Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Colis arrivé dans un bon délai récupéré au point relais très rapidement.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrice,
Merci pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que la récupération a été facile.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Martin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Bon produit mais très mauvais service clientèle. Totalement inaccessible
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Martin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service clientèle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons continuellement à améliorer notre accessibilité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
N
nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Livraison trop longue … 2 fois reporté 😡.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Centrale
J
joel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Livreur catastrophique mais satisfait du produit.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Joel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous apporter plus de détails sur le problème rencontré.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
S
Saphia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Entreprise à fuir Ils sont hautain et parle mal au téléphone. Ils prennent l’argent et ne disent rien quand au fait qu’il manque des documents
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Saphia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre communication.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Belle journée,
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
J'ai commandé chez vous un article avec l'option livraison à domicile Chronopost. J'ai reçu un mail de ceux-ci disant que suite à notre conversation téléphonique le colis serait déposé dans un relais pick-up... Le livreur ne m'a jamais contacté. Il ne voulait pas s'embêter à faire le travail pour lequel il était payé... J'ai de sérieuses hésitations à repasser commande chez vous. Cordialement.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison.
Nous allons faire remonter les informations auprès de notre transporteur. Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée,
R
Raoul P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
A fuir, Le SAV ne respecte pas leurs conditions générales de vente. J'ai dû renvoyer à mes frais un produit défectueux et malgré leur conditions de ventes qui indiquent un remboursement des frais de retour, ils refusent de me les rembourser sans aucune explication alors que le défaut ne provenait pas d'une mauvaise utilisation de ma part.
R
Raoul P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
A fuir, Délais de livraison extrêmement longs (presque 3 semaines) sous prétexte que je ne n'avais pas payé pour la livraison rapide et donc que j'avais opté pour une livraison standard (annoncée en 7 jours ouvrés). On nous facture une option VIP pour le SAV qui ne sert à rien, car j'ai dû renvoyer à mes frais un produit défectueux et malgré leur conditions de ventes qui indiquent un remboursement des frais de retour, ils refusent de me les rembourser sans aucune explication alors que le défaut ne provenait pas d'une mauvaise utilisation de ma part.
T
THIERRY V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Très bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L'équipe d'Armurerie-Centrale
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
L’achat s’est bien passé. Petit bémol sur le mode de livraison où le transporteur (chronopost) prend la liberté de ne pas livrer mais de déposer le colis dans un point relais. A 12,95€ la prestation, je trouve que c’est de la négligence.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est bien déroulé. Nous comprenons votre frustration concernant le mode de livraison et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre service de logistique afin d'améliorer nos partenariats avec les transporteurs. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie-Centrale.
A
Arnaud P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
J'avais demandé une livraison chronopost, j'ai payé pour cela et vous m'avez envoyé à 1km de chez mois dans un point relais.........
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Arnaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée,
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Parfait, rien a dire produit conforme et délais respectés
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre avis positif, Robert. À très vite sur Armurerie-Centrale !
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Ok
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Amine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Non ça ne c’est pas bien passer je vous écris à plusieurs reprises aucune réponse de votre part l’article que j’ai acheter est défaillant il marche 1 fois sur 2
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Amine,
Nous vous remercions pour votre retour, toutefois, après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin !
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
La sécurité de la détente n'est pas assez sécurisée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer constamment nos produits.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
W
William E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
OK pour le produit, mais le SAV est injoignable par téléphone et a une réponse laconique et très sèche par mail.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour William,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre service après-vente. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit vous satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur notre service et nous nous engageons à améliorer notre communication.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
H
Henri H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Globalement satisfait. Mais j'ai trouvé le délai entre commande et livraison assez long pour ce que c'était...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Henri,
Merci pour votre avis et vos remarques constructives. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous prenons note de votre retour concernant le délai de livraison afin d'améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Produit reçu conformément à la commande, j'enlève une étoile car la livraison est payante et plutôt longue c'est vraiment dommage de ne pas avoir des frais de port gratuit au-delà de 100 €.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que votre produit ait été conforme à votre commande. Concernant les frais de port, nous comprenons votre point de vue et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre remarque sera transmise à notre équipe pour étude. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Réactif. Envoi dans de bons délais
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et les délais d'envoi.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
H
Hubert G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
satisfait de la prestation
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hubert,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillerons sans relâche pour améliorer continuellement nos services.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou besoin futur.
Belle journée,
F
Frédéric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Délai ultra long !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons sincèrement que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Commande conforme à ce que j'ai commandé. Livraison protégée en temps et en heure (même si ça a été l'expédition s'est faite le dernier jour). Réponse rapide du service client lors de sa sollicitation.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Vos remarques sur notre service client nous touchent également et nous nous efforçons toujours de répondre rapidement à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie-Centrale !
P
Pierre P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Commande longue à être expédiée. Le shocker ne fonctionne pas malgré une recharge entre 4 et 6h préconisée dans la notice.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a mis du temps à être expédiée et que vous rencontrez des problèmes avec le shocker. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous aider à résoudre cette situation. N’hésitez pas à contacter notre service client pour un suivi personnalisé.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
JEAN-LUC V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Bonne qualité. Conforme au produit présenté. Délai de livraison un peu long.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en notre boutique en ligne. Nous sommes ravis que la qualité du produit soit à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre commentaire sur le délai de livraison et ferons de notre mieux pour nous améliorer à ce niveau.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Colis bien reçu, je recommande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation !
