La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit était manquant lors de la réception.
Nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin d’analyser cela avec vous.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
commande reçu rapidement.Tout était fluide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que l'expérience d'achat a été fluide.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
Belle journée,
G
Gregory B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
C'est fait en plastique
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Toutefois, les informations sur les matériaux de nos produits sont disponibles directement sur leur fiche sur notre site.
Si votre produit ne correspond pas à vos attentes, notre service après-vente se tient à votre disposition pour en discuter et trouver la meilleure solution.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
H
Henri H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Pas d explication
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Henri,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la clarté et à la satisfaction de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'explications, nous serons ravis de vous aider.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Première expérience concluante. Bravo
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience sur notre site a été agréable.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
B
Bruno A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Pas d’avis
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5.
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à formuler, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux pour nous améliorer !
Nous vous souhaitons une très belle journée 😇
Y
Yves K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Commande rapidement traitée. Produit correspondant à mes attentes.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yves,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie-Centrale
M
Mathilde W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Sa à fonctionner la première journée et le lendemain il ne fonctionne deja plus. En vue du prix c’est abuser
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
R
Rolland G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Envoi rapide,seul le justificatif d identité est mal explicite lors de la commande et doit se faire dans un second temps
D
Dimitri D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Première commande colis perdu et depuis aucune nouvelle
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dimitri,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue et que votre commande vous est parvenue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
un peu difficile à ouvrir et a refermer, mais c'est peut être normal...
N
Nicolas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Voilà presque un mois et demi que j'ai commandé et je n'ai toujours rien reçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
rien à dire commande bien livrée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes.
Merci de nous avoir choisis, au plaisir de vous accompagner à nouveau.
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
mon achat ne correspondait pas a ce que j'attendais au vu de sa présentation
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat n'a pas entièrement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou via notre numéro de téléphone gratuit !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Je voulais me faire livrer a ma résidence secondaire comme indiqué sur ma commande, chose soit disant impossible selon votre commercial ? J ai été obligé de faire les 200 KLM pour retirer cette commande car selon lui , c était livraison EN MAIN PROPRE sans possibilité de se faire livrer chez mon voisin ou même un de mes enfants majeurs à mon domicile , mais quelle à été ma surprise l presque le livreur m'a dis que n importe qui pouvait recevoir le colis dès l ors que l ont lui donne le CODE livraison. Merci pour la journée de cp perdu et surtout pour son amabilité à revoir car sans même chercher à comprendre il avait ANNULÉ la commande heureusement que je m en suis rendu compte et que j ai rappelé votre service ou la une femme très gentil m'a dis qu il avait fait une erreur . Je reste à votre disposition Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Après avoir pris connaissance de votre dossier, nous constatons qu’il s’agissait bien d’une livraison sécurisée, ce qui impose effectivement certaines contraintes. Parmi celles-ci figurent notamment l’obligation que la commande soit livrée à l’adresse de future détention et réceptionnée par le destinataire lui-même.
Nous vous invitons à contacter nos services afin de faire le point à ce sujet et d’éviter que cette situation ne se reproduise lors d’une prochaine commande.
Nous constatons toutefois que la situation est désormais résolue et que votre colis a bien été livré.
Belle journée à vous,
J
Jean-Francois S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Nous ne sommes absolument pas satisfait de notre expérience avec votre société. Je ne recommanderais absolument pas votre enseigne
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-François,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Armurerie Centrale n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.
En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
H
Hervé B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
bonjour , je n arrive pas à percuter le chargeur plomb ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hervé,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le chargeur plomb.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin vous accompagner et de vous fournir tous les conseils nécessaires.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Luciano C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Je suis satisfait de la commande mais j'ai dû aller la chercher au point relais et j'ai commandé livraison à domicile livreur même pas passé même pas un coup de fil j'ai reçu un message comme quoi que c'était au point relais
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luciano,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
Nous regrettons toutefois les désagréments liés à la livraison à domicile et veillerons à signaler ce problème à notre service de transport.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
S
Sarah L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Le taser ne marche pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas comme prévu.
À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Belle journée à vous,
R
Raymond M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
L’alarme de mon SCHoker ne marche pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Raymond,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'alarme de votre produit.
Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
F
Frédéric R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Commande pas reçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin de faire le point à ce sujet.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
G
Gérald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Satisfait de ma commande et du produit commandé, en revanche je déconseille chronopost en service livraison, c'est catastrophique.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gérald,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre commande et le produit.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
Nous prenons également note de votre commentaire concernant Chronopost et nous ne manquerons pas de l'étudier pour améliorer notre service de livraison.
Votre avis nous est précieux !
Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
C
Ceyrat P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Peut être afficher plus clairement à un endroit de la commande même que sans envoi de la CNI il n y aura pas d envoi
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ceyrat,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous apprécions vos retours constructifs et prenons en compte votre suggestion concernant l’affichage des informations relatives à l’envoi de la CNI.
Les justificatifs requis sont bien précisés sur la fiche produit, au moment de la commande et dans le mail de confirmation. Nous regrettons que ces informations aient pu vous échapper.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions ! Belle journée et à très vite.
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Commande non complète lors de l'ouverture de mon colis Problème réglé après un coup de téléphone. Entreprise sérieuse . Je recommande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
David B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
J’ai reçu une lunette 4x20 dans le pack au lieu d’une 4x32 comme indiqué sur le site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit différent de celui attendu. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
V
Vincent N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Le guidon de la carabine est tordu et n’est pas réglable… sinon top heureusement qu’il y a la lunette qui elle marche bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que la lunette vous satisfasse. Concernant le guidon, nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
D
David S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Je n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Après vérification, nous constatons que votre commande à été livrée et que la situation a depuis été résolue.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée !
C
Cedric I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Bonjù5tr
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cédric,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie-centrale
J
Jerome D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Problème avec le matériel livré, la carabine ne se charge plus. J’ai appelé plusieurs fois le sav et à leur demande j’ai fait une requête sur la commande via leur site internet qui reste sans réponse à ce jour!!!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre ce problème. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Belle journée,
L
Ludovic R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
impossiblilité de vérifier les colis a la reception, 2 colis reçus un seul remis avec identifiant (la carabine) , dans le 2 eme colis 100 cartouche reçu au lieu des 500 prévu. pour ma part premiere et derniere comande sur votre site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une réception claire et complète de vos colis. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à clarifier la situation concernant votre commande.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
l'arme se bloque constamment, cartouche de gaz défectueuse ou réplique de mauvaise qualité? En tout cas cela ne fonctionne pas, je déconseille fortement .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre arme.
Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors de notre prochain échange.
M
Milan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
le pistolet de défense n'a jamais été utilisé car je n'arrive pas à percer la bonbonne 😡
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Milan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la bonbonne. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de vous fournir des conseils pour résoudre ce problème.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
F
Floriane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Professionnel
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Floriane,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service professionnel.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
livraison rapide, produit conforme à la description. Seul bémol, beaucoup de produits en rupture de stock sur le site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le produit commandé. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les ruptures de stock et travaillons activement à améliorer notre approvisionnement. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
N'ayez aucun probleme avec le matériel c'est de la vente internet mais a leur sauce.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Bonne journée, et à bientôt !
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
serieux et rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre commentaire,
A bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Mamouné M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
L'arme Ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mamouné,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre produit.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
G
Guy E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
me semble être un produit de défense si besoin
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guy,
nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
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