Avis clients de Armurerie-centrale

Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Aucun transporteur n'est passé chez moi. Et j'étais en vacances pendant la réception du message de chronopost pour venir le récupérer sur SALON DE PROVENCE. Malheureusement le colis est reparti et j'espère trouver avec vous une solution assez rapide. Merci de votre compréhension. Axel Monjal

Attention aux délais de préparation de la commande qui il est vrai passée en plein mois d'août. Mais quand même une commande passée le 03/08 sur des articles en stocks expédié le 19/08 en livraison 4 à 5 jours ouvré après 2 messages ça fait long même pour une PME au mois d'août ou bien on prévient sans attendre les clients, c'est la base du commerce il me semble. deuxième mauvaise surprise, c'est que le colis est hors gabarit ne peut être livré en point relais juste en agence régionale donc 160 km allé retour pour aller chercher le colis. Ne pas prendre ou proposer la livraison en point relais pour des armes longues mais à domicile même avec un supplément c'est largement rentable.... ou prendre un autre transporteur pour les colis hors gabarit en le précisant lors de la commande. Sinon rien à redire concernant le matériel qui correspond bien à la description faite sur le site.

Bien tout reçu nickel mais je envoie long

Reçu en 2 semaines au lieu de 4-7 jours alors que l'article était annoncé en stock ! Si les vacances sont en cause, que ce soit annoncé... Un autre fournisseur a livré le même genre d'articles en 3 jours. Je continuerai avec lui.

vous renseignez un un numero de telephone ou l on ne peut vous joindre pourtant vous annoncez des horaires aux quelles vous devriez repondre .....vous prenez des frais supplementaires pour soit disant que l on soit livres plus rapidement ce qui n est pas le cas ....ce n est pas le cas et la allez vous repondre ce n est pas normal je ne me resservirais plus chez vous

Livraison lente

Manque de rigueur dans le traitement des documents . Il a fallu 3 mails et un 5 ajout de la carte d’identité pour avoir ma commande 8 jours après alors que j’ai payé pour un envoi en 24h. Je ne parle même pas du SAV jamais ouvert pendant les heure annoncées et qui m’a raccroché deux fois au nez. Je vais fuir votre entreprise

Correspond à mes attentes reste à l’essayer

Bonne carabine robuste et précise

Le service client manque de compréhension lors des appel téléphonique

Aucune idée d'où est le colis, erreur de livraison de chronopost, appel du service chronopost pour le faire livrer à la bonne adresse, soit disant impossible. Mail à votre service client qui en gros me dit que je dois repayer des frais de port alors que je ne suis pour rien. Je trouve quelqu'un pour aller chercher le colis loin de chez moi, il n'y est plus. On me dit qu'il est retourné à l'adresse initiale mais quand j'y vais, il n'y est pas. Le point relay initiale me dit qu'il est prévu chez eux. Dans le suivi, le colis a été récupéré avant la date de fin prévu le 16 par chronopost et je crois qu'il est chez vous. Donc vous, vous n'avez rien fait pour m'aider malgré ma demande et en plus vous voulez que je paye une 2ème fois la livraison. Note de 1 et au final, je n'ai toujours pas mon colis commandé depuis le 30 juillet.

Me manquait 1 cartouche de gaz 9 au lieu de 10

La carabine est très bien mais le colis etait incomplet

Conforme à la description

Je n'arrive pas a le mètre en route

Les articles livrés sont conformes à la commande. Le site est bien fait et la commande assez simple. Penser à regarder dans les spams, les email pour les demandes de justificatifs y vont directement. Petit bémol sur les délais et la gestion de la préparation de commande, aucune nouvelle plus de 7 jours après la commande, il aura fallu questionner le magasin pour que la commande soit finalement traitée, avec réactivité!

Satisfait de l'échange téléphonique.

Service client déplorable en plus d'un retard de livraison qui m'a fait aller chercher mon colis à 50 kilomètres de mon domicile. Quand on appelle le service client, il me répond que c'est pas son problème de voir avec chronopost, alors c'est pas moi l'expéditeur. De plus la personne au téléphone arrogante à mon égard !

Il y'en à un des 2 taser qui ne fonctionne pas

Malgré un manque d info au début de ma commande, tout a été débloqué en 24h suite à l intervention d'une professionnelle. Merci à elle. Malgré ce petit moment, je recommanderai ce site.

Je m'attendais que ce matériel soit un peu plus imposant. Si la dragonne se décroche, l'appareil ne fonctionne plus. L'étui est le bienvenu, mais avec la dragonne, pas facile de le sortir rapidement avec un risque d'endommager les électrodes. Mais dans l'ensemble il a l'air puissant.

Très bien je le recommande

Satisfait

Le tazer que j’ai commandé fonctionne pas vraiment il y’a un faux contact, assez déçu pour le pris que j’ai payé

colis très bien emballé

Non,la matraque ,arrivé cassé,nul dédolé,je commanderais plus chez vous.

Article reçu sans aucun problème particulier.

Après avoir passé commande chez armurerie centrale, j'ai reçu un mail qui me demandait de confirmer ma majorité. J'ai omis de le faire, par conséquent ma commande n'a pas été expédiée. Je n'ai reçu aucun mail de rappel afin de confirmera ma majorité, j'ai dû vérifier moi même une semaine plus tard, pour qu'enfin ma commande soit expédiée. C'est dommage qu'il n'ai pas mis en place un système de relance automatique. A part ça, commande reçu rapidement ( j'avais opté pour la livraison rapide) et produit conforme a la description.

Produit reçu dans les temps, conforme. Très bonne carabine gamo HPA IGT. Vraiment dommage que la carabine ne rentre pas dans la housse avec le bipied.

Presque impossible de refermer la matraque, même en douceur, dommage...

Colis non reçu dans les temps beaucoup de complications pour le récupérer plus le non remboursement de la livraison sous 12h00

Pistolet reçus à peine ouvert et déjà un problème avec le chien qui et bloqué comment faire besoin d'aide merci.

Rien à dire, un article manquant dans le colis qui à été pris en charge et réglé en 3 jours donc rapide et efficace .

Je n’ai pas pu me faire rembourser alors que je m’étais trompée de produit et que j’en ai acheté un autre.

Efficace

Ok

que 4 étoiles pour le loupé en préparation, déception à l'ouverture du paquet mais bravo pour la rapidité de la réexpedition; produit conforme à la description merci

J’ai payer 2 produit je n’est reçu qu’un seul produit

J ai commandé des munitions (10 boîtes) et lorsque j ai ouvert le colis, deux boîtes étaient éventrées et les munitions dispersées dans le carton. Je sais que les transporteurs ne sont pas délicats mais je pense qu un meilleur emballage aurait pu éviter ce désagrément.

Tout c'est bien passé simple et efficace