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
René L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Transferts des documents un peu compliqués.
Réponse de Armurerie-centrale
René,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes enchantés que vous ayez choisi notre Eshop. Nous prenons bonne note de votre retour concernant les transferts de documents et nous travaillerons à améliorer cette procédure afin de rendre votre expérience encore plus fluide. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
L
Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
envoi un peu tardif autrement tout est bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luc,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'envoi et nous nous efforcerons d'améliorer nos délais de livraison.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
jean luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! À bientôt sur notre site !
L
lilian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Très bon site ,je le recommande vivement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lilian,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Jean-François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Colis reçu dans un relais colis. Loin de chez nous, de l'autre côté de la Seine. Pas top ! quand on ne peut pas se déplacer ! cause handicapés.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note attribuée à notre service. Nous comprenons que la distance du point relais puisse être problématique, surtout en cas de contraintes de déplacement. Nous prenons votre retour en compte afin d'améliorer notre service de livraison.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
En retard et pas à l endroit prévu
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Produit parfait-emballage colis parfait -livraison parfait. Un bémol sur la transmission des documents. Votre logiciel ne semble pas opérationnel pour une transmission via un téléphone.Une simple adresse mail pour une transmission par pièces jointes serait plus efficace.
Réponse de Armurerie-centrale
Guy, nous vous remercions pour votre évaluation positive et sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Nous prenons en compte vos remarques concernant la transmission des documents et étudierons la possibilité d'améliorer cette fonctionnalité pour faciliter vos échanges. Votre avis est précieux et nous aide à nous perfectionner.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Expédition relativement rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale
M
Monjal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Aucun transporteur n'est passé chez moi. Et j'étais en vacances pendant la réception du message de chronopost pour venir le récupérer sur SALON DE PROVENCE. Malheureusement le colis est reparti et j'espère trouver avec vous une solution assez rapide. Merci de votre compréhension. Axel Monjal
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Axel,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontrer des déconvenues. Après vérification, tout semble désormais rentré dans l’ordre.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Attention aux délais de préparation de la commande qui il est vrai passée en plein mois d'août. Mais quand même une commande passée le 03/08 sur des articles en stocks expédié le 19/08 en livraison 4 à 5 jours ouvré après 2 messages ça fait long même pour une PME au mois d'août ou bien on prévient sans attendre les clients, c'est la base du commerce il me semble. deuxième mauvaise surprise, c'est que le colis est hors gabarit ne peut être livré en point relais juste en agence régionale donc 160 km allé retour pour aller chercher le colis. Ne pas prendre ou proposer la livraison en point relais pour des armes longues mais à domicile même avec un supplément c'est largement rentable.... ou prendre un autre transporteur pour les colis hors gabarit en le précisant lors de la commande. Sinon rien à redire concernant le matériel qui correspond bien à la description faite sur le site.
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis constructif et votre note de 4/5. Nous comprenons vos préoccupations concernant les délais de préparation et la livraison de votre commande, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service. Soyez assuré que nous allons examiner vos suggestions afin d'optimiser notre logistique, notamment en ce qui concerne les options de livraison pour les articles volumineux.
B
Baptiste B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Bien tout reçu nickel mais je envoie long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Baptiste, merci pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
R
Robert C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Reçu en 2 semaines au lieu de 4-7 jours alors que l'article était annoncé en stock ! Si les vacances sont en cause, que ce soit annoncé... Un autre fournisseur a livré le même genre d'articles en 3 jours. Je continuerai avec lui.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Robert,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande ait mis plus de temps que prévu.
Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer notre communication et nos délais.
Nous espérons toutefois avoir à nouveau l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
S
sebastien I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
vous renseignez un un numero de telephone ou l on ne peut vous joindre pourtant vous annoncez des horaires aux quelles vous devriez repondre .....vous prenez des frais supplementaires pour soit disant que l on soit livres plus rapidement ce qui n est pas le cas ....ce n est pas le cas et la allez vous repondre ce n est pas normal je ne me resservirais plus chez vous
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien,
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. En période estivale, notre service client téléphonique fonctionne parfois avec un effectif réduit, ce qui peut rallonger les délais de réponse.
Sachez toutefois que nous disposons d’un numéro gratuit et joignable pour toute demande, et nous restons mobilisés pour vous apporter satisfaction le plus rapidement possible.
Nous espérons pouvoir vous démontrer lors d’une prochaine commande l’attention que nous portons à nos clients.
Bonne journée,
C
Claudine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Livraison lente
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous attribuez. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison, sachez que nous travaillons constamment à améliorer ce processus. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Belle journée !😊
A
Aurelie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Manque de rigueur dans le traitement des documents . Il a fallu 3 mails et un 5 ajout de la carte d’identité pour avoir ma commande 8 jours après alors que j’ai payé pour un envoi en 24h. Je ne parle même pas du SAV jamais ouvert pendant les heure annoncées et qui m’a raccroché deux fois au nez. Je vais fuir votre entreprise
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le traitement de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer nos procédures internes pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement envers un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
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