Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
après une vingtaine de tirs, les plombs n'ont plus aucune puissance et restent même dans le canon.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos plombs après quelques tirs. Nous vous invitons à contacter notre service client dès maintenant, afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Belle journée,
R
Robert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Parfait.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Robert! A très vite nous l'espérons!
S
Sébastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très déçu de mon achat n’ a jamais fonctionné, maintenant il n’est plus garantie depuis 1 jour!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client afin d'explorer les options qui s'offrent à vous.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
C
CLAUDE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claude et Merci de votre retour! Belle journée!
F
frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Matériel bien reçu et conforme ,seul bémol l'envoie un peu long plus de deux semaines avant que le coli soit envoyé . Satisfait pour ma première commande chez armurerie central. .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux d’apprendre que le matériel vous a pleinement satisfait. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le délai d’envoi et travaillons constamment à l’amélioration de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Armurerie Centrale pour une prochaine commande. À très bientôt.😊
T
THIERRY C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Trop long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le délai de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certains retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté, mais nous faisons toujours le maximum pour garantir des expéditions rapides. Belle journée ! 😊
G
Gil D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Réception de l’arme dans un état plus que discutable. Apparemment, cela serait “normal” selon l’armurier, en raison de la manipulation… Les frais de retour sont plus élevés que ceux annoncés par téléphone, et à ma charge malgré l’état de l’arme. Aucun geste commercial, aucune considération. Je ne recommande pas.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gil,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous serions ravis de discuter de votre situation et de trouver une solution qui vous conviendrait, vous pouvez dès à présent contacter notre service client.
Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Belle journée,
C
Cadars T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
J’ai bien reçus le Warner que je j’avais commandé mais cependant pas le gaz alors qu’il était compte dedans…
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cadars,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin de résoudre ce souci dans les meilleurs délais.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Cédric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Colis non livré en main propre et cela pendant mon absence avec une procédure indiquant que 15 minutes après la livraison du colis vous ne pouvez plus vous retourner si votre colis est défectueux, dans mon cas colis défectueux (manque un élément dans le colis ) avec aucune possibilité de me retourner ou d'obtenir réparation. Vos transporteurs ne respectent pas la procédure et par conséquent le client en paye les frais, vous allez sans doute pointer du doigt le service de livraison pour vous décharger de toutes responsabilités, mais sachez que c'est auprès de vous que j'ai contracté un achat, pas auprès de vos prestataires, ce n'est pas au client de subir vos problèmes de gestion. De ce fait, je ne peux vous recommander ce site .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande est arrivée incomplète. En cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.
En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
F
FREDERIQUE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Livraison tres en retard
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédérique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison a été retardée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer nos services.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous serons ravis de vous assister.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange. Bonne journée,
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Pas de problème et satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Jacques de votre retour et de cette note de 5/5 ! A très vite!
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Commande passée le 24 avril, produits arrivé le 9 mai. la commande à été traité et expédiée le 7 mai par l'armurerie centrale soit 13 jours après le paiement. Délais de réception des commandes sur leur site 4 à 7 jours ouvrés. Non respect du délais de livraison même en prenant en compte les jours fériés et week-ends. Première et dernière expérience dans cette armurerie. Mail de réclamation envoyé, réponse: le délais est respecté...! Lol
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous regrettons sincèrement que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Belle journée,
A
alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Alain.
O
Oualid B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
1 semaine pour préparer ma commande. Plus rapide de commander à l'étranger
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Oualid,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Colis bien conditionné répond à la demande service client réactif. Pas encore utilisé le matériel mais semble être de bonne manufacture. Merci.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre retour positif ! Nous espérons que le matériel répondra pleinement à vos attentes une fois utilisé.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
F
Françoise S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
J'ai reçu un autre produit que celui que j'avais commandé et après avoir transmis une photo de celui-ci, au service client, le 9 mai je suis sans nouvelle le 14 mai donc je ne sais toujours pas à quelle adresse retourner le colis ni quand je recevrai ma commande.... .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Belle journée,
J
JACQUES L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Transport rien dire parfait. Délai un peu long mais période de pont peu propice.
Réponse de Armurerie-centrale
Jacques, nous vous remercions pour votre avis positif concernant la qualité de notre service de transport. Nous comprenons que le délai ait pu être un peu long en raison de la période de pont et nous vous prions de nous excuser pour cette attente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
gerard S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gérard,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Votre retour est précieux pour nous, et nous restons à votre écoute pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience.
Belle journée et à très bientôt,
M
Mounir L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
"Mon expérience avec Armurerie Générale a été globalement satisfaisante en termes de produits et de service client. Cependant, j'ai été surpris d'être informé de la demande de pièces d'identité seulement après avoir finalisé ma commande. Une indication plus précoce de cette exigence serait appréciable pour les futurs clients."
