEU DE LIVRAISON EN 24 H AZVANT 13H DEPUIS VENDREDI DERNIER ou soit disant ils m ont appelle BREF PURE plaisanterie les mails chrono pareil tous les jours pour me dire que j allais être livre lundi puis mardi puis merc et RIEN il a fallu que j attende jeudi ce matin pur voir la livreuse que je connais et qui m explique que CHRONOPOST ARRETE SON ACTIVITE EN OCT vu les problèmes de la société bref NUL et odieux je ne recommande pas ....ZERO POINTE et des explications du service SAV purement marketing qui n écoute pas .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec Chronopost. Nous avons déjà échangé au sujet de votre livraison qui était une livraison sécurisée remise en main propre uniquement. Notre transporteur a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, mais vous avez reconnu ne pas répondre aux numéros masqués, ce qui a allongé le délai de la livraison. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance malgré cet incident et nous restons à votre disposition pour toute autre commande.
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