Réponse de Armurerie-centrale
Mounir,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et de notre service client. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’information sur la demande de pièces d’identité, l'information est indiquée sur toutes les fiches de nos produits.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Centrale
A
alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Je demande une annulation cela fait 1 semaine sachant que je ne veux pas du colis et que je ne l’est pas reçus d'autant plus que il faut des justificatifs etc, j'ai déjà fait la demande auprès du site marchant, j’attend toujours.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation et nous nous excusons pour ce délai.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
Belle journée,
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bon suivi de commande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
Bonne journée et à très vite,
L
Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Dommage que le port soit si cher
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luc,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous comprenons que le coût du port puisse sembler élevé, et nous prenons vos remarques en compte. Notre objectif est de toujours offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
G
Guillaume D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
9 jours après ma commande, alors que je n'avais aucune information de suivi, j'ai demandé à être remboursé... c'est alors qu'on s'est décidé à me l'envoyer.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre commande. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons que votre produit vous apportera satisfaction et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Alexandre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
La grosse partie de ma commande non reçue (env80€) et malgré l’apport de preuve photo ils ne veulent pas me rembourser. Pour votre information mettre une réserve sur un manquement dans la livraison ne sert à rien, j’en ai fait l’expérience. Il existe plusieurs autres sites qui vendent exactement les mêmes produits, allez y et fuyez ce site malhonnête.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande est arrivée incomplète. En cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.
En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme. Vous pouvez dès à présent contacter notre service client afin de faire le point sur cette situation.
Bonne journée,
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Bof
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes toujours à l'écoute de notre clientèle et aimerions comprendre comment nous pourrions améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
N
Nathan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Produits de très mauvaises facture, les accessoires inutilisable dès la première utilisation. Très déçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nathan,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème.
Nous nous engageons à vous offrir des articles de qualité et un service irréprochable. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
X
Xavier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Bonjour, Chronopost a décidé de façon unilatéral de modifier le point de livraison... A 25km de chez moi, donc 50km allé/retour, cela fait très cher la boîte de 500 plombs, sans compter le temps de déplacement... Désolé mais cela n'avait aucun intérêt dans ce cas de vous faire une commande. Cdlt
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant la livraison.
Votre expérience est importante pour nous. Nous allons remonter ce problème à notre transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
M
Mohammad Jamal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
J’ai bien reçu ma commande. Mais je l’ai reçu dans un point relais, malgré que j’ai choisi la livraison à mon domicile. J’ai essayé contacter les services, mais n’arrive pas.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jamal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée, mais nous nous excusons pour le désagrément causé par la livraison en point relais. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous fournir vos coordonnées, et nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
MOHAMMED B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Site marchand Voleurs! Service client horrible. Produit payé mais jamais reçu Aucun remboursement et refus de remboursement Voleur
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mohammed,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner si besoin.
Bonne journée,
I
Ian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Service efficace et rapide. Le seul hic c’était le livreur, qui était incapable de trouver mon adresse, laquelle se voit sans problème sur Google Maps, par exemple .
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour positif, Ian ! Navrés pour la gêne occasionnée par la livraison, nous transmettrons l’information à notre transporteur. À très bientôt !
G
Guillaume G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Super
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait satisfait.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
C
Cyril A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Appareil ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'appareil ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Bonne journée,
C
Charles Henri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bien pour un petit prix
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Charles Henri, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction avec nos produits à un prix abordable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats!
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Colis bien reçu et conforme. Mais délai un peu long - plus d’une semaine. Et les premiers jours après la commande sans information sur la date de livraison
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison plus long que prévu, ainsi que pour le manque d'informations durant cette période.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
jean francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Armurerie-Centrale". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite. A très vite !
J
Jean-Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Colis préparé et reçu dans un délais record mais incomplet, cependant erreur corrigé dans des délais toujours très rapide !
Réponse de Armurerie-centrale
Jean-Marc, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de la préparation et de la réception de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir.
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
J'ai beaucoup acheté sur ce site. J'ai remonté un soucis sur ma dernière acquisition mais je n'ai pas eu de retour. Clicker et payer est toujours très simple. Le service après vente est primordial. Je mettrai 5 étoiles quand mon problème sera réglé.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez confiance en notre site pour vos achats. Nous comprenons l'importance du service après-vente et nous nous excusons pour le désagrément rencontré.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
David O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Introduction des billes dans le chargeur compliqué, l'arrêtoir de la plaquette du chargeur ne se bloque pas. A 5m, tir 4 cm en dessous du point visé. (3 tireurs). Je suis déçu et choisirai un pistolet à air comprimé et plomb diabolo.
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Produit reçu conforme à mes attentes . Petit bémol pour le délai un peu long suite à un surplus d activité qui m 'a été confirmé dans un retour de mail. Bonne société que je pourrais recommander
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison et apprécions votre compréhension face à notre surcharge d'activité. Vos recommandations nous encouragent à continuer d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Chrisrophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Livraison rapide. Produit conforme aux descriptions.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Christophe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de la conformité des produits avec les descriptions. